二零二四年度物业管理合同标的：智能化物业管理系统

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物业管理合同标的：智能化物业管理系统本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3智能化物业管理系统定义第二条合同范围及目标2.1物业管理服务范围2.2智能化物业管理系统功能要求2.3服务目标与标准第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务费用4.1服务费用金额4.2费用支付方式及时间4.3费用调整机制第五条技术支持与维护5.1乙方提供技术支持的范围5.2技术支持响应时间5.3系统维护与升级第六条培训与指导6.1乙方提供的培训内容6.2培训时间与地点6.3培训费用承担第七条信息安全与保密7.1乙方对甲方数据的保护措施7.2乙方对甲方商业秘密的保护7.3信息安全违约责任第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁地点与机构9.3法律适用第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理事项第十一条一般条款11.1通知与送达11.2合同的生效与解除11.3不可抗力11.4合同的完整性与可分割性第十二条附件12.1智能化物业管理系统技术规格书12.2培训计划表12.3服务费用明细表第十三条其他约定13.1双方的其他补充约定第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××智能化科技有限公司地址：××省××市××区××路××号1.3智能化物业管理系统定义：指乙方根据甲方需求，提供的包括硬件设备、软件系统及技术支持在内的全面智能化物业管理解决方案。第二条合同范围及目标2.1物业管理服务范围：乙方负责为甲方提供智能化物业管理系统的安装、调试、培训、维护及升级等服务。2.3服务目标与标准：乙方应确保智能化物业管理系统的正常运行，达到甲方预期的管理效果，具体服务标准如下：（具体标准详见附件2《服务标准》）第三条服务期限3.1合同开始日期：本合同签订之日起3.2合同结束日期：至合同约定的服务期满之日止第四条服务费用4.1服务费用金额：人民币【】（大写：【】元整）4.2费用支付方式及时间：甲方应按照本合同约定的付款周期和付款金额，向乙方支付服务费用。具体支付方式如下：（1）合同签订后【】日内，甲方支付服务费用的【】%；（2）服务开始后【】日内，甲方支付服务费用的【】%；（3）服务期满后【】日内，甲方支付服务费用的【】%。4.3费用调整机制：如因市场行情变化或政策调整导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。具体调整方式如下：（1）乙方应提前【】天向甲方提交费用调整报告；（2）甲方应在收到费用调整报告后【】天内回复乙方；（3）双方达成一致后，可签订补充协议，调整服务费用。第五条技术支持与维护5.1乙方提供技术支持的范围：乙方负责对甲方使用的智能化物业管理系统进行技术支持，包括软件故障排除、硬件维修等服务。5.2技术支持响应时间：乙方接到甲方技术支持请求后，应在【】小时内响应，并在【】小时内到达现场进行处理。5.3系统维护与升级：乙方应定期对智能化物业管理系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。具体维护和升级计划如下：（详见附件3《维护与升级计划》）第六条培训与指导6.1乙方提供的培训内容：乙方应为甲方提供智能化物业管理系统的操作培训和业务培训。6.2培训时间与地点：培训时间定于【】年【】月【】日至【】年【】月【】日，地点在【】。6.3培训费用承担：乙方承担培训期间的讲师费用、培训资料费用等。甲方承担培训人员的交通、住宿等费用。第七条信息安全与保密7.1乙方对甲方数据的保护措施：乙方应采取适当的技术和管理措施，保护甲方数据的安全和完整性。7.2乙方对甲方商业秘密的保护：乙方应对甲方的商业秘密予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方披露。7.3信息安全违约责任：如乙方发生信息安全违约行为，应承担相应的违约责任，具体如下：（详见附件4《信息安全违约责任》）第八条违约责任8.1甲方违约责任：如甲方未按照约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的【】%。8.2乙方违约责任：如乙方未能按照约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用的【】%。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁地点与机构：如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为【】，仲裁机构为【】。9.3法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件：如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。（1）双方协商一致解除本合同；（2）合同约定的服务期满；（3）一方严重违反合同规定，另一方有权解除合同；（4）不可抗力导致合同无法履行。10.3合同终止后的处理事项：合同终止后，乙方应向甲方提供必要的技术支持，确保系统平稳过渡，直至甲方找到替代的服务提供商。第十一条一般条款11.1通知与送达：双方通过书面形式发出的通知，应以邮递方式送达对方指定的地址。11.2合同的生效与解除：本合同自双方签字盖章之日起生效。合同解除应书面通知对方，并办理相关手续。11.3不可抗力：因不可抗力导致一方无法履行合同义务，该方应立即通知对方，并在【】天内提供相关证明文件。11.4合同的完整性与可分割性：本合同构成双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。本合同的任何部分无效，不影响其他部分的效力。第十二条附件12.1智能化物业管理系统技术规格书：详细描述系统的功能、性能、技术参数等。12.2培训计划表：包括培训时间、地点、课程内容、讲师安排等。12.3服务费用明细表：列明服务费用的构成、支付周期、支付金额等。第十三条其他约定13.1双方的其他补充约定，应以书面形式签订附件，作为本合同不可分割的一部分。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章：（甲方盖章）14.2乙方签字盖章：（乙方盖章）14.3签字日期：【年】年【月】月【日】日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义与范围1.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联的其他主体，包括但不限于中介方、供应商、客户等。（1）第三方参与甲方项目的实施或监督；（2）第三方提供与智能化物业管理系统相关的产品或服务；（3）第三方协助甲方进行合同的履行或监督；（4）其他双方约定的第三方介入情形。第二条第三方介入的协调与沟通2.1第三方协调：当第三方介入本合同时，甲方和乙方应积极协调，确保第三方按照合同约定履行义务。2.2沟通机制：甲方、乙方和第三方应建立有效的沟通机制，确保合同履行过程中的信息传递畅通。第三条第三方责任限定3.1第三方责任：第三方应按照合同约定履行义务，并承担因未能履行义务而产生的责任。3.2第三方责任限额：除非本合同有特殊约定，第三方对甲乙双方的损失承担的责任限额为第三方从本合同中获得的所有款项的【】倍。第四条第三方违约处理4.1第三方违约：如第三方未能按照合同约定履行义务，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。4.2违约处理：甲方和乙方应与第三方协商解决违约问题；协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条第三方权益保护5.1第三方权益：第三方在本合同项下的权益受法律保护，甲方和乙方不得侵犯。5.2权益保护措施：如甲方和乙方侵犯第三方的权益，第三方有权要求停止侵权行为，并有权要求赔偿损失。第六条第三方与甲方、乙方的关系6.1第三方与甲方关系：第三方与甲方之间的合同关系，不影响本合同的履行。6.2第三方与乙方关系：第三方与乙方之间的合同关系，不影响本合同的履行。第七条第三方介入的合同修改7.1第三方介入合同修改：当第三方介入本合同时，如需修改合同内容，应经甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面修改协议。7.2修改协议生效：书面修改协议经甲方、乙方和第三方签字盖章后生效。第八条第三方退出8.1第三方退出：如第三方未能按照合同约定履行义务，或因其他原因需退出本合同，应提前【】天通知甲方和乙方。8.2退出后的处理：第三方退出后，应按照本合同约定处理与甲乙方的未结事宜。第九条第三方介入的合同解除9.1合同解除条件：如第三方未能按照合同约定履行义务，甲方和乙方有权解除合同。9.2合同解除程序：甲方和乙方应与第三方协商解除合同；协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条第三方介入的合同争议解决10.1争议解决方式：第三方介入引起的合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2仲裁地点与机构：如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为【】，仲裁机构为【】。10.3法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条第三方介入的合同的完整性与可分割性11.1合同完整性与分割性：本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。本合同的任何部分无效，不影响其他部分的效力。第十二条第三方介入的附件12.1第三方合同：第三方与甲方、乙方签订的与本合同相关的合同。12.2第三方资质证明：第三方提供的与合同履行相关的资质证明文件。第十三条双方的其他补充约定13.1双方的其他补充约定，应以书面形式签订附件，作为本合同不可分割的一部分。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章：（甲方盖章）14.2乙方签字盖章：（乙方盖章）14.3第三方签字盖章：（第三方盖章）14.4签字日期：【年】年【月】月【日】日。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：智能化物业管理系统技术规格书详细描述系统的功能、性能、技术参数等，包括但不限于：系统架构硬件设备清单软件功能模块技术参数指标系统性能要求附件2：培训计划表包括培训时间、地点、课程内容、讲师安排等，具体要求如下：培训时间：分为多个阶段，涵盖系统操作、业务流程等内容课程内容：结合系统实际应用，制定详细的培训教材讲师安排：聘请具有丰富经验和专业知识的讲师附件3：服务费用明细表列明服务费用的构成、支付周期、支付金额等，具体要求如下：服务费用构成：明确服务费用的各项组成部分，如技术支持费、维护费、升级费等支付周期：按照服务期限，分阶段确定支付周期支付金额：根据服务费用构成和支付周期，计算出每期的支付金额附件4：信息安全违约责任详细说明信息安全违约行为及责任，包括但不限于：数据泄露：未经授权，第三方泄露甲方数据系统瘫痪：第三方提供的系统服务导致系统长时间无法正常运行未履行安全义务：第三方未按照合同约定履行安全保护义务说明二：违约行为及责任认定违约行为及责任认定标准如下：1.甲方违约行为及责任甲方违反合同约定，未能按照约定支付服务费用、提供必要的cooperation或干预，或未能履行其他合同义务的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的【】%。示例说明：如果甲方未能在合同约定的支付周期内支付服务费用，则构成违约行为。甲方需向乙方支付违约金，违约金金额为应付款项的10%。2.乙方违约行为及责任乙方违反合同约定，未能按照约定提供服务、技术支持、维护与升级，或未能履行其他合同义务的，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用的【】%