二零二四年度旅游服务合同标的：出境旅游业务运营

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度旅游服务合同标的：出境旅游业务运营本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方（旅游服务需求方）1.2乙方（旅游服务提供方）第二条旅游服务内容2.1旅游目的地2.2旅游行程安排2.3住宿及餐饮2.4交通安排2.5导游服务2.6旅游保险第三条合同价格及支付方式3.1合同价格3.2支付方式3.3支付时间第四条旅游出发及返回时间4.1出发时间4.2返回时间第五条旅游服务标准5.1旅游服务质量5.2旅游安全措施5.3旅游应急处理第六条甲方权益保障6.1隐私保护6.2自愿参加原则6.3未成年人保护第七条乙方义务与责任7.1服务提供义务7.2信息披露义务7.3安全保障义务第八条不可抗力及意外事件8.1不可抗力事件的定义8.2不可抗力事件的处理8.3意外事件的处理第九条违约责任9.1甲方违约9.2乙方违约第十条争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同解除第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违约责任第十三条法律适用及争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条其他条款14.1旅游行程单14.2旅游注意事项14.3旅游取消政策14.4旅游变更政策14.5旅游退款政策14.6旅游服务评价第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方（旅游服务需求方）甲方是指与乙方签订本合同的具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。1.2乙方（旅游服务提供方）乙方是指与甲方签订本合同的具备旅游业务运营资质的企业。第二条旅游服务内容2.1旅游目的地乙方负责安排甲方前往【具体国家/地区】进行出境旅游。2.2旅游行程安排乙方应根据甲方的需求，为甲方制定合理的旅游行程，包括景点游览、文化活动等。2.3住宿及餐饮乙方负责为甲方安排舒适的住宿和餐饮服务，确保甲方的饮食文化和住宿习惯得到尊重。2.4交通安排乙方负责为甲方提供往返目的地国家的交通服务，包括飞机、汽车等。2.5导游服务乙方应安排具备专业知识和良好语言能力的导游为甲方提供服务，确保甲方在旅途中的安全和满意度。2.6旅游保险乙方应购买符合国际标准的旅游保险，保障甲方在旅途中的生命安全和财产安全。第三条合同价格及支付方式3.1合同价格本合同的价格为【具体金额】元人民币，包括但不限于旅游服务费、交通费、住宿费、餐饮费、门票费等。3.2支付方式3.3支付时间甲方应在本合同签订后的【具体时间】内完成支付。第四条旅游出发及返回时间4.1出发时间甲方应按照乙方制定的旅游行程，于【具体日期】出发。4.2返回时间甲方应按照乙方制定的旅游行程，于【具体日期】返回。第五条旅游服务标准5.1旅游服务质量乙方应按照国际旅游行业标准和甲方的需求，提供优质、专业的旅游服务。5.2旅游安全措施乙方应确保甲方在旅途中的安全，采取必要的措施预防意外事件的发生。5.3旅游应急处理乙方应建立完善的应急处理机制，确保甲方在遇到紧急情况时能够及时得到帮助。第六条甲方权益保障6.1隐私保护乙方应对甲方的个人信息保密，不得泄露给第三方。6.2自愿参加原则甲方有权自愿参加或退出本合同约定的旅游活动。6.3未成年人保护乙方应对甲方的未成年人提供必要的保护措施，确保其人身安全。第八条不可抗力及意外事件8.1不可抗力事件的定义不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政治动荡等。8.2不可抗力事件的处理如因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，乙方应立即通知甲方，根据事件影响程度，协商变更或解除合同。8.3意外事件的处理如因意外事件导致甲方在旅途中的损害，乙方应立即采取措施进行救治，并承担相应的赔偿责任。第九条违约责任9.1甲方违约如甲方违反本合同的约定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总额的【具体比例】。9.2乙方违约如乙方违反本合同的约定，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的【具体比例】。第十条争议解决方式10.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。10.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。10.3法律途径如调解不成，双方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同变更合同变更需双方协商一致，并以书面形式作出。11.3合同解除合同解除需双方协商一致，并以书面形式作出。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息。12.2保密期限双方应对保密内容承担保密义务，直至合同终止后【具体时间】。12.3违约责任如任何一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十三条法律适用及争议解决13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决如发生合同争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1旅游行程单本合同附件中包含详细的旅游行程单，乙方应按照行程单的安排为甲方提供服务。14.2旅游注意事项乙方应提供旅游目的地国家的风俗习惯、安全注意事项等，以保障甲方的人身安全。14.3旅游取消政策如甲方取消合同，应按照双方约定的取消政策承担相应的责任。14.4旅游变更政策如甲方要求变更合同内容，应按照双方约定的变更政策承担相应的责任。14.5旅游退款政策如甲方要求退款，应按照双方约定的退款政策承担相应的责任。14.6旅游服务评价乙方应积极接受甲方的评价和建议，不断改进服务质量。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及范围1.1第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同履行有关的其他自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围包括但不限于：旅游目的地国家的接待旅行社、交通工具提供商、住宿设施提供商、餐饮服务提供商等。第二条第三方介入的条件2.1甲方和乙方在合同履行过程中，如需要第三方提供服务，应事先协商一致，并以书面形式确认。2.2第三方介入应不影响甲方和乙方之间的合同关系，双方仍有权按照本合同约定追究对方的违约责任。第三条第三方责任及限额3.1第三方应按照双方约定提供服务，并保证服务质量符合国际旅游行业标准。3.2第三方应对其在提供服务过程中出现的失误或疏忽导致的甲方损失承担赔偿责任。3.3第三方赔偿责任限额为：【具体金额】元人民币，超过部分由乙方承担。第四条甲方和乙方的权利与义务4.1甲方和乙方应与第三方签订必要的服务合同，并确保第三方按照约定履行义务。4.2甲方和乙方在选择第三方时，应谨慎审查其资质和信誉，确保其具备提供服务的能力。4.3甲方和乙方在第三方介入过程中，应监督第三方的服务行为，确保甲方权益不受损害。第五条第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间不存在任何合同关系，甲方和乙方不得直接要求第三方履行合同义务。5.2第三方对甲方和乙方不承担违约责任，甲方和乙方之间仍按照本合同约定承担违约责任。5.3第三方对甲方和乙方不承担侵权责任，如第三方行为导致甲方或乙方受损，由乙方承担责任。第六条第三方介入的变更与解除6.1甲方和乙方如需变更或解除与第三方的服务合同，应提前【具体时间】通知对方，并协商一致。6.2变更或解除第三方服务合同不影响甲方和乙方之间的合同关系，双方仍有权按照本合同约定追究对方的违约责任。第七条第三方介入的争议解决7.1如甲方和乙方与第三方发生争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的保密义务8.1第三方应对其在提供服务过程中获悉的甲方和乙方商业秘密、个人隐私等敏感信息保密。8.2第三方保密义务自合同终止之日起【具体时间】内有效。8.3第三方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿甲方和乙方因此遭受的损失。第九条甲方和乙方的协助义务9.1甲方和乙方应协助第三方履行其服务合同，提供必要的资料和信息。9.2甲方和乙方应积极配合第三方处理合同履行过程中的问题，确保旅游活动的顺利进行。第十条第三方介入的evaluationandassessment10.1甲方和乙方应对第三方的服务进行评价和评估，如发现第三方不符合服务标准，应及时告知对方。10.2乙方应根据甲方和乙方的评价和评估，及时调整第三方的服务，确保甲方权益不受损害。本部分修正条款与本合同具有同等法律效力，双方在签订本合同时，应仔细阅读并充分理解本部分内容。如对本部分内容有疑问，应及时提出，双方协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游行程单详细列出甲方旅游的目的地、行程安排、住宿、餐饮、交通、导游服务等具体信息。附件二：服务标准明确乙方应提供的服务标准，包括住宿、餐饮、交通、导游等方面的具体要求。附件三：保险单提供旅游保险的详细信息，包括保险范围、保险金额、保险公司等。附件四：合同履行过程中的通讯记录记录合同履行过程中甲乙双方及第三方之间的通讯记录，以证明双方在合同履行过程中的协商和沟通。附件五：旅游评价表用于甲方对乙方及第三方提供服务的评价，包括服务质量、态度、满意度等。附件六：违约行为记录记录合同履行过程中出现的违约行为及处理结果。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付合同款项。2.甲方未按约定参加旅游活动。3.乙方未按约定时间提供服务。4.乙方提供的服务不符合约定的服务标准。5.第三方未按约定提供服务。6.第三方提供的服务不符合约定的服务标准。违约责任认定标准：1.根据合同约定，违约方应支付违约金，违约金为