2024年度企业数字化升级与技术支持合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企业数字化升级与技术支持合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条项目范围与目标2.1项目概述2.2数字化升级内容2.3技术支持服务内容第三条服务期限3.1项目启动日期3.2项目竣工日期3.3技术支持服务期限第四条技术支持团队与人员4.1乙方指派的技术支持团队4.2技术支持团队成员职责4.3技术支持团队联系方式第五条技术支持服务标准5.1技术支持服务质量5.2响应时间要求5.3技术支持服务记录第六条技术培训与交流6.1乙方提供的培训内容6.2培训时间与地点6.3培训费用承担方式第七条项目进度管理7.1项目进度报告7.2项目进度调整7.3项目变更管理第八条费用与支付8.1项目费用构成8.2费用支付方式8.3费用支付时间节点第九条保密条款9.1保密信息定义9.2保密信息的使用与保护9.3保密信息的泄露处理第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担10.3违约解决方式第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决地点与机构11.3诉讼时效第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同终止条件第十三条其他条款13.1法律适用13.2合同解释权13.3附加条款第十四条签约代表14.1双方签约代表姓名14.2签约代表联系方式14.3签约代表授权证明第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××科技有限公司乙方地址：××省××市××区××路××号第二条项目范围与目标2.1项目概述：甲方拟对公司的企业数字化进行升级，以提高公司的运营效率和管理水平，乙方提供技术支持和服务。2.2数字化升级内容：主要包括企业信息管理系统、办公自动化系统、企业资源规划系统等。2.3技术支持服务内容：乙方为甲方提供项目实施过程中的技术指导、问题解决、人员培训等服务。第三条服务期限3.1项目启动日期：本合同签订之日起一个月内。3.2项目竣工日期：预计项目实施周期为六个月。3.3技术支持服务期限：自项目竣工之日起，延续两年。第四条技术支持团队与人员4.1乙方指派的技术支持团队：由项目经理、技术工程师、培训师等组成。4.2技术支持团队成员职责：项目经理负责项目整体协调；技术工程师负责技术支持；培训师负责培训工作。4.3技术支持团队联系方式：见附件一。第五条技术支持服务标准5.1技术支持服务质量：符合国家相关法律法规及行业标准。5.2响应时间要求：乙方在接到甲方技术支持请求后，应在4小时内给予答复，并在24小时内给予解决。5.3技术支持服务记录：乙方应详细记录提供的技术支持服务，以备甲方查询。第六条技术培训与交流6.1乙方提供的培训内容：主要包括数字化升级系统的操作使用、系统维护等内容。6.2培训时间与地点：由双方协商确定，详见培训计划。6.3培训费用承担方式：根据双方协商确定的培训计划，相关费用包含在项目费用中。第七条项目进度管理7.1项目进度报告：乙方应每月向甲方提交项目进度报告，包括项目完成情况、存在的问题及解决方案等。7.2项目进度调整：如因特殊情况需要调整项目进度，双方应协商一致，并书面确认。7.3项目变更管理：如项目在实施过程中出现变更，乙方应及时通知甲方，并按照双方协商确定的变更程序进行处理。第八条费用与支付8.1项目费用构成：包括技术支持服务费、培训费、差旅费等，具体费用构成见附件二。8.2费用支付方式：甲方采用分期支付方式，按项目进度完成情况支付相应费用。8.3费用支付时间节点：见附件三。第九条保密条款9.1保密信息定义：本合同签订过程中及合同履行过程中双方接触的所有秘密信息，包括技术资料、商业计划等。9.2保密信息的使用与保护：双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密信息的泄露处理：如发生保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿对方损失。第十条违约责任10.1违约行为：包括但不限于未按约定时间完成项目、未按约定提供技术支持服务等。10.2违约责任承担：违约方应向守约方支付违约金，并承担因此给对方造成的损失。10.3违约解决方式：双方应通过友好协商解决，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条争议解决11.1争议解决方式：双方同意采用仲裁方式解决合同争议。11.2争议解决地点与机构：仲裁地点为××省××市，仲裁机构为××仲裁委员会。11.3诉讼时效：双方在本合同签订之日起三年内提起诉讼。第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更程序：合同变更应书面协议，经双方确认后生效。12.3合同终止条件：合同终止条件见附件四。第十三条其他条款13.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同解释权：本合同的解释权归双方共同所有。13.3附加条款：见附件五。第十四条签约代表14.1双方签约代表姓名：甲方签约代表为×××，乙方签约代表为×××。14.2签约代表联系方式：见附件六。14.3签约代表授权证明：见附件七。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义：除甲方和乙方之外的任何个人、公司或其他法律实体。1.2第三方责任：第三方介入本合同项下的项目时，应遵守本合同的约定，并承担相应的责任。1.3第三方权利：第三方根据本合同享有相应的权利，包括但不限于享有乙方提供的技术支持和服务。第二条第三方介入程序2.1第三方选择：甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入项目。2.2第三方资质审核：甲方和乙方应审核第三方的资质，确保其具备完成项目的能力。2.3第三方签订合同：甲方、乙方和第三方应签订书面合同，明确双方的权利和义务。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额：第三方对甲方承担的责任限额为合同金额的××%。3.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额可根据双方协商确定，并在书面合同中明确。3.3第三方责任限额的调整：第三方责任限额在本合同履行过程中如需调整，需双方协商一致，并书面确认。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方：第三方应向甲方提供约定的服务，并按合同约定承担责任。4.2第三方与乙方：第三方应按合同约定向乙方支付费用，并接受乙方的监督和管理。4.3第三方与甲方、乙方：第三方在履行合同过程中，应遵守甲乙双方的指示和要求，确保项目顺利进行。第五条第三方违约处理5.1第三方违约行为：第三方未按合同约定履行义务或违反本合同的约定。5.2第三方违约责任：第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。5.3第三方违约解决：双方应通过友好协商解决，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条第三方退出机制6.1第三方退出条件：第三方因故不能继续履行合同约定的义务。6.2第三方退出程序：第三方应提前书面通知甲乙双方，并办理相关退出手续。6.3第三方退出后的责任：第三方退出后，应承担退出前产生的责任，并协助甲方和乙方完成项目交接。第七条第三方合规与合法性7.1第三方合规：第三方应遵守国家法律法规、行业规定，并按照合同约定履行义务。7.2第三方合法性：第三方应保证其提供的服务合法合规，不得侵犯他人合法权益。7.3第三方合规与合法性的保障：甲方和乙方有权对第三方的合规与合法性进行监督和检查。第八条第三方信息披露8.1第三方信息披露义务：第三方应按合同约定向甲方和乙方披露相关信息。8.2第三方信息披露的内容：包括但不限于第三方的主体资格、业务资质、财务状况等。8.3第三方信息披露的时间和方式：第三方应按照甲乙双方的要求，在规定的时间内提供相关信息。第九条甲乙方的权利和义务9.1甲方权利和义务：甲方应按照合同约定支付费用，并监督第三方履行合同义务。9.2乙方权利和义务：乙方应提供技术支持和服务，并协助甲方和第三方解决项目中的问题。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序：合同变更应书面协议，经双方确认后生效。10.3合同终止条件：合同终止条件见附件四。第十一条争议解决11.1争议解决方式：双方同意采用仲裁方式解决合同争议。11.2争议解决地点与机构：仲裁地点为××省××市，仲裁机构为××仲裁委员会。11.3诉讼时效：双方在本合同签订之日起三年内提起诉讼。第十二条其他条款12.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。12.2合同解释权：本合同的解释权归双方共同所有。12.3附加条款：见附件五。第十三条签约代表13.1双方签约代表姓名：甲方签约代表为×××，乙方签约代表为×××。13.2签约代表联系方式：见附件六。13.3签约代表授权证明：见附件七。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：项目费用构成明细表详细列出项目费用的各项构成，包括技术支持服务费、培训费、差旅费等，并明确每项费用的金额和支付时间节点。附件二：技术支持服务标准和要求详细描述技术支持服务的质量标准、响应时间要求、服务记录等内容，以便双方明确服务标准。附件三：培训计划包括培训时间、地点、内容、培训师信息以及培训费用的承担方式等。附件四：项目进度计划明确项目各阶段的开始和结束时间，以及项目进度报告的提交时间和方式。附件五：合同变更程序和条件详细说明合同变更的程序和条件，以及变更后的生效方式。附件六：违约行为及责任认定标准详细列出合作中可能出现的违约行为，以及违约责任认定标准和违约金的计算方式。附件七：第三方资质证明文件提供第三方的资质证明文件，包括营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付费用。2.乙方未按约定提供技