二零二四年度采购合同服务内容的扩展与详细描述

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度采购合同服务内容的扩展与详细描述本合同目录一览1.服务内容扩展1.1服务范围的增加1.1.1新增服务的具体描述1.1.2新增服务的实施方式1.1.3新增服务的截止日期2.服务详细描述2.1服务项目的具体描述2.1.1项目名称2.1.2项目内容2.1.3项目周期3.服务执行方式3.1执行流程的描述3.1.1执行步骤3.1.2执行标准3.1.3执行监督4.服务质量保证4.1质量标准的设定4.1.1质量指标4.1.2质量控制措施4.1.3质量评估方式5.服务费用5.1费用的计算方式5.1.1费用构成5.1.2费用支付方式5.1.3费用调整机制6.服务期限6.1合同期限的设定6.1.1起始日期6.1.2终止日期6.1.3延长合同的条件7.违约责任7.1违约行为的界定7.1.1违约情形7.1.2违约责任的具体承担方式7.1.3违约赔偿的计算方法8.争议解决8.1争议解决的途径8.1.1协商解决8.1.2调解解决8.1.3仲裁或诉讼解决9.合同的生效、变更与解除9.1合同生效的条件9.1.1生效时间9.1.2生效手续9.1.3合同变更的条件9.1.4合同解除的条件10.保密条款10.1保密信息的界定10.1.1保密信息的范围10.1.2保密信息的保密期限10.1.3保密信息的泄露后果11.知识产权保护11.1知识产权的界定11.1.1知识产权的归属11.1.2知识产权的使用范围11.1.3侵犯知识产权的责任承担12.合同的转让12.1合同转让的条件12.1.1转让的范围12.1.2转让的手续12.1.3转让后的责任承担13.合同的终止13.1合同终止的条件13.1.1终止原因13.1.2终止手续13.1.3终止后的权利义务处理14.其他条款14.1双方约定的其他事项14.1.1其他事项的具体内容14.1.2其他事项的执行方式14.1.3其他事项的变更和解除条件第一部分：合同如下：第一条服务内容扩展1.1服务范围的增加（1）提供乙方产品的高级技术支持服务，包括远程技术支持和现场技术支持；（2）为乙方产品提供定制化的软件开发服务，以满足甲方特定的业务需求；（3）提供乙方产品的定期维护和保养服务，确保甲方的设备正常运行。1.1.2新增服务的实施方式：乙方将根据甲方的具体需求和要求，制定详细的实施计划，并在双方确认后进行执行。新增服务的实施方式包括但不限于：（1）为甲方提供专门的技术支持，解答甲方在使用乙方产品过程中遇到的问题；（2）根据甲方的需求，乙方将定期派遣技术人员到甲方现场进行技术支持和指导；（3）乙方将根据甲方的定制化需求，组织专业的软件开发团队进行开发，并在开发完成后提供相应的培训和指导。1.1.3新增服务的截止日期：新增服务的截止日期为2025年12月31日。除非双方另有约定，否则新增服务将在截止日期后终止。第二条服务详细描述2.1服务项目的具体描述（1）乙方产品的技术支持服务；（2）乙方产品的定制化软件开发服务；（3）乙方产品的定期维护和保养服务。2.1.2项目内容：乙方将根据甲方的需求，提供具体的服务内容，包括但不限于：（1）为甲方提供技术支持，解答甲方在使用乙方产品过程中遇到的问题；（2）根据甲方的需求，为甲方提供定制化的软件开发服务；（3）定期对甲方的设备进行维护和保养，确保设备的正常运行。2.1.3项目周期：根据双方协商确定的服务内容，项目周期将根据具体项目的实施计划进行确定。乙方将在项目周期内完成所有服务项目的实施。第三条服务执行方式3.1执行流程的描述（1）接收甲方的服务需求；（2）制定详细的实施计划；（3）按照实施计划进行服务的实施；（4）对服务实施过程进行监督和控制；（5）对服务实施结果进行评估和反馈。3.1.2执行标准：乙方将根据行业标准和甲方的要求，制定相应的执行标准，确保服务的质量和效果。3.1.3执行监督：乙方将建立完善的服务执行监督机制，对服务的实施过程进行全程监督，确保服务按照约定的标准和流程进行。第四条服务质量保证4.1质量标准的设定4.1.1质量指标：乙方将根据甲方的需求和行业标准，设定相应的质量指标，确保服务的质量达到预期目标。（1）对服务实施过程进行全程监控，确保服务按照约定的标准和流程进行；（2）对服务实施结果进行评估和反馈，及时发现和纠正问题；（3）建立完善的服务质量投诉处理机制，及时处理甲方的投诉和反馈。4.1.3质量评估方式：乙方将定期对服务质量进行评估，评估方式包括但不限于：（1）甲方对服务实施结果的满意度调查；（2）乙方对服务实施过程的自我评估；（3）第三方对服务实施结果的评估。第五条服务费用5.1费用的计算方式（1）新增服务的技术支持费用；（2）新增服务的定制化软件开发费用；（3）新增服务的设备维护和保养费用。5.1.2费用支付方式：甲方将按照双方协商确定的支付方式支付服务费用，包括但不限于预付、按期支付和一次性支付等方式。5.1.3费用调整机制：双方同意，如因不可抗力等因素导致服务成本发生重大变化，双方可协商调整服务费用。第六条服务期限6.1合同期限的设定6.1.1起始日期：合同起始日期为2024年1月1日。6.1.2终止日期：合同终止日期为2025年12月31日。6.1.3延长合同第八条违约责任8.1违约行为的界定（1）乙方未按照约定的服务内容和标准提供服务；（2）乙方未按照约定的期限完成服务项目的实施；（3）乙方违反保密义务，泄露甲方的商业秘密。8.1.2违约责任的具体承担方式：（1）乙方应按照甲方因此而遭受的损失金额向甲方支付违约金；（2）甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同解除后的违约金。8.1.3违约赔偿的计算方法：（1）违约金计算方法：违约金金额为甲方因此而遭受的损失金额的20%。第九条争议解决9.1争议解决的途径9.1.1协商解决：双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.1.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.1.3仲裁或诉讼解决：如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效的条件10.1.1生效时间：本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.1.2生效手续：双方应当按照约定履行合同的生效手续，包括但不限于签字、盖章和交付等。10.1.3合同变更的条件：合同变更需经双方协商一致，并以书面形式作出。10.1.4合同解除的条件：合同解除需经双方协商一致，并以书面形式作出。第十一条保密条款11.1保密信息的界定（1）甲方的商业秘密；（2）乙方提供的技术秘密；（3）双方在合同履行过程中形成的其他保密信息。11.1.2保密信息的保密期限：双方约定保密信息的保密期限为5年。11.1.3保密信息的泄露后果：如乙方泄露了保密信息，乙方应承担因此而导致甲方遭受的损失的赔偿责任。第十二条知识产权保护12.1知识产权的界定12.1.1知识产权的归属：双方同意，乙方提供的服务中涉及到的知识产权归乙方所有。12.1.2知识产权的使用范围：乙方授权甲方在合同约定的范围内使用相关的知识产权。12.1.3侵犯知识产权的责任承担：如乙方侵犯了他人的知识产权，乙方应承担因此而导致甲方遭受的损失的赔偿责任。第十三条合同的转让13.1合同转让的条件13.1.1转让的范围：乙方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给任何第三方。13.1.2转让的手续：如乙方确需转让合同权利和义务，需经甲方书面同意，并办理相应的手续。13.1.3转让后的责任承担：如乙方将合同权利和义务转让给第三方，乙方仍应对甲方承担合同项下的责任。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.1.1其他事项的具体内容：双方约定，如合同履行过程中出现未能约定的事项，应由双方协商确定。14.1.2其他事项的执行方式：双方应按照约定执行其他事项。14.1.3其他事项的变更和解除条件：如双方约定变更或解除其他事项，需经双方协商一致，并以书面形式作出。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义：本合同所称的第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同有利害关系的自然人、法人和其他组织。（1）中介方协助甲乙双方签订合同；（2）监理方对合同履行过程进行监督；（3）技术评审方对乙方提供的技术服务进行评估；（4）其他与合同履行有关的第三方服务提供商。第十六条第三方介入的责任与权益16.1第三方介入的责任：第三方介入并不意味着其成为合同的当事人，但其应按照合同约定履行相应的义务，并承担相应的责任。16.2第三方介入的权益：第三方依据合同约定享有相应的权益，包括但不限于获得合同约定的服务报酬、享有合同约定的保密信息的保密权等。第十七条第三方介入的义务与责任限制17.1第三方介入的义务：第三方应按照合同约定履行其义务，并保证其提供的服务符合合同约定的标准和要求。17.2第三方责任限制：如第三方因履行合同义务导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。但第三方赔偿责任的上限不应超过其收取的报酬金额。第十八条第三方介入的违约处理18.1第三方违约的情形：第三方未按照合同约定履行义务，或提供的服务不符合合同约定的标准的，均视为第三方违约。18.2第三方违约的责任：第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。18.3第三方违约的处理：甲方或乙方均可依据合同约定，要求第三方承担违约责任。如第三方拒绝履行违约责任，甲方或乙方均有权解除合同，并追究第三方的法律责任。第十九条第三方介入的变更与解除19.1第三方介入的变更：如甲方或乙方因客观原因需要变更第三方介入的内容或范围的，应与第三方协商一致，并以书面形式作出。19.2第三方介入的解除：如甲方或乙方因客观原因需要解除第三方介入的，应与第三方协商一致，并以书面形式作出。第二十十条第三方与其他各方的关系20.1第三方与甲方的关系：第三方应独立于甲方，其提供的服务不应视为甲方提供的服务。20.2第三方与乙方的关系：第三方应独立于乙方，其提供的服务不应视为乙方提供的服务。20.3第三方与其他各方责任的划分：如第三方因履行合同义务导致其他各方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。但第三方赔偿责任的上限不应超过其收取的报酬金额。第二十一条第三方介入的违约与侵权处理21.1第三方违约或侵权的情形：第三方未按照合同约定履行义务，或提供的服务不符合合同约定的标准，或侵犯他人合法权益的，均视为第三方违约或侵权。21.2第三方违约或侵权的责任：第三方应承担违约或侵权责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、承担侵权责任等。21.3第三方违约或侵权的处理：甲方或乙方均可依据合同约定，要求第三方承担违约或侵权责任。如第三方拒绝履行违约或侵权责任，甲方或乙方均有权解除合同，并追究第三方的法律责任。第二十二条第三方介入的争议解决22.1争议解决的途径：如第三方介入导致合同履行过程中的争议，双方应通过友好协商的方式解决。如协商不成，可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解，或向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第二十三条本合同的变更、解除与终止23.1合同变更：本合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式作出。23.2合同解除：本合同的解除需经双方协商一致，并以书面形式作出。23.3合同终止：本合同的终止需经双方协商一致，并以书面形式作出。第二十四条本合同的效力24.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。24.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。两份合同具有同等法律效力。24.3本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式作出。24.4本合同的修改和补充，必须以书面形式作出，经甲乙双方签字或盖章后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容扩展详细说明：详细说明新增服务的具体内容、实施方式和截止日期等。2.服务详细描述：详细描述每个服务项目的具体内容、项目周期和执行方式等。3.服务执行流程图：以流程图的形式展示服务的执行步骤、执行标准和执行监督等。4.服务质量保证措施：详细说明质量指标、质量控制措施和质量评估方式等。5.服务费用明细：详细列出服务费用的构成、支付方式和费用调整机制等。6.服务期限详细说明：详细说明合同的起始日期、终止日期和延长合同的条件等。7.违约责任认定：详细说明违约情形、违约责任的具体承担方式和违约赔偿的计算方法等。8.争议解决流程图：以流程图的形式展示争议解决的途径和流程。9.知识产权归属和使用范围：详细说明知识产权的归属、使用范围和侵犯知识产权的责任承担等。10.保密信息清单：详细列出保密信息的范围和保密期限等。11.合同变更、解除与终止条件：详细说明合同变更、解除与终止的条件和流程等。12.第三方介入的详细说明：详细说明第三方介入的定义、范围、责任、义务、责任限制、违约处理和争议解决等。13.合同履行过程中的其他相关文件：包括但不限于技术文档、项目计划书、验收报告等。说明二：违约行为及责任认定：1.未按约定提