电商平台用户体验设计托管服务2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME电商平台用户体验设计托管服务本合同目录一览第一条服务内容1.1用户体验设计1.2托管服务范围第二条服务期限2.1开始日期2.2结束日期第三条服务费用3.1服务费用计算3.2支付方式和时间第四条服务成果4.1设计成果交付4.2服务质量保证第五条保密条款5.1保密信息范围5.2保密期限第六条知识产权6.1设计成果所有权6.2使用权和许可权第七条变更和终止7.1变更条件7.2终止条件第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担第九条争议解决9.1解决方式9.2争议管辖法院第十条强制性规定10.1遵守法律法规10.2不违反公序良俗第十一条通知和送达11.1通知方式11.2送达地址和联系方式第十二条合同的生效、变更和解除12.1生效条件12.2变更条件12.3解除条件第十三条其他条款13.1技术支持和服务13.2培训和指导第十四条附则14.1合同附件14.2合同修订历史第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1用户体验设计1.1.1设计内容包括但不限于：用户研究、交互设计、视觉设计、原型制作及用户测试等。1.1.2设计成果应符合甲方的需求和行业标准，提升用户的使用满意度和忠诚度。1.2托管服务范围1.2.1托管服务包括但不限于：服务器运维、数据备份、系统安全、故障排查等。1.2.2乙方应确保服务器的稳定运行，对可能出现的问题提供724小时的的技术支持。第二条服务期限2.1开始日期2.1.1服务开始日期为双方签署合同之日起。2.2结束日期2.2.1服务结束日期为合同约定的服务期限届满之日。2.2.2除非双方另有约定，否则合同期满后，服务将自动续约一年。第三条服务费用3.1服务费用计算3.1.1服务费用为甲方支付给乙方的费用，计算方式为：基本费用+实际工作量费用。3.1.2基本费用为每年固定金额，实际工作量费用根据甲方实际需求和乙方提供服务的工作量计算。3.2支付方式和时间3.2.1甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。3.2.2乙方提供服务后，甲方应在收到乙方提交的费用明细之日起15日内支付。第四条服务成果4.1设计成果交付4.1.1乙方应在合同约定的时间内向甲方交付符合约定设计内容的设计成果。4.1.2设计成果的交付方式可以是电子文件或者纸质文件，具体由双方协商确定。4.2服务质量保证4.2.1乙方应对提供的设计成果质量负责，确保其符合甲方的需求和行业标准。4.2.2乙方应对提供的托管服务质量负责，确保服务器的稳定运行和及时的技术支持。第五条保密条款5.1保密信息范围5.1.1保密信息包括但不限于：甲方提供的用户数据、商业计划、技术资料等。5.2保密期限5.2.1乙方的保密义务自知悉保密信息之日起算，持续至保密信息成为公开信息之日止。第六条知识产权6.1设计成果所有权6.1.1设计成果的所有权归甲方所有，包括但不限于：软件代码、设计图等。6.2使用和许可权6.2.1乙方应将其在提供服务过程中所获得的所有使用权和许可权无偿转让给甲方。第七条变更和终止7.1变更条件7.1.1合同的变更应由双方协商一致，并书面确认。7.2终止条件7.2.1合同的终止条件包括但不限于：双方协商一致、乙方严重违约等。7.2.2合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方的要求保留相关数据和资料。第八条违约责任8.1违约行为8.1.1乙方的违约行为包括但不限于：未能按期交付设计成果、提供的服务未达到约定的质量标准等。8.1.2甲方的违约行为包括但不限于：未能按期支付服务费用、未能提供必要的合作和配合等。8.2违约责任承担8.2.1违约方应承担因其违约而给守约方造成的直接经济损失和相应的违约金。8.2.2违约方的违约行为导致合同无法履行或者合同目的不能实现的，守约方有权解除合同，并要求违约方支付违约金。第九条争议解决9.1解决方式9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同约定的仲裁委员会仲裁。9.2争议管辖法院9.2.1双方同意，仲裁裁决地为合同签署地，仲裁裁决结果对双方均有约束力。第十条强制性规定10.1遵守法律法规10.1.1双方在履行合同过程中，应严格遵守国家法律法规，不得违反法律、法规的规定。10.2不违反公序良俗10.2.1双方在履行合同过程中，应遵守社会公序良俗，不得有损社会公共利益的行为。第十一条通知和送达11.1通知方式11.1.1双方之间的通知、函件等应以书面形式作出，并发送至合同约定的联系地址和邮箱。11.2送达地址和联系方式11.2.1双方的送达地址和联系方式如下：甲方：地址：联系方式：乙方：地址：联系方式：第十二条合同的生效、变更和解除12.1生效条件12.1.1合同自双方签字或者盖章之日起生效。12.2变更条件12.2.1合同的变更应由双方协商一致，并书面确认。12.3解除条件12.3.1合同的解除应由双方协商一致，并书面确认。第十三条其他条款13.1技术支持和服务13.1.1乙方应提供必要的技术支持和服务，以确保甲方能够正确使用设计成果和服务。13.2培训和指导13.2.1乙方应对甲方的人员进行必要的培训和指导，以帮助甲方更好地理解和使用设计成果和服务。第十四条附则14.1合同附件14.1.1合同附件包括但不限于：设计成果的样品、托管服务的具体方案等。14.2合同修订历史14.2.1合同的修订历史应记录在案，以便查阅。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1定义1.1.1第三方是指非合同当事人，但在本合同履行过程中可能介入合同关系的自然人、法人和其他组织。1.1.2第三方介入包括但不限于：中介方、评估机构、审计机构、监管机构等。第二条第三方责任2.1第三方责任限定2.1.1第三方在本合同项下的责任限于第三方与甲方或乙方之间的约定。2.1.2第三方对甲方或乙方不承担违约、侵权或其他法律义务的责任。第三条第三方权利2.1第三方权利界定2.1.1第三方在本合同项下的权利限于第三方与甲方或乙方之间的约定。2.1.2第三方对甲方或乙方不享有任何超越合同约定的权利。第四条第三方义务2.1第三方义务界定2.1.1第三方在本合同项下的义务限于第三方与甲方或乙方之间的约定。2.1.2第三方对甲方或乙方不承担任何额外的义务。第五条第三方介入的程序2.1第三方介入程序2.1.1第三方介入应遵循合同约定的程序和条件。2.1.2甲方或乙方在邀请第三方介入前应征得对方的同意。第六条第三方介入后的协调2.1协调机制2.1.1甲方、乙方与第三方之间应建立有效的沟通和协调机制。2.1.2甲方、乙方应与第三方共同解决合同履行过程中出现的问题。第七条第三方责任限额2.1责任限额2.1.1第三方对甲方或乙方承担的责任限额不得超过第三方与甲方或乙方之间的约定。2.1.2甲方或乙方对第三方的责任限额的索赔应依据合同约定和法律法规的规定。第八条第三方违约2.1第三方违约处理2.1.1第三方违约时，甲方或乙方应与第三方协商解决。2.1.2协商不成的，甲方或乙方可根据合同约定向第三方追究违约责任。第九条第三方侵权2.1第三方侵权处理2.1.1第三方侵权时，甲方或乙方应采取适当的措施保护自身权益。2.1.2甲方或乙方可依据合同约定和法律法规的规定向第三方追究侵权责任。第十条第三方退出2.1第三方退出条件2.1.1第三方退出应遵循合同约定的条件和程序。2.1.2甲方或乙方在第三方退出前应与对方协商一致。第十一条第三方介入的终止2.1终止条件2.1.1第三方介入的终止条件应遵循合同约定的条件和程序。2.1.2甲方、乙方与第三方应在本合同终止后办理相关手续。第十二条第三方介入后的合同修订2.1修订条件2.1.1第三方介入后，如需修订本合同，应由甲方、乙方和第三方协商一致。2.1.2修订后的合同应经各方签字或者盖章后生效。第十三条第三方介入后的争议解决2.1争议解决方式2.1.1第三方介入后发生的争议，应通过友好协商解决。2.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同约定的仲裁委员会仲裁。第十四条第三方介入后的强制性规定2.1遵守法律法规2.1.1第三方介入后，各方应严格遵守国家法律法规，不得违反法律、法规的规定。2.1.2各方应遵守社会公序良俗，不得有损社会公共利益的行为。第十五条第三方介入后的通知和送达2.1通知方式2.1.1第三方介入后，各方之间的通知、函件等应以书面形式作出，并发送至合同约定的联系地址和邮箱。第十六条第三方介入后的合同生效、变更和解除2.1生效条件2.1.1第三方介入后，合同的生效、变更和解除应遵循合同约定的条件和程序。2.1.2合同的修订历史应记录在案，以便查阅。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：用户体验设计需求说明书详细描述甲方对用户体验设计的需求，包括目标用户、设计原则、关键功能等方面的信息。附件2：托管服务方案详细说明乙方提供的托管服务的内容、技术标准、服务流程等方面的信息。附件3：设计成果交付标准明确设计成果的交付形式、质量标准、验收流程等方面的要求。附件4：服务质量保证协议详细约定乙方的服务质量保证措施，包括服务响应时间、故障解决率等方面的指标。附件5：保密协议明确双方在履行合同过程中的保密义务，包括保密信息范围、保密期限等方面的规定。附件6：技术支持和服务协议详细描述乙方提供的技术支持和服务的内容、响应时间、解决率等方面的要求。附件7：培训和指导方案明确乙方对甲方人员进行培训和指导的内容、时间、方式等方面的安排。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未能按期交付设计成果。2.乙方提供的服务未达到约定的质量标准。3.甲方未能按期支付服务费用。4.甲方未能提供必要的合作和配合。5.乙方未按照合同约定提供技术支持和服务。6.乙方未按照合同约定进行培训和指导。违约责任认定标准：1.乙方违约行为导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。2.甲方违约行为导致乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。3.违约方应承担因其违约而给守约方造成的直接经济损失和相应的违约金。4.违约方的违约行为导致合同无法履行或者合同目的不能实现的，守约方有权解除合同，并要求违约方支付违约金。示例说明：1.若乙方未能按期交付设计成果，甲方有权要求乙方支付逾期交付的违约金，并有权解除合同。2.若乙方提供的服务未达到约定的质量标准，甲方有权要求乙方重新提供服务，并有权要求乙方支付违约金。3.若甲方未能按期支付服务费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。4.若甲方未能提供必要的合作和配合，乙方有权要求甲方履行合同约定的合作和配合义务，并有权要求甲方支付违约金。全文完。电商平台用户体验设计托管服务2本合同目录一览第一条服务内容1.1用户体验设计1.1.1界面设计1.1.2交互设计1.1.3用户研究1.1.4原型制作1.2托管服务1.2.1服务器托管1.2.2数据托管1.2.3安全托管1.2.4维护托管第二条服务期限2.1起始日期2.2终止日期2.3服务续约第三条服务费用3.1服务费用计算3.2服务费用支付3.3费用调整第四条双方责任4.1电商平台责任4.2用户体验设计责任第五条保密条款5.1保密信息定义5.2保密信息保护5.3保密信息泄露处理第六条知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权保护第七条服务质量保证7.1服务满意度7.2服务响应时间7.3服务修复时间第八条技术支持8.1技术支持内容8.2技术支持响应时间第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3适用法律第十一条合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序第十二条合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序第十三条合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序第十四条附则14.1合同生效14.2合同附件14.3合同修改和补充第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1用户体验设计1.1.1界面设计1.1.1.1设计原则：根据电商平台的特点和用户需求，提供清晰、简洁、美观的界面设计，提高用户使用舒适度和满意度。1.1.1.2设计风格：设计风格应与电商平台的整体形象保持一致，符合品牌调性。1.1.1.3设计范围：包括网站首页、产品列表页、详情页、购物车页、订单页等主要页面。1.1.2交互设计1.1.2.1交互原则：提供直观、易操作的交互方式，降低用户的学习成本，提高用户操作便利性。1.1.2.2交互效果：根据用户操作，提供相应的动态反馈，增加用户交互体验。1.1.2.3交互范围：包括鼠标悬停、、滚动等交互效果。1.1.3用户研究1.1.3.1研究方法：采用问卷调查、访谈、用户测试等方法，了解用户需求和行为。1.1.3.2研究目标：找出用户在使用过程中遇到的问题，为设计改进提供依据。1.1.3.3研究范围：针对网站的不同功能模块，定期进行用户研究。1.1.4原型制作1.1.4.1原型工具：使用Axure、Sketch等原型工具，制作高保真原型。1.1.4.2原型要求：原型应包含页面布局、交互效果、动效等元素，以真实模拟用户使用场景。1.2托管服务1.2.1服务器托管1.2.1.1托管内容：提供服务器租赁、运维、安全保障等服务。1.2.1.2托管要求：确保服务器稳定运行，提供99.9%的在线时间。1.2.2数据托管1.2.2.1托管内容：提供数据存储、备份、恢复等服务。1.2.2.2托管要求：确保数据安全，防止数据泄露、丢失等风险。1.2.3安全托管1.2.3.1托管内容：提供网站安全防护、漏洞修复等服务。1.2.3.2托管要求：确保网站安全，防止黑客攻击、病毒感染等安全风险。1.2.4维护托管1.2.4.1托管内容：提供网站日常维护、故障排查等服务。1.2.4.2托管要求：确保网站稳定运行，及时解决用户遇到的问题。第二条服务期限2.1起始日期：本合同签订之日起。2.2终止日期：合同约定的服务期限届满之日。2.3服务续约：合同终止前一个月，双方可协商办理续约手续。第三条服务费用3.1服务费用计算：根据双方约定的服务内容、服务期限等因素，计算服务费用。3.2服务费用支付：双方确认服务费用后，甲方应在合同签订之日起五个工作日内支付首期服务费用。后续服务费用按约定的周期支付。3.3费用调整：合同执行期间，如因市场行情、政策等因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整。第四条双方责任4.1电商平台责任4.1.1提供真实、准确、完整的业务需求和资料，协助乙方进行设计和开发。4.1.2按照合同约定支付服务费用，不得无故拖欠或延迟支付。4.2用户体验设计责任4.2.1按照甲方的需求，提供高质量的用户体验设计服务。4.2.2保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。第五条保密条款5.1保密信息定义：保密信息包括但不限于甲方业务数据、客户信息、商业计划等。5.2保密信息保护：双方在合同执行过程中，应严格遵守保密条款，不得泄露保密信息。5.3保密信息泄露处理：如发生保密信息泄露，泄露方应立即采取措施防止信息进一步泄露，并承担相应责任。第六条知识产权6.1知识产权归属：双方共同完成的知识产权，归甲方所有。6.2知识产权保护：双方应共同维护知识产权，不得侵犯第三方的知识产权。第八条技术支持8.1技术支持内容8.1.1支持范围：包括但不限于网站功能优化、系统升级、故障排查等技术问题。8.1.2支持时间：每周一至周五，上午9:00至下午18:00。8.2技术支持响应时间8.2.1一般情况下，对于甲方提出的技术支持请求，乙方应在4小时内给予响应。8.2.2对于紧急情况，乙方应在1小时内给予响应，并立即采取措施解决问题。第九条违约责任9.1违约行为9.1.1甲方未按照合同约定支付服务费用的，每延迟一日，应支付延迟金额1%的滞纳金。9.1.2乙方未按照合同约定提供服务的，应退还已收取的服务费用，并支付违约金。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担因违约所产生的直接经济损失，并支付对方因此所遭受的损失赔偿金。第十条争议解决10.1争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。10.2争议解决地点：甲方所在地人民法院。10.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同变更11.1合同变更条件11.1.1合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。11.1.2合同变更不得影响合同的公平性、合理性和完整性。11.2合同变更程序11.2.1提出变更请求的一方应向另一方提交书面的变更请求。11.2.2双方就变更内容进行协商，达成一致后，签订书面变更协议。第十二条合同解除12.1合同解除条件12.1.1在合同履行期间，任何一方未履行合同义务的，对方有权解除合同。12.1.2在合同履行期间，发生不可抗力致使合同无法履行的，双方均有权解除合同。12.2合同解除程序12.2.1提出解除合同的一方应向另一方提交书面的解除通知。12.2.2双方按照合同约定办理合同解除手续。第十三条合同终止13.1合同终止条件13.1.1合同约定的服务期限届满，且双方未就续约达成一致的。13.1.2双方协商一致终止合同的。13.2合同终止程序13.2.1合同终止前一个月，双方应协商办理合同终止手续。13.2.2合同终止后，乙方应将所有与合同有关的资料和文件交付甲方。第十四条附则14.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同附件本合同附件包括但不限于：服务内容详细说明、服务费用明细表、保密协议等。14.3合同修改和补充本合同未尽事宜，经双方协商一致，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外，根据合同约定或未经合同约定但经双方同意，参与或协助履行合同义务的自然人、法人和其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术供应商、专业服务提供商等。第二条第三方介入程序2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择第三方，确保第三方的选择符合合同约定和双方的利益。2.2第三方评估甲方和乙方应对第三方进行评估，包括其专业能力、信誉、经验等方面，以确保其能胜任合同约定的服务。2.3第三方签订合同甲方和乙方与第三方签订合同时，应明确双方的权利和义务，以及第三方的责任限额。第三条第三方责任3.1第三方责任界定第三方应按照合同约定履行其职责，并对因其原因造成的损失承担责任。3.2第三方责任限额甲乙双方应与第三方协商确定责任限额，并在合同中明确。如第三方责任限额无法协商确定，则由甲乙双方共同承担。第四条第三方与其他方的关系4.1第三方与甲方关系第三方应服从甲方的管理和监督，按照甲方的要求提供服务。4.2第三方与乙方关系第三方应尊重乙方的权益，不得侵犯乙方的知识产权和商业秘密。第五条第三方违约处理5.1第三方违约行为第三方如发生违约行为，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约责任承担第三方应按照合同约定承担违约责任，如导致甲乙双方损失，第三方应予以赔偿。第六条第三方退出机制6.1第三方退出条件第三方在合同履行过程中，如有合理理由需退出，应提前通知甲乙双方。6.2第三方退出程序第三方退出时，应完成交接工作，确保合同义务的顺利履行。第七条第三方责任的分担7.1第三方责任分担如第三方未能履行合同义务，导致甲乙双方损失，甲乙双方应协商确定责任分担。7.2第三方责任纠纷处理甲乙双方与第三方之间的责任纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条甲方和乙方的义务8.1甲方义务甲方应对第三方进行合理选择，并提供必要的协助和配合。8.2乙方义务乙方应按照合同约定提供服务，并对第三方进行合理监督。第九条第三方介入的合同修改和补充9.1合同修改如第三方介入导致合同内容发生变化，甲乙双方应协商修改合同。9.2合同补充如第三方介入产生新的合同义务，甲乙双方应签订补充协议，予以明确。第十条第三方介入的争议解决10.1争议解决方式甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。10.2争议解决地点争议解决地点为甲方所在地人民法院。10.3适用法律适用法律为中华人民共和国法