二零二四年度家政保洁服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度家政保洁服务协议本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2服务内容1.3服务期限第二条服务人员2.1服务人员的选任2.2服务人员的培训2.3服务人员的工作安排第三条服务标准3.1保洁服务的具体标准3.2服务质量的监督与评估3.3服务问题的处理第四条服务费用4.1服务费用的计算4.2服务费用的支付4.3服务费用的调整第五条协议的变更与终止5.1协议变更的条件5.2协议终止的条件5.3协议终止后的处理第六条违约责任6.1双方违约的情形6.2违约责任的具体规定第七条争议解决7.1争议解决的途径7.2争议解决的时间限制第八条保密条款8.1保密信息的定义8.2保密信息的保护措施第九条第三方责任9.1第三方服务提供者的责任9.2第三方服务提供者的选任第十条不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力事件的处理第十一条法律适用与管辖11.1法律适用11.2争议解决的管辖第十二条合同的成立与生效12.1合同的成立12.2合同的生效时间第十三条合同的副本13.1合同副本的数量13.2合同副本的保管第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款的效力第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2服务内容乙方同意为甲方提供家政保洁服务，服务内容包括但不限于家庭清洁、洗衣做饭、照顾老人、看护儿童等家务劳动。具体服务内容详见附件一。1.3服务期限本协议的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。第二条服务人员2.1服务人员的选任2.2服务人员的培训乙方应对服务人员进行必要的职业道德、服务技能和服务规范培训，确保服务人员能够满足甲方的服务需求。2.3服务人员的工作安排乙方应根据甲方的服务需求，合理安排服务人员的工作时间和工作内容。服务人员应遵守甲方的家庭纪律和隐私保护要求。第三条服务标准3.1保洁服务的具体标准乙方应按照附件二中的保洁服务标准为甲方提供服务。乙方应定期对服务人员进行服务质量评估，确保服务人员的服务质量符合标准。3.2服务质量的监督与评估甲方应对乙方提供服务质量进行监督和评估，如发现服务人员不符合约定标准，甲方有权要求乙方更换服务人员。3.3服务问题的处理对于服务过程中出现的问题，乙方应在一个工作日内响应甲方提出的合理要求，并在三个工作日内采取有效措施予以解决。第四条服务费用4.1服务费用的计算乙方应按照附件三中的费用标准计算服务费用。服务费用包括但不限于服务人员的工资、社会保险、管理费等。4.2服务费用的支付甲方应按照双方约定的时间和方式向乙方支付服务费用。甲方支付服务费用后，乙方应及时提供服务。4.3服务费用的调整协议有效期内，如遇市场物价波动等不可抗力因素，双方可协商调整服务费用。第五条协议的变更与终止5.1协议变更的条件协议变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。5.2协议终止的条件协议终止的条件如下：（一）协议有效期届满，双方未续签；（二）双方协商一致解除协议；（三）一方严重违反协议，对方有权解除协议；（四）因不可抗力导致协议无法履行，双方均可解除协议。5.3协议终止后的处理协议终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方要求处理善后事宜。甲方应支付乙方服务人员至终止日期的工资及福利待遇。第八条保密条款8.1保密信息的定义保密信息是指在协议有效期内，一方披露给另一方的、不为公众所知的、具有商业价值的信息，包括但不限于客户信息、服务秘方、财务数据等。8.2保密信息的保护措施双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。双方应采取适当措施，确保保密信息不被未授权的人员获取。第九条第三方责任9.1第三方服务提供者的责任如乙方需聘请第三方服务提供者完成部分服务，乙方应对第三方服务提供者的行为承担责任。第三方服务提供者应遵守本协议的约定，如有违约行为，乙方应负责处理。9.2第三方服务提供者的选任乙方选任的第三方服务提供者应具备相应的资质和能力，并事先征得甲方的同意。乙方应对第三方服务提供者的服务质量进行监督和控制。第十条不可抗力10.1不可抗力的定义不可抗力是指在协议有效期内，无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的处理如发生不可抗力事件，双方应立即协商，根据事件的影响，决定部分或全部免除责任。第十一条法律适用与管辖11.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决的管辖双方因履行本协议发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十二条合同的成立与生效12.1合同的成立本协议自双方签字（或盖章）之日起成立。12.2合同的生效时间本协议自签字（或盖章）之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。第十三条合同的副本13.1合同副本的数量双方各执一份合同副本，副本具有同等法律效力。13.2合同副本的保管双方应妥善保管合同副本，未经对方同意，不得向任何第三方披露。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项本协议未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2附加条款的效力本协议附件及补充协议均为本协议不可分割的部分，与本协议具有同等法律效力。如有冲突，以本协议为准。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方介入是指在甲乙双方履行本协议过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他个人或组织。第三方包括但不限于中介方、服务提供者、监管机构等。1.2第三方介入的范围包括但不限于：（一）中介方为甲乙双方提供介绍、推广等服务；（二）服务提供者为乙方提供具体的保洁服务；（三）监管机构对协议履行进行监督和管理。第二条第三方责任2.1第三方介入本协议后，应遵守相关法律法规和本协议的约定，如有违约行为，应承担相应的责任。2.2第三方如因故意或过失导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。第三方介入的行为导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的责任。第三方如因非故意或不可抗力导致甲乙双方损失的，根据具体情况，由甲乙双方协商解决。第三条第三方责任限额3.1第三方应就其介入行为对甲乙双方造成的损失承担有限责任。除非本协议另有约定，第三方对甲乙双方的损失赔偿责任总额不超过其收取甲乙双方的费用总额。3.2第三方如因介入行为导致甲乙双方发生纠纷的，应承担相应的调解或仲裁费用。第四条第三方权利与义务4.1第三方如提供中介服务，应如实介绍服务提供者的资质、服务内容等信息，并对信息的真实性承担责任。4.2第三方如提供服务，应按照约定提供服务，并保证服务质量符合甲乙双方的要求。4.3第三方应按照约定履行义务，如未履行或履行不符合约定的，应承担违约责任。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方之间不存在直接的法律关系，甲方不得直接向第三方提出权利要求或履行要求。5.2第三方与乙方之间不存在直接的法律关系，乙方不得直接向第三方提出权利要求或履行要求。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入本协议的终止包括但不限于：（一）第三方与甲乙双方之间的合同到期；（二）第三方与甲乙双方之间的合同解除；（三）第三方退出本协议涉及的交易或服务。6.2第三方介入终止后，甲乙双方与第三方之间的权利义务关系随之终止。第七条第三方介入后的通知义务7.1如第三方发生变更、终止等影响甲乙双方权益的情况，应及时通知甲乙双方。7.2甲乙双方如发现第三方存在违约行为，应及时告知第三方，并有权要求第三方纠正违约行为。第八条第三方介入的合同变更8.1如第三方需变更与甲乙双方之间的合同内容，应取得甲乙双方的书面同意。8.2第三方未经甲乙双方书面同意，擅自变更合同内容的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。第九条第三方介入的合同解除9.1如第三方需解除与甲乙双方之间的合同，应提前通知甲乙双方。9.2第三方未提前通知甲乙双方而擅自解除合同的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。第十条第三方介入的违约责任10.1第三方如违反本协议的约定，应承担违约责任。10.2第三方如因违约行为导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。第十一条第三方介入的争议解决11.1双方因第三方介入产生的争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。11.2双方因第三方介入产生的争议，应适用中华人民共和国法律。第十二条附件本协议附件包括第三方介入的具体情况、第三方与甲乙双方之间的合同内容等。附件与本协议具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：家政保洁服务具体标准详细列出家政保洁服务的各项具体标准，包括但不限于家庭清洁、洗衣做饭、照顾老人、看护儿童等家务劳动的具体要求。附件二：费用标准详细列出服务费用的计算方式，包括但不限于服务人员的工资、社会保险、管理费等费用的计算标准。附件三：第三方服务提供者信息列出第三方服务提供者的相关信息，包括但不限于姓名、联系方式、资质证明等。附件四：保密信息清单详细列出双方认为需要保密的信息，包括但不限于客户信息、服务秘方、财务数据等。附件五：合同履行监督和评估机制详细列出合同履行过程中的监督和评估机制，包括但不限于服务质量的监督、服务问题的处理等。附件六：违约行为及责任认定标准详细列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准，并进行简要的示例说明。说明二：违约行为及责任认定：1.服务人员不符合约定标准：如服务人员未按照约定的标准提供服务，甲方有权要求乙方更换服务人员。2.服务质量不符合要求：如服务质量未达到附件二中所列的标准，甲方有权要求乙方进行整改。3.服务人员工作时间安排不合理：如乙方未按照甲方的要求合理安排服务人员的工作时间，甲方有权要求乙方进行调整。4.保密信息泄露：如乙方未按照附件八的约定保护甲方的保密信息，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.第三方服务提供者违约：如第三方服务提供者未按照约定提供服务，乙方应承担相应的违约责任。违