二零二四年度技术服务合同：餐饮业信息化管理系统定制开发

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度技术服务合同：餐饮业信息化管理系统定制开发本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3合同中术语和定义的解释第二条服务内容2.1乙方根据甲方需求定制开发餐饮业信息化管理系统2.2系统功能和要求2.3技术支持和培训第三条合同期限3.1合同的开始日期3.2合同的结束日期第四条技术开发4.1乙方向甲方提供技术方案和开发计划4.2乙方按照约定的时间和质量要求完成系统开发4.3甲方对开发进度和结果进行监督和验收第五条知识产权5.1系统开发成果的知识产权归属5.2乙方向甲方承诺不侵犯第三方知识产权第六条保密条款6.1双方对合同内容和商务谈判过程中的商业秘密予以保密6.2保密期限第七条费用和支付7.1乙方向甲方提供的服务费用总额7.2支付方式和支付时间第八条违约责任8.1乙方未按照约定完成开发工作的违约责任8.2甲方未按照约定支付服务费用的违约责任第九条争议解决9.1双方因履行合同发生的争议，应通过友好协商解决9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第十条合同的变更和解除10.1合同的变更条件10.2合同的解除条件第十一条附则11.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第十二条合同签订日期第十三条合同签订地点第十四条合同编号第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所甲方全称为：×××餐饮管理有限公司，住所地为：××省××市××区××路××号。1.2乙方名称及住所乙方全称为：×××信息技术有限公司，住所地为：××省××市××区××路××号。1.3合同中术语和定义的解释本合同中的术语和定义如下：（1）餐饮业信息化管理系统：指根据甲方业务需求，通过信息技术手段开发的，用于提高甲方餐饮业务管理效率、降低运营成本、提升客户满意度的计算机管理系统。（2）定制开发：指乙方根据甲方提供的具体需求，为甲方量身打造的系统开发服务。（3）技术支持和培训：指乙方在系统开发完成后，为甲方提供系统使用、维护和升级等方面的技术服务以及操作培训。第二条服务内容2.1乙方根据甲方需求定制开发餐饮业信息化管理系统（1）乙方应根据甲方提供的需求文档，制定详细的系统开发方案，并提交甲方审批。（2）乙方应按照开发方案，完成系统的定制开发工作，并确保系统的功能、性能和稳定性满足甲方需求。2.2系统功能和要求（1）系统应具备的基本功能包括但不限于：菜单管理、订单管理、库存管理、财务管理、会员管理等。（2）系统应满足的特殊要求包括但不限于：支持多门店管理、支持云端数据存储和备份、支持移动端访问等。2.3技术支持和培训（1）乙方应在系统开发完成后，为甲方提供为期三个月的技术支持服务，包括系统使用、维护和升级等方面的技术咨询和指导。（2）乙方应在甲方员工培训期间，提供现场或远程操作培训，确保甲方员工能够熟练掌握系统使用方法。第三条合同期限3.1合同的开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同的结束日期本合同的结束日期为：2024年12月31日。第四条技术开发4.1乙方向甲方提供技术方案和开发计划（1）乙方应在合同签订后十个工作日内，向甲方提交详细的系统开发技术方案和开发计划，包括系统架构、技术选型、开发周期等内容。（2）甲方应在收到技术方案和开发计划后五个工作日内，对方案和计划进行审查，并将审查意见通知乙方。4.2乙方按照约定的时间和质量要求完成系统开发（1）乙方应按照双方约定的时间和质量要求，完成系统的定制开发工作。（2）甲方应对乙方的开发进度和开发成果进行监督和验收。4.3甲方对开发进度和结果进行监督和验收（1）甲方应按照双方约定的时间节点，对乙方的开发进度进行监督和评估。（2）甲方应在系统开发完成后，对系统的功能、性能和稳定性进行验收，并将验收结果通知乙方。第五条知识产权5.1系统开发成果的知识产权归属（1）本合同项下的餐饮业信息化管理系统及其相关技术成果的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等，归甲方所有。（2）乙方应协助甲方办理相关知识产权的申请和登记手续。5.2乙方向甲方承诺不侵犯第三方知识产权乙方保证，其所提供的定制开发服务，不侵犯任何第三方的知识产权，如因乙方原因导致甲方遭受第三方知识产权侵权诉讼的，由乙方承担全部责任。第六条保密条款6.1双方对合同内容和商务谈判过程中的商业秘密予以保密（1）双方应对本合同的内容以及商务谈判过程中的商业秘密予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。（2）保密期限自本合同签订之日起计算，至合同解除或终止之日起五年。合同目录续表第八条违约责任8.1乙方未按照约定完成开发工作的违约责任（1）乙方未按照约定时间完成开发工作的，应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=逾期天数×合同总额的千分之一。（2）乙方未按照约定质量要求完成开发工作的，甲方有权要求乙方在规定时间内重新开发，并有权解除本合同，并要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=合同总额的百分之十。8.2甲方未按照约定支付服务费用的违约责任（1）甲方未按照约定时间支付服务费用的，应按照逾期天数向乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=逾期天数×应付款项的千分之一。（2）甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停本合同项下的开发工作，直至甲方支付完毕为止。第九条争议解决9.1双方因履行合同发生的争议，应通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的变更和解除10.1合同的变更条件（1）合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。（2）合同的变更不得影响合同的履行，且不得违反法律、法规的规定。10.2合同的解除条件（1）合同的解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。（2）合同的解除不得影响合同解除前的权利义务，且双方应按照约定办理相关手续。第十一条附则11.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条合同签订日期本合同于2024年1月1日签订。第十三条合同签订地点本合同在××省××市××区××路××号签订。第十四条合同编号本合同编号为：2024JS001。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和范围1.1第三方介入的概念本合同所称第三方，是指除甲乙双方外，与本合同无关的的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术供应商等。1.2第三方介入的范围（1）第三方提供技术支持、咨询服务或其他与合同相关的服务。（2）第三方参与合同的履行，如提供硬件设备、软件产品等。（3）第三方与甲方或乙方存在业务往来，可能对合同履行产生影响。第二条第三方责任的界定2.1第三方责任的限定第三方介入本合同项下的活动，并不免除甲乙双方的合同责任。第三方对甲乙双方不承担任何直接的合同责任。2.2第三方责任的承担（1）若第三方因其提供的产品或服务不符合合同约定，导致甲乙双方遭受损失的，甲乙双方有权向第三方追偿。（2）第三方因侵权、违约或其他法律行为，导致甲乙双方遭受损失的，甲乙双方有权向第三方追偿。第三条第三方与甲乙方的权利义务划分3.1甲乙方的权利（1）甲方有权要求第三方按照合同约定提供产品或服务。（2）乙方有权要求第三方按照合同约定提供技术支持或服务。3.2甲乙方的义务（1）甲方应向第三方支付约定的费用。（2）乙方应协助甲方与第三方进行沟通，确保合同的顺利履行。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定（1）甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，包括赔偿金额、赔偿范围等。（2）第三方责任限额的确定应考虑合同性质、金额、风险等因素，由甲乙双方协商确定。4.2第三方责任限额的调整（1）甲乙双方应根据合同履行情况，及时调整第三方责任限额，以确保合同的公平性和合理性。（2）第三方责任限额的调整应经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。第五条第三方介入的变更和解除5.1第三方介入的变更（1）甲乙双方如需变更第三方介入的内容，应签订书面变更协议。（2）变更协议应经第三方同意，并签订书面确认书。5.2第三方介入的解除（1）甲乙双方如需解除第三方介入，应签订书面解除协议。（2）解除协议应经第三方同意，并签订书面确认书。第六条第三方介入的争议解决6.1甲乙双方与第三方之间因合同履行产生的争议，应通过友好协商解决。6.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条第三方介入的保密条款7.1甲乙双方与第三方之间因合同履行产生的商业秘密，应予以保密。7.2保密期限自合同签订之日起计算，至合同解除或终止之日起五年。第八条第三方介入的违约责任8.1第三方未按照约定提供产品或服务的，应承担违约责任。8.2甲乙双方未按照约定履行合同义务的，应承担违约责任。第九条第三方介入的权益保护9.1甲乙双方应依法保护第三方的合法权益，不得擅自变更、解除合同。9.2甲乙双方应按照合同约定履行义务，确保第三方的权益不受损害。第十条第三方介入的合同解除10.1甲乙双方与第三方之间因合同履行发生争议，经协商无法解决的，可以解除合同。10.2合同解除后，甲乙双方应按照约定办理相关手续，确保合同解除不影响甲乙双方的权益。本部分是对原合同的补充和修正，旨在明确第三方介入后的合同责任、责任限额、变更解除等事项，以确保合同的公平性和合理性，维护甲乙双方的合法权益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：餐饮业信息化管理系统定制开发需求说明书本附件详细描述了甲方对餐饮业信息化管理系统定制开发的具体需求，包括系统功能、性能要求、技术标准等。附件2：乙方技术方案和开发计划本附件由乙方提供，详细阐述了乙方针对甲方需求制定的技术方案和开发计划，包括开发流程、时间表、资源配置等。附件3：餐饮业信息化管理系统定制开发合同补充协议本附件为甲乙双方就合同未尽事宜所签订的补充协议，包括但不限于第三方介入的条件、责任限额、变更解除等。附件4：第三方服务提供合同本附件为甲乙双方与第三方签订的服务提供合同，明确了第三方提供的产品或服务内容、质量标准、保密条款等。附件5：知识产权许可协议本附件为甲乙双方与第三方签订的知识产权许可协议，明确了第三方所提供产品或服务的知识产权归属及使用范围。附件6：技术支持和培训服务协议本附件为甲乙双方与第三方签订的技术支持和培训服务协议，明确了第三方提供的技术支持和服务的内容、时间、地点等。附件7：保密协议本附件为甲乙双方与第三方签订的保密协议，明确了各方在合同履行过程中所获悉的商业秘密的保护措施和责任。附件8：争议解决协议本附件为甲乙双方与第三方签订的争议解决协议，明确了各方在合同履行过程中发生争议时解决的途径和方式。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间完成开发工作的违约行为示例：乙方未能在2024年6月30日前完成系统开发，逾期达15天。责任认定：按照合同约定，乙方应支付违约金，违约金计算方式为：违约金=逾期天数×合同总额的千分之一。2.乙方未按照约定质量要求完成开发工作的违约行为示例：乙方提供的系统存在重大功能缺陷，导致甲方无法正常使用。责任认定：甲方有权要求乙方在规定时间内重新开发，并有权解除本合同，并要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=合同总额的百分之十。3.甲方未按照约定支付服务费用的违约行