软件维护与技术保障

软件维护与技术保障合同编号：__________合同双方：甲方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________乙方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________鉴于甲方拥有软件的合法使用权，为确保软件的正常运行和甲方的合法权益，双方经协商一致，就软件维护与技术保障事项达成如下协议：一、软件维护与技术保障内容：1.1乙方负责对甲方使用的软件进行定期维护，确保软件的稳定运行。1.2乙方应及时解决甲方在使用软件过程中遇到的技术问题，提供技术支持。1.3乙方应根据甲方需求，对软件进行升级和改进，提升软件的性能和功能。1.4乙方应提供软件的操作培训和技术文档，协助甲方熟练掌握软件的使用。二、软件维护与技术保障期限：2.1本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年。2.2乙方在协议有效期内提供持续的软件维护与技术保障服务。三、软件维护与技术保障费用：3.1乙方向甲方提供软件维护与技术保障服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2甲方应按照本协议约定的费用，向乙方支付软件维护与技术保障服务费用。四、支付方式：4.1甲方支付软件维护与技术保障费用时，应通过银行转账的方式支付至乙方指定的账户。4.2甲方支付费用后，乙方应及时提供相应的软件维护与技术保障服务。五、违约责任：5.1乙方未按照本协议约定的内容提供软件维护与技术保障服务的，甲方有权要求乙方在约定时间内履行义务。5.2甲方未按照本协议约定的费用支付软件维护与技术保障费用的，乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金。六、争议解决：6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定：7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____________________一、附件列表：1.软件维护与技术保障服务内容清单2.软件维护与技术保障服务时间表3.软件维护与技术保障服务费用明细表4.银行转账授权书5.软件维护与技术保障服务记录表二、违约行为及认定：1.乙方未按照本协议约定的内容提供软件维护与技术保障服务的，视为违约。2.甲方未按照本协议约定的费用支付软件维护与技术保障费用的，视为违约。3.甲方在合同有效期内提前终止合同的，需支付违约金。4.乙方在合同有效期内未能解决甲方技术问题的，视为违约。三、法律名词及解释：1.软件维护：指对软件进行定期检查、更新、修复等操作，以确保软件的正常运行。2.技术保障：指在软件使用过程中提供技术支持、解决问题、提升性能等服务。3.违约金：指一方未履行合同义务时，需支付给对方的一种经济赔偿。4.合同终止：指合同双方约定的事由发生，导致合同无效的情况。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术问题解决办法：乙方应及时响应甲方需求，提供专业的技术支持，确保软件正常运行。2.费用支付问题解决办法：甲方应按照协议约定的时间、金额支付软件维护与技术保障费用。如有逾期，乙方有权拒绝提供服务，并收取逾期付款违约金。3.服务内容变更问题解决办法：双方可协商一致对服务内容进行变更，并签订补充协议。五、所有应用场景：1.甲方为软件的合法使用者，需要乙方提供软件维护与技术保障服务。2.乙方为软件的开发商或授权服