二零二四年度物业公司人力资源管理服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物业公司人力资源管理服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与性质1.2乙方名称与性质1.3合同所称人力资源管理服务的定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2服务地点与时间2.3服务的主要流程与步骤第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付时间与方式3.3费用调整机制第四条服务人员的配置与培训4.1乙方服务人员的配置标准4.2乙方服务人员的培训要求4.3甲方对乙方服务人员的监督与考核第五条服务质量与标准5.1乙方服务应达到的质量标准5.2乙方服务质量的评估与监督5.3甲方对乙方服务不满意的处理方式第六条保密条款6.1双方应保守的机密信息内容6.2保密信息的期限6.3保密信息泄露的赔偿责任第七条违约责任7.1双方违约的情形7.2违约责任的承担方式7.3违约金的计算与支付第八条不可抗力8.1不可抗力的定义与范围8.2不可抗力事件的处理方式8.3不可抗力对合同履行的影响第九条争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式9.2争议解决的地点与法院9.3仲裁条款第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序10.2合同解除的条件与程序10.3解除合同后的相关事项处理第十一条附则11.1合同的生效条件11.2合同的期限11.3合同的副本第十二条甲方权利与义务12.1甲方的权利12.2甲方的义务第十三条乙方权利与义务13.1乙方的权利13.2乙方的义务第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2合同附件14.3合同的修改与补充第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与性质1.2乙方名称与性质1.3合同所称人力资源管理服务的定义本合同所称人力资源管理服务，是指乙方根据甲方的要求，为甲方提供招聘、培训、薪酬福利管理、员工关系管理等一系列与人力资源相关的工作，以协助甲方实现人力资源的合理配置和有效管理。第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于：招聘选拔、员工培训、薪酬福利设计、员工关系处理、绩效管理、人力资源信息系统支持等。2.2服务地点与时间乙方应按照甲方的要求，在任何甲方指定的地点提供服务，服务时间自合同生效之日起至合同到期日止。2.3服务的主要流程与步骤乙方根据甲方提供的职位需求，进行招聘选拔，包括发布招聘信息、筛选简历、组织面试等；针对新员工进行入职培训，包括公司文化、岗位职责、业务流程等内容；定期进行薪酬福利调研，并根据市场情况为甲方提供薪酬福利方案；处理员工关系，包括解决员工投诉、处理劳动纠纷等；根据甲方要求，进行绩效评估，提供绩效管理建议。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式乙方按照甲方实际使用的人力资源管理服务项目和服务时间，采取固定费用加浮动费用的方式计算服务费用。具体计算方式详见附件一《服务费用计算明细》。3.2服务费用的支付时间与方式甲方应按照本合同约定的付款周期和付款方式，向乙方支付服务费用。具体支付时间与方式详见附件二《支付方式及时间》。3.3费用调整机制如因市场环境、政策法规等变化，导致乙方提供服务成本发生较大变化，双方可按照公平合理的原则，协商调整服务费用。第四条服务人员的配置与培训4.1乙方服务人员的配置标准乙方应根据甲方提供的服务项目和服务需求，配置具有相应资质和经验的服务人员。具体配置标准详见附件三《服务人员配置标准》。4.2乙方服务人员的培训要求乙方应对服务人员进行定期的专业培训，确保服务人员具备最新的专业知识和服务技能。4.3甲方对乙方服务人员的监督与考核甲方应对乙方服务人员进行定期考核，以确保服务质量和效果。考核结果作为乙方支付服务费用的依据之一。第五条服务质量与标准5.1乙方服务应达到的质量标准乙方提供的服务应达到甲方书面认可的质量标准。具体标准详见附件四《服务质量标准》。5.2乙方服务质量的评估与监督甲方应建立服务质量评估体系，对乙方提供的服务进行定期评估和监督。评估结果作为乙方支付服务费用的依据之一。5.3甲方对乙方服务不满意的处理方式如甲方对乙方提供的服务不满意，甲方有权要求乙方在规定时间内进行改进。如乙方未能在规定时间内改进，甲方有权按照本合同约定解除合同。第六条保密条款6.1双方应保守的机密信息内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，均应予以保密。6.2保密信息的期限保密信息的期限自双方签署本合同之日起算，至合同到期日止。6.3保密信息泄露的赔偿责任如一方违反本合同保密条款，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的赔偿责任。第八条不可抗力8.1不可抗力的定义与范围不可抗力是指合同签订后，由于不可预见、不可避免且不能克服的客观原因，导致一方不能履行或部分履行合同的情形。不可抗力包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）和政府行为（如政策变动、法律法规变化等）。8.2不可抗力事件的处理方式一旦发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并在通知后天内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定部分或全部免除责任。8.3不可抗力对合同履行的影响如不可抗力事件导致双方无法履行合同，双方应立即停止履行合同，并按照本合同约定处理后续事宜。如不可抗力事件导致合同部分履行，双方应根据实际情况协商调整合同的履行方式、时间等。第九条争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点与法院本合同争议解决的地点为合同签订地，即××省××市××区××路××号。双方同意接受该地点的人民法院管辖。9.3仲裁条款如双方约定通过仲裁解决争议，双方应共同选择一个仲裁机构，并根据该机构的仲裁规则进行仲裁。第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应明确变更的内容、范围、时间等。10.2合同解除的条件与程序合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议应明确解除的原因、时间、后果等。10.3解除合同后的相关事项处理第十一条附则11.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同的期限本合同的有效期限为一年，自合同生效之日起计算。11.3合同的副本本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条甲方权利与义务12.1甲方的权利甲方有权要求乙方按照本合同约定提供人力资源管理服务，并监督乙方的工作质量。12.2甲方的义务甲方应按照本合同约定支付服务费用，并提供乙方所需的业务支持和配合。第十三条乙方权利与义务13.1乙方的权利乙方有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用，并有权要求甲方提供必要的业务支持和配合。13.2乙方的义务乙方应按照本合同约定提供人力资源管理服务，并确保服务质量和效果。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项双方在本合同之外的其他事项，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2合同附件本合同附件包括但不限于《服务费用计算明细》、《支付方式及时间》、《服务人员配置标准》、《服务质量标准》等。14.3合同的修改与补充本合同未尽事宜，经双方协商一致，可予以修改或补充。修改或补充均应以书面形式进行，并与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定或未经双方同意，在合同履行过程中直接或间接参与合同项下工作的一方或多方。第三方可以是个人、公司、机构或其他法律实体。15.2第三方介入的情形包括但不限于：中介机构的服务、专家咨询、供应商提供的产品或服务、政府部门的监管等。16.第三方介入的程序与责任16.1甲方和乙方应在本合同中明确第三方的选择标准、介入程序和责任划分。16.3甲方和乙方应与第三方签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务，以及违约责任。16.4甲方和乙方应负责监督和管理第三方的工作，确保第三方按照合同约定履行义务。17.第三方责任限额17.1甲方和乙方应在本合同中明确第三方的责任限额，包括赔偿限额、责任期限等。17.2甲方和乙方应确保第三方了解其责任限额，并在与第三方签订的书面协议中予以明确。17.3如第三方因违约、疏忽或其他原因导致甲方或乙方遭受损失，甲方和乙方有权向第三方追偿，但追偿金额不得超过第三方责任限额。18.第三方与甲方、乙方的关系18.1第三方与甲方、乙方之间应保持独立的法律关系。第三方对甲方或乙方的任何承诺、保证或责任，不构成甲方或乙方对第三方的任何承诺、保证或责任。18.2甲方和乙方不应将第三方视为对方的代理、代表或合作伙伴。第三方的行为和责任应由第三方自行承担。18.3第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方与乙方之间的合同关系。甲方和乙方应各自履行合同约定的义务。19.第三方介入的变更与解除19.1如甲方或乙方因第三方原因需要变更或解除合同，应与第三方协商一致，并签订书面变更或解除协议。19.2甲方和乙方应确保第三方按照变更或解除协议履行相应义务。20.第三方介入的争议解决20.1甲方、乙方与第三方之间发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。20.2争议解决的地点与法院本合同争议解决的地点为合同签订地，即××省××市××区××路××号。甲方、乙方与第三方同意接受该地点的人民法院管辖。20.3仲裁条款如甲方、乙方与第三方约定通过仲裁解决争议，双方应共同选择一个仲裁机构，并根据该机构的仲裁规则进行仲裁。21.附则21.1甲方、乙方与第三方在本合同之外的其他事项，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。21.2合同附件本合同附件包括但不限于《第三方服务协议》、《第三方责任限额协议》等。21.3合同的修改与补充本合同未尽事宜，经甲方、乙方与第三方协商一致，可予以修改或补充。修改或补充均应以书面形式进行，并与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《服务费用计算明细》本附件详细列出了乙方提供服务所需费用的计算方式，包括各项服务的单价、服务周期、费用总计等。附件二：《支付方式及时间》本附件明确了甲方支付服务费用的方式、时间以及付款周期。附件三：《服务人员配置标准》本附件详细规定了乙方服务人员的配置标准，包括资质要求、经验要求、岗位职责等。附件四：《服务质量标准》本附件列出了乙方提供服务应达到的质量标准，包括服务质量评估体系、评估流程等。附件五：《第三方服务协议》本附件明确了甲方、乙方与第三方之间的服务内容、责任划分、权利义务等信息。附件六：《第三方责任限额协议》本附件规定了第三方在提供服务过程中的责任限额，包括赔偿限额、责任期限等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务或服务质量未达到约定标准。3.第三方未按照约定提供产品或服务，或服务质量未达到约定标准。4.甲方、乙方或第三方违反合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定时间支付服务费用的，应支付违约金，违约金计算方式详见附件二。2.乙方未按照约定提供服务或服务质量未达到约定标准的，应根据实际情况采取补救措施，如无法补救，甲方有权解除合同。3.第三方未按照约定提供产品或服务，或服务质量未达到约定标准的，乙方有权向第三方追偿，追偿金额不得超过第三方责任限额。4.甲方、乙方或第三方违反合同约定的其他义务的，应根据实际情况承担违约责任。示例说明：如甲方未按照约定时间支付服务费用，乙