二零二四年度云计算数据中心运维服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云计算数据中心运维服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3云计算数据中心定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围与边界2.3服务支持与响应时间第三条服务期限3.1合同有效期限3.2服务开始与结束时间3.3续约条款第四条服务费用4.1服务费用计算方式4.2费用支付方式与时间4.3费用调整条款第五条服务质量保证5.1乙方服务质量标准5.2服务满意度评估5.3服务质量改进措施第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全保护措施6.2数据备份与恢复方案6.3隐私保护政策与合规要求第七条故障处理与维修7.1故障响应与处理流程7.2维修服务支持7.3故障预防与巡检第八条技术支持与培训8.1技术支持服务时间8.2培训内容与安排8.3技术支持联系方式第九条法律适用与争议解决9.1合同适用的法律法规9.2争议解决方式与地点9.3合同解除与终止条件第十条违约责任与赔偿10.1违约行为与责任10.2赔偿范围与计算方式10.3违约责任免除条件第十一条保密条款11.1保密信息范围与内容11.2保密信息的使用与保护11.3保密信息泄露的赔偿责任第十二条合同的变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件与程序12.3变更与解除的书面通知第十三条继承与转让13.1合同继承条件13.2合同转让程序13.3转让后合同主体的权益与义务第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附件清单14.3合同签署日期与地点第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称：（甲方营业执照注册号/甲方税务登记号：），注册地址：（甲方注册地址），通讯地址：（甲方通讯地址），联系电话：（甲方联系电话），联系人：（甲方联系人）。1.2乙方名称与地址乙方全称：（乙方营业执照注册号/乙方税务登记号：），注册地址：（乙方注册地址），通讯地址：（乙方通讯地址），联系电话：（乙方联系电话），联系人：（乙方联系人）。1.3云计算数据中心定义云计算数据中心是指通过互联网提供计算资源、存储资源和网络资源的服务平台，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备和相关的软件系统。在本合同中，云计算数据中心指的是由乙方提供并运营的云计算服务平台。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容乙方同意按照本合同的约定，为甲方提供云计算数据中心的运维服务，包括服务器设备运维、存储设备运维、网络设备运维、安全防护服务、数据备份与恢复、故障处理与维修、技术支持与培训等服务。2.2服务范围与边界乙方提供的运维服务范围包括但不限于：服务器设备运行监控、系统软件更新与维护、存储设备数据安全保护、网络设备稳定性保障、安全防护措施实施、数据备份与恢复方案执行、故障处理与维修、技术支持与培训等。具体服务内容详见附件一《服务范围与边界》。2.3服务支持与响应时间乙方提供7×24小时服务支持，对于运维服务范围内的问题，乙方承诺在接到甲方通知后的1小时内响应，并根据问题紧急程度和复杂度，在约定的服务级别协议（SLA）内完成问题的处理。具体响应时间标准详见附件二《服务支持与响应时间》。第三条服务期限3.1合同有效期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。3.2服务开始与结束时间服务开始时间为本合同生效之日起，服务结束时间为合同有效期限届满之日。3.3续约条款如需续约，甲方应在本合同有效期届满前30个工作日向乙方提出书面续约申请。乙方应在收到甲方续约申请后15个工作日内回复甲方，如同意续约，双方应签订书面续约协议。第四条服务费用4.1服务费用计算方式本合同的服务费用按照乙方提供的运维服务内容、服务范围与边界、服务支持与响应时间等要素计算。具体费用计算方式详见附件三《服务费用计算方式》。4.2费用支付方式与时间甲方应按照本合同约定的费用支付方式和时间向乙方支付服务费用。费用支付方式为：（支付方式，如银行转账、支票等）。费用支付时间为：（支付时间，如每月5日前、每季度第一个月的前10日等）。4.3费用调整条款如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方可在本合同有效期内协商调整服务费用。费用调整事项应以书面形式签订补充协议。第五条服务质量保证5.1乙方服务质量标准乙方应按照本合同约定的服务内容、服务范围与边界、服务支持与响应时间等要素，保证服务质量达到约定的标准。具体服务质量标准详见附件四《服务质量标准》。5.2服务满意度评估乙方应定期对甲方的服务满意度进行评估，并采取改进措施提高服务质量。服务满意度评估周期为：（评估周期，如每季度、每半年等），评估方式为：（评估方式，如问卷调查、访谈等）。5.3服务质量改进措施乙方应根据服务满意度评估结果，针对存在的问题和不足，制定并实施服务质量改进措施。改进措施应在：（改进措施实施时间）内完成。第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全保护措施乙方应采取适当的技术和管理措施，确保甲方数据的安全性和完整性。数据安全保护措施包括但不限于：数据加密、访问控制、安全审计、安全事件响应等。具体数据安全保护措施详见附件五《数据安全保护措施》。6.2数据备份与恢复方案乙方应制定并实施数据备份与恢复方案，确保甲方数据在发生意外情况时能够及时恢复。数据备份与恢复方案包括但不限于：备份频率、备份介质、备份存储地点、恢复流程等。具体数据备份与恢复方案详见附件六《数据备份与恢复方案》。第八条技术支持与培训8.1技术支持服务时间乙方提供技术支持服务的有效时间为每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00（北京时间）。遇特殊情况，乙方应甲方要求提供7×24小时技术支持服务。8.2培训内容与安排乙方应根据甲方的需求提供云计算数据中心运维相关的培训。培训内容主要包括：系统操作培训、故障排查与处理培训、安全防护培训等。具体培训安排详见附件七《培训内容与安排》。8.3技术支持联系方式乙方向甲方提供的技术支持联系方式包括：电话支持、在线客服、电子邮件支持等。具体联系方式详见附件八《技术支持联系方式》。第九条法律适用与争议解决9.1合同适用的法律法规本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式与地点双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。9.3合同解除与终止条件在合同有效期内，除非合同约定或双方协商一致解除或终止合同，否则任何一方不得单方面解除或终止合同。第十条违约责任与赔偿10.1违约行为与责任双方违反本合同的约定，应承担违约责任。违约责任包括但不限于：赔偿对方因此所遭受的直接经济损失、支付违约金等。10.2赔偿范围与计算方式违约方的赔偿范围包括但不限于：甲方因乙方违约而遭受的直接经济损失、甲方为实现合同利益而支付的额外费用等。赔偿计算方式详见附件九《赔偿范围与计算方式》。10.3违约责任免除条件第十一条保密条款11.1保密信息范围与内容保密信息是指本合同签订过程中及合同有效期内，双方在商务洽谈、技术交流、资料传输等环节中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营秘密等。保密信息的具体范围与内容详见附件十《保密信息范围与内容》。11.2保密信息的使用与保护双方对保密信息的使用和保护应遵守《中华人民共和国商业秘密保护法》及其他相关法律法规的规定。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。11.3保密信息泄露的赔偿责任如一方违反本合同保密条款的规定，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，向守约方支付赔偿金，赔偿金计算方式详见附件十一《保密信息泄露的赔偿责任》。第十二条合同的变更与解除12.1合同变更条件合同变更应书面签订变更协议，并注明变更的内容、范围、生效时间等。12.2合同解除条件与程序合同解除应符合本合同约定的解除条件，并通过书面形式通知对方。合同解除后，双方应按照本合同约定办理相关手续，包括但不限于：结算未付款项、返还物品等。第十三条继承与转让13.1合同继承条件本合同的有效期、服务内容、服务质量等在本合同有效期内不发生继承。如因甲方合并、分立等原因导致甲方权利义务的承受主体发生变更，本合同由变更后的主体继承。13.2合同转让程序除非本合同另有约定，未经乙方书面同意，甲方不得将本合同项下的权利义务部分或全部转让给第三方。13.3转让后合同主体的权益与义务合同转让后，新的主体应继续履行本合同的约定，承担相应的权利与义务。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。14.2附件清单附件清单详见附件十二《附件清单》。14.3合同签署日期与地点本合同于（签署日期）在（签署地点）签署。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入后的附加说明条款1.1第三方定义第三方是指非甲乙方之外的个体或实体，包括但不限于中介方、咨询顾问、审计机构、技术供应商等。第三方介入是指在合同履行过程中，甲乙方根据合同约定或经协商一致，邀请第三方参与合同的履行，以提高合同的履行效率或质量。1.2第三方介入的条件第三方具备履行介入义务的能力和资质；第三方介入不会损害甲乙方的合法权益；甲乙方就第三方介入达成一致意见，并书面确认。1.3第三方介入的程序第三方介入的程序如下：甲乙方就第三方介入进行协商，达成一致意见；甲乙方与第三方签订书面介入协议，明确双方的权利义务；第三方按照介入协议的约定履行介入义务；甲乙方对第三方的介入进行监督和评价，确保合同履行不受影响。增加的额外条款及说明2.1第三方义务与责任第三方应按照介入协议的约定履行义务，并承担相应的责任。第三方义务包括但不限于：按照约定的时间、质量、标准完成介入工作；保护甲乙方的商业秘密、技术秘密等保密信息；遵守法律法规和甲乙方的规章制度。2.2第三方责任限额第三方对因其介入行为导致的合同履行问题承担有限责任。第三方责任限额包括但不限于：第三方应承担的违约责任；第三方应赔偿的损失范围；第三方责任限额的计算方式。第三方与其他各方的划分说明3.1第三方与甲乙方的关系第三方介入时，第三方与甲乙方之间建立合同关系。第三方应向甲乙方履行合同义务，并接受甲乙方的监督和评价。3.2第三方与中介方的关系如第三方为中介方介绍的，中介方应承担第三方与甲乙方之间合同履行的协助和监督责任。中介方对第三方的介绍行为承担责任，确保第三方具备履行合同的能力和资质。3.3第三方与咨询顾问、审计机构等的关系如第三方为咨询顾问、审计机构等，其介入行为应符合咨询顾问、审计机构等职业规范和法律法规的要求。咨询顾问、审计机构等对第三方的专业行为承担责任。修正后的合同条款当甲乙方根据本合同有第三方介入时，甲乙方应按照本部分约定的条件和程序进行第三方介入，并明确第三方的责任限额。本合同的签署、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。本合同的变更、解除、终止和继承等事项，按照本合同约定的条件和程序办理。本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。续约事项按照本合同约定的条件和程序办理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《服务范围与边界》详细描述乙方提供的运维服务的具体范围和边界，包括服务器设备运维、存储设备运维、网络设备运维、安全防护服务、数据备份与恢复、故障处理与维修、技术支持与培训等服务的内容和边界。附件二：《服务支持与响应时间》详细规定乙方对运维服务范围内的问题的响应时间标准，包括故障处理、技术支持等服务的响应时间要求。附件三：《服务费用计算方式》详细说明服务费用的计算方式，包括费用的构成、计算公式、费用支付方式等。附件四：《服务质量标准》详细描述乙方的服务质量标准，包括服务指标、服务考核标准等。附件五：《数据安全保护措施》详细说明乙方采取的数据安全保护措施，包括数据加密、访问控制、安全审计、安全事件响应等。附件六：《数据备份与恢复方案》详细描述乙方的数据备份与恢复方案，包括备份频率、备份介质、备份存储地点、恢复流程等。附件七：《培训内容与安排》详细列出培训的内容和安排，包括培训时间、培训地点、培训讲师等。附件八：《技术支持联系方式》详细列出乙方向甲方提供的技术支持联系方式，包括电话、在线客服、电子邮件等。附件九：《赔偿范围与计算方式》详细说明违约方的赔偿范围和计算方式，包括直接经济损失、额外费用等。附件十：《保密信息范围与内容》详细描述保密信息的范围和内容，包括商业秘密、技术秘密、运营秘密等。附件十一：《保密信息泄露的赔偿责任》详细说明保密信息泄露的赔偿责任，包括赔偿金额、赔偿方式等。附件十二：《附件清单》详细列出本合同的所有附件，包括附件的名称、编号、发布日期等。说明二：违约行为及责任认定：1.未按照约定履行服务义务如乙方未能按照约定的时间、质量、标准完成服务，导致甲方权益受损，构成违约行为。2.泄露商业秘密、技术秘密等保密信息如乙方未按照保密条款的要求保护甲方的商业秘密、技术秘密等保密信息，导致信息泄露，构成违约行为。3.未及时响应和处理问题如乙方未能在约定的时间内响应和处理运维服务范围内的问题，导致甲方权益受损，构成违约行为。4.未按照约定支付服务费用如甲方未按照约定的时间、方式支付服务费用，构成违约行为。责任认定标准：1.违约方的责任认定标准违约方的责任认定标准包括违约行为对甲方造成的直接经济损失、额外费用等。违约方应按照责任认定标准向守约方支付赔偿金。2.违约方的责任免除条件如违约行为是由于不可抗力、第三方原因等非违约方原因导致的，违约方不承担责任。具体责任免除条件详见合同的相关条款。3.违约责任的具体示例例如，乙方未能在约定时间内完成服务器设备运维服务，导致甲方业务中断，甲方因此遭受了直接经济损失，乙方应按照责任认定标准向甲方支付赔偿金。全文完。二零二四年度云计算数据中心运维服务合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算数据中心定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围和目标2.3服务时间表第三条服务质量和标准3.1乙方服务质量和标准3.2甲方对服务质量的反馈和投诉3.3服务质量改进和调整第四条服务费用4.1服务费用的计算和支付方式4.2服务费用的调整机制4.3费用支付的时间和方式第五条保密条款5.1双方对合同内容的保密5.2乙方对甲方数据的保密5.3保密期限第六条违约责任6.1乙方违约责任6.2甲方违约责任6.3违约赔偿方式第七条争议解决7.1争议解决方式7.2诉讼管辖法院7.3仲裁机构第八条合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件8.2合同变更程序8.3合同终止条件第九条一般条款9.1通知和送达9.2合同的完整性和可分割性9.3适用法律第十条特殊条款10.1数据安全和隐私保护10.2应急响应和事故处理10.3甲方员工的培训和指导第十一条附件11.1服务详细说明11.2技术规范和标准11.3费用明细表第十二条其他条款12.1双方协商一致的其他事项12.2对乙方不利的影响12.3对甲方不利的影响第十三条签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章第十四条合同日期14.1合同签署日期14.2合同有效期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司，地址：×××市×××路×××号。1.2乙方名称：×××云计算有限公司，地址：×××市×××路×××号。1.3云计算数据中心：指乙方根据甲方需求，提供计算、存储、网络等基础设施，以及相关的运维服务。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容包括：（1）基础设施运维：保证数据中心基础设施的正常运行，包括电力、冷却、安全等；（2）网络运维：保证数据中心的网络稳定性和安全性，包括网络设备维护、网络安全防护等；（3）系统运维：对甲方的云计算系统进行日常维护和故障处理，确保系统的稳定性和安全性；（4）技术支持：提供技术咨询、故障排查、系统优化等服务。2.2服务范围和目标：乙方负责运维的数据中心范围包括：机房、服务器、存储设备、网络设备等。服务目标是为甲方提供稳定、安全、高效的云计算服务。2.3服务时间表：乙方保证在甲方规定的工作时间内（工作日9:0018:00）响应甲方的问题和需求，对于紧急情况，乙方应在30分钟内到达现场进行处理。第三条服务质量和标准3.1乙方服务质量和标准：乙方应按照行业标准和最佳实践，提供专业的运维服务，确保数据中心的稳定性和安全性。3.2甲方对服务质量的反馈和投诉：甲方对乙方的服务质量有异议时，可以在服务期内向乙方提出投诉和反馈，乙方应在收到反馈后24小时内给予答复和改进。3.3服务质量改进和调整：乙方应根据甲方的反馈和投诉，不断改进和调整服务质量，以满足甲方的需求。第四条服务费用4.1服务费用的计算和支付方式：服务费用按照乙方提供的服务内容和甲方实际使用情况进行计算，采取按月支付的方式。4.2服务费用的调整机制：服务费用根据市场行情和乙方实际服务情况进行调整，调整前应通知甲方。4.3费用支付的时间和方式：甲方应在每月5日前，通过银行转账的方式支付上月服务费用。第五条保密条款5.1双方对合同内容的保密：双方应对本合同的内容保密，未经对方同意，不得向第三方披露。5.2乙方对甲方数据的保密：乙方应对甲方在使用服务过程中提供的数据保密，不得泄露给第三方。5.3保密期限：双方的保密义务在本合同终止后继续有效，持续2年。第六条违约责任6.1乙方违约责任：乙方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，并可以要求乙方支付违约金。6.2甲方违约责任：甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并可以要求甲方支付违约金。6.3违约赔偿方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。第七条争议解决7.1争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。7.2诉讼管辖法院：甲方所在地人民法院。7.3仲裁机构：双方可以约定仲裁机构进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第八条合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。8.2合同变更程序：合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。8.3合同终止条件：合同终止的情形包括：（1）双方协商一致终止；（2）甲方未按约定支付服务费用，乙方暂停服务后，甲方在规定时间内仍未支付；（3）乙方因不可抗力无法提供服务；（4）法律法规规定的其他情形。第九条一般条款9.1通知和送达：双方之间的通知和文件送达，应以书面形式进行，送达对方指定的地址。9.2合同的完整性和可分割性：本合同的各个条款相互独立，任何条款的无效不影响其他条款的效力。9.3适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条特殊条款10.1数据安全和隐私保护：乙方应采取适当的技术和管理措施，保护甲方数据的安全和隐私。10.2应急响应和事故处理：乙方应制定应急预案，对于数据中心发生的事故，乙方应在第一时间进行处理，并及时通知甲方。10.3甲方员工的培训和指导：乙方应提供必要的培训和指导，帮助甲方员工更好地使用和维护云计算系统。第十一条附件11.1服务详细说明：详细描述乙方提供的各项服务内容、服务流程、服务标准等。11.2技术规范和标准：详细描述数据中心的技术规范和操作标准，包括但不限于电力、冷却、网络、安全等方面。11.3费用明细表：详细列出服务费用的计算方式、支付时间、支付方式等信息。第十二条其他条款12.1双方协商一致的其他事项：双方可以在本合同基础上，就其他事项进行协商，并签订书面协议。12.2对乙方不利的影响：如果甲方违反合同，给乙方造成损失的，乙方有权要求甲方赔偿。12.3对甲方不利的影响：如果乙方违反合同，给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方赔偿。第十三条签字盖章13.1甲方签字盖章：甲方授权代表签字并加盖公司公章。13.2乙方签字盖章：乙方授权代表签字并加盖公司公章。第十四条合同日期14.1合同签署日期：××年××月××日。14.2合同有效期：自合同签署之日起至××年××月××日止。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方的定义和责任1.1第三方的定义：指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不仅限于技术供应商、硬件供应商、软件供应商等。1.2第三方的责任：第三方应按照合同约定履行各自的责任，确保合同的顺利履行。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入程序：当甲方和乙方在合同履行过程中需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并协商确定第三方的介入时间和方式。2.2第三方介入条件：第三方介入的条件包括但不限于技术支持、硬件更换、软件升级等。第三条第三方责任的划分和限额3.1第三方责任的划分：第三方应对其提供的产品和服务承担相应的责任。3.2第三方责任的限额：第三方对甲方和乙方的责任限额应根据合同约定和法律法规规定确定。第四条第三方介入对合同的影响4.1第三方介入不影响本合同的效力，除非合同中有其他约定。4.2第三方介入不影响甲方和乙方根据本合同享有的权利和承担的义务。第五条第三方介入的终止条件5.1第三方介入的终止条件包括但不限于合同履行完毕、第三方责任解除等。5.2第三方介入终止后，甲方和乙方应按照合同约定继续履行各自的义务。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违反合同约定，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲方和乙方应按照合同约定处理第三方违约事宜，必要时可寻求法律途径解决。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入产生的争议应通过友好协商解决。7.2协商不成的，可以向合同约定的仲裁机构或法院提起诉讼。第二条至第七条构成的第三方介入条款，是对原合同的补充和修正，旨在明确第三方的概念、责任、介入程序和条件、责任划分和限额、介入对合同的影响、终止条件以及违约处理和争议解决等事项。这些条款的设立有助于确保合同的顺利履行，保护甲乙双方的合法权益，并促进合同的公平性和合理性。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务详细说明详细描述乙方提供的各项服务内容、服务流程、服务标准等。附件2：技术规范和标准详细描述数据中心的技术规范和操作标准，包括但不限于电力、冷却、网络、安全等方面。附件3：费用明细表详细列出服务费用的计算方式、支付时间、支付方式等信息。附件4：数据安全和隐私保护方案详细描述乙方采取的技术和管理措施，以保护甲方数据的安全和隐私。附件5：应急预案详细描述乙方应对数据中心发生的事故的应急预案，包括事故处理流程、联系方式等。附件6：培训和指导计划详细描述乙方为甲方员工提供的培训和指导计划，包括培训内容、培训时间等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的；2.乙方未按照约定时间提供服务，或延迟提供服务的；3.乙方未按照约定保密甲方数据的；4.甲方未按照约定支付服务费用的；5.甲方未按照约定提供服务条件的。违约责任认定标准：1.乙方违约行为导致甲方损失的，甲方有权要求乙方赔偿损失；2.甲方违约行为导致乙方损失的，乙方有权要求甲方赔偿损失；3.双方违约行为导致损失的，双方应按照各自的责任承担相应的赔偿责任。示例说明：如果乙方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定，导致甲方业务受到影响，甲方有权要求乙方赔偿因违约造成的直接经济损失，例如业务中断导致的损失。如果甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直到甲方支付完毕。如果甲方延迟支付导致乙方损失，乙方有权要求甲方赔偿损失。全文完。二零二四年度云计算数据中心运维服务合同2本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3云计算数据中心定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2服务内容详细描述2.3服务期限第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的支付时间表第四条服务质量保证4.1乙方服务质量标准4.2服务质量监控与评估4.3乙方对服务质量问题的处理第五条保密条款5.1保密信息的定义5.2保密信息的保护期限5.3保密信息的使用范围第六条违约责任6.1乙方违约情形6.2甲方违约情形6.3违约责任的具体处理方式第七条争议解决7.1争议解决的途径7.2争议解决的时间限制第八条合同的变更与终止8.1合同变更的条件8.2合同终止的条件8.3合同终止后的处理事项第九条不可抗力9.1不可抗力的定义9.2不可抗力事件的处理方式第十条合同的生效与解除10.1合同的生效条件10.2合同解除的条件第十一条附件11.1附件的名称与内容第十二条附则12.1合同的适用法律12.2合同的效力范围第十三条双方签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章第十四条合同日期14.1合同签订日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称为：某某科技公司，地址为：市区路号。1.2乙方名称与地址乙方全称为：某某云计算公司，地址为：市区路号。1.3云计算数据中心定义云计算数据中心是指乙方提供给甲方的，用于数据存储、处理和分析的云计算服务平台。第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于：云计算资源提供、数据存储、数据处理、数据分析、云安全服务等。2.2服务内容详细描述乙方应根据甲方的实际需求，提供相应的云计算服务，并保证服务的稳定性和安全性。2.3服务期限本合同的服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式服务费用根据甲方实际使用的云计算资源进行计算，具体计算方式详见附件一。3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的支付时间表甲方应在每个支付周期结束后七个工作日内，向乙方支付该周期的服务费用。第四条服务质量保证4.1乙方服务质量标准乙方应保证其提供的云计算服务符合国家相关法律法规的要求，并达到行业标准。4.2服务质量监控与评估乙方应对提供的云计算服务进行持续的监控和评估，并定期向甲方提供服务报告。4.3乙方对服务质量问题的处理乙方应在接到甲方关于服务质量问题的通知后，立即进行调查和处理，并在五个工作日内给出答复。第五条保密条款5.1保密信息的定义保密信息是指在本合同执行过程中，甲方提供给乙方或乙方获取到的甲方的商业秘密、技术秘密、运营数据等。5.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为合同终止后五年。5.3保密信息的使用范围乙方仅能将保密信息用于本合同的执行，不得向任何第三方泄露、披露或使用。第八条合同的变更与终止8.1合同变更的条件本合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同终止的条件（1）双方协商一致；（2）甲方提前一个月书面通知乙方；（3）乙方未能履行合同义务，甲方提前一个月书面通知乙方；（4）依法应当终止的其他情况。8.3合同终止后的处理事项合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方的要求处理与服务相关的后续事项。第九条不可抗力9.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的处理方式如发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商决定是否终止或延长合同。第十条合同的生效与解除10.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同解除的条件合同解除应经双方协商一致，并签订书面解除协议。第十一条附件11.1附件的名称与内容附件一：云计算服务费用计算方式附件二：保密信息清单第十二条附则12.1合同的适用法律本合同的适用法律为中华人民共和国法律法规。12.2合同的效力范围本合同对双方具有法律约束力，除非双方另有约定，本合同取代了所有之前的口头或书面的协议和谈判。第十三条双方签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章第十四条合同日期14.1合同签订日期合同签订日期为2024年1月1日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、咨询公司、技术供应商等。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不仅限于：合同履行过程中的技术支持、咨询服务、数据迁移、安全审计等。第二条第三方选择与委托2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入本合同的履行。2.2委托关系甲方和乙方有权委托第三方完成特定的服务任务，并明确第三方的责任和义务。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照甲乙方的要求，提供专业、高效的服务，并保证服务的安全性和可靠性。3.2第三方义务第三方应对在服务过程中获取的甲方和乙方信息保密，不得泄露给任何无关的第三方。第四条第三方服务费用