2024年度餐饮服务合同标的菜品设置与服务质量

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度餐饮服务合同标的菜品设置与服务质量1本合同目录一览第一条菜品设置1.1菜品种类1.1.1主食类1.1.2肉类1.1.3蔬菜类1.1.4海鲜类1.1.5甜点类1.2菜品数量1.3菜品更新频率1.4特殊菜品要求第二条服务质量2.1服务人员培训2.2服务态度2.3服务速度2.4服务满意度2.5投诉处理机制第三条餐饮环境3.1餐厅卫生3.2餐厅装修3.3餐厅氛围3.4餐厅设施第四条食材供应4.1食材质量4.2食材新鲜度4.3食材供应稳定性4.4食材来源第五条价格与支付5.1菜品价格5.2服务费用5.3支付方式5.4发票开具第六条合同期限6.1合同开始日期6.2合同结束日期6.3合同续约条款第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约赔偿金额第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决时效第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约保密条款第十条合同变更10.1合同变更条件10.2合同变更程序第十一条合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序第十二条合同转让12.1合同转让条件12.2合同转让程序第十三条合同双方信息13.1甲方信息13.2乙方信息第十四条其他条款14.1不可抗力14.2法律适用14.3合同效力14.4附件说明第一部分：合同如下：第一条菜品设置1.1菜品种类1.1.1主食类包括米饭、面条、馒头等；1.1.2肉类包括猪肉、牛肉、羊肉、鸡肉等；1.1.3蔬菜类包括白菜、菠菜、油菜、西红柿等；1.1.4海鲜类包括鱼、虾、蟹、贝类等；1.1.5甜点类包括蛋糕、布丁、冰淇淋等。1.2菜品数量乙方应提供不少于50种菜品供甲方选择，其中包括不少于10种主食、10种肉类、10种蔬菜类、10种海鲜类和10种甜点类。1.3菜品更新频率乙方应每月至少更新5%的菜品，以保持餐饮服务的多样性和新颖性。1.4特殊菜品要求甲方如有特殊菜品要求，乙方应在接到要求后3个工作日内予以回复，并在5个工作日内调整菜品设置。第二条服务质量2.1服务人员培训2.2服务态度乙方应保证服务人员对待甲方热情、友好、耐心，及时响应甲方的需求。2.3服务速度乙方应保证在甲方下单后30分钟内完成菜品制作，并在1小时内送达甲方指定地点。2.4服务满意度乙方应定期收集甲方对餐饮服务的满意度反馈，并对不满意的事项进行改进。2.5投诉处理机制乙方设立投诉，甲方对乙方的服务有任何不满意，可随时拨打投诉进行投诉，乙方应在接到投诉后24小时内予以答复并解决问题。第三条餐饮环境3.1餐厅卫生乙方应保证餐厅的卫生状况符合国家卫生标准，定期进行卫生大检查。3.2餐厅装修乙方应保持餐厅装修的整洁和美观，定期进行维护和更新。3.3餐厅氛围3.4餐厅设施乙方应保证餐厅设施的正常运行，包括空调、电视、餐具等。第四条食材供应4.1食材质量乙方应保证提供的食材质量符合国家食品安全标准，不得使用劣质、过期、变质的食材。4.2食材新鲜度乙方应保证提供的食材新鲜度，禁止使用冷冻、冷藏的食材代替新鲜食材。4.3食材供应稳定性乙方应保证食材的供应稳定性，确保甲方正常营业不受影响。4.4食材来源乙方应明确标注食材来源，保证食材的可追溯性。第五条价格与支付5.1菜品价格乙方应按照甲方提供的菜单价格表向甲方提供餐饮服务，价格表应明确列出各菜品的价格。5.2服务费用乙方应按照甲方实际消费的菜品数量和价格向甲方收取服务费用。5.3支付方式甲方可以选择现金、银行卡、等多种支付方式支付服务费用。5.4发票开具乙方应按照甲方的要求开具正规发票，包括增值税普通发票和增值税专用发票。第六条合同期限6.1合同开始日期本合同自双方签字之日起生效。6.2合同结束日期本合同有效期为一年，自合同开始日期起算。6.3合同续约条款合同到期后，如双方无异议，可自动续约一年。第八条争议解决8.1争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决时效双方应自争议发生之日起30日内解决，否则视为双方同意延长争议解决时效。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同执行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。9.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3违约保密条款如一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条合同变更10.1合同变更条件合同执行过程中，如因不可抗力或双方协商一致，可对合同进行变更。10.2合同变更程序合同变更需双方签署书面协议，经双方盖章生效。第十一条合同解除11.1合同解除条件（一）双方协商一致；（二）一方严重违约，致使合同无法履行；（三）因不可抗力导致合同无法履行。11.2合同解除程序合同解除需双方签署书面协议，经双方盖章生效。第十二条合同转让12.1合同转让条件合同的一方如需将合同权益或义务全部或部分转让给第三方，需经另一方书面同意。12.2合同转让程序合同转让需签署书面转让协议，经双方盖章生效。第十三条合同双方信息13.1甲方信息甲方名称：_______甲方地址：_______联系人：_______联系电话：_______13.2乙方信息乙方名称：_______乙方地址：_______联系人：_______联系电话：_______第十四条其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行合同义务的，受影响方有权请求延长履行期限或部分或全部免除责任。14.2法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.3合同效力本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份。14.4附件说明本合同附件包括菜单价格表、食材供应清单等，附件与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同执行过程的各方，包括但不限于中介方、供应商、消费者等。第二条第三方介入的情形（一）中介方协助甲方和乙方达成合同；（二）供应商提供食材、设备等物资；（三）消费者购买并享用乙方提供的餐饮服务。第三条第三方责任3.1第三方应承担的责任第三方介入本合同后，应严格按照合同约定履行各自的权利和义务，如有违约行为，应承担相应的违约责任。3.2第三方与甲乙方的责任划分（一）中介方：中介方负责协助甲方和乙方达成合同，并收取中介费用。中介方在合同履行过程中，如因故意或过失导致甲方和乙方损失，中介方应承担相应的赔偿责任。（二）供应商：供应商负责提供食材、设备等物资，并保证其质量、新鲜度、安全性等。供应商如未能按照合同约定提供物资，或提供的物资不符合质量要求，应承担违约责任。（三）消费者：消费者有权按照合同约定购买并享用乙方提供的餐饮服务。消费者在享用服务过程中，如发现菜品质量、服务质量等问题，有权向乙方提出投诉和异议。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，对甲方和乙方造成的损失承担的最高赔偿金额。第三方责任限额根据合同金额、第三方类型等因素确定。4.2第三方责任限额的约定甲乙双方应在合同中明确第三方责任限额，并在合同履行过程中严格遵守。第五条第三方权益保护5.1甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得擅自侵犯第三方权益。5.2甲乙双方在合同履行过程中，如发现第三方侵犯其合法权益，有权要求第三方停止侵权行为，并承担相应的法律责任。第六条第三方争议解决6.1第三方与甲乙方的争议解决第三方与甲乙方的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2第三方与甲乙方的争议解决时效双方应自争议发生之日起30日内解决，否则视为双方同意延长争议解决时效。第七条第三方信息披露7.1甲乙双方应向第三方披露与合同履行相关的必要信息，但涉及商业秘密、技术秘密等不宜披露的信息除外。7.2甲乙双方披露信息时，应确保第三方遵守保密义务，不得泄露给无关方。第八条第三方违约处理8.1第三方违约行为第三方如未能按照合同约定履行义务，构成违约。8.2第三方违约责任第三方违约的，应承担违约责任，赔偿甲方和乙方的损失。具体赔偿金额根据合同约定和第三方责任限额确定。第九条第三方解除合同9.1第三方解除合同的条件（一）合同约定的解除条件出现；（二）不可抗力导致合同无法履行。9.2第三方解除合同的程序第三方解除合同的，应书面通知甲乙双方，合同自通知到达甲乙双方之日起解除。第十条第三方合同转让10.1第三方转让合同的条件第三方如需将合同权益或义务全部或部分转让给第三方，需经甲乙双方书面同意。10.2第三方转让合同的程序第三方转让合同的，应签署书面转让协议，经甲乙双方盖章生效。第十一条附件说明本合同附件包括第三方信息、合同履行过程中涉及的具体文件等，附件与合同具有同等法律效力。本部分修正条款自合同签署之日起生效，与合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：菜单价格表详细列出甲方提供的菜品名称、规格、数量以及对应的价格。附件二：食材供应清单详细列出乙方应提供的食材名称、规格、数量以及来源。附件三：中介服务协议如涉及中介方协助甲方和乙方达成合同，应提供中介服务协议，明确中介方的权利和义务。附件四：供应商资质证明提供供应商的营业执照、食品生产许可证等相关资质证明。附件五：消费者投诉处理办法详细列出消费者投诉的处理流程、责任划分及赔偿标准。附件六：合同履行过程中的其他文件包括甲乙双方在合同履行过程中产生的其他文件，如订单、发票、付款凭证等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.中介方未按约定协助甲方和乙方达成合同；2.供应商提供的食材不符合质量要求或未按约定时间提供；3.消费者未按约定支付价款或对乙方提供的餐饮服务提出无理要求；4.甲方未按约定支付服务费用或提出无理要求；5.乙方未按约定提供餐饮服务或未能及时解决消费者投诉。违约责任认定：1.中介方违约的，应承担甲方和乙