二零二四年度电子商务平台开发及维护服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度电子商务平台开发及维护服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方乙方的权利和义务第二条服务内容2.1乙方应提供的服务2.2服务范围和标准2.3服务时间表和里程碑第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3续约条款第四条费用和支付4.1服务费用4.2支付方式和时间4.3费用调整机制第五条技术支持和维护5.1技术支持范围5.2故障响应时间5.3维护服务内容第六条保密和知识产权6.1保密义务6.2知识产权归属6.3侵权责任第七条数据安全和隐私保护7.1数据安全义务7.2隐私保护措施7.3数据处理和存储第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任判定和计算8.3违约赔偿金额第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条适用法律10.1合同适用的法律10.2法律解释第十一条合同的变更和解除11.1变更条件11.2解除条件11.3变更和解除的程序第十二条通知和送达12.1通知方式12.2送达地址12.3通知生效时间第十三条其他条款13.1合作推广13.2信息反馈13.3双方约定的其他事项第十四条合同的签署14.1签署日期14.2签署地点14.3双方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________1.2乙方名称：_____________，地址：_____________1.3甲方乙方权利和义务：甲方应按照合同约定支付服务费用，并确保提供的信息和资料真实、准确、完整。乙方应按照合同约定提供电子商务平台开发及维护服务，并保证服务的质量和效率。第二条服务内容2.1乙方应提供的服务：乙方负责为甲方开发和维护电子商务平台，包括网站设计、编程、测试、上线和后续技术支持等。具体服务内容详见附件。2.2服务范围和标准：（1）根据甲方的需求，完成电子商务平台的开发和部署；（2）确保平台的稳定性、安全性和可扩展性；（3）提供7x24小时的在线技术支持；（4）在平台出现故障时，乙方应在规定的时间内响应并解决故障。2.3服务时间表和里程碑：具体的服务时间表和里程碑如下：（1）合同签订后10个工作日内，完成平台的需求分析和设计；（2）需求分析和设计完成后15个工作日内，完成平台的开发和部署；（3）平台开发和部署完成后10个工作日内，完成系统测试和验收；（4）系统测试和验收合格后，进入为期一年的维护期。第三条合同期限3.1合同开始日期：_____________3.2合同结束日期：_____________3.3续约条款：合同到期后，如甲方愿意续约，应提前30个工作日向乙方提出书面续约申请。双方根据届时情况进行协商，并在达成一致意见后签订新的合同。第四条费用和支付4.1服务费用：本合同的服务费用为人民币_____________元（大写：_______________________________元整）。4.2支付方式和时间：甲方应在本合同签订后的30个工作日内，向乙方支付合同约定的服务费用。支付方式为银行转账。4.3费用调整机制：如因乙方原因导致服务进度和质量不符合合同约定，乙方应根据实际情况向甲方支付违约金。具体违约金计算方式详见附件。第五条技术支持和维护5.1技术支持范围：乙方为本合同提供的技术支持范围包括但不限于：（1）平台的功能优化和升级；（2）解决平台在使用过程中出现的技术问题；（3）提供平台操作培训和技术文档。5.2故障响应时间：乙方在收到甲方报告的故障后，应在4小时内响应，并在24小时内解决故障。如遇特殊情况，双方可协商延长故障解决时间。5.3维护服务内容：（1）定期检查平台，确保其稳定运行；（2）针对可能出现的安全问题，及时采取措施予以解决；（3）根据甲方需求，对平台进行功能优化和升级。第六条保密和知识产权6.1保密义务：双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。保密期限自合同终止之日起计算，期限为____________年。6.2知识产权归属：本合同所涉及的电子商务平台及相关技术成果的知识产权，归乙方所有。未经乙方书面同意，甲方不得以任何形式使用、转让、许可第三方使用。6.3侵权责任：如乙方侵犯第三方的知识产权，甲方应协助乙方处理相关侵权事宜。如因此给甲方造成损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第八条违约责任8.1违约行为：（1）甲方未按约定支付服务费用；（2）乙方未按约定时间完成开发和维护服务；（3）乙方提供的服务不符合约定的质量标准；（4）甲方未按约定提供必要的合作和支持；（5）双方未按约定履行合同其他义务。8.2违约责任判定和计算：（1）对于甲方未按约定支付服务费用的情况，乙方有权终止合同履行，并要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：未支付费用总额的10%；（2）对于乙方未按约定时间完成开发和维护服务的情况，乙方应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：合同总价款的0.5%乘以逾期天数；（3）对于乙方提供的服务不符合约定的质量标准的情况，乙方应根据实际情况向甲方支付违约金，违约金计算方式详见附件；（4）对于甲方未按约定提供必要的合作和支持的情况，乙方有权终止合同履行，并要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：合同总价款的10%；（5）对于双方未按约定履行合同其他义务的情况，违约责任的判定和计算由双方协商确定。8.3违约赔偿金额：违约赔偿金额的计算方式按照附件约定的方法进行。如附件未约定，双方应协商确定。第九条争议解决9.1协商解决：9.2调解解决：9.3法律途径：如双方无法通过协商和调解解决争议，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条适用法律10.1合同适用的法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2法律解释：本合同未尽事宜，参照中华人民共和国法律执行。本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一条合同的变更和解除11.1变更条件：合同履行过程中，如一方提出变更要求，另一方应在收到变更要求后15日内给予答复。经双方协商一致，可以变更合同。11.2解除条件：合同履行过程中，如一方提出解除合同的要求，另一方应在收到解除要求后15日内给予答复。经双方协商一致，可以解除合同。11.3变更和解除的程序：合同的变更或解除，应书面签署，并由双方盖章生效。变更或解除后的合同，其效力自变更或解除之日起生效。第十二条通知和送达12.1通知方式：双方通过书面形式进行通知。通知可以采用邮寄、传真、电子邮件等方式。12.2送达地址：双方在本合同中约定的地址。如地址发生变更，应书面通知对方。12.3通知生效时间：通知自发送之日起生效。通知到达对方指定地址的，视为已送达。第十三条其他条款13.1合作推广：双方同意在合同履行过程中，进行必要的合作推广。具体合作方式和推广方案由双方另行商定。13.2信息反馈：双方应及时向对方反馈合同履行过程中的相关信息。如发现对方存在违约行为的，应立即通知对方，并采取适当措施减少损失。13.3双方约定的其他事项：双方在本合同之外的其他事项，可以另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条合同的签署14.1签署日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署地点：14.3双方签字盖章：甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________签订日期：________________第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方概念界定：（1）甲方或乙方因合同履行需要，与第三方发生合作关系；（2）第三方对甲方或乙方提出权利要求，影响合同履行；（3）第三方作为中介方，协助甲方和乙方进行合同履行。15.2第三方责任限额：（1）第三方介入合同履行，如因其行为导致合同无法履行或造成损失的，第三方应承担相应的赔偿责任；（2）第三方对甲方或乙方提出权利要求，影响合同履行的，第三方应承担相应的违约责任；（3）第三方作为中介方，如因其失误导致甲方和乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。15.3第三方介入的额外条款及说明：（1）第三方介入的具体情况说明，包括但不限于第三方的名称、性质、介入方式等；（2）第三方应承担的责任和义务，包括但不限于第三方应提供的服务、履行期限、质量标准等；（3）第三方介入对甲方和乙方权益的影响，包括但不限于合同价格、履行期限、质量标准等；（4）第三方违约或侵权时的处理方式，包括但不限于违约金的计算方式、赔偿责任的界定等。15.4第三方与甲乙方的划分说明：第三方与甲方和乙方的划分说明如下：（1）第三方与甲方和乙方是独立的个体，彼此之间不存在任何法律关系；（2）第三方介入合同履行，不代表甲方和乙方，也不受甲方和乙方的控制；（3）第三方对甲方和乙方承担的责任，不影响甲方和乙方之间的合同关系；（4）甲方和乙方在履行合同过程中，应遵守合同约定，不应依赖第三方的行为或承诺。15.5第三方介入的处理程序：（1）甲方和乙方应及时沟通，明确第三方的责任范围和义务；（2）甲方和乙方应与第三方签订相关协议，明确第三方的权利和义务；（3）甲方和乙方应监督第三方的工作进度和质量，确保合同履行；（4）当第三方违约或侵权时，甲方和乙方应按照合同约定和相关法律进行处理。15.6第三方介入的变更和解除：（1）甲方和乙方应及时通知第三方，说明变更或解除的原因和依据；（2）甲方和乙方与第三方协商一致，签订变更或解除协议；（3）变更或解除协议生效后，甲方和乙方应按照变更或解除的内容履行合同。15.7第三方介入的违约责任：（1）甲方和乙方应及时与第三方沟通，要求其履行合同义务；（2）甲方和乙方可依法向第三方追偿，要求其承担违约责任；（3）当第三方违约导致甲方和乙方损失时，甲方和乙方有权要求第三方赔偿。15.8第三方介入的争议解决：（1）甲方和乙方与第三方协商解决；（2）协商不成的，甲方和乙方可依法向人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容和范围详细说明2.附件二：服务时间表和里程碑详细计划3.附件三：费用明细和支付方式详细说明4.附件四：技术支持和维护服务详细说明5.附件五：保密协议6.附件六：知识产权归属和使用详细说明7.附件七：数据安全和隐私保护详细措施8.附件八：违约行为及责任认定标准9.附件九：争议解决方式详细说明10.附件十：合同变更和解除程序详细说明11.附件十一：通知和送达方式详细说明12.附件十二：第三方介入协议模板13.附件十三：技术文档和培训资料14.附件十四：其他相关协议和文件说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用的违约行为及责任认定：如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权终止合同履行，并要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：未支付费用总额的10%。示例：若合同总价款为100万元，甲方未支付的服务费用为10万元，则违约金为10万元的10%，即1万元。2.乙方未按约定时间完成开发和维护服务的违约行为及责任认定：如乙方未按约定时间完成开发和维护服务，乙方应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：合同总价款的0.5%乘以逾期天数。示例：若合同总价款为100万元，乙方逾期完成服务10天，则违约金为100万元的0.5%乘以10天，即5万元。3.乙方提供的服务不符合约定的质量标准的违约行为及责任认定：如乙方提供的服务不符合约定的质量标准，乙方应根据实际情况向甲方支付违约金，违约金计算方式详见附件。示例：若甲方对乙方提供的服务不满意，认为不符合约定的质量标准，乙方应根据实际情况向甲方支付违约金。违约金的具体计算方式详见附件。4.甲方未按约定