二零二四年度物业服务合同及其管理细则3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务合同及其管理细则本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方名称与资质1.2乙方名称与资质1.3合同适用范围第二条服务内容与标准2.1物业服务内容2.2服务时间与周期2.3服务人员配置2.4服务质量标准第三条物业费用3.1物业管理费3.2费用支付方式3.3费用调整机制3.4费用结算周期第四条管理与维护4.1物业设施管理4.2物业设备维护4.3消防安全管理4.4突发事件应对第五条业主权益保障5.1业主意见反馈5.2隐私与财产安全5.3业主权益保护措施5.4业主违规行为处理第六条合同期限与续约6.1合同期限6.2续约条件与程序6.3合同终止与解除6.4合同终止后的相关处理第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约赔偿方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁机构选择8.3法律适用第九条保密条款9.1保密内容9.2保密义务与期限9.3泄密责任第十条合同的修改与补充10.1修改条件10.2补充协议制定10.3修改与补充的生效第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址与联系方式11.3通知生效时间第十二条法律效力12.1合同的生效12.2合同的废止12.3合同的继承第十三条其他约定13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承诺13.3共同遵守的原则第十四条签署与日期14.1合同签署日期14.2合同正本与副本份数14.3签署人信息第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方名称与资质甲方全称为“物业服务甲方公司”，成立于2000年，注册地为甲方所在地，具有物业管理资质等级证书，证书编号为【资质证书编号】。1.2乙方名称与资质乙方全称为“物业服务乙方公司”，成立于2010年，注册地为乙方所在地，具有物业管理资质等级证书，证书编号为【资质证书编号】。1.3合同适用范围本合同适用于甲方拥有的所有物业，包括但不限于住宅、商业、办公等类型的物业。物业具体地址为【物业地址】。第二条服务内容与标准2.1物业服务内容乙方应向甲方提供包括但不限于物业设施管理、设备维护、消防安全管理、环境卫生清洁、绿化养护、安全保卫、停车场管理等服务。2.2服务时间与周期乙方应按照甲方要求提供24小时全天候服务，服务周期为一个合同年度。2.3服务人员配置乙方应根据甲方物业的规模和服务内容，配置足够数量的专业服务人员，并提供相关人员的工作证和身份证明。2.4服务质量标准乙方向甲方提供的服务质量应符合国家物业管理相关法律法规、行业标准和甲方提出的特殊要求。第三条物业费用3.1物业管理费物业管理费为每月每平方米【物业费标准】元，按建筑面积计算。3.2费用支付方式甲方应在每个合同年度开始前向乙方支付当年的物业管理费。3.3费用调整机制如遇国家政策调整或市场变化，乙方可根据实际情况提出费用调整方案，经甲方批准后执行。3.4费用结算周期费用结算周期为一个合同年度，乙方应在每年的12月31日前向甲方提交当年的物业费用结算报告。第四条管理与维护4.1物业设施管理乙方应负责对物业共用设施设备进行日常管理和定期维护，确保设施设备正常运行。4.2物业设备维护乙方应定期对物业的供电、供水、供暖、排水、通风等系统进行检修和保养。4.3消防安全管理乙方应制定消防安全管理制度，定期进行消防安全检查，确保消防设施设备完好有效。4.4突发事件应对乙方应制定突发事件应急预案，遇有突发事件发生时，乙方应立即启动应急预案，采取措施予以应对。第五条业主权益保障5.1业主意见反馈乙方应设立业主意见反馈渠道，对业主提出的意见和建议及时进行回复和处理。5.2隐私与财产安全乙方应尊重业主的隐私权，采取有效措施保护业主的财产安全。5.3业主权益保护措施乙方应依法保护业主的合法权益，对侵害业主权益的行为及时制止并报告有关部门。5.4业主违规行为处理乙方应对业主的违规行为进行制止，并按照甲方制定的物业管理规定进行处理。第六条合同期限与续约6.1合同期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。6.2续约条件与程序如需续约，甲乙双方应在本合同到期前3个月达成续约意向，并签订书面续约协议。6.3合同终止与解除合同终止或解除的条件和程序按照甲方制定的物业管理规定执行。6.4合同终止后的相关处理合同终止后，乙方应按照甲方要求将物业交还甲方，并处理好相关善后事宜。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁机构选择如双方同意通过仲裁解决争议，应共同选择【仲裁机构名称】作为仲裁机构。8.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等敏感信息。9.2保密义务与期限双方应对保密内容予以严格保密，保密义务自双方签署本合同之日起生效，至合同终止或解除后【保密期限】年内继续有效。9.3泄密责任如一方违反保密义务，导致保密内容泄露，泄露方应承担相应的违约责任。第十条合同的修改与补充10.1修改条件本合同的修改应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。10.2补充协议制定本合同的补充协议应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。10.3修改与补充的生效本合同的修改与补充，自双方签署后生效，与本合同具有同等法律效力。第十一条通知与送达11.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知。11.2送达地址与联系方式甲乙双方的联系人和联系方式如下：甲方：姓名：【甲方联系人】职务：【甲方联系人职务】联系电话：【甲方联系电话】电子邮箱：【甲方电子邮箱】乙方：姓名：【乙方联系人】职务：【乙方联系人职务】联系电话：【乙方联系电话】电子邮箱：【乙方电子邮箱】11.3通知生效时间通知自发送至对方指定的联系方式之日起生效。第十二条法律效力12.1合同的生效本合同自双方签署之日起生效。12.2合同的废止本合同的废止应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。12.3合同的继承本合同的继承应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。第十三条其他约定13.1甲方特殊要求甲方对乙方有特殊要求，如下：【甲方特殊要求内容】13.2乙方特殊承诺乙方对甲方有特殊承诺，如下：【乙方特殊承诺内容】13.3共同遵守的原则【共同遵守的原则内容】第十四条签署与日期14.1合同签署日期本合同于【签署日期】由甲乙双方签署。14.2合同正本与副本份数本合同一式【份数】份，甲乙双方各执【份数】份，具有同等法律效力。14.3签署人信息本合同签署人信息如下：甲方签署人：【甲方签署人姓名】职务：【甲方签署人职务】身份证号码：【甲方签署人身份证号码】乙方签署人：【乙方签署人姓名】职务：【乙方签署人职务】身份证号码：【乙方签署人身份证号码】第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于业主、供应商、维修服务商、中介机构等。1.2第三方范围（1）为本合同所述物业提供服务的供应商；（2）物业所在地的政府相关部门；（3）甲乙双方委托进行合同监督、评估的第三方机构；（4）甲乙双方认为需要介入本合同的其它个体或组织。第二条第三方介入的条件及程序2.1第三方介入条件第三方介入的条件如下：（1）甲乙双方无法通过协商解决合同履行过程中的争议；（2）合同履行过程中出现影响甲乙双方权益的重大事项；（3）甲乙双方认为需要第三方介入的其他情形。2.2第三方介入程序第三方介入的程序如下：（1）甲乙双方协商一致，决定引入第三方；（2）甲乙双方共同选择具备相关资质和经验的第三方；（3）甲乙双方与第三方签订书面介入协议，明确双方的权利和义务；（4）第三方根据甲乙双方的要求，介入合同履行过程，提供相关服务。第三条第三方责任及责任限额3.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业、公正、高效的服务，确保合同的顺利履行。第三方应对其提供的服务承担责任。3.2责任限额（1）第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并在书面介入协议中明确；（2）第三方对甲乙双方提供的服务，所产生的直接经济损失，由第三方承担；（3）第三方对甲乙双方提供的服务，所造成的间接经济损失及信誉损失，由甲乙双方协商确定责任承担；（4）第三方承担的责任限额，不应超过其介入费用总额的【责任限额比例】。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方第三方在提供服务过程中，应尊重甲方的权益，保护甲方的商业秘密，按照甲方的要求履行合同义务。4.2第三方与乙方第三方在提供服务过程中，应尊重乙方的权益，保护乙方的商业秘密，按照乙方的要求履行合同义务。4.3第三方与业主及其他第三方第三方在提供服务过程中，应尊重业主及其他第三方的权益，保护其商业秘密，按照各方要求履行合同义务。第五条第三方介入的终止及后续处理5.1第三方介入的终止第三方介入的终止条件如下：（1）第三方完成了介入协议约定的服务内容；（2）甲乙双方协商一致，决定终止第三方介入；（3）出现法定或约定的终止条件。5.2第三方终止后的后续处理第六条第三方介入的监督与评估6.1甲乙双方应定期对第三方的服务进行监督与评估，确保第三方按照约定履行合同义务。6.2甲乙双方应建立第三方服务反馈机制，对第三方的服务进行评价，并对第三方提出改进建议。第七条违约责任7.1第三方违约第三方未按照约定履行合同义务，或违反国家法律法规、行业标准的，应承担违约责任。7.2甲乙双方违约甲乙双方未按照约定履行合同义务，或违反国家法律法规、行业标准的，应承担违约责任。第八条争议解决8.1第三方与甲乙双方的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2如甲乙双方同意通过仲裁解决争议，应共同选择【仲裁机构名称】作为仲裁机构。8.3本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条保密条款9.1第三方与甲乙双方的保密内容、保密义务与期限，按照本合同第九条的规定执行。第十条合同的修改与补充10.1第三方介入协议的修改与补充，按照本合同第十条的规定执行。第十一条通知与送达11.1第三方与甲乙双方的通知与送达，按照本合同第十一条的规定执行。第十二条法律效力12.1第三方介入协议的第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业服务内容清单附件2：物业管理费收费标准及计算方式附件3：乙方服务人员配置明细表附件4：第三方介入协议模板附件5：物业设施设备维护保养计划附件6：消防安全管理制度附件7：环境卫生清洁服务标准附件8：绿化养护服务标准附件9：安全保卫服务标准附件10：停车场管理服务标准附件11：业主意见反馈渠道使用说明附件12：保密协议附件13：第三方服务评价表附件14：合同终止与解除协议附件1：物业服务内容清单详细要求和说明：本附件列出了甲方物业的服务内容，包括但不限于物业设施管理、设备维护、消防安全管理、环境卫生清洁、绿化养护、安全保卫、停车场管理等服务。附件2：物业管理费收费标准及计算方式详细要求和说明：本附件明确了物业管理费的收费标准，包括费用支付方式、费用调整机制及结算周期等。附件3：乙方服务人员配置明细表详细要求和说明：本附件详细列出了乙方服务人员的配置情况，包括姓名、职务、联系电话、电子邮箱等信息。附件4：第三方介入协议模板详细要求和说明：本附件为第三方介入协议的模板，明确了第三方介入的条件、程序、责任及责任限额等。附件5：物业设施设备维护保养计划详细要求和说明：本附件列出了物业设施设备的维护保养计划，包括维护保养的项目、周期、责任人等。附件6：消防安全管理制度详细要求和说明：本附件明确了消防安全管理制度，包括消防安全组织架构、消防安全培训、消防设施设备检查等。附件7：环境卫生清洁服务标准详细要求和说明：本附件详细列出了环境卫生清洁服务标准，包括清洁范围、清洁频率、清洁质量等。附件8：绿化养护服务标准详细要求和说明：本附件明确了绿化养护服务标准，包括绿化植物种类、养护频率、养护质量等。附件9：安全保卫服务标准详细要求和说明：本附件详细列出了安全保卫服务标准，包括门卫管理、巡逻巡查、突发事件应对等。附件10：停车场管理服务标准详细要求和说明：本附件明确了停车场管理服务标准，包括停车位分配、停车收费、车辆入场管理等。附件11：业主意见反馈渠道使用说明详细要求和说明：本附件详细说明了业主意见反馈渠道的使用方法，包括反馈途径、反馈处理流程等。附件12：保密协议详细要求和说明：本附件为保密协议，明确了双方在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等敏感信息的保密义务和期限。附件13：第三方服务评价表详细要求和说明：本附件用于对第三方提供的服务进行评价，包括服务内容、服务质量、服务态度等。附件14：合同终止与解除协议详细要求和说明：本附件明确了合同终止与解除的条件和程序，包括终止或解除的条件、终止或解除的程序等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付物业管理费；2.乙方未按照约定提供服务；3.第三方未按照约定提供服务；4.甲方未按照约定履行合同义务；5.乙方未按照约定履行合同义务；6.第三方未按照约定履行合同义务。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任；2.违约方的违约行为导致对方损失的，应赔偿对方相应的损失；3.违约方的违约行为导致合同无法履行的，对方有权解除合同；4.违约方应按照合同约定承担违约责任；5.违约方的违约行为涉嫌犯罪的，应依法承担刑事责任。示例说明：如甲方未按照约定支付物业管理费，构成违约。甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为应支付物业管理费的【百分比】。如乙方未按照约定提供服务，构成违约。乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的【百分比】。如第三方未按照约定提供服务，构成违约。第三方应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金，违约金为第三方服务费的【百分比】。全文完。二零二四年度物业服务合同及其管理细则1本合同目录一览第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方名称及性质1.2乙方名称及性质1.3物业定义第二条物业服务内容与范围2.1物业服务内容2.2物业服务范围2.3物业服务标准第三条物业服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3延长合同期限的条件第四条物业服务费用4.1物业服务费用标准4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整第五条物业服务质量保证5.1乙方服务质量承诺5.2服务质量监督与检查5.3服务质量问题的处理第六条物业安全管理6.1乙方安全管理责任6.2甲方配合安全管理的事项6.3安全事故的处理第七条物业维修与保养7.1乙方维修保养责任7.2甲方配合维修保养的事项7.3维修保养费用的承担第八条物业保险8.1乙方应办理的物业保险8.2保险理赔程序8.3保险费用支付第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件9.3合同变更与解除的法律后果第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任10.3违约赔偿金额的计算方法第十一条争议解决方式11.1双方协商解决11.2提交调解机构调解11.3向人民法院提起诉讼第十二条合同的生效、终止与续签12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同续签程序第十三条其他约定事项13.1甲方应遵守的法律法规13.2乙方应遵守的法律法规13.3双方约定的其他事项第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方名称及性质甲方全称为“×××物业管理有限公司”，性质为有限责任公司，成立于××××年××月××日，注册地为××省××市××区××路××号，营业执照编号为××××××××××××××。1.2乙方名称及性质乙方全称为“×××小区业主委员会”，性质为居民自治组织，成立于××××年××月××日，根据《物业管理条例》和《×××小区业主大会议事规则》成立，负责协调和管理×××小区的物业服务工作。1.3物业定义物业指的是位于××省××市××区××路××号的×××小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。第二条物业服务内容与范围2.1物业服务内容乙方提供的物业服务内容包括但不限于：物业设施设备的维护保养、物业管理、环境卫生清洁、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理等。2.2物业服务范围物业服务的范围包括整个×××小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。2.3物业服务标准物业服务标准按照《物业管理条例》、《×××小区业主大会议事规则》和《×××小区物业服务管理细则》执行，同时乙方应根据行业标准和甲方要求，不断提高服务质量和水平。第三条物业服务期限3.1合同起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同起始日期为××××年××月××日。3.2合同终止日期本合同期限为一年，自合同起始日期起计算，合同终止日期为××××年××月××日。3.3延长合同期限的条件如双方同意继续合作，可在合同终止日期前一个月内，协商延长合同期限，并签订书面ExtensionAgreement。第四条物业服务费用4.1物业服务费用标准物业服务费用为每月每平方米人民币××元，按建筑面积计算。4.2物业服务费用的支付方式甲方应在每个季度的第一个月内向乙方支付物业服务费用，支付方式为银行转账。4.3物业服务费用的调整物业服务费用如需调整，双方可协商一致后，签订书面修正案。第五条物业服务质量保证5.1乙方服务质量承诺乙方承诺按照约定提供优质、高效的物业服务，确保物业设施设备正常运行，创造安全、舒适、整洁的居住环境。5.2服务质量监督与检查甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查，乙方应积极配合，及时改进服务质量。5.3服务质量问题的处理如乙方服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，如乙方未能在规定时间内整改，甲方有权按照合同约定追究乙方的责任。第六条物业安全管理6.1乙方安全管理责任乙方负责物业的安全管理工作，确保物业设施设备安全运行，预防安全事故的发生。6.2甲方配合安全管理的事项甲方应遵守物业管理规定，配合乙方进行安全管理，如发现安全隐患应及时告知乙方。6.3安全事故的处理如发生安全事故，乙方应立即采取措施进行处理，并及时通知甲方，如因乙方原因导致安全事故发生，乙方应承担相应责任。第八条物业保险8.1乙方应办理的物业保险乙方应按照我国法律法规的规定，为物业购买并维持有效的保险，包括但不限于火灾保险、责任保险等。8.2保险理赔程序如发生保险事故，乙方应立即通知保险公司，并按照保险公司的要求提供必要的证明材料，乙方应协助保险公司进行理赔调查。8.3保险费用支付保险费用由乙方承担，乙方应在签订合同时向甲方出示保险单复印件，并在合同有效期内保持保险单有效。第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件合同变更需双方协商一致，并签订书面修正案。9.2合同解除的条件合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。9.3合同变更与解除的法律后果合同变更或解除后，乙方应按照约定履行相关义务，如因合同变更或解除给甲方造成损失的，乙方应承担相应赔偿责任。第十条违约责任10.1甲方违约责任如甲方违反合同约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，赔偿乙方损失。10.2乙方违约责任如乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，赔偿甲方损失。10.3违约赔偿金额的计算方法违约赔偿金额根据乙方实际损失计算，具体计算方法双方可协商确定。第十一条争议解决方式11.1双方协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2提交调解机构调解如双方协商不成，可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。11.3向人民法院提起诉讼如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、终止与续签12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件本合同期限届满，双方未续签书面续期协议的，合同自然终止。12.3合同续签程序如需续签，双方应在合同终止前一个月内签订书面续期协议。第十三条其他约定事项13.1甲方应遵守的法律法规甲方应遵守我国法律法规，按照合同约定使用物业。13.2乙方应遵守的法律法规乙方应遵守我国法律法规，按照合同约定提供物业服务。13.3双方约定的其他事项双方可在合同附件中约定其他事项。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章甲方代表（签名）：____________日期：××××年××月××日14.2乙方签字盖章乙方代表（签名）：____________日期：××××年××月××日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方定义第三方指的是除甲方和乙方之外的任何个人、企事业单位、社会组织等，不包括中介方。1.2第三方介入范围（1）物业服务相关的设施设备维修保养；（2）物业服务相关的环境卫生清洁；（3）物业服务相关的绿化养护；（4）物业服务相关的公共秩序维护；（5）物业服务相关的消防安全管理等。第二条第三方选择及委托2.1第三方选择甲方或乙方如需聘请第三方提供部分物业服务，应提前通知对方，并共同协商选择合适的第三方。2.2委托事项甲方或乙方应将具体的服务内容、服务标准、费用等事项明确告知第三方，并签订书面委托协议。第三条第三方责任及义务3.1第三方责任第三方应按照委托协议的约定，提供优质、高效的物业服务，确保服务质量符合合同要求。3.2第三方义务第三方应遵守我国法律法规，按照合同约定提供服务，并承担相应的安全、质量等责任。第四条第三方赔偿责任4.1第三方损害赔偿如第三方在提供服务过程中造成甲方或乙方财产损失、人身伤害的，第三方应承担相应的赔偿责任。4.2第三方责任限额甲乙双方应与第三方协商确定赔偿责任限额，并在书面委托协议中明确。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方应视甲方为委托人，按照合同约定提供服务，并接受甲方的监督和管理。5.2第三方与乙方关系第三方应视乙方为监督方，按照合同约定提供服务，并接受乙方的监督和管理。第六条第三方服务费用的支付6.1费用支付主体如第三方由甲方或乙方聘请，相应的服务费用由聘请方支付。6.2费用支付方式第三方服务费用的支付方式由甲乙双方与第三方协商确定，并在书面委托协议中明确。第七条第三方服务过程中的协调与监督7.1协调与监督主体甲方和乙方均有权对第三方服务过程中的协调与监督。7.2协调与监督方式甲方和乙方应通过定期会议、现场检查等方式，对第三方服务过程中的协调与监督。第八条第三方服务不符合约定的处理8.1第三方服务不符合约定如第三方服务不符合合同约定，甲方或乙方有权要求第三方在规定时间内整改。8.2第三方未整改的处理如第三方未能在规定时间内整改，甲方或乙方有权解除委托协议，并要求第三方承担相应责任。第九条第三方介入合同的变更与解除9.1变更与解除条件第三方介入合同的变更与解除需甲乙双方协商一致，并签订书面修正案。9.2变更与解除的法律后果第三方介入合同变更或解除后，第三方应按照约定履行相关义务，如因合同变更或解除给甲乙双方造成损失的，第三方应承担相应赔偿责任。第十条第三方违约责任10.1第三方违约责任如第三方违反合同约定，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任，赔偿甲方或乙方损失。10.2第三方赔偿金额的计算方法第三方违约赔偿金额根据甲方或乙方实际损失计算，具体计算方法双方可协商确定。第十一条争议解决方式11.1双方协商解决甲乙双方应通过友好协商解决第三方介入合同履行过程中的争议。11.2提交调解机构调解如双方协商不成，可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。11.3向人民法院提起诉讼如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十二条第三方介入合同的生效、终止与续签12.1合同生效条件第三方介入合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件第三方介入合同期限届满，或者甲乙双方协商一致解除合同的，合同自然终止。12.3合同续签程序如需续签，甲乙双方应在合同终止前一个月内签订书面续期协议。第十三条其他约定事项13.1甲乙双方与第三方约定的其他事项甲乙双方与第三方应在书面委托协议中约定其他事项。13.2第三方与甲方、乙方之间的沟通方式第三方应与甲方、第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业服务内容详细清单》附件二：《物业服务标准规范》附件三：《物业设施设备维护保养计划》附件四：《环境卫生清洁服务协议》附件五：《绿化养护服务协议》附件六：《公共秩序维护服务协议》附件七：《消防安全管理服务协议》附件八：《物业服务费用明细表》附件九：《物业服务费用支付流程》附件十：《物业服务质量监督与检查办法》附件十一：《安全事故应急预案》附件十二：《保险单复印件》附件十三：《第三方服务委托协议》附件十四：《合同变更与解除协议》说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付物业服务费用。2.乙方未按约定提供物业服务或者服务不符合约定的质量标准。3.乙方未按约定进行设施设备维护保养导致损坏。4.乙方未按约定处理环境卫生清洁导致小区环境恶化。5.乙方未按约定进行绿化养护导致植被死亡或生长不良。6.乙方未按约定维护公共秩序导致小区安全问题。7.乙方未按约定进行消防安全管理导致火灾事故。8.第三方未按约定提供服务或者服务不符合约定的质量标准。9.第三方未按约定时间完成服务任务。10.甲方或乙方未按约定配合第三方进行服务导致服务质量下降。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约造成的直接经济损失。2.违约方应支付因违约导致的一方产生的合理费用，如律师费、诉讼费等。3.违约方应按照合同约定支付违约金。4.严重违约行为可能导致合同解除，违约方应承担因解除合同而产生的损失。示例说明：如果甲方未按约定时间支付物业服务费用，乙方可以要求甲方支付逾期付款的违约金，同时甲方应承担因乙方暂停服务而产生的损失。如果乙方未按约定提供物业服务或者服务不符合约定的质量标准，甲方可以要求乙方在规定时间内整改，并支付违约金。如果第三方未按约定提供服务或者服务不符合约定的质量标准，甲方或乙方可以要求第三方承担违约责任，并支付因违约产生的损失。全文完。二零二四年度物业服务合同及其管理细则2本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与资质1.2乙方名称与资质1.3甲方与乙方权利义务的定义第二条物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准第三条物业服务费用3.1物业管理费的计算方式3.2物业管理费的支付方式3.3物业管理费的调整机制第四条物业服务期限4.1合同期限4.2合同续约条件4.3合同终止与解除条件第五条物业服务质量保证5.1乙方服务质量承诺5.2服务质量监督与检查5.3服务质量问题处理机制第六条物业安全管理6.1乙方安全管理责任6.2甲方配合安全管理事项6.3安全事故处理流程第七条维修与养护7.1物业共用设施设备维修养护7.2甲方私有财产维修养护7.3维修养护费用承担方式第八条环境保护与绿化8.1环保责任分配8.2绿化管理责任分配8.3环保与绿化标准第九条物业服务变更9.1服务内容变更9.2服务费用变更9.3合同条款变更第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任10.3违约赔偿方式第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁地点与机构11.3法律适用第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄密责任第十三条合同的生效、变更与解除13.1合同生效条件13.2合同变更程序13.3合同解除条件与程序第十四条其他条款14.1甲方权益保障14.2乙方权益保障14.3不可抗力因素影响第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与资质甲方全称为：×××物业管理有限公司，注册地址为×××，统一社会信用代码为×××，具备物业管理资质，持有相关管理部门颁发的物业管理资质证书。1.2乙方名称与资质乙方全称为：×××小区业主委员会，成立地址为×××，由×××小区业主选举产生，负责协调和管理小区内的物业服务工作。1.3甲方与乙方权利义务的定义甲方权利义务：甲方作为物业服务合同的委托方，有权要求乙方按照约定的服务标准提供物业服务，并支付约定的物业服务费用。甲方应遵守小区内的规章制度，配合乙方的物业管理工作。乙方权利义务：乙方作为物业服务合同的受托方，有义务按照约定的服务标准提供物业服务，维护小区内的公共秩序和环境，确保甲方的合法权益。乙方应遵守相关法律法规，诚信履行合同义务。第二条物业服务内容2.1物业服务范围乙方提供的物业服务范围包括：小区内的公共卫生、绿化养护、设施设备维护、安全管理、停车管理、环境卫生、公共秩序维护等。2.2物业服务项目乙方应提供的物业服务项目包括：（1）公共卫生清洁：每日对公共区域进行清洁，保持卫生状况良好；（2）绿化养护：定期对小区内的绿化植物进行修剪、浇水、施肥等养护工作；（3）设施设备维护：对小区内的公共设施设备进行定期检查、维修和养护；（4）安全管理：维护小区内的公共安全，防止盗窃、火灾等安全事故的发生；（5）停车管理：对小区内的停车位进行合理分配和管理，确保车辆停放规范；（6）环境卫生：定期清理小区内的垃圾，保持环境整洁；2.3物业服务标准（1）公共卫生清洁：公共区域每日清洁，垃圾及时清运；（2）绿化养护：绿化植物定期修剪、浇水、施肥，保持绿化区域整洁美观；（3）设施设备维护：公共设施设备定期检查、维修，确保设施设备正常运行；（4）安全管理：24小时巡逻，安装监控设备，及时处理安全事故；（5）停车管理：规范车辆停放，确保停车位合理使用；（6）环境卫生：定期清理垃圾，分类投放，保持环境整洁；（7）公共秩序维护：处理居民纠纷，维护小区内的公共秩序。第三条物业服务费用3.1物业管理费的计算方式（1）物业服务费用=物业服务基础费用+物业服务附加费用；（2）物业服务基础费用=物业服务项目数量×各项目单位费用；（3）物业服务附加费用=物业服务项目数量×各项目单位费用×附加费用比例。3.2物业管理费的支付方式甲方应按照合同约定的期限和方式向乙方支付物业管理费。3.3物业管理费的调整机制物业服务费用根据市场行情、政策调整等因素，可由双方协商进行调整。调整机制如下：（1）每满一年，双方根据市场情况对物业服务费用进行调整；（2）调整幅度不超过上一年物业服务费用的10%；（3）双方另有约定的，从其约定。第四条物业服务期限4.1合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。4.2合同续约条件合同到期后，如双方无异议，可自动续约一年。4.3合同终止与解除条件（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方未按照约定支付物业服务费用，经催告后在合理期限内仍未支付；（3）乙方未按照约定提供物业服务，经甲方催告后在合理期限内仍未改正；（4）法律法规规定的其他情形。第五条物业服务质量保证5.1乙方服务质量承诺乙方承诺按照约定的服务标准和服务项目提供物业服务，确保服务质量。5.2服务质量监督与检查甲方有权对乙方提供的物业服务质量进行监督和检查，要求乙方及时整改服务质量问题。5.3服务质量问题处理机制如乙方提供的物业服务不符合约定的服务质量，甲方有权要求乙方在合理期限内整改。如乙方未按要求整改，甲方有权扣除相应的物业服务费用。第六条物业安全管理6.第八条维修与养护8.1物业共用设施设备维修养护乙方负责对小区内的共用设施设备进行定期检查、维修和养护，确保设施设备正常运行。如设施设备出现故障，乙方应在接到报修后48小时内进行维修。8.2甲方私有财产维修养护甲方负责对其私有财产进行维修养护，确保私有财产的安全和正常使用。如甲方私有财产出现故障，甲方自行承担维修费用。8.3维修养护费用承担方式共用设施设备的维修养护费用由乙方承担。甲方的私有财产维修养护费用由甲方承担。第九条环境保护与绿化9.1环保责任分配乙方负责小区内的环境保护工作，确保小区内的环境卫生符合相关法律法规的要求。9.2绿化管理责任分配乙方负责小区内的绿化管理工作，确保绿化植物的生长状况良好，环境美观。9.3环保与绿化标准（1）环境卫生：每日清理垃圾，保持环境整洁；（2）绿化：绿化植物定期修剪、浇水、施肥，保持绿化区域美观。第十条物业服务变更10.1服务内容变更如因特殊情况，需要变更物业服务内容的，双方可协商一致后进行变更。10.2服务费用变更如因服务内容变更导致物业服务费用发生变化的，双方可协商一致后进行费用变更。10.3合同条款变更合同条款的变更应经双方协商一致，并以书面形式进行确认。第十一条违约责任11.1甲方违约责任甲方违反合同约定的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。11.2乙方违约责任乙方违反合同约定的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。11.3违约赔偿方式违约金计算方式如下：（1）违约金=违约行为涉及的金额×违约天数×违约金比例；（2）违约金比例双方约定为1%。第十二条争议解决12.1争议解决方式如合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。12.2仲裁地点与机构双方约定在合同签订地的人民法院进行仲裁。12.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十三条合同的生效、变更与解除13.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同变更程序合同变更应经双方协商一致，并以书面形式进行确认。13.3合同解除条件与程序合同解除应经双方协商一致，并签署书面解除协议。第十四条其他条款14.1甲方权益保障甲方有权按照合同约定享受乙方提供的物业服务，并有权对乙方服务进行监督和检查。14.2乙方权益保障乙方有权按照合同约定收取物业服务费用，并有权要求甲方遵守小区规章制度。14.3不可抗力因素影响因不可抗力因素导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决，根据情况部分或全部免除责任。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方之外的其他主体参与合同的履行或协助解决合同争议的情况。第三方可以是个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、专业顾问等。15.2第三方介入的情形（1）中介方协助甲乙方达成合同或提供合同履行过程中的咨询服务；（2）评估机构对物业服务进行评估或审计；（3）专业顾问提供专业技术支持或咨询服务。15.3第三方介入的责权利划分第三方介入时，其责任、权利和义务的划分如下：（1）中介方：负责协助甲乙方达成合同，提供合同履行过程中的咨询服务，并按照约定收取中介费用；（2）评估机构：负责对物业服务进行