2024年度跨境电子商务平台技术服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度跨境电子商务平台技术服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3甲方是指从事跨境电子商务业务的法人或其他组织1.4乙方是指提供跨境电子商务平台技术服务的法人或其他组织第二条服务内容2.1乙方提供的技术服务范围2.2乙方负责平台的技术支持与维护2.3乙方提供平台的功能升级与优化第三条服务期限3.1本合同的服务期限为2024年度3.2服务期限的起始日期和结束日期第四条技术支持与维护4.1乙方提供的技术支持时间范围4.2乙方对甲方在使用过程中遇到的技术问题提供解决方案4.3乙方对平台进行定期维护，确保平台的稳定运行第五条功能升级与优化5.1乙方根据市场需求和行业发展趋势进行功能升级5.2乙方根据甲方提出的合理需求进行功能优化5.3乙方提供升级和优化后的培训和指导第六条技术培训6.1乙方提供平台操作和管理的培训6.2培训时间和地点的安排6.3培训资料的提供与指导第七条技术保密7.1乙方对甲方提供的商业秘密和敏感信息保密7.2乙方不得将甲方的数据和信息用于其他商业目的第八条费用与支付8.1技术服务费的计算方式8.2服务费的支付时间和方式8.3双方因合同履行产生的其他费用的承担方式第九条违约责任9.1双方违反合同约定的责任9.2乙方未按照约定提供服务的责任9.3甲方未按照约定支付费用的责任第十条争议解决10.1双方因履行合同发生的争议，应通过友好协商解决10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第十一条其他约定11.1双方对合同的修改和补充，应以书面形式签订补充协议11.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充第十二条合同的生效、变更和解除12.1本合同自双方签字或盖章之日起生效12.2合同的变更和解除应经双方协商一致，并以书面形式进行第十三条合同的解除和终止13.1双方同意提前解除和终止合同的，应书面通知对方第十四条附则14.1本合同一式两份，双方各执一份14.2本合同自双方签字或盖章之日起生效，对双方具有法律约束力第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，住所：_____________。1.2乙方名称：_____________，住所：_____________。第二条服务内容2.1乙方提供的技术服务范围包括但不限于：平台的建设、运营、维护、升级和优化；甲方员工的培训；技术支持和咨询服务等。2.2乙方负责平台的技术支持与维护，确保平台的正常运行，对于因技术问题导致的平台故障，乙方应立即进行修复。2.3乙方提供平台的功能升级与优化，根据市场需求和行业发展趋势，乙方应定期对平台进行功能升级和优化。第三条服务期限3.1本合同的服务期限为2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服务期限的起始日期为2024年1月1日，结束日期为2024年12月31日。第四条技术支持与维护4.1乙方提供的技术支持时间范围为工作日的工作时间，即周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。4.2乙方对甲方在使用过程中遇到的技术问题提供解决方案，乙方应在接到甲方通知后的24小时内给予回复，并在5个工作日内提供解决方案。4.3乙方对平台进行定期维护，确保平台的稳定运行，维护时间应提前通知甲方，并在甲方非高峰时段进行。第五条功能升级与优化5.1乙方根据市场需求和行业发展趋势进行功能升级，每半年至少进行一次升级。5.2乙方根据甲方提出的合理需求进行功能优化，甲方应在提出需求时提供详细的需求说明，乙方在接到需求后的10个工作日内给予回复，并在20个工作日内完成优化。5.3乙方提供升级和优化后的培训和指导，培训内容包括但不限于：新功能的介绍、操作指南等。第六条技术培训6.1乙方提供平台操作和管理的培训，培训对象为甲方的操作人员。6.2培训时间和地点由双方协商确定，培训前乙方应提供培训资料，培训过程中乙方应提供实时指导。6.3乙方应在培训结束后提供1个月的跟踪服务，确保甲方操作人员能够熟练掌握平台操作。第七条技术保密7.1乙方对甲方提供的商业秘密和敏感信息保密，未经甲方许可，乙方不得向任何第三方披露。7.2乙方不得将甲方的数据和信息用于其他商业目的，未经甲方许可，乙方不得将甲方的数据和信息提供给任何第三方。第八条费用与支付8.1技术服务费为人民币【】元整（大写：【】元整），用于支付乙方提供技术服务的费用。8.2服务费的支付时间为合同签订后的7个工作日内，甲方应将服务费支付至乙方指定的银行账户。8.3双方因合同履行产生的其他费用，包括但不限于差旅费、培训费等，由【】方承担。第九条违约责任9.1双方违反合同约定的，应承担违约责任。9.2若乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方在约定的时间内履行合同义务，并有权要求乙方支付违约金。9.3若甲方未按照约定支付费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。第十条争议解决10.1双方因履行合同发生的争议，应通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他约定11.1双方对合同的修改和补充，应以书面形式签订补充协议。11.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。第十二条合同的生效、变更和解除12.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同的变更和解除应经双方协商一致，并以书面形式进行。第十三条合同的解除和终止13.1双方同意提前解除和终止合同的，应书面通知对方。第十四条附则14.1本合同一式两份，双方各执一份。14.2本合同自双方签字或盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的法人、其他组织或个人。1.2第三方介入包括但不限于：中介方、审计方、评估方、咨询方、融资方、监管机构等。第二条第三方介入的程序和条件2.1甲乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方类型、理由、时间等。2.2甲乙方应确保第三方的介入不影响本合同的履行，并不得损害甲乙方的合法权益。2.3甲乙方应与第三方协商确定介入的具体事宜，包括但不限于：介入范围、时间、方式、费用等。第三条第三方的主要责任和义务3.1第三方应按照甲乙方的要求，提供专业服务，并确保服务质量和效果。3.2第三方应遵守相关法律法规，不得泄露甲乙方的商业秘密和敏感信息。3.3第三方应对其提供的服务负责，并承担因服务问题导致的损失和责任。第四条第三方介入的费用和支付4.1第三方介入的费用由甲乙方协商确定，并应在合同中明确。4.2第三方介入费用的支付时间和方式由甲乙方协商确定，并在合同中明确。第五条第三方责任限额5.1第三方应对其提供的服务承担有限责任，除非第三方故意或重大过失，否则不承担超过其收费金额的赔偿责任。5.2第三方应对因其工作人员的过错导致的损失承担责任，但第三方工作人员的过错不代表第三方的过错。5.3第三方责任限额的具体金额和计算方式由甲乙方协商确定，并在合同中明确。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙方之间的合同关系应以本合同为准，第三方不得提出与本合同相悖的要求。6.2第三方与甲乙方之间的权利义务分配，应以本合同的约定为准，第三方不得擅自改变。第七条第三方介入的终止和解除7.1第三方介入的终止和解除应由甲乙方协商确定，并应以书面形式进行。7.2第三方介入终止和解除后，第三方应停止提供服务，并交接相关事宜。第八条第三方介入的争议解决8.1双方与第三方之间因履行合同发生的争议，应通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同的修改和补充，应以书面形式签订补充协议。9.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。第十条合同的生效、变更和解除10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同的变更和解除应经双方协商一致，并以书面形式进行。第十一条附则11.1本合同一式两份，双方各执一份。11.2本合同自双方签字或盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术服务范围详细说明附件二：平台功能升级与优化需求说明书附件三：技术培训计划表附件四：技术支持与维护服务协议附件五：功能升级与优化服务协议附件六：培训资料和操作指南附件七：第三方介入协议附件八：费用支付明细表附件九：违约金计算公式附件十：争议解决方式详细说明附件一：技术服务范围详细说明本附件详细描述了乙方提供的技术服务范围，包括但不限于平台的建设、运营、维护、升级和优化。附件二：平台功能升级与优化需求说明书本附件详细说明了甲方提出的平台功能升级与优化的需求，包括升级和优化的内容、时间和效果等。附件三：技术培训计划表本附件详细列出了技术培训的时间、地点、内容和对象等。附件四：技术支持与维护服务协议本附件详细描述了乙方提供的技术支持与维护服务的范围、时间、方式和费用等。附件五：功能升级与优化服务协议本附件详细描述了乙方提供的平台功能升级与优化服务的范围、时间、方式和费用等。附件六：培训资料和操作指南本附件提供了培训资料和操作指南，用于指导甲方操作人员正确使用平台。附件七：第三方介入协议本附件详细描述了第三方介入的范围、程序、条件和责任等。附件八：费用支付明细表本附件详细列出了合同中涉及的费用支付明细，包括服务费、培训费、差旅费等。附件九：违约金计算公式本附件提供了违约金的计算公式，用于计算甲方或乙方违约时的违约金。附件十：争议解决方式详细说明本附件详细说明了双方在履行合同过程中发生争议时的解决方式，包括协商、调解、仲裁和诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付费用2.乙方未按照约定提供服务3.甲方未按照约定提供需求和信息4.乙方未按照约定进行功能升级与优化5.双方未按照约定履行合同义务违约责任认定标准：1.甲方未按照约定支付费用的，应支付违约金，违约金计算方式详见附件九。2.乙方未