产品保证书模板示例

产品保证书模板示例合同编号：__________第一条定义甲方：（全称名称）地址：联系电话：联系人：乙方：（全称名称）地址：联系电话：联系人：1.2本协议中的术语和定义如下：（此处列举术语和定义，如：产品、服务、质量保证期等）第二条产品的销售和交付2.1甲方同意向乙方购买产品（具体产品名称、型号、数量等），乙方同意按照甲方的要求提供产品。2.2产品的交付日期为____年__月__日，交付地点为____（具体地点）。2.3乙方应确保产品在交付时符合甲方的技术要求和质量标准。第三条产品的质量保证3.1乙方保证产品在交付后____个月内不存在任何制造缺陷或材料缺陷。3.2如果产品在质量保证期内出现缺陷，乙方应负责免费维修或更换有缺陷的产品。3.3乙方应在接到维修或更换通知后____日内，完成维修或更换工作。第四条产品的售后服务4.1乙方应在产品交付后提供____个月的售后服务，包括技术支持、维修、更换等。4.2乙方应设立客服电话和在线客服，为甲方提供及时的售后服务。第五条违约责任5.1如果乙方未能按照约定时间交付产品，应向甲方支付迟延交付违约金，违约金为合同金额的__%。5.2如果乙方未能按照约定质量标准提供产品，应承担甲方因此受到的损失。第六条争议解决6.1对于因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应友好协商解决。6.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日一、附件列表：1.产品详细技术规范2.产品质量保证书3.产品交付时间表4.售后服务政策5.合同履行证明文件6.产品合格证书7.产品生产许可证复印件8.双方公司资质证明文件9.双方授权代表身份证复印件10.合同履行过程中产生的其他相关文件二、违约行为及认定：1.迟延交付：指合同约定的交付日期届满后，乙方未能交付产品。2.产品质量不符合约定：指产品存在缺陷，不符合合同约定的技术要求和质量标准。3.售后服务未达标：指乙方未能在约定时间内提供售后服务，或提供的服务未满足合同约定的服务标准。4.双方在其他条款中约定的其他违约行为。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同约定的购买方。2.乙方：指合同约定的销售方。3.产品：指合同约定的销售对象。4.质量保证期：指合同约定的乙方对产品质量承担保证责任的期限。5.售后服务：指合同约定的乙方在产品交付后提供的技术支持、维修、更换等服务。6.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的违约赔偿金。7.其他法律名词及解释在合同中定义。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.迟延交付：解决办法：乙方应按照合同约定的时间进度表及时完成产品生产，确保按时交付。如因特殊情况导致迟延，应提前通知甲方，并协商延期交付。2.产品质量问题：解决办法：乙方应严格把控产品质量，确保产品符合合同约定的技术要求和质量标准。如发生产品质量问题，乙方应负责免费维修或更换有缺陷的产品。3.售后服务不到位：解决办法：乙方应设立客服电话和在线客服，为甲方提供及时的售后服务。如乙方售后服务未达标，甲方有权要求乙方在规定时间内改进服务。4.合同履行过程中产生的其他问题：解决办法：双方应积极沟通，友好协商，共同解决合同履行过程中遇到的问题。如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为产品购买方，乙方为产品销售方。2.甲方需要购买乙方生产的产品。3.乙方需按照合同约定向甲方交付产品，并提供售后服务。4