二零二四年度旅游度假服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度旅游度假服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（旅游者）1.2乙方（服务提供商）第二条旅游服务内容2.1旅游目的地2.2旅游日期2.3旅游行程安排2.4住宿安排2.5餐饮服务2.6交通服务2.7导游服务2.8景点门票第三条费用及支付3.1合同总价3.2支付方式3.3支付时间3.4发票开具第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务4.2乙方的权利与义务第五条旅游变更及取消5.1甲方变更或取消行程5.2乙方变更或取消行程5.3不可抗力因素导致的变更或取消第六条旅游安全保障6.1甲方个人安全6.2乙方保障措施6.3紧急情况处理第七条隐私保护7.1甲方隐私信息保护7.2乙方隐私信息保护第八条争议解决8.1双方协商解决8.2第三方调解8.3法律途径第九条合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任第十一条特殊条款11.1未成年人旅游11.2孕妇旅游11.3残疾人旅游第十二条附则12.1合同附件12.2合同修改与补充12.3合同解除第十三条合同期限13.1合同签订日期13.2合同到期日期第十四条合同签署14.1甲方签署14.2乙方签署14.3签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（旅游者）指签署本合同的消费者，以及其他随同旅行的家属和同行人员。1.2乙方（服务提供商）指承担本合同约定的旅游服务义务的旅行社或其他服务提供机构。第二条旅游服务内容2.1旅游目的地指双方约定的旅游目的地。2.2旅游日期指双方约定的出行日期。2.3旅游行程安排包括双方约定的旅游路线、景点、活动等。2.4住宿安排指乙方为甲方提供的住宿地点及住宿标准。2.5餐饮服务指乙方为甲方提供的餐饮安排，包括早餐、午餐和晚餐。2.6交通服务包括乙方为甲方提供的往返目的地间的交通服务。2.7导游服务指乙方提供的导游人员的服务。2.8景点门票指乙方为甲方预订的旅游景点门票。第三条费用及支付3.1合同总价指双方约定的旅游服务费用总和。3.2支付方式指双方约定的支付旅游服务费用的方式，如银行转账、、支付等。3.3支付时间指双方约定的支付旅游服务费用的期限。3.4发票开具指乙方为甲方开具的正规发票。第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务4.1.1甲方有权按照合同约定享受乙方提供的旅游服务。4.1.2甲方有权在合同约定的范围内提出对旅游行程的合理要求，并有权拒绝乙方的非法要求。4.1.3甲方应按照合同约定支付服务费用。4.1.4甲方应遵守旅游目的地的法律法规，不得损害当地环境和社会公共利益。4.2乙方的权利与义务4.2.1乙方应按照合同约定提供旅游服务，确保服务质量符合合同约定。4.2.2乙方应尊重甲方的合法权益，不得侵犯甲方的人身、财产权益。4.2.3乙方应确保旅游行程的安全，采取必要的措施保障甲方的人身安全。4.2.4乙方应对甲方提供的个人信息保密，不得泄露给第三方。第五条旅游变更及取消5.1甲方变更或取消行程指甲方在合同约定的旅游日期前提出变更或取消行程的行为。5.1.1甲方变更或取消行程应提前通知乙方，具体通知时间按照合同约定执行。5.1.2甲方变更或取消行程的，乙方可根据实际情况收取一定的变更或取消费用。5.2乙方变更或取消行程指乙方因不可抗力或其他特殊情况不得不变更或取消行程的行为。5.2.1乙方变更或取消行程应提前通知甲方，并说明变更或取消的原因。5.2.2乙方因变更或取消行程造成甲方损失的，应按照合同约定承担相应的赔偿责任。5.3不可抗力因素导致的变更或取消指因不可抗力因素（如自然灾害、政治事件等）导致行程变更或取消的行为。5.3.1双方应立即协商处理因不可抗力因素导致的变更或取消事宜。5.3.2因不可抗力因素导致的变更或取消，双方互不承担违约责任。第六条旅游安全保障6.1甲方个人安全指甲方在旅行过程中的人身安全。6.1.1甲方应遵守旅游目的地的法律法规，不得从事非法、危险的活动。6.1.2甲方应按照乙方的建议，采取必要的安全措施，如携带必要的药品、防晒霜等。6.2乙方保障措施指乙方为保障甲方安全所采取的措施。6.2.1乙方应定期对导游人员进行安全培训，提高其安全意识和应急处理能力。6.2.2乙方应购买旅行社责任保险，确保在发生意外情况时能够及时赔偿甲方损失。6.3紧急情况处理指在旅行过程中发生紧急情况时的处理方式。6.3.1双方应保持沟通畅通，遇到紧急情况时及时通知对方。6.3.2乙方应立即采取措施，如联系救援机构、安排甲方转移至安全地点等，确保甲方人身安全。第八条隐私保护8.1甲方隐私信息保护指乙方对甲方提供的个人身份信息、联系方式等隐私信息的保护。8.1.1乙方不得将甲方的隐私信息泄露给无关的第三方。8.1.2乙方应采取有效的安全措施，防止甲方的隐私信息被非法获取、使用或泄露。8.2乙方隐私信息保护指甲方对乙方提供的业务信息、商业秘密等隐私信息的保护。8.2.1甲方不得将乙方的隐私信息泄露给无关的第三方。8.2.2甲方应采取有效的安全措施，防止乙方的隐私信息被非法获取、使用或泄露。第九条争议解决9.1双方协商解决指双方在发生争议时，通过友好协商的方式解决问题。9.1.1双方应尽快就争议事项进行沟通，共同寻求解决方案。9.1.2双方协商解决问题的，应制作书面协议，经双方签字或盖章确认。9.2第三方调解指双方在发生争议时，通过第三方调解机构进行调解解决。9.2.1双方可共同选择认可的调解机构进行调解。9.2.2调解不成的，双方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3法律途径指双方在发生争议时，通过法律途径解决，如向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3.1双方应遵守中国的法律法规，按照法定程序解决争议。9.3.2诉讼过程中，双方应履行法院判决或裁定。第十条违约责任10.1.1甲方未按约定支付服务费用的，应支付迟延履行违约金。10.1.2甲方未按约定参加旅游活动的，不得要求退还已支付的费用。10.2.1乙方未按约定提供旅游服务的，应退还已收取的费用，并支付违约金。10.2.2乙方未保障甲方人身安全的，应承担相应的赔偿责任。第十一条特殊条款11.1未成年人旅游指未成年人参加旅游活动所应遵守的特别规定。11.1.1未成年人参团应由其监护人陪同。11.1.2乙方应提供适合未成年人特点的旅游服务。11.2孕妇旅游指孕妇参加旅游活动所应遵守的特别规定。11.2.1孕妇参团应确保身体状况适宜旅行。11.2.2乙方应提供适合孕妇的旅游服务。11.3残疾人旅游指残疾人参加旅游活动所应遵守的特别规定。11.3.1残疾人参团应提前告知乙方相关需求。11.3.2乙方应提供适合残疾人的旅游服务，确保其旅行过程中的安全和舒适。第十二条附则12.1合同附件指本合同的附件，如行程单、报价单等。12.2合同修改与补充指合同在履行过程中，双方对合同内容的修改和补充。12.2.1合同修改与补充应采用书面形式。12.2.2合同修改与补充经双方签字或盖章后生效。12.3合同解除指双方在合同履行过程中解除合同的行为。12.3.1双方同意解除合同的，应签订书面解除协议。12.3.2合同解除后，双方应按照约定办理相关手续，互相退还已收费用。第十三条合同期限13.1合同签订日期指双方签署本合同的日期。13.2合同到期日期指双方约定的合同履行期限届满的日期。第十四条合同签署14.1甲方签署指甲方在本合同上签字或盖章。14.2乙方签署指乙方在本合同上签字或盖章。14.3签字盖章指双方在本合同上签字或盖章，以示合同生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方定义及责任15.1第三方指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的自然人、法人和其他组织。15.2第三方责任指第三方在履行本合同过程中应承担的责任。15.3第三方责任限额指第三方对甲乙方承担的责任限制。第十六条第三方介入情形16.1中介方介入指第三方作为中介机构，协助甲乙方达成合同目的的情形。16.2服务提供方介入指第三方作为服务提供者，直接向甲乙方提供旅游服务的情形。16.3紧急情况处理指在旅行过程中，第三方作为紧急情况处理者，协助甲乙方处理突发事件的情形。第十七条第三方义务及责任17.1第三方应按照合同约定提供服务，确保服务质量符合甲乙方的要求。17.2第三方应遵守相关法律法规，不得从事违法、违规行为。17.3第三方在提供服务过程中造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。第十八条第三方责任限额18.1第三方责任限额指第三方对甲乙方承担的责任限制。18.2第三方责任限额的确定依据合同约定、法律法规规定以及双方协商的结果。18.3第三方在履行合同过程中，如因其过错导致甲方损失，第三方应承担的责任限额不超过其收取的报酬总额。18.4第三方在履行合同过程中，如因其故意或重大过失导致甲方损失，第三方应承担的责任限额不受限制。第十九条第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲方之间不存在直接的法律关系，甲方不得直接要求第三方履行合同义务。19.2第三方与乙方之间不存在直接的法律关系，乙方不得直接要求第三方履行合同义务。19.3第三方与甲乙方的权利义务关系，应以本合同及第三方与甲乙方之间的协议为准。第二十条第三方介入的合同修正20.1当本合同涉及第三方时，甲乙方应与第三方签订书面补充协议，明确双方的权利、义务及责任限额。20.2甲乙方与第三方签订的补充协议，应符合本合同的原则和目的，不得与本合同内容相抵触。20.3甲乙方与第三方签订的补充协议，经双方签字或盖章后生效。第二十一条第三方介入的争议解决21.1如本合同履行过程中出现涉及第三方的争议，甲乙方应尝试协商解决。21.2如协商不成，甲乙方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。21.3在争议解决过程中，甲乙方应遵守法律法规，不得损害第三方的合法权益。第二十二条附则22.1本附加条款与本合同具有同等法律效力。22.2本附加条款的修改和补充，应采用书面形式，经甲乙方签字或盖章确认。22.3本附加条款的解除，应按照本合同的解除条款执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：行程单1.1行程单应详细列出旅游行程的日期、时间、地点、活动等内容。1.2行程单应由乙方提供，并经甲方确认。1.3行程单的修改和变更应符合本合同的变更条款。附件二：报价单2.1报价单应详细列出旅游服务的费用明细，包括交通、住宿、餐饮、景点门票等各项费用。2.2报价单应由乙方提供，并经甲方确认。2.3报价单中的费用应包括乙方的人工成本、运营成本、利润等。附件三：服务协议3.1服务协议应详细列出乙方提供的服务内容、服务质量、服务时间等内容。3.2服务协议应由乙方提供，并经甲方确认。3.3服务协议的修改和变更应符合本合同的变更条款。附件四：安全保障措施4.1安全保障措施应详细列出乙方为甲方提供的各项安全保障措施，如保险、紧急救援等。4.2安全保障措施应由乙方提供，并经甲方确认。4.3安全保障措施的修改和变更应符合本合同的变更条款。附件五：隐私保护协议5.1隐私保护协议应详细列出乙方对甲方隐私信息的保护措施，如数据加密、个人信息保密等。5.2隐私保护协议应由乙方提供，并经甲方确认。5.3隐私保护协议的修改和变更应符合本合同的变更条款。说明二：违约行为及责任认定：违约行为一：未按约定提供服务1.1乙方未按行程单提供服务的，应承担违约责任。1.2乙方未按报价单提供服务的，应承担违约责任。1.3乙方未按服务协议提供服务的，应承担违约责任。违约行为二：未按约定时间提供服务2.1乙方未按约定时间提供服务的，应承担违约责任。2.2乙方未按约定时间履行义务的，应承担违约责任。违约行为三：服务不符合约定质量3.1乙方提供的服务不符合约定的质量标准的，应承担违约责任。3.2乙方未按照服务协议提供服务质量的，应承担违约责任。违约行为四：泄露甲方隐私信息4.1乙方未按照隐私保护协议保护甲方隐私信息的，应承担违约责任。4.2乙方未采取有效措施保护甲方隐私信息的，应承担违约责任。违约行为五：其他违反合同约定的行为5.1乙方未履行本合同项下其他义务的，应承担违约责任。5.2乙方未遵守法律法规、行业规范