2024年度云计算服务提供商合作框架合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务提供商合作框架合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务提供商定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务类型2.3服务期限第三条服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付方式3.3费用调整机制第四条服务质量保证4.1服务响应时间4.2服务可用性4.3数据安全与保密第五条技术支持与维护5.1技术支持范围5.2维护服务内容5.3维护响应时间第六条合作双方的权利与义务6.1甲方权利与义务6.2乙方权利与义务第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除的程序第十条合同的终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄密责任第十二条法律效力与适用范围12.1合同生效条件12.2合同无效条件12.3适用范围第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同的份数与保管13.3合同的修改与补充第十四条合同的签署14.1签署日期14.2签署地点14.3双方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义甲方地址：××省××市××区××路××号乙方地址：××省××市××区××路××号1.3云计算服务提供商：指乙方为甲方提供云计算服务，包括但不限于云服务器、云存储、云数据库等业务。第二条服务内容2.1服务范围：乙方根据甲方需求，提供相应的云计算服务，包括云服务器租赁、云存储、云数据库等。（1）云服务器租赁服务（2）云存储服务（3）云数据库服务（4）其他双方约定的云计算服务2.3服务期限：本合同签订之日起至2024年12月31日止，除非合同另有约定。第三条服务费用3.1费用计算方式：甲方应按照实际使用的服务类型和数量支付相应的服务费用。具体费用计算方式详见附件一。（1）银行转账（2）支付（3）支付（4）其他双方约定的支付方式3.3费用调整机制：如遇市场行情变化或其他不可抗力因素，乙方有权对服务费用进行调整，具体调整方式详见附件二。第四条服务质量保证4.1服务响应时间：乙方保证在接到甲方服务请求后，应在4小时内给予响应，并尽快解决甲方遇到的问题。4.2服务可用性：乙方保证所提供的云计算服务全年可用性不低于99.9%，否则乙方应按约定进行赔偿。4.3数据安全与保密：乙方应采取有效措施保障甲方数据的安全与保密，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。第五条技术支持与维护5.1技术支持范围：乙方提供7×24小时在线技术支持，解答甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题。5.2维护服务内容：乙方负责对云计算服务进行定期维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。5.3维护响应时间：乙方在接到甲方维护请求后，应在4小时内给予响应，并尽快解决甲方遇到的问题。第六条合作双方的权利与义务6.1甲方权利与义务：（1）按照合同约定支付服务费用。（2）合理使用乙方提供的云计算服务，不得利用云计算服务从事违法活动。（3）协助乙方进行云计算服务的维护和升级。6.2乙方权利与义务：（1）按照合同约定提供优质的云计算服务。（2）保障甲方数据的安全与保密。（3）及时响应甲方的服务请求和技术支持请求。第七条违约责任7.1违约行为：（1）甲方未按照合同约定支付服务费用的。（2）乙方未按照合同约定提供云计算服务的。（3）甲方利用云计算服务从事违法活动的。7.2违约责任承担方式：（1）甲方未按照合同约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供云计算服务，直至甲方支付完毕为止。（2）乙方未按照合同约定提供云计算服务的，乙方应按照甲方损失的程度进行赔偿。（3）甲方利用云计算服务从事违法活动的，乙方有权立即终止提供服务，并通报相关部门处理。第八条争议解决8.1争议解决方式：如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点：中国××省××市××区8.3适用法律：本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件：合同执行期间，如因客观情况发生变化，双方同意变更合同的，可以签订补充协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。9.2合同解除条件：（1）双方协商一致解除合同的。（2）甲方未按照合同约定支付服务费用，经乙方催告后仍未支付的。（3）乙方未按照合同约定提供服务，经甲方催告后仍未提供的。（4）一方违反合同约定，严重损害另一方利益的。9.3合同变更与解除的程序：合同变更或解除应经双方协商一致，并签订书面协议。合同解除后，乙方应按照甲方实际使用情况计算服务费用，并退还多余的费用。第十条合同的终止10.1合同终止条件：（1）合同期满，双方未续签的。（2）一方明确表示不再续签的。（3）合同约定的其他终止条件。10.2合同终止程序：合同终止前一个月，甲方应向乙方提出书面终止通知。合同终止后，乙方应按照甲方实际使用情况计算服务费用，并退还多余的费用。第十一条保密条款11.1保密内容：双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。11.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或解除之日起两年。11.3泄密责任：一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担赔偿责任。第十二条法律效力与适用范围12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同无效条件：本合同的任何条款若与法律法规相抵触，则该条款无效，但不影响其他条款的效力。12.3适用范围：本合同适用于中华人民共和国境内的一切领域。第十三条其他条款13.1通知与送达：任何一方应以书面形式向对方发出通知，通知事项以书面确认日期为准。13.2合同的份数与保管：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.3合同的修改与补充：本合同的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式签订。第十四条合同的签署14.1签署日期：2024年1月1日14.2签署地点：中国××省××市××区14.3双方签字盖章：甲方代表（签名/盖章）、乙方代表（签名/盖章）第二部分：第三方介入后的修正为明确本合同中第三方的概念、责任限额以及第三方与其他各方的划分，双方特此约定如下附加条款：第一条第三方定义1.1第三方：指除甲方和乙方之外，与本合同无关的法人、其他组织或个人。第二条第三方介入情形（1）甲方或乙方委托第三方提供技术支持、维护服务。（2）甲方或乙方与第三方签订子合同，就本合同项下的部分服务进行分包。（3）本合同涉及的云计算服务涉及第三方知识产权，甲方或乙方需与第三方协商使用事宜。第三条第三方责任3.1甲乙方应确保与第三方签订的任何分包合同或协议，不得与本合同相抵触，不得影响本合同的履行。3.2第三方应按照分包合同或协议的约定，向甲乙方提供服务，并承担相应的责任。3.3第三方如因提供服务导致甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方追偿。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲乙方承担的责任限额，按照双方与第三方签订的分包合同或协议约定执行。4.2如甲乙方与第三方未约定责任限额的，第三方对甲乙方承担的责任限额为乙方提供的云计算服务费用总额的10%。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方之间的分包合同或协议，不影响甲乙方之间的合同关系。5.2第三方如未能按照分包合同或协议约定提供服务，不影响甲乙方按照本合同约定追究对方的责任。第六条第三方信息的披露6.1甲乙方应按照本合同约定，向第三方披露与服务相关的必要信息。6.2第三方应保密甲乙方披露的信息，并按照分包合同或协议的约定使用该信息。第七条第三方违约处理7.1第三方如违约，甲乙方有权直接向第三方追究违约责任。7.2甲乙方追究第三方责任的过程中，不影响甲乙方之间合同的履行。第八条第三方侵权责任8.1第三方如侵犯甲乙方合法权益，甲乙方有权要求第三方停止侵权行为，并承担相应的赔偿责任。8.2甲乙方追究第三方侵权责任的过程中，不影响甲乙方之间合同的履行。第九条甲乙方的通知义务9.1甲乙方应在知悉第三方违约、侵权或可能导致甲乙方损失的情况下，及时通知对方。9.2甲乙方未履行通知义务的，按照本合同约定承担相应的责任。第十条第三方介入的协调与解决10.1甲乙方与第三方之间的分包合同或协议发生争议的，双方应友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与解除11.1本附加条款自双方签字盖章之日起生效。11.2本附加条款的变更或解除，按照本合同约定的变更与解除程序执行。第十二条适用法律与争议解决12.1本附加条款的订立、效力、解释、履行和争议的解决，适用中华人民共和国法律。12.2甲乙方与第三方之间的分包合同或协议，适用双方约定的法律。第十三条其他条款13.1本附加条款一式两份，甲乙方各执一份，具有同等法律效力。13.2本附加条款与本合同具有同等法律效力，如本附加条款与本合同有任何冲突，以本附加条款为准。第十四条合同的签署14.1签署日期：2024年1月1日14.2签署地点：中国××省××市××区14.3双方签字盖章：甲方代表（签名/盖章）、乙方代表（签名/盖章）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细说明1.1云服务器租赁服务详细说明1.2云存储服务详细说明1.3云数据库服务详细说明附件二：服务费用计算方式说明2.1云服务器租赁服务费用计算方式2.2云存储服务费用计算方式2.3云数据库服务费用计算方式附件三：服务费用支付方式说明3.1银行转账支付方式说明3.2支付方式说明3.3支付方式说明附件四：服务费用调整机制说明4.1费用调整的条件和方式4.2费用调整的程序和通知附件五：技术支持与维护服务说明5.1技术支持服务范围说明5.2维护服务内容说明5.3维护响应时间说明附件六：保密协议6.1保密内容说明6.2保密期限说明6.3泄密责任说明附件七：第三方介入说明7.1第三方定义说明7.2第三方介入情形说明7.3第三方责任说明7.4第三方责任限额说明7.5第三方与甲乙方的关系说明7.6第三方信息的披露说明7.7第三方违约处理说明7.8第三方侵权责任说明7.9甲乙方的通知义务说明7.10第三方介入的协调与解决说明7.11合同的生效、变更与解除说明附件八：争议解决方式说明8.1争议解决方式说明8.2争议解决地点说明8.3适用法律说明说明二：违约行为及责任认定：违约行为一：甲方未按照合同约定支付服务费用1.1违约责任认定：甲方应按照实际使用服务的时间和数量支付相应的服务费用。如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供云计算服务，直至甲方支付完毕为止。甲方未支付服务费用导致的损失，由甲方承担。违约行为二：乙方未按照合同约定提供云计算服务2.1违约责任认定：乙方应按照合同约定提供优质的云计算服务。如乙方未按照合同约定提供服务，乙方应按照甲方损失的程度进行赔偿。违约行为三：甲方利用云计算服务从事违法活动3.1违约责任认定：甲方不得利用云计算服务从事违法活动。如甲方从事违法活动，乙方有权立即终止提供服务，并通报相关部门处理。违约行为四：双方未按照合同约定履行义务4.1违约责任认定：如双方未按照合同约定履行义务，导致合同无法履行或者造成损失的，双方应承担相应的违约责任。示例说明：示例一：甲方未按照合同约定支付服务费用假设甲方在合同约定的支付日期后一个月内未支付服务费用，乙方在提醒甲方后仍未收到支付款项，乙方有权暂停提供云计算服务。甲方应在乙方暂停服务后5天内支付欠款，否则乙方有权终止合同并追究甲方违约责任。示例二：乙方未按照合同约定提供云计算服务假设乙方提供的云计算服务未达到合同约定的服务可用性要求，甲方有权要求乙方在一定期限内改正。如乙方未能在期限内改正，甲方有权要求乙方赔偿因服务不可用导致的损失。全文完。2024年度云计算服务提供商合作框架合同1本合同目录一览1.合作范围与服务内容1.1云计算服务1.1.1基础云服务1.1.2高级云服务1.1.3专业云服务1.2技术支持与维护1.3培训与技术交流1.4增值服务2.服务期限2.1合同有效期2.2服务开始日期2.3服务结束日期3.合作双方的权利与义务3.1服务提供方的权利与义务3.1.1服务提供3.1.2技术支持3.1.3信息安全3.1.4服务改进与升级3.2客户的权利与义务3.2.1服务使用3.2.2费用支付3.2.3信息提供3.2.4遵守法律法规4.费用与支付4.1服务费用4.1.1基础费用4.1.2增值费用4.1.3培训费用4.2支付方式4.3费用调整5.服务级别协议（SLA）5.1服务可靠性5.2响应时间5.3数据传输速度5.4服务可用性6.数据与隐私保护6.1数据安全6.2个人信息保护6.3数据备份与恢复7.违约责任7.1服务提供方的违约7.2客户的违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼9.合同的变更与终止9.1合同变更9.2合同终止9.3合同解除10.继承与转让10.1合同继承10.2合同转让11.保密条款11.1保密义务11.2例外情况11.3保密期限12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决13.其他条款13.1通知与送达13.2合同附件13.3合同修订13.4合同解除或终止后的权利与义务14.合同的签署与生效14.1签署程序14.2合同生效条件14.3合同副本数量与保管第一部分：合同如下：1.合作范围与服务内容1.1云计算服务1.1.1基础云服务包括但不限于：云服务器租赁、云存储服务、云数据库服务。1.1.2高级云服务包括但不限于：云计算带宽、云安全服务、云网络服务。1.2技术支持与维护服务提供商应提供7x24小时技术支持，确保服务的稳定运行。对于重大故障，服务提供商应在4小时内提供解决方案。1.3培训与技术交流服务提供商应提供必要的操作培训和技术交流，以保证客户能有效使用云服务。1.4增值服务包括但不限于：数据备份、数据恢复、云灾备、安全监控等。2.服务期限2.1合同有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。2.2服务开始日期为合同签署后30天内。2.3服务结束日期为2024年12月31日24:00。3.合作双方的权利与义务3.1服务提供方的权利与义务3.1.1服务提供服务提供商应保证所提供云服务的稳定性和安全性，确保服务的正常运行。3.1.2技术支持服务提供商应提供必要的技术支持，包括但不限于故障排查、性能优化、安全防护等。3.1.3信息安全服务提供商应确保客户数据的安全，对客户数据进行加密存储和传输，并采取有效措施防止数据泄露。3.1.4服务改进与升级服务提供商应不断改进和升级云服务，提高服务质量和性能。3.2客户的权利与义务3.2.1服务使用客户应按照合同约定使用云服务，不得使用服务进行非法活动。3.2.2费用支付客户应按照合同约定的费用支付方式和时间支付服务费用。3.2.3信息提供3.2.4遵守法律法规客户应遵守与云服务相关的法律法规，不得违反法律法规使用云服务。4.费用与支付4.1服务费用4.1.1基础费用根据客户实际使用的云服务资源进行计算。4.1.2增值费用包括但不限于数据备份、数据恢复、云灾备、安全监控等。4.1.3培训费用根据培训内容和时长进行计算。4.2支付方式为银行转账，具体账号和转账信息请参照服务提供商提供的对账单。4.3费用调整服务提供商应提前30天通知客户关于费用调整的事宜。如有涨幅超过20%，客户有权终止合同。5.服务级别协议（SLA）5.1服务可靠性服务提供商保证云服务系统平均故障时间（MTBF）不低于99.9%。5.2响应时间对于客户提出的技术支持请求，服务提供商应在1小时内响应。5.3数据传输速度服务提供商保证客户使用的云服务数据传输速度不低于合同约定的最小速率。5.4服务可用性服务提供商保证云服务的月可用性不低于99.9%。6.数据与隐私保护6.1数据安全服务提供商应采取有效措施保护客户数据的安全，防止数据泄露、篡改和丢失。6.2个人信息保护服务提供商应严格按照相关法律法规和标准保护客户的个人信息。6.3数据备份与恢复服务提供商应定期对客户数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。8.违约责任8.1服务提供方的违约如服务提供商未能按照合同约定提供服务，或服务质量不符合SLA标准，客户有权要求服务提供商赔偿损失。8.2客户的违约如客户未能按照合同约定支付服务费用，或违反法律法规使用云服务，服务提供商有权终止合同，并要求客户赔偿损失。9.争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，双方同意将争议提交至合同签订地仲裁委员会进行仲裁。9.4法律诉讼如仲裁不成，双方同意将争议提交至合同签订地人民法院进行诉讼。10.继承与转让10.1合同继承合同的有效期和权利义务可随客户业务的继承而继承。10.2合同转让客户不得将合同转让给第三方，除非得到服务提供商的书面同意。11.保密条款11.1保密义务双方应对在合同履行过程中获得的对方的商业秘密和机密信息予以保密。11.2例外情况法律要求披露或法院命令要求披露的保密信息除外。11.3保密期限保密义务在本合同终止后继续有效，为期两年。12.法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决如在合同履行过程中发生任何争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.其他条款13.1通知与送达任何一方应以书面形式通过挂号信或特快专递发送至对方指定的地址。13.2合同附件本合同附件包括服务提供商提供的服务详细说明和技术规格。13.3合同修订本合同的修订应由双方以书面形式签署，并注明修订日期。13.4合同解除或终止后的权利与义务合同解除或终止后，服务提供商应按照客户的要求，提供必要的服务转移和数据备份。14.合同的签署与生效14.1签署程序本合同自双方授权代表签署之日起生效。14.2合同生效条件14.3合同副本数量与保管双方各自保留本合同正本一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，协助甲乙方履行合同义务或提供相关服务的个人或实体。15.2第三方类型包括但不限于：中介机构、认证机构、技术供应商、合作伙伴等。16.第三方责任16.1第三方责任限定第三方介入并不意味着免除甲乙双方的责任。第三方仅承担其承诺的服务范围和责任。16.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定，提供必要的服务和支持。16.3第三方权利第三方有权按照合同约定收取服务费用，并享有合同约定的权利。17.第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方关系第三方应接受甲方的监督和的管理，确保服务质量和效果。17.2第三方与乙方关系第三方应接受乙方的指导和评价，按照乙方的要求提供服务。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，对其违约或侵权行为所承担的最高赔偿责任。18.2第三方责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方根据第三方的信誉、实力和合同金额共同协商确定。18.3第三方责任限额调整第三方责任限额的调整应经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。19.第三方介入的程序19.1第三方选择甲乙双方应共同选定第三方，并签订相关的服务协议或合同。19.2第三方介入时间第三方应在甲乙双方约定的时间内开始提供服务。19.3第三方退出程序如第三方未能按照合同约定提供服务，甲乙双方有权要求第三方退出。20.第三方介入的额外条款20.1第三方服务标准第三方提供的服务应符合甲乙双方约定的服务标准和质量要求。20.2第三方保密义务第三方应对其在合同履行过程中获得的甲乙双方的商业秘密和机密信息予以保密。20.3第三方合规性第三方应遵守相关法律法规，不得从事任何违法活动。21.第三方责任纠纷解决21.1第三方责任纠纷如第三方未能按照合同约定提供服务，导致甲乙双方产生纠纷，应通过友好协商解决。21.2第三方责任诉讼如协商不成，甲乙双方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。22.第三方介入对合同其他条款的影响22.1第三方介入不影响本合同其他条款的有效性和执行。22.2甲乙双方应确保第三方的介入符合本合同的约定和法律规定。23.第三方介入的终止23.1第三方终止条件如第三方未能履行合同义务，或甲乙双方同意解除第三方介入，可终止第三方介入。23.2第三方终止程序甲乙双方应书面通知第三方终止介入，并办理相关手续。24.第三方介入后的权利与义务24.1甲乙双方权利甲乙双方有权对第三方提供的服务进行监督和评价，并要求第三方承担违约责任。24.2第三方权利第三方有权按照合同约定收取服务费用，并享有合同约定的权利。24.3甲乙双方义务甲乙双方应按照合同约定履行付款义务，并协助第三方提供服务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务提供商的服务详细说明详细描述服务提供商提供的各项云服务的内容、功能、性能指标等。2.附件二：技术规格说明书详细列出云服务的技术规格，包括硬件要求、软件要求、网络要求等。3.附件三：服务级别协议（SLA）详情具体详细描述服务提供商承诺的服务可靠性、响应时间、数据传输速度、服务可用性等指标。4.附件四：数据安全保护措施详细阐述服务提供商采取的数据安全保护措施，包括数据加密、访问控制、安全审计等。5.附件五：个人信息保护政策明确服务提供商对个人信息的保护政策，包括个人信息的收集、使用、存储、转移、删除等。6.附件六：培训资料和课程安排提供详细的培训资料和课程安排，包括培训内容、培训时间、培训方式等。7.附件七：增值服务详情详细描述增值服务的种类、功能、性能、费用等。8.附件八：费用明细表列出服务费用明细，包括基础费用、增值费用、培训费用等。9.附件九：第三方服务协议与第三方签订的服务协议或合同，明确第三方的服务内容、责任、义务等。10.附件十：合同履行过程中的变更和终止条件详细描述合同履行过程中变更和终止的条件、程序、通知方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方的违约行为及责任认定未能按照合同约定提供服务或服务质量不符合SLA标准，需赔偿客户因此产生的损失。未能按照约定时间提供服务或完成服务，需支付违约金或赔偿客户因此产生的损失。泄露客户数据或个人信息，需承担相应的法律责任。2.客户的违约行为及责任认定未能按照合同约定支付服务费用，需支付滞纳金或赔偿服务提供商因此产生的损失。未遵守法律法规或合同约定使用云服务，需承担相应的法律责任。未按照约定提供必要的业务信息和数据，导致服务提供商无法提供服务，需承担违约责任。3.第三方的违约行为及责任认定未能按照服务协议或合同约定提供服务，导致甲乙双方产生损失，需承担相应的赔偿责任。泄露甲乙双方的商业秘密和机密信息，需承担相应的法律责任。未遵守法律法规或合同约定，导致甲乙双方产生损失，需承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度云计算服务提供商合作框架合同2本合同目录一览第一条合作协议1.1合作范围1.2合作期限1.3合作目标第二条服务内容2.1云服务提供商应提供的服务2.2服务质量和标准2.3服务支持和维护第三条技术支持和培训3.1技术支持的范围和时间3.2培训内容和方法3.3培训时间和地点第四条费用和支付方式4.1服务费用4.2费用支付方式和时间4.3费用调整机制第五条保密协议5.1保密信息的定义5.2保密信息的保护措施5.3保密信息的例外情况第六条违约责任6.1违约行为的定义6.2违约责任的具体措施6.3违约赔偿金额和方式第七条争议解决7.1争议解决的方式7.2争议解决的地点和机构7.3争议解决的时效限制第八条合同的变更和终止8.1合同变更的条件和程序8.2合同终止的条件和程序8.3合同终止后的权利和义务处理第九条法律适用和争议解决9.1合同适用的法律9.2争议解决的方式和地点第十条合同的生效和终止日期10.1合同的生效日期10.2合同的终止日期第十一条双方的权利和义务11.1双方的权利11.2双方的义务第十二条通知和送达12.1通知的方式和时间12.2送达地址和联系方式第十三条不可抗力13.1不可抗力的定义13.2不可抗力事件的应对措施13.3不可抗力事件对合同履行的影响第十四条其他条款14.1双方约定的其他条款14.2附加条款的效力14.3附加条款的修改和补充第一部分：合同如下：第一条合作协议1.1合作范围1.2合作期限本合同合作期限为2024年1月1日至2024年12月31日。合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。1.3合作目标双方共同致力于提供高效、稳定、安全的云计算服务，满足客户业务需求，实现互利共赢。第二条服务内容2.1云服务提供商应提供的服务乙方应向客户提供符合双方约定的云计算资源，确保服务的稳定性和安全性。具体服务内容详见附件一《服务明细》。2.2服务质量和标准乙方应保证服务的质量和达到约定的标准，对于服务过程中出现的问题，乙方应及时响应并解决。具体的服务质量标准详见附件二《服务质量标准》。2.3服务支持和维护乙方应提供7x24小时的服务支持，确保客户在在使用过程中无任何问题。同时，乙方应定期对服务进行维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。第三条技术支持和培训3.1技术支持的范围和时间乙方应为甲方提供云计算服务的技术支持，包括故障排查、系统优化等。技术支持时间为合同有效期内的工作日工作时间。3.2培训内容和方法乙方应对甲方人员进行云计算服务的培训，包括服务使用、系统管理等方面。培训方法可以是线上或线下，具体培训计划详见附件三《培训计划》。3.3培训时间和地点培训时间应根据甲方的需求进行安排，培训地点可以是乙方指定的地点或甲方指定的地点。第四条费用和支付方式4.1服务费用乙方向甲方提供的云计算服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），具体费用明细详见附件四《费用明细》。4.2费用支付方式和时间甲方应按照双方约定的时间和方式向乙方支付服务费用。支付方式可以是银行转账、支票支付等。4.3费用调整机制如因市场行情变化或其他不可抗力因素导致服务费用需要调整时，双方可协商一致后进行调整。第五条保密协议5.1保密信息的定义保密信息是指在合作过程中，甲方和乙方相互提供的、未公开的、具有商业价值的信息。5.2保密信息的保护措施双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。5.3保密信息的例外情况法律要求或法院、仲裁机构要求透露的保密信息除外。第八条合同的变更和终止8.1合同变更的条件和程序任何一方如希望变更本合同的任何条款，应以书面形式通知对方。经双方协商一致，可对本合同进行变更。8.2合同终止的条件和程序（1）合同有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违反合同条款，另一方有权解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。8.3合同终止后的权利和义务处理合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方的要求处理与服务相关的数据和信息。乙方应在合同终止后【】日内，向甲方支付合同终止日至实际服务终止日的服务费用。第九条法律适用和争议解决9.1合同适用的法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决的方式和地点如合同执行过程中发生争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十条合同的生效和终止日期10.1合同的生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同的终止日期如前所述，合同终止的日期可能因多种原因在不同的时间点发生。第十一条双方的权利和义务11.1双方的权利（1）甲方有权按照合同约定享受乙方提供的服务；（2）乙方有权按照合同约定向甲方收取服务费用；（3）双方均有权要求对方履行合同约定的义务。11.2双方的义务（1）甲方应按照合同约定支付服务费用，并遵守乙方的服务条款；（2）乙方应按照合同约定提供服务，并确保服务的稳定性和安全性；（3）双方应遵守国家的法律法规，不得从事违法乱纪的活动。第十二条通知和送达12.1通知的方式和时间双方应以书面形式通过邮寄、电子邮件或其他双方认可的方式进行通知。通知应在发送之日起【】日内视为送达。12.2送达地址和联系方式甲方的送达地址为【】，联系方式为【】。乙方的送达地址为【】，联系方式为【】。第十三条不可抗力13.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力事件的应对措施遇到不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并在【】日内提供相关证明文件。13.3不可抗力事件对合同履行的影响遇到不可抗力事件，双方应协商决定是否继续履行合同。如不可抗力事件持续发生，导致合同无法履行，双方可协商终止合同。第十四条其他条款14.1双方约定的其他条款双方可以在本合同外另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2附加条款的效力附加条款应为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.3附加条款的修改和补充附加条款的修改和补充应由双方以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念第三方指非本合同签约方之外的其他个人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形如合同执行过程中涉及第三方服务或协助，包括但不限于中介服务、技术支持、设备供应等，甲乙双方应与第三方明确权责关系。15.3第三方责任限定第三方介入时，其责任限额由甲乙双方与第三方协商确定，并在相关补充协议中明确。第十六条第三方义务与责任16.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定提供服务或协助，并确保服务质量、安全性和稳定性。16.2第三方责任第三方应对其提供服务或协助过程中产生的问题承担责任。如因第三方原因导致甲方或乙方损失，第三方应予以赔偿。16.3第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系为服务提供者与服务接受者的关系。第三方对甲乙双方的任何承诺或保证，均视为第三方对甲乙双方的承诺和保证。第十七条第三方介入的额外条款17.1额外条款的制定甲乙双方与第三方签订的补充协议，应明确第三方的责任、义务及权利。17.2额外条款的生效补充协议经甲乙双方及第三方签字（或盖章）后生效，并成为本合同不可分割的一部分。17.3额外条款的修改和补充补充协议的修改和补充应由甲乙双方及第三方协商一致，并以书面形式进行，经签字（或盖章）后生效。第十