成都旅游服务合同(04版)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

成都旅游服务合同(04版)本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服务提供者）第二条旅游服务内容2.1旅游行程安排2.2交通服务2.3住宿服务2.4餐饮服务2.5导游服务2.6景点门票2.7旅游保险第三条合同价格及支付3.1合同价格3.1.1旅游费用包括的费用3.1.2旅游费用不包括的费用3.2支付方式3.3支付时间第四条旅游行程的变更4.1行程变更的条件4.2行程变更的手续4.3行程变更的费用第五条旅游取消及退款5.1取消旅游的条件5.2取消旅游的手续5.3取消旅游的退款政策第六条责任及赔偿6.1乙方责任6.2甲方责任6.3不可抗力因素导致的损失6.4意外事故导致的损失第七条隐私保护7.1乙方对甲方个人信息的保护7.2乙方的信息使用规则第八条争议解决8.1双方协商解决8.2第三方调解8.3法律途径第九条合同的生效、变更和解除9.1合同的生效条件9.2合同的变更条件9.3合同的解除条件第十条合同的期限10.1合同的有效期限10.2合同的续约条件第十一条乙方权益保障11.1乙方权益的保障措施11.2乙方权益受损的处理第十二条甲方权益保障12.1甲方权益的保障措施12.2甲方权益受损的处理第十三条违约责任13.1甲方违约责任13.2乙方违约责任第十四条其他事项14.1双方约定的其他事项14.2法律法规规定的其他事项第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（旅游者）甲方是指与乙方签订本合同并接受乙方旅游服务的个人或团体。1.2乙方（旅游服务提供者）乙方是指与甲方签订本合同并提供旅游服务的法人或其他组织。双方特指本合同中的甲方和乙方。第二条旅游服务内容2.1旅游行程安排乙方根据甲方的需求，为甲方提供成都及周边地区的旅游行程安排，包括但不限于景点参观、文化体验、美食品尝等活动。2.2交通服务乙方负责为甲方提供旅游期间的交通工具，包括汽车、船舶、飞机等，并确保甲方的出行安全。2.3住宿服务乙方为甲方提供旅游期间的住宿，确保甲方享有舒适的住宿环境。住宿标准按照双方约定的等级执行。2.4餐饮服务乙方负责为甲方提供旅游期间的餐饮服务，包括早餐、午餐和晚餐。餐饮标准按照双方约定的等级执行。2.5导游服务乙方提供专业的导游服务，向甲方介绍成都的历史、文化、风俗等，协助甲方更好地了解和体验成都。2.6景点门票乙方负责为甲方购买成都旅游景点的门票，确保甲方顺利参观游览。2.7旅游保险乙方为甲方购买旅游期间的人身意外伤害保险，保障甲方在旅游过程中的安全。第三条合同价格及支付3.1合同价格3.1.1旅游费用包括的费用本合同约定的旅游费用包括行程安排、交通、住宿、餐饮、导游、景点门票、保险等费用。3.1.2旅游费用不包括的费用旅游费用不包括甲方的个人消费、行程以外的事宜产生的费用以及双方约定的其他不包括的费用。3.2支付方式3.3支付时间甲方应在合同签订后七个工作日内完成支付。逾期未支付的，乙方有权解除本合同。第四条旅游行程的变更4.1行程变更的条件双方同意，在合同签订后，如需变更旅游行程，应提前至少七个工作日通知对方。4.2行程变更的手续行程变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。4.3行程变更的费用因行程变更产生的额外费用，由甲方承担。如因乙方原因导致行程变更，乙方应承担相应费用。第五条旅游取消及退款5.1取消旅游的条件甲方如要取消旅游，应提前至少三十个工作日书面通知乙方。5.2取消旅游的手续甲方取消旅游，需与乙方协商一致，并签订书面取消协议。5.3取消旅游的退款政策（2）提前二十至三十个工作日通知取消的，退还已支付费用的80%；（3）提前十至二十个工作日通知取消的，退还已支付费用的60%；（4）提前十个工作日以内通知取消的，退还已支付费用的40%。第六条责任及赔偿6.1乙方责任乙方应按约定提供旅游服务，如因乙方原因导致甲方损失的，乙方应承担相应赔偿责任。6.2甲方责任甲方应按约定支付旅游费用，如因甲方原因导致乙方损失的，甲方应承担相应赔偿责任。6.3不可抗力因素导致的损失因不可抗力因素导致甲方损失的，双方互不承担赔偿责任。6.4意外事故导致的损失如甲方在旅游过程中发生意外事故，乙方应立即采取措施救治，并协助甲方处理相关事宜。如因乙方原因导致甲方损失的，乙方应承担相应赔偿责任。第八条隐私保护8.1乙方对甲方个人信息的保护乙方承诺对甲方的个人信息予以保密，不得向任何第三方泄露、公开或用于其他目的。8.2乙方的信息使用规则乙方仅将甲方的个人信息用于合同履行、旅游服务及相关售后服务，未经甲方同意，不得用于其他目的。第九条争议解决9.1双方协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2第三方调解如双方协商不成，可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更和解除10.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同的变更条件合同的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。10.3合同的解除条件合同的解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。第十一条乙方权益保障11.1乙方权益的保障措施乙方应按照合同约定提供服务，并确保服务质量。11.2乙方权益受损的处理如乙方权益受损，乙方有权向甲方提出赔偿要求。第十二条甲方权益保障12.1甲方权益的保障措施甲方应按照合同约定支付费用，并享受乙方提供的服务。12.2甲方权益受损的处理如甲方权益受损，甲方有权向乙方提出赔偿要求。第十三条违约责任13.1甲方违约责任甲方违反合同约定的，应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。13.2乙方违约责任乙方违反合同约定的，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。第十四条其他事项14.1双方约定的其他事项本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订书面补充协议。14.2法律法规规定的其他事项本合同双方应遵守相关法律法规，如有违反，应承担相应法律责任。第二部分：第三方介入后的修正第十条合同的生效、变更和解除10.4第三方介入的条件如合同履行过程中涉及第三方服务，包括但不限于中介、担保、鉴定等，第三方介入需经双方同意，并签订书面第三方服务协议。10.5第三方服务的变更和解除第三方服务的变更和解除需经甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面协议。第十一条乙方权益保障11.3第三方权益的保障措施如第三方权益受损，乙方应协助第三方维护权益，并承担相应责任。第十二条甲方权益保障12.3甲方与第三方权益的划分甲方与第三方之间的权益划分，按照第三方服务协议约定执行。如协议未约定，双方可协商确定。第十三条第三方责任限额13.1第三方责任的限定第三方在提供服务过程中造成甲方损失的，第三方应承担相应赔偿责任。13.2第三方责任限额的确定第三方责任限额按照第三方服务协议约定执行。如协议未约定，双方可协商确定。第十四条其他事项14.3第三方与其他各方的关系第三方与其他各方之间的关系，按照第三方服务协议约定执行。如协议未约定，双方可协商确定。14.4第三方介入后的其他事项本合同未尽事宜，涉及第三方介入的，双方可与第三方协商，并签订书面补充协议。第十五条违约责任15.1第三方违约责任第三方违反第三方服务协议的，应承担违约责任，赔偿甲方和/或乙方因此造成的损失。15.2甲方、乙方与第三方之间的纠纷解决甲方、乙方与第三方之间的纠纷，通过友好协商解决。协商不成时，可向第三方所在地的人民调解委员会申请调解。调解不成，任何一方均有权向第三方所在地的人民法院提起诉讼。第十六条法律法规规定的其他事项本合同双方应遵守相关法律法规，如有违反，应承担相应法律责任。第十七条合同的终止17.1合同终止的条件本合同终止条件按照第三方服务协议约定执行。如协议未约定，双方可协商确定。17.2合同终止后的处理本合同终止后，第三方与甲方、乙方的关系按照第三方服务协议约定执行。如协议未约定，双方可协商确定。第十八条保密条款18.1双方对第三方信息的保密双方对第三方提供的信息予以保密，不得向任何第三方泄露、公开或用于其他目的。18.2违反保密条款的赔偿如双方违反保密条款，造成第三方损失的，应承担相应赔偿责任。第十九条争议解决19.1第三方争议的解决第三方与甲方、乙方之间的争议，通过友好协商解决。协商不成时，可向第三方所在地的人民调解委员会申请调解。调解不成，任何一方均有权向第三方所在地的人民法院提起诉讼。第二十十条合同的变更和解除20.1第三方服务协议的变更和解除第三方服务协议的变更和解除，需经甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面协议。第二十一条其他事项21.1第三方服务协议未尽事宜本合同未尽事宜，涉及第三方服务的，双方可与第三方协商，并签订书面补充协议。第二十二条法律法规规定的其他事项本合同双方应遵守相关法律法规，如有违反，应承担相应法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游行程安排详细表详细列出甲方旅游行程的每一天的时间安排、活动内容、用餐地点和时间等。附件二：交通服务安排详细表详细列出甲方旅游期间的所有交通安排，包括出发时间、交通工具、路线等。附件三：住宿服务安排详细表详细列出甲方旅游期间的住宿安排，包括酒店名称、住宿日期、房型等。附件四：餐饮服务安排详细表详细列出甲方旅游期间的餐饮安排，包括用餐地点、用餐时间、菜品等。附件五：导游服务安排详细表详细列出甲方旅游期间的导游安排，包括导游姓名、服务时间等。附件六：景点门票费用详细表详细列出甲方旅游期间所有景点的门票费用。附件七：旅游保险详细信息详细列出甲方购买的旅游保险的保险条款、保险金额、保险公司等。附件八：第三方服务协议如涉及第三方服务，详细列出第三方服务的条款，包括但不限于服务内容、服务时间、责任限制等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付旅游费用。2.甲方未按约定参加旅游活动。3.乙方未按约定提供旅游服务。4.乙方未按约定时间安排交通、住宿、餐饮等。5.导游未按约定提供服务。6.第三方未按约定提供服务。责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付旅游费用的，每逾期一天，应支付逾期金额的1%作为滞纳金。2.甲方未按约定参加旅游活动的，视为甲方违约，乙方不退还已支付的旅游费用。3.乙方未按约定提供旅游服务的，乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。4.乙方未按约定时间安排交通、住宿、餐饮等的，乙方应承担违约责任，赔偿甲方