2024版大数据分析与商业智能服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024版大数据分析与商业智能服务合同本合同目录一览1.1定义与术语解释1.2合同主体1.3服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务方式3.1费用与支付3.2费用支付方式3.3费用调整4.1保密义务4.2数据安全4.3知识产权5.1服务效果5.2服务满意度5.3服务改进6.1违约责任6.2赔偿责任6.3不可抗力7.1争议解决7.2法律适用7.3合同变更7.4合同解除8.1服务验收8.2服务报告8.3服务记录9.1客户义务9.2服务商义务9.3第三方义务10.1通知与联系10.2合同解除或终止10.3合同续约11.1隐私保护11.2个人信息保护11.3数据处理12.1服务评价12.2服务改进建议12.3服务满意度调查13.1技术支持与培训13.2技术支持内容13.3培训方式与时间14.1违约金计算14.2违约金支付方式14.3违约金执行第一部分：合同如下：1.1定义与术语解释1.1.1大数据分析：指对海量数据进行综合处理、分析、挖掘和可视化，以发现数据背后的价值和规律的技术和方法。1.1.2商业智能：指通过大数据分析技术，对企业的经营活动、市场状况、竞争对手等进行深入洞察，为企业决策提供数据支持的能力。1.1.3合同双方：指甲方（客户）和乙方（服务商）。1.1.4服务期：指本合同约定的乙方提供服务的期限。1.1.5服务成果：指乙方根据本合同约定向甲方提供的数据分析报告、商业智能应用等服务成果。1.2合同主体1.3服务内容1.3.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供大数据分析与商业智能服务，包括但不限于数据采集、数据处理、数据分析、商业智能报告等内容。1.3.2乙方应根据甲方提供的数据和要求，制定详细的服务方案，并在服务期内按照约定完成服务成果的交付。1.3.3乙方应确保服务成果的质量和准确性，并在必要时提供相应的解释和补充说明。2.1服务范围2.1.1乙方提供的服务范围包括但不限于：数据挖掘、数据可视化、市场分析、竞争对手分析、用户行为分析等。2.1.2乙方应根据甲方的具体需求，提供有针对性的服务方案，并在服务期内完成相应的服务成果。2.2服务期限2.2.1本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。2.2.2乙方应在服务期内按照约定完成服务成果的交付。2.2.3服务期满后，如甲方需继续使用乙方提供的服务，双方可签订续约协议。2.3服务方式2.3.1乙方通过线上平台、邮件、电话等方式向甲方提供服务。2.3.2乙方应根据甲方的需求，提供实时或定期的大数据分析与商业智能报告。2.3.3乙方应在服务期内，通过线上培训、研讨会等方式，为甲方提供相关技能培训和知识分享。3.1费用与支付3.1.2甲方应在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付服务费的50%作为预付款。3.1.3乙方应在服务期内按照约定完成服务成果的交付，甲方应在服务成果交付后____个工作日内支付剩余的服务费。3.2费用支付方式3.2.1甲方支付服务费的方式可以为银行转账、、支付等，具体方式由双方协商确定。3.2.2甲方支付服务费时，应注明合同编号和乙方账户信息，以确保支付款项的准确无误。3.3费用调整3.3.1在合同执行过程中，如因甲方需求变更、服务期限延长等原因导致服务费用发生变动，双方可签订补充协议进行调整。3.3.2乙方应提前通知甲方拟调整的费用，甲方应在接到通知后____个工作日内回复乙方，如甲方未回复，视为甲方同意乙方的费用调整。4.1保密义务4.1.1乙方应对在提供服务过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。4.1.2乙方不得将保密信息向任何第三方透露，除非得到甲方的书面同意。4.2数据安全4.2.1乙方应采取合理的安全措施，保护甲方提供的数据和乙方向甲方提供的服务成果的安全。4.2.2乙方应对因故意或过失导致的数据安全事故承担赔偿责任。4.3知识产权4.3.1乙方应确保在提供服务过程中不侵犯任何第三方的知识产权。4.3.2服务成果的知识产权归甲方所有，未经甲方书面同意，乙方不得以任何形式使用或披露服务成果。5.1服务效果5.1.1乙方应确保服务成果的质量满足甲方的需求，为甲方提供有价值的数据分析和商业智能支持。5.1.2甲方应对乙方的服务效果进行8.1服务验收8.1.1甲方应对乙方向其提供的服务成果进行验收，并在验收合格后予以确认。8.1.2验收标准应包括但不限于服务成果的准确性、完整性、及时性等。8.1.3甲方应在验收合格后五个工作日内向乙方出具服务验收报告。8.2服务报告8.2.1乙方应定期向甲方提供服务报告，包括但不限于服务进展、数据分析和商业智能成果等。8.2.2服务报告应通过电子邮件、线上平台等方式进行提交。8.2.3甲方应认真阅读服务报告，并提出意见和建议，以便乙方及时调整和优化服务。8.3服务记录8.3.1乙方应保存与服务相关的所有记录，包括但不限于数据处理过程、分析结果、客户反馈等。8.3.2服务记录应保存至少五年，以备查验。8.3.3未经甲方书面同意，乙方不得对外透露服务记录。9.1客户义务9.1.1甲方应按照合同约定向乙方提供相关数据和信息，以便乙方进行数据分析和提供商业智能服务。9.1.2甲方应对提供的数据和信息真实性、准确性和合法性负责。9.1.3甲方应在合同约定的服务期限内，配合乙方完成服务。9.2服务商义务9.2.1乙方应按照合同约定，提供高质量的大数据分析与商业智能服务。9.2.2乙方应确保服务成果的独立性、客观性和公正性。9.2.3乙方应对在提供服务过程中获取的甲方保密信息予以保密。9.3第三方义务9.3.1如乙方在提供服务过程中涉及第三方合作，第三方应遵守相关法律法规，并确保数据和信息的合法性、准确性和安全性。9.3.2第三方应对因其原因导致的服务质量问题承担责任。10.1通知与联系10.1.1双方应通过电子邮件、电话等方式保持密切联系，以确保合同的顺利履行。10.1.2双方应相互提供联系人信息，并确保信息的准确性和及时更新。10.2合同解除或终止10.2.1在合同履行期间，如一方严重违反合同条款，另一方有权解除合同。10.2.2合同解除后，双方应按照合同约定处理与服务成果相关的知识产权和保密信息等问题。10.3合同续约10.3.1如甲方需在服务期满后继续使用乙方提供的服务，双方可签订续约协议。10.3.2续约协议应包括但不限于服务期限、服务费用、服务内容等方面的约定。11.1隐私保护11.1.1乙方应采取合理措施保护甲方提供的个人隐私信息，防止未经授权的访问、使用、披露等。11.1.2乙方不得将甲方提供的个人隐私信息用于任何与提供服务无关的目的。11.2个人信息保护11.2.1乙方应遵守相关法律法规，对甲方提供的个人信息进行保护。11.2.2乙方不得将个人信息用于任何与提供服务无关的目的，并确保个人信息的安全。11.3数据处理11.3.1乙方应对甲方提供的数据进行合法、合规的处理，并确保数据处理过程的安全性。11.3.2乙方不得将甲方数据用于任何与提供服务无关的目的。12.1服务评价12.1.1甲方应对乙方的服务质量进行评价，并提出改进建议。12.1.2乙方应认真对待甲方的评价和建议，并及时进行调整和改进。12.2服务改进建议12.2.1甲方有权向乙方提出服务改进的建议和需求。12.2.2乙方应根据甲方的建议和需求，制定相应的改进方案，并在服务期内实施。12.3服务满意度调查12.3.1乙方应定期进行服务满意度调查，以了解甲方的满意度。12.3.2乙方应根据调查结果，对服务进行持续改进，以提高甲方满意度。13.1技术支持与培训13.1.1乙方应向甲方提供必要的技术支持和培训，以帮助甲方更好地使用服务成果。13.1.2技术支持内容应包括但不限于第二部分：第三方介入后的修正14.4第三方定义与责任14.4.1第三方：指在本合同履行过程中，除甲乙方外，参与并提供服务或协助的法人、其他组织或个人。14.4.2第三方责任：第三方应对其提供的服务或协助承担责任。如因其原因导致合同履行出现问题，甲方有权要求乙方协调解决。14.4.3第三方选择：乙方应向甲方介绍第三方的情况，包括第三方资质、服务内容和费用等。甲方有权根据自身需求选择是否使用第三方服务。14.5第三方服务范围与内容14.5.1乙方应明确第三方的服务范围和内容，并在合同中予以说明。14.5.2乙方应确保第三方服务的质量和效果，如甲方对第三方服务有异议，乙方应及时处理。14.6第三方费用与支付14.6.1如合同履行过程中涉及第三方费用，乙方应提前向甲方说明，并在甲方同意后支付。14.6.2甲方应按照约定向乙方支付第三方费用，乙方应在收到费用后及时向第三方支付。14.7第三方保密义务14.7.1第三方应对在提供服务过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。14.7.2第三方不得将保密信息向任何第三方透露，除非得到甲方的书面同意。14.8第三方数据安全14.8.1第三方应采取合理的安全措施，保护甲方提供的数据和乙方向甲方提供的服务成果的安全。14.8.2第三方应对因故意或过失导致的数据安全事故承担赔偿责任。14.9第三方知识产权14.9.1第三方应确保在提供服务过程中不侵犯任何第三方的知识产权。14.9.2服务成果的知识产权归甲方所有，未经甲方书面同意，第三方不得以任何形式使用或披露服务成果。14.10第三方服务效果14.10.1第三方应确保服务成果的质量满足甲方的需求，为甲方提供有价值的数据分析和商业智能支持。14.10.2甲方应对第三方的服务效果进行评价，并提出意见和建议，以便乙方及时调整和优化服务。14.11第三方服务记录14.11.1第三方应保存与服务相关的所有记录，包括但不限于数据处理过程、分析结果、客户反馈等。14.11.2服务记录应保存至少五年，以备查验。14.11.3未经甲方书面同意，第三方不得对外透露服务记录。14.12第三方责任限制14.12.1第三方应对其提供的服务或协助承担责任。但如甲方同意使用第三方服务，视为甲方对第三方的服务能力、资历等已进行认可，除乙方原因导致的问题外，甲方不得要求乙方对第三方服务的后果承担责任。14.12.2第三方责任限额：如第三方因其原因导致甲方损失，甲方同意第三方承担的赔偿责任限额为____元整（大写：_______________________元整）。14.13第三方通知与联系14.13.1第三方应通过乙方通知甲方与其联系，以确保合同的顺利履行。14.13.2第三方应提供联系人信息，并确保信息的准确性和及时更新。14.14第三方合同解除或终止14.14.1在合同履行期间，如第三方严重违反合同条款，甲方有权解除与第三方的服务合同。14.14.2合同解除后，第三方应按照合同约定处理与服务成果相关的知识产权和保密信息等问题。14.15第三方合同续约14.15.1如甲方需在服务期满后继续使用第三方提供的服务，甲方可直接与第三方签订续约协议。14.15.2续约协议应包括但不限于服务期限、服务费用、服务内容等方面的约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：合同协议书详细要求和说明：本附件为合同的主要文件，包含了合同双方的权利、义务、服务内容、费用、保密条款等核心内容。2.附件二：服务方案详细说明详细要求和说明：本附件详细描述了乙方将如何实施服务，包括服务流程、技术方法、人员配置等。3.附件三：数据安全和隐私保护政策详细要求和说明：本附件明确了乙方如何保护甲方的数据安全和隐私，包括数据存储、访问控制、数据备份等措施。4.附件四：知识产权声明详细要求和说明：本附件声明了服务成果的知识产权归属，以及乙方对第三方服务的知识产权责任。5.附件五：服务成果交付标准详细要求和说明：本附件明确了服务成果的质量标准，包括报告格式、数据分析的深度和广度等。6.附件六：费用明细表详细要求和说明：本附件详细列出了服务费用的各项明细，包括服务费、第三方费用、税费等。7.附件七：服务期限和交付时间表详细要求和说明：本附件列出了服务期限的安排，以及每个阶段的服务成果交付时间表。8.附件八：保密协议详细要求和说明：本附件是乙方与第三方签订的保密协议，确保第三方在提供服务过程中遵守保密义务。9.附件九：技术支持与培训计划详细要求和说明：本附件详细描述了乙方提供技术支持和培训的内容、时间、地点等。10.