二零二四年度企业综合物业管理服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度企业综合物业管理服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方资产范围1.4乙方提供的服务范围第二条服务内容2.1物业维护与管理2.2设施设备维护2.3安全保障2.4环境清洁与绿化2.5其他服务内容第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务质量标准4.1物业维护质量标准4.2设施设备维护质量标准4.3安全保障质量标准4.4环境清洁与绿化质量标准4.5其他服务质量标准第五条服务费用5.1服务费用计算方式5.2服务费用支付方式5.3服务费用调整机制第六条合同的履行与监督6.1甲方监督乙方服务情况6.2乙方定期向甲方报告工作6.3合同履行过程中问题的解决第七条合同的变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1双方协商解决9.2第三方调解9.3仲裁9.4法律途径第十条法律适用及争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密信息的使用和保护第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力事件的应对和通知第十三条其他条款13.1甲方提供的设施和资源13.2乙方的人员配置和管理13.3甲方和乙方的权利和义务第十四条合同的签订与生效14.1合同签订日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义甲方地址：××省××市××区××路××号乙方地址：××省××市××区××路××号1.3甲方资产范围：包括但不限于办公楼、宿舍楼、食堂、停车场等建筑物及相关设施设备1.4乙方提供的服务范围：包括但不限于物业管理、设施设备维护、安全保障、环境清洁与绿化等第二条服务内容2.1物业维护与管理：乙方负责对甲方的物业进行日常维护和管理，确保物业的正常运行和使用2.2设施设备维护：乙方负责对甲方的设施设备进行定期检查、保养和维修，确保设施设备的正常运行和使用2.3安全保障：乙方负责对甲方的人员和财产进行安全保障，包括但不限于门禁管理、消防安全、监控系统维护等2.4环境清洁与绿化：乙方负责对甲方的环境进行清洁和绿化，确保环境的整洁和美观2.5其他服务内容：根据甲方需求，乙方提供其他相关服务，具体服务内容双方另行协商确定第三条服务期限3.1合同开始日期：××年××月××日3.2合同结束日期：××年××月××日第四条服务质量标准4.1物业维护质量标准：按照国家和行业的相关标准执行，确保物业设施设备的正常运行和使用4.2设施设备维护质量标准：按照国家和行业的相关标准执行，确保设施设备的正常运行和使用4.3安全保障质量标准：乙方应建立健全安全保障制度，确保甲方人员和财产的安全4.4环境清洁与绿化质量标准：确保环境整洁、绿化植物生长良好，定期进行修剪和保养4.5其他服务质量标准：根据甲方需求，乙方提供其他相关服务，具体服务质量标准双方另行协商确定第五条服务费用5.1服务费用计算方式：按照双方协商确定的计费方式进行计算，包括但不限于固定费用、变动费用等5.2服务费用支付方式：甲方按照双方协商确定的支付方式支付服务费用，包括但不限于预付、按期支付等5.3服务费用调整机制：双方可以根据实际情况，经协商一致后对服务费用进行调整第六条合同的履行与监督6.1甲方监督乙方服务情况：甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，确保服务质量符合约定标准6.2乙方定期向甲方报告工作：乙方应定期向甲方报告工作进展和服务情况，及时解决甲方提出的问题6.3合同履行过程中问题的解决：双方应积极沟通，协商解决合同履行过程中出现的问题，必要时可邀请第三方进行调解或仲裁第七条合同的变更与解除7.1合同变更条件：合同履行期间，双方经协商一致，可以对合同内容进行变更7.2合同解除条件：合同履行期间，发生不可抗力或其他特殊情况，双方经协商一致，可以解除合同第八条违约责任8.1甲方违约责任：甲方未按约定支付服务费用，应支付违约金，违约金为应付款项的1%乘以违约天数。甲方未履行合同约定的其他义务，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约责任：乙方未按约定提供服务，应支付违约金，违约金为应付款项的1%乘以违约天数。乙方未履行合同约定的其他义务，应承担相应的违约责任。第九条争议解决9.1双方协商解决：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议和纠纷。9.2第三方调解：如果双方协商不成，可以请求第三方进行调解，调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3仲裁：双方可以约定仲裁，按照双方选择的仲裁委员会进行仲裁。9.4法律途径：如双方未选择仲裁，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条法律适用及争议解决10.1适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式：本合同争议的解决方式按照本合同第九条的约定执行。第十一条保密条款11.1保密信息范围：本合同签订过程中和履行过程中双方接触到的对方的商业秘密、技术秘密、经营秘密等。11.2保密信息的使用和保护：双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露保密信息。任何一方违反保密义务的，应承担违约责任，并赔偿对方因此受到的损失。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的应对和通知：一旦发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并尽最大努力减少损失，并根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第十三条其他条款13.1甲方提供的设施和资源：甲方应提供乙方履行合同所需的设施和资源，包括但不限于物业管理场所、设备、资料等。13.2乙方的人员配置和管理：乙方应根据合同约定的服务内容，配置足够数量的专业人员，并负责人员的管理和培训。13.3甲方和乙方的权利和义务：本合同第一条至第十三条的规定，明确甲乙双方的权利和义务。第十四条合同的签订与生效14.1合同签订日期：本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2合同生效日期：本合同签订后，双方应按照合同约定履行各自的义务，合同的效力及于双方。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入是指在甲乙双方履行合同过程中，由于不可抗力、合同约定或双方协商等原因，需要第三方的参与来解决争议、提供专业服务或进行监督等。1.2第三方可以是中介方、专业评估机构、调解委员会、仲裁委员会、人民法院等，也可以是其他经甲乙双方同意的机构或个人。第二条第三方介入的条件和程序2.1第三方介入的条件：当甲乙双方在履行合同过程中发生争议，无法通过协商解决时，任何一方可以书面形式提出介入第三方的请求。2.2第三方介入的程序：甲乙双方应就第三方的选择、介入方式、费用等事项进行协商，并签订书面协议。第三方介入程序自双方签订书面协议之日起启动。第三条第三方的作用和责任3.1第三方的作用：第三方介入后，应根据甲乙双方的请求，对争议进行评估、调解或做出裁决，并提供专业意见或解决方案。3.2第三方的不当行为：若第三方在介入过程中存在不当行为，如滥用职权、收受贿赂等，甲乙双方均有权向相关机构投诉或举报。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，包括但不限于评估费、调解费、仲裁费等。4.2第三方介入的费用应在甲乙双方签订的书面协议中明确，并由双方按照约定的比例分担。第五条第三方介入的结果5.1第三方介入的结果是甲乙双方共同遵守的，包括但不限于评估报告、调解协议、裁决书等。5.2甲乙双方应按照第三方介入的结果履行各自的义务，并对结果保密，不得向无关第三方泄露。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与其他各方之间不存在任何合同关系，第三方仅对甲乙双方负责。6.2第三方在介入过程中，应保持中立、公正的立场，不得偏袒任何一方。第七条第三方的责任限额7.1第三方应对其在介入过程中形成的评估报告、调解协议、裁决书等文件的真实性、准确性负责。7.2第三方不对因其介入行为导致的甲乙双方的直接经济损失承担责任，但第三方存在故意不当行为的除外。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入的终止条件：当争议得到解决，或甲乙双方达成书面一致意见时，第三方介入终止。8.2第三方介入的终止程序：甲乙双方应向第三方提交终止介入的书面申请，第三方在收到申请后，应立即停止介入工作。第九条第三方介入后的后续处理9.1第三方介入结束后，甲乙双方应按照介入结果履行各自的义务，并对第三方介入过程中形成的文件进行归档保管。9.2甲乙双方应对第三方介入过程中获得的信息和资料保密，不得向无关第三方泄露。第十条甲方和乙方的权利和义务10.1甲方和乙方的权利：甲乙双方有权选择第三方，并对第三方的介入过程进行监督和评价。10.2甲方和乙方的义务：甲乙双方应按照约定承担第三方介入的费用，并按照第三方介入的结果履行各自的义务。第十一条争议解决11.1第三方介入过程中产生的争议，应通过协商解决。11.2若协商不成，甲乙双方可以按照本合同第九条的约定选择其他争议解决方式。第十二条法律适用及争议解决12.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式：本合同争议的解决方式按照本合同第十一条的约定执行。第十三条其他条款13.1本合同的修改和补充：本合同的修改和补充应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。13.2本合同的完整性和效力：本合同及其附件是双方完整的意思表示，具有同等的法律效力。第十四条合同的签订与生效14.1合同签订日期：本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2合同生效日期：本合同签订后，双方应按照合同约定履行各自的义务，合同的效力及于双方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业维护与管理服务清单详细列出乙方应负责的物业维护与管理服务内容，包括但不限于楼房维护、设施设备保养、环境卫生等。附件二：设施设备维护服务清单详细列出乙方应负责的设施设备维护服务内容，包括但不限于电梯维护、空调维修、消防设施等。附件三：安全保障服务方案详细列出乙方应负责的安全保障服务内容，包括但不限于门禁系统管理、消防安全管理、监控系统维护等。附件四：环境清洁与绿化服务方案详细列出乙方应负责的环境清洁与绿化服务内容，包括但不限于垃圾分类处理、绿化植物养护等。附件五：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式、支付方式和费用明细，包括但不限于基础服务费、额外服务费等。附件六：第三方介入协议详细列出第三方介入的条件、程序、费用分担等事项，包括但不限于第三方的选择标准、介入结果的采纳等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务。3.乙方未按约定标准履行物业维护、设施设备维护、安全保障和环境清洁与绿化等义务。4.第三方介入过程中出现不当行为，如滥用职权、收受贿赂等。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用，应支付违约金，违约金为应付款项的1%乘以违约天数。2.乙方未按约定提供服务，应支付违约金，违约金为应付款项的1%乘以违约天数。3.乙方未按约定标准履行义务，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，乙方未能改正的，甲方有权解除合同。4.第