二手住宅交易中介服务满意度保障合同20243篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二手住宅交易中介服务满意度保障合同2024本合同目录一览1.服务内容1.1中介服务范围1.1.1房源信息收集1.1.2房源带看1.1.3谈判协助1.1.4交易手续办理1.2服务时间1.3服务标准2.满意度保障2.1满意度评价标准2.2满意度调查2.3不满意度处理2.3.1问题反馈2.3.2问题解决2.3.3赔偿机制3.双方权利与义务3.1中介方的权利与义务3.1.1房源信息真实性3.1.2服务过程中的保密义务3.1.3及时解决交易过程中出现的问题3.2购房方的权利与义务3.2.1提供真实个人信息3.2.2配合中介方完成交易手续3.2.3按约定支付服务费用4.服务费用4.1服务费用的计算4.2支付时间与方式4.3费用退还条件与方式5.合同的生效、变更与解除5.1合同生效条件5.2合同变更条件5.3合同解除条件6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任认定与赔偿7.争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径8.合同的效力8.1合同的合法性8.2合同的互惠性8.3合同的保密性9.合同的期限9.1服务期限9.2合同续约条件10.名词解释10.1二手住宅10.2中介服务10.3满意度11.其他约定12.合同附件12.1房源信息表12.2交易手续清单13.签字盖章页13.1中介方签字13.2购房方签字14.合同签订日期第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1中介服务范围1.1.1房源信息收集：中介方应根据购房方的需求，收集并提供符合要求的二手住宅房源信息，包括但不限于房源的地址、面积、户型、价格、配套设施等。1.1.2房源带看：中介方应安排购房方实地查看房源，并在带看过程中提供专业的介绍和解答购房方的疑问。1.1.3谈判协助：中介方应协助购房方与卖方进行谈判，包括但不限于价格、付款方式、交房时间等条款的协商。1.1.4交易手续办理：中介方应协助购房方办理包括但不限于房屋产权调查、合同签订、贷款申请、缴税、过户等交易手续。1.2服务时间：中介方应自购房方签订本合同之日起，提供至交易完成的服务。1.3服务标准：中介方应按照行业标准和合同约定，提供专业、高效、诚信的服务。第二条满意度保障2.1满意度评价标准：购房方应对中介方的服务进行评价，评价内容包括中介方的服务态度、专业水平、服务效果等。2.2满意度调查：中介方应在交易完成后进行满意度调查，了解购房方的满意度，并以此作为改进服务的依据。2.3不满意度处理2.3.1问题反馈：购房方对中介方的服务有不满意的情况，应向中介方提出问题反馈。2.3.2问题解决：中介方应在收到问题反馈后，及时进行核实并采取措施解决问题。2.3.3赔偿机制：中介方未按照约定提供服务或服务存在瑕疵，导致购房方遭受损失的，中介方应按照合同约定进行赔偿。第三条双方权利与义务3.1中介方的权利与义务3.1.1房源信息真实性：中介方应对提供的房源信息进行核实，确保房源信息真实、准确。3.1.2服务过程中的保密义务：中介方应对购房方的个人信息、房源信息等保密，不得泄露给第三方。3.1.3及时解决交易过程中出现的问题：中介方应协助购房方解决交易过程中出现的问题，确保交易的顺利进行。3.2购房方的权利与义务3.2.1提供真实个人信息：购房方应向中介方提供真实、完整的个人信息。3.2.2配合中介方完成交易手续：购房方应按照中介方的要求，配合完成交易过程中的相关手续。3.2.3按约定支付服务费用：购房方应按照合同约定支付中介服务费用。第四条服务费用4.1服务费用的计算：中介服务费用根据房源的成交价格按约定的比例计算。4.2支付时间与方式：中介服务费用在购房方签署房屋买卖合同后支付。4.3费用退还条件与方式：中介方未按照约定提供服务或服务存在瑕疵，导致购房方遭受损失的，中介方应按照合同约定退还部分或全部服务费用。第五条合同的生效、变更与解除5.1合同生效条件：本合同自购房方与中介方签字盖章之日起生效。5.2合同变更条件：合同的变更需经购房方与中介方协商一致，并书面确认。5.3合同解除条件：合同解除需经购房方与中介方协商一致，并书面确认。第六条违约责任6.1违约行为：包括但不限于未按约定提供服务、提供虚假房源信息、泄露购房方个人信息等。6.2违约责任认定与赔偿：违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第七条争议解决方式7.1协商解决：双方应通过协商解决合同争议。7.2调解解决：协商不成时，可向相关机构申请调解。7.3仲裁解决：调解不成时，可向约定的仲裁机构申请仲裁。7.4法律途径：仲裁不成时，可依法向人民法院提起诉讼。第八条合同的效力8.1合同的合法性：本合同的签订、履行、变更、解除和终止，均应遵守中华人民共和国法律、法规的规定，不得违背社会公共利益。8.2合同的互惠性：双方应按照合同的约定，互相享有权利，履行义务，实现互利共赢。8.3合同的保密性：双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、个人隐私等予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。第九条合同的期限9.1服务期限：中介方应自合同生效之日起，至购房方签署房屋买卖合同之日起止。9.2合同续约条件：合同到期后，如双方同意续约，应签订新的合同，并明确新的服务期限。第十条名词解释10.1二手住宅：指已办理产权登记并上市交易的住宅。10.2中介服务：指中介方为购房方提供房源信息、带看、谈判协助、交易手续办理等服务。10.3满意度：指购房方对中介方服务的满意程度。第十一条其他约定11.1双方应遵守的法律法规：本合同的签订、履行、变更、解除和终止，均应遵守中华人民共和国相关法律、法规的规定。11.2合同的修改和补充：合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。11.3合同的转让：未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。11.4合同的完整性和效力：本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。第十二条合同附件12.1房源信息表：包括房源的基本信息、房源照片等。12.2交易手续清单：包括交易过程中需要办理的手续及相关材料。第十三条签字盖章页13.1中介方签字：（中介方盖章）13.2购房方签字：（购房方盖章）第十四条合同签订日期本合同签订日期：____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方：指在本合同履行过程中，除甲乙方之外的参与方，包括但不限于房屋出卖方、贷款机构、税务机关、过户机构等。1.2第三方范围：第三方包括但不限于与甲乙方交易相关的个人、企事业单位、社会团体和其他组织。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：2.1.1房屋出卖方要求参与交易过程，提供房屋相关信息。2.1.2贷款机构参与贷款申请过程，审核甲乙方的贷款资格。2.1.3税务机关参与缴税过程，核算甲乙方的税款。2.1.4过户机构参与房屋过户过程，办理房屋产权转移登记。第三条第三方责任3.1第三方应按照法律法规的规定和合同约定，履行各自的权利和义务。3.2第三方对甲乙方提供的服务质量和效果承担责任。如因第三方原因导致交易过程中断或纠纷，第三方应承担相应责任。3.3第三方应保证其介入过程中的行为合法合规，不得侵犯甲乙方的合法权益。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方之间的交易关系独立于本合同之外，本合同不对第三方与甲乙方之间的交易关系予以约束。4.2甲乙方与第三方之间的权利义务，按照各自与第三方签订的合同约定履行。第五条第三方责任限额5.1第三方对甲乙方承担的责任限额，按照第三方与甲乙方之间的合同约定执行。5.2如第三方未按照约定履行义务，导致甲乙方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。5.3甲乙方对第三方的赔偿责任限额，按照本合同的约定或者甲乙方与第三方之间的合同约定执行。第六条第三方介入后的合同变更6.1如第三方介入导致合同内容发生变更，甲乙方应重新签订书面协议，明确变更后的合同内容。6.2合同变更后的履行，按照变更后的协议执行。第七条第三方介入后的争议解决7.1甲乙方与第三方之间的争议，应通过协商解决。7.2协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼或者申请仲裁。7.3本合同约定的争议解决方式，不适用于甲乙方与第三方之间的争议。第八条第三方信息的保密8.1第三方应对甲乙方提供的个人信息、房源信息等予以保密，不得泄露给无关第三方。8.2第三方违反保密义务的，应承担相应的违约责任。第九条第三方退出的情形9.1第三方在合同履行过程中，有权按照法律法规的规定和合同约定，退出合同关系。9.2第三方退出合同关系的，甲乙方应按照变更后的合同内容继续履行合同。第十条第三方介入的书面确认10.1第三方介入本合同的，应与甲乙方签订书面确认书，明确第三方的权利义务。10.2书面确认书为本合同的附件，具有同等法律效力。第十一条合同的完整性和效力11.1本合同及其附件构成甲乙方与第三方之间的完整协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。11.2本合同的修改和补充，应由甲乙方与第三方协商一致，并以书面形式作出。第十二条签字盖章页12.1甲乙方签字：（甲乙方盖章）12.2第三方签字：（第三方盖章）第十三条合同签订日期本合同签订日期：____年____月____日。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.房源信息表房源基本信息：包括房源地址、面积、户型、楼层、建造年份等。房源照片：至少包含房屋外景、客厅、卧室、厨房、卫生间等主要区域的照片。房源权属证明：房屋所有权证或其他权属证明文件。2.交易手续清单交易手续列表：包括需要办理的手续及相关材料清单。办理机构：指出办理各项手续的具体机构或部门。办理时间：预计各项手续的办理时间。3.房屋买卖合同合同包括双方的权利义务、房屋交付时间、付款方式等条款。附件：如有补充协议或特殊条款，应作为附件附在合同后。4.贷款申请相关文件贷款申请表：借款人的个人信息、贷款金额、还款方式等。收入证明：借款人的工作单位出具的工资条或其他收入证明。身份证明：借款人的身份证复印件。5.税费计算清单税费项目：列出交易过程中涉及的各项税费。计算公式：说明各项税费的计算方法。税费总额：计算出的各项税费的总和。6.过户申请表过户申请表：包括买卖双方的基本信息、过户原因等。房产证复印件：房屋所有权证的复印件。身份证明：买卖双方的身份证明复印件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为未按约定时间提供房源信息：中介方未在约定时间内提供符合要求的房源信息。提供虚假房源信息：中介方提供虚假、不实的房源信息。未按约定时间办理交易手续：中介方未在约定时间内完成交易手续的办理。未按约定保护客户隐私：中介方泄露客户的个人信息或房源信息。未按约定提供服务：中介方未按照合同约定提供服务。2.违约责任认定违约金：根据合同约定，违约方应支付给对方一定数额的违约金。赔偿损失：违约方应赔偿因其违约行为导致对方遭受的实际损失。合同解除：对方有权解除合同，并追究违约方的法律责任。信誉损失：违约方应承担因其违约行为导致的信誉损失。示例说明：如果中介方未在约定时间内提供房源信息，导致购房方无法按时完成购房计划，购房方可以要求中介方支付违约金，或者根据实际情况要求中介方赔偿因未能购房而导致的损失，如租金、房价上涨等。如果中介方提供虚假房源信息，导致购房方签订购房合同后发现房源不存在或不符合约定，购房方可以要求中介方退还已支付的服务费用，并追究中介方的法律责任。全文完。二手住宅交易中介服务满意度保障合同20241本合同目录一览1.服务内容1.1中介服务范围1.1.1房源信息收集1.1.2房源带看1.1.3谈判协助1.1.4交易手续办理1.1.5售后服务1.2服务标准1.2.1房源信息真实性1.2.2房源信息更新及时性1.2.3带看服务质量1.2.4谈判协助效果1.2.5交易手续办理效率1.2.6售后服务质量2.满意度保障2.1满意度评价标准2.1.1评价时间2.1.2评价方式2.1.3评价指标2.2满意度保障措施2.2.1服务质量改进2.2.2赔偿标准2.2.3赔偿流程3.合同期限3.1服务期限3.2合同续约3.3合同终止4.费用及支付4.1服务费用4.1.1费用标准4.1.2费用支付方式4.1.3费用支付时间4.2其他费用4.2.1费用项目4.2.2费用支付方式4.2.3费用支付时间5.双方权益保障5.1保密条款5.2知识产权保护5.3法律法规遵守6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律途径解决7.合同变更7.1合同变更条件7.2合同变更程序8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序9.违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件后果处理11.合同的生效、变更和解除11.1合同生效条件11.2合同生效时间11.3合同变更生效条件11.4合同解除生效条件12.合同的保管和复制12.1合同保管方12.2合同复制13.信息保护13.1个人信息保护13.2商业秘密保护14.适用法律及争议解决14.1适用法律14.2争议解决方式第一部分：合同如下：1.服务内容1.1中介服务范围1.1.1房源信息收集：中介方有义务通过合法途径收集二手住宅的房源信息，包括但不限于房屋位置、面积、户型、楼层、建造年代、配套设施、周边环境等，并确保房源信息的真实性。1.1.2房源带看：中介方负责安排带看时间，带领买方实地查看房源，提供房源的具体信息，并在带看过程中解答买方的疑问。1.1.3谈判协助：中介方在买卖双方谈判过程中提供协助，包括但不限于提供市场行情、交易流程、税费解析等服务，协助双方达成交易。1.1.4交易手续办理：中介方负责协助买卖双方办理房屋交易所需的相关手续，包括但不限于签署合同、办理网签、缴纳税费、办理产权过户等。1.2服务标准1.2.1房源信息真实性：中介方保证房源信息的真实性，不得发布虚假房源信息。1.2.2房源信息更新及时性：中介方应及时更新房源信息，确保买方获取最新的房源信息。1.2.3带看服务质量：中介方应提供专业、热情、周到的带看服务，解答买方疑问，提供合理建议。1.2.4谈判协助效果：中介方应尽全力协助买卖双方达成交易，提供专业的谈判建议。1.2.5交易手续办理效率：中介方应高效协助买卖双方办理交易手续，确保交易顺利进行。1.2.6售后服务质量：中介方应积极解决买方在房屋交易完成后遇到的问题，提供优质的售后服务。2.满意度保障2.1满意度评价标准2.1.1评价时间：交易完成后七日内。2.1.2评价方式：书面评价、电话调查、在线问卷等。2.1.3评价指标：服务质量、服务态度、问题解决速度等。2.2满意度保障措施2.2.1服务质量改进：中介方根据买方的评价反馈，及时改进服务质量，提高客户满意度。2.2.2赔偿标准：中介方承诺，如因中介方原因导致买方不满意，将按照合同约定进行赔偿。2.2.3赔偿流程：买方提出赔偿请求，中介方在核实后，按照约定进行赔偿。3.合同期限3.1服务期限：自合同签订之日起至房屋交易完成之日止。3.2合同续约：如双方同意续约，可在合同到期前一个月内协商签订续约合同。3.3合同终止：合同终止后，中介方不再提供服务，但应继续承担合同终止前的法律责任。4.费用及支付4.1服务费用4.1.1费用标准：根据房源成交价格的一定比例计算，具体比例在合同中约定。4.1.2费用支付方式：成交后，买方按照约定比例支付中介服务费用。4.1.3费用支付时间：成交后五日内。4.2其他费用4.2.1费用项目：如带看交通费、打印费等。4.2.2费用支付方式：双方协商确定。4.2.3费用支付时间：双方协商确定。5.双方权益保障5.1保密条款：中介方和买方在合同履行过程中获取的对方信息，应予以保密，不得泄露给第三方。5.2知识产权保护：中介方和买方在合同履行过程中产生的知识产权，归各自所有，不得侵犯对方的知识产权。5.3法律法规遵守：中介方和买方在合同履行过程中，应遵守相关法律法规，不得从事违法行为。6.争议解决6.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决。6.2调解解决：协商不成时，可向相关机构申请调解。6.3仲裁解决：调解不成时，可向双方约定的仲裁机构申请仲裁。6.4法律途径解决：仲裁不成时，可依法向人民法院提起诉讼。7.合同变更、解除和终止7.1合同变更7.1.1合同变更条件：合同履行过程中，如因客观原因导致合同内容需要变更，双方可协商一致进行变更。7.1.7.2合同变更程序：合同变更需双方签订书面变更协议，经双方盖章或签字后生效。8.违约责任8.1违约行为：双方在合同履行过程中，如违反合同约定，构成违约。8.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.不可抗力9.1不可抗力事件：如自然灾害、社会事件等不可抗力因素，影响合同履行。9.2不可抗力事件后果处理：双方应积极采取措施，减轻不可抗力事件的影响，根据实际情况协商调整合同履行时间或方式。10.合同的生效、变更和解除10.1合同生效条件：合同经双方签字或盖章，并自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同生效时间：合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。10.3合同变更生效条件：合同变更需双方签订书面变更协议，经双方盖章或签字后生效。10.4合同解除生效条件：合同解除需双方签订书面解除协议，经双方盖章或签字后生效。11.合同的保管和复制11.1合同保管方：中介方和买方各自保管合同副本。11.2合同复制：双方有权复制合同副本，但不得对外公开或泄露合同内容。12.信息保护12.1个人信息保护：中介方和买方在合同履行过程中获取的对方个人信息，应予以保密，不得泄露给第三方。12.2商业秘密保护：中介方和买方在合同履行过程中产生的商业秘密，归各自所有，不得侵犯对方的商业秘密。13.适用法律及争议解决13.1适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式：如双方在合同履行过程中发生争议，应通过协商解决；协商不成时，可向相关机构申请调解；调解不成时，可向双方约定的仲裁机构申请仲裁；仲裁不成时，可依法向人民法院提起诉讼。14.合同的签署14.1签署地点：本合同在____（地点）签署。14.2签署时间：本合同于____年__月__日签署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定义及责任15.1第三方定义：本合同中所称的第三方，包括但不限于除甲乙方之外的任何个人、企事业单位、社会团体等。15.2第三方责任：第三方介入本合同履行过程中，如因其行为导致甲乙方权益受损，第三方应承担相应责任。16.第三方介入情形及处理16.1第三方介入情形：包括但不限于房源所有权人、交易相关政府部门、金融机构等。16.2第三方处理：甲乙方应与第三方积极沟通，协调解决合同履行过程中的问题，确保合同顺利实施。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义：第三方对甲乙方承担的责任限额，包括但不限于赔偿金额、责任范围等。17.2第三方责任限额确定：第三方责任限额根据合同履行过程中第三方的行为、损失程度等因素，由甲乙方协商确定。18.第三方权益保障18.1第三方保密义务：第三方在合同履行过程中获取的甲乙方信息，应予以保密，不得泄露给无关方。18.2第三方权益保护：甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。19.第三方违约处理19.1第三方违约行为：第三方在合同履行过程中违反合同约定或法律法规，构成违约。19.2第三方违约责任承担：第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。20.第三方争议解决20.1第三方争议解决方式：如第三方在合同履行过程中与甲乙方发生争议，通过协商解决；协商不成时，可向相关机构申请调解；调解不成时，可向双方约定的仲裁机构申请仲裁；仲裁不成时，可依法向人民法院提起诉讼。21.第三方签署及盖章21.1第三方签署：第三方应签署本合同，确认其对合同内容的认同及履行合同的承诺。21.2第三方盖章：第三方应在合同上盖章，证明合同的合法性和有效性。22.第三方信息披露22.1第三方信息披露：第三方应向甲乙方披露与合同履行相关的信息，包括但不限于身份证明、资质证明等。22.2第三方信息更新：第三方应确保提供的信息真实、准确、完整，并及时更新。23.第三方退出及替代23.1第三方退出：第三方在合同履行过程中，如因故需退出，应提前通知甲乙方。23.2第三方替代：第三方退出后，甲乙方可协商确定新的第三方替代原有第三方继续履行合同。24.第三方与其他各方的关系24.1第三方与甲乙方关系：第三方作为合同的一方，与甲乙方具有合同关系。24.2第三方与中介方关系：中介方作为第三方介入的协助方，应协助甲乙方与第三方沟通，协调解决问题。25.第三方责任划分25.1第三方责任划分：第三方应按照合同约定及法律法规，对其行为承担相应责任。25.2甲乙方责任划分：甲乙方应按照合同约定，对其行为承担相应责任。26.第三方义务履行及监督26.1第三方义务履行：第三方应按照合同约定履行其义务。26.2第三方监督：甲乙方有权对第三方履行合同义务情况进行监督。27.第三方违约后果27.1第三方违约后果：第三方违约可能导致合同无法履行或造成甲乙方损失。27.2违约处理：甲乙方有权依据合同约定及法律法规，要求第三方承担违约责任。28.第三方协助履行28.1第三方协助履行：第三方应协助甲乙方履行合同，确保合同顺利实施。28.2协助内容：包括但不限于提供相关资料、协助办理手续、解答疑问等。29.第三方责任免除29.1第三方责任免除：如第三方在合同履行过程中，因不可抗力导致无法履行义务，可免除相应责任。29.2不可抗力事件：如自然灾害、社会事件等不可抗力因素，影响合同履行。30.第三方与合同的变更、解除和终止30.1第三方与合同变更：第三方同意或认可的合同变更，需签订书面变更协议。30.2第三方与合同解除：第三方同意或认可的合同解除，需签订书面解除协议。30.3第三方与第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：房源信息真实性证明附件二：房源信息更新及时性证明附件三：带看服务质量证明附件四：谈判协助效果证明附件五：交易手续办理效率证明附件六：售后服务质量证明附件七：第三方身份证明附件八：第三方资质证明附件九：合同变更协议附件十：合同解除协议附件十一：违约金计算公式附件十二：赔偿损失计算公式附件十三：第三方责任限额确认书附件十四：第三方争议解决机构确认书附件要求：1.房源信息真实性证明：提供房源相关信息的真实性证明文件，如产权证、房产局出具的证明等。2.房源信息更新及时性证明：提供中介方及时更新房源信息的记录，如更新时间、更新内容等。3.带看服务质量证明：提供带看服务过程中的服务质量证明，如客户满意度调查报告、带看记录等。4.谈判协助效果证明：提供谈判协助过程中的效果证明，如谈判记录、成交案例等。5.交易手续办理效率证明：提供交易手续办理过程中的效率证明，如办理时间、办理结果等。6.售后服务质量证明：提供售后服务过程中的服务质量证明，如售后服务记录、客户反馈等。7.第三方身份证明：提供第三方的身份证明文件，如身份证、营业执照等。8.第三方资质证明：提供第三方的资质证明文件，如专业资格证书、行业许可证等。9.合同变更协议：双方签订的合同变更协议，明确变更的内容、时间等。10.合同解除协议：双方签订的合同解除协议，明确解除的原因、时间等。11.违约金计算公式：明确违约金的计算方式，如按合同金额的一定比例计算等。12.赔偿损失计算公式：明确赔偿损失的计算方式，如按实际损失金额的一定比例计算等。13.第三方责任限额确认书：明确第三方的责任限额，如赔偿金额上限、责任范围等。14.第三方争议解决机构确认书：明确第三方争议解决机构的名称、联系方式等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付中介服务费用。2.甲方未按约定提供真实、准确的房源信息。3.甲方未按约定时间完成交易手续。4.乙方未按约定时间支付购房款项。5.乙方未按约定提供真实、准确的购房信息。6.第三方未按约定时间提供相关服务或产品。7.第三方提供的服务或产品不符合约定标准。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付中介服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式按照附件十一的违约金计算公式确定。2.甲方未按约定提供真实、准确的房源信息，乙方有权要求甲方承担赔偿责任，赔偿金额按照附件十二的赔偿损失计算公式确定。3.甲方未按约定时间完成交易手续，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式按照附件十一的违约金计算公式确定。4.乙方未按约定时间支付购房款项，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式按照附件十一的违约金计算公式确定。5.乙方未按约定提供真实、准确的购房信息，甲方有权要求乙方承担赔偿责任，赔偿金额按照附件十二的赔偿损失计算公式确定。6.第三方未按约定时间提供相关服务或产品，甲乙双方有权要求第三方支付违约金，违约金计算方式按照附件十一的违约金计算公式确定。7.第三方提供的服务或产品不符合约定标准，甲乙双方有权要求第三方承担赔偿责任，赔偿金额按照附件十二的赔偿损失计算公式确定。示例说明：1.甲方未按约定时间支付中介服务费用，如甲方在合同约定的支付时间内未支付，乙方可以要求甲方支付违约金。2.甲方未按约定提供真实、准确的房源信息，如甲方提供的房源信息与实际情况不符，导致乙方损失，乙方可以要求甲方承担赔偿责任。全文完。二手住宅交易中介服务满意度保障合同20242本合同目录一览第一条二手住宅交易中介服务范围与内容1.1二手住宅交易信息提供1.2二手住宅交易咨询服务1.3二手住宅交易协助办理手续第二条中介服务费用与支付2.1中介服务费用的确定2.2中介服务费用的支付方式2.3中介服务费用支付的时间节点第三条中介服务满意度保障3.1满意度评价标准3.2满意度保障措施3.3满意度保障的实现方式第四条合同的有效期4.1合同生效时间4.2合同到期时间4.3合同续签条件与方式第五条合同的解除与终止5.1合同解除的条件5.2合同终止的条件5.3合同解除与终止后的权利义务处理第六条违约责任与赔偿6.1中介方违约行为6.2买方或卖方违约行为6.3违约责任赔偿的方式与标准第七条争议解决方式7.1双方协商解决7.2请求第三方调解7.3向人民法院提起诉讼第八条保密条款8.1保密信息的范围与内容8.2保密信息的保护期限8.3违反保密条款的责任第九条合同的变更与补充9.1合同变更的条件9.2合同补充的内容9.3合同变更与补充的生效方式第十条合同的解除与终止10.1合同解除的条件10.2合同终止的条件10.3合同解除与终止后的权利义务处理第十一条中介方的权利与义务11.1中介方的权利11.2中介方的义务第十二条买方与卖方的权利与义务12.1买方的权利12.2买方的义务12.3卖方的权利12.4卖方的义务第十三条不可抗力13.1不可抗力的范围与认定13.2不可抗力事件发生后的处理方式13.3不可抗力事件对合同履行的影响第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2法律法规规定的其他事项14.3合同的签订地点与时间第一部分：合同如下：第一条二手住宅交易中介服务范围与内容1.1二手住宅交易信息提供中介方应向买方或卖方提供真实、准确、完整的二手住宅交易相关信息，包括但不限于房屋位置、面积、户型、建成年份、配套设施、周边环境、市场行情等。1.2二手住宅交易咨询服务中介方应对买方或卖方的疑问进行解答，提供专业的二手住宅交易咨询建议，包括但不限于交易流程、交易风险、税费政策等。1.3二手住宅交易协助办理手续中介方应协助买方或卖方办理二手住宅交易所需的手续，包括但不限于签署合同、办理产权过户、缴纳税费等。第二条中介服务费用与支付2.1中介服务费用的确定中介服务的费用由双方协商确定，并在合同中明确。中介服务费用应根据交易房屋的成交价格按约定的比例计算。2.2中介服务费用的支付方式买方或卖方应按照合同约定的时间和方式支付中介服务费用。支付方式可以是现金、转账、支票等。2.3中介服务费用支付的时间节点中介服务费用的支付时间节点应根据合同约定的交易流程确定，一般应在房屋产权过户完成后支付。第三条中介服务满意度保障3.1满意度评价标准中介服务的满意度评价标准应根据双方约定确定。一般包括中介服务的专业性、及时性、准确性等方面。3.2满意度保障措施中介方应采取措施确保买方或卖方对中介服务的满意度。如发生买方或卖方对中介服务不满意的情况，中介方应积极协调解决，直至买方或卖方满意。3.3满意度保障的实现方式中介方通过提供优质的服务、及时解答疑问、协助办理手续等方式，确保买方或卖方对中介服务的满意度。第四条合同的有效期4.1合同生效时间合同自双方签字或盖章之日起生效。4.2合同到期时间合同到期时间为二手住宅交易完成之日。4.3合同续签条件与方式合同到期后，如双方同意继续中介服务，应续签合同，并明确续签后的中介服务费用、有效期等内容。第五条合同的解除与终止5.1合同解除的条件合同解除的条件应根据合同约定和法律规定确定。一般包括中介方严重违约、不可抗力等情形。5.2合同终止的条件合同终止的条件应根据合同约定和法律规定确定。一般包括交易房屋产权转移完毕、合同到期等情形。5.3合同解除与终止后的权利义务处理第八条保密条款8.1保密信息的范围与内容保密信息是指合同履行过程中双方交换的与二手住宅交易有关的信息，包括但不限于交易价格、交易条件、双方联系信息等。8.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自合同解除或终止之日起计算，期限为两年。8.3违反保密条款的责任如一方违反保密条款，泄露保密信息，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金金额为泄露信息所造成损失的两倍。第九条合同的变更与补充9.1合同变更的条件合同变更的条件应根据合同约定和法律规定确定，一般包括双方协商一致、一方发生重大变更等情形。9.2合同补充的内容合同补充的内容应包括双方协商一致同意的事项，包括但不限于服务范围、费用、期限等。9.3合同变更与补充的生效方式合同变更与补充应采用书面形式，经双方签字或盖章后生效。第十条合同的解除与终止10.1合同解除的条件合同解除的条件应根据合同约定和法律规定确定，一般包括中介方严重违约、不可抗力等情形。10.2合同终止的条件合同终止的条件应根据合同约定和法律规定确定，一般包括交易房屋产权转移完毕、合同到期等情形。10.3合同解除与终止后的权利义务处理第十一条中介方的权利与义务11.1中介方的权利中介方有权要求买方或卖方提供真实、准确、完整的交易信息，按照合同约定收取中介服务费用。11.2中介方的义务中介方应提供专业、及时、准确的中介服务，保守交易双方的保密信息，协助办理交易手续。第十二条买方与卖方的权利与义务12.1买方的权利买方有权要求中介方提供真实、准确、完整的交易信息，按照合同约定支付中介服务费用。12.2买方的义务买方应提供真实、准确、完整的交易信息，按照合同约定支付中介服务费用，配合中介方完成交易手续。12.3卖方的权利卖方有权要求中介方提供真实、准确、完整的交易信息，按照合同约定支付中介服务费用。12.4卖方的义务卖方应提供真实、准确、完整的交易信息，配合中介方和买方完成交易手续，按照合同约定交付房屋。第十三条不可抗力13.1不可抗力的范围与认定不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力事件发生后的处理方式不可抗力事件发生后，双方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。13.3不可抗力事件对合同履行的影响不可抗力事件对合同履行产生影响的，双方应根据影响程度协商调整合同履行期限、方式等。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项双方可以根据实际情况，在合同中约定其他事项，包括但不限于违约金、争议解决等。14.2法律法规规定的其他事项合同履行过程中，应遵守相关法律法规规定，包括但不限于消费者权益保护、合同违法行为查处等。14.3合同的签订地点与时间合同签订地点为中介方所在地，合同签订时间为双方签字或盖章之日起。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他组织，不包括甲乙双方及中介方。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，由于第三方的原因，导致甲乙双方无法正常履行合同义务。第二条第三方介入后的处理方式2.1甲乙双方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。2.2甲乙双方应积极与第三方沟通，争取第三方配合，以便尽快恢复正常履行。2.3如果第三方不配合，甲乙双方应根据合同约定和法律规定，采取相应措施维护自身权益。第三条第三方责任限额3.1第三方对甲乙