二零二四年度外卖平台合作合同：餐饮企业与外卖平台之间的合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度外卖平台合作合同：餐饮企业与外卖平台之间的合作协议。本合同目录一览第一条合作协议概述1.1合作双方1.2合作期限1.3合作内容第二条外卖平台的义务2.1平台服务范围2.2平台宣传推广2.3平台订单处理第三条餐饮企业的义务3.1餐饮产品供应3.2餐饮服务质量3.3餐饮企业信息更新第四条订单与配送4.1订单处理流程4.2配送时间与范围4.3配送费用第五条价格与支付5.1餐饮产品定价5.2平台佣金5.3支付方式与时间第六条营销与促销6.1平台营销活动6.2餐饮企业促销活动6.3合作推广第七条数据与分析7.1销售数据共享7.2用户行为分析7.3数据安全与保密第八条违约责任8.1合作双方违约情形8.2违约责任判定8.3违约赔偿方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2调解与仲裁9.3法律适用第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同解除条件第十一条合作双方的权益保障11.1知识产权保护11.2商业秘密保护11.3用户隐私保护第十二条合作双方的沟通与协作12.1合作沟通渠道12.2问题反馈与处理12.3定期评估与反馈第十三条合同的终止与续约13.1合同终止条件13.2合同续约程序13.3终止后的相关处理第十四条附则14.1合同的解释权14.2合同的附件14.3合同的签署日期第一部分：合同如下：第一条合作协议概述1.1合作双方甲方：（餐饮企业全称）地址：____________________代表人：____________________联系方式：__________________乙方：（外卖平台全称）地址：____________________代表人：____________________联系方式：__________________1.2合作期限本合作协议自双方签字盖章之日起生效，合作期限为____年，自合同生效之日起计算。合作期满后，如双方有意继续合作，可在合同到期前____个月协商续签事宜。1.3合作内容双方同意按照本合同的约定，开展外卖平台与餐饮企业之间的合作，具体合作内容如下：（1）甲方同意将其餐饮产品通过乙方平台进行销售，并提供相关的物流配送服务；（2）乙方同意为甲方提供平台展示、宣传推广、订单处理等技术支持和服务；（3）双方共同商讨并实施各类营销推广活动，以提高甲方品牌知名度和销售业绩；（4）双方按照约定分享销售数据和用户行为分析，以便更好地优化产品和服务。第二条外卖平台的义务2.1平台服务范围乙方外卖平台应确保在合作期间，提供覆盖甲方所在区域的在线订餐服务，并保证服务质量和稳定性。2.2平台宣传推广乙方应在平台首页、APP、社交媒体等渠道，对甲方餐饮产品进行宣传推广，提高甲方品牌曝光度和知名度。2.3平台订单处理乙方应及时、准确地处理用户订单，确保订单信息真实有效，并在规定时间内将订单信息传递给甲方。第三条餐饮企业的义务3.1餐饮产品供应甲方应确保向乙方提供符合国家食品安全标准和质量要求的餐饮产品，并保证产品的口味、卫生和服务质量。3.2餐饮服务质量甲方应对提供的餐饮产品承担质量责任，如发生质量问题，应按照本合同约定承担违约责任。3.3餐饮企业信息更新甲方应定期向乙方提供菜品、价格、优惠活动等相关信息，确保信息的准确性和及时性。第四条订单与配送4.1订单处理流程用户在乙方平台下单后，乙方应及时将订单信息传递给甲方，甲方根据订单信息进行备餐和配送。4.2配送时间与范围甲方应在双方约定的时间内完成餐品制备，并按照乙方提供的配送范围，将餐品送达用户手中。4.3配送费用甲乙双方协商确定配送费用，并由用户在下单时支付。如遇特殊情况，双方可协商调整配送费用。第五条价格与支付5.1餐饮产品定价甲方可根据市场行情、成本等因素自行确定餐饮产品的销售价格，并在乙方平台上进行展示。5.2平台佣金乙方按照与甲方约定的比例收取佣金，具体比例在合同中另行约定。5.3支付方式与时间用户通过乙方平台支付的订单金额，扣除乙方佣金后，剩余款项应在____个工作日内支付给甲方。支付方式为银行转账，具体账户信息由甲方提供。第六条营销与促销6.1平台营销活动乙方应定期举办各类营销活动，以提高甲方产品的销售业绩和用户粘性。6.2餐饮企业促销活动甲方可在乙方平台上自主开展各类促销活动，如优惠券、满减、折扣等。6.3合作推广甲乙双方可共同商讨并实施合作推广活动，以实现双方互利共赢。第七条数据与分析7.1销售数据共享乙方应将合作期间的销售数据实时共享给甲方，以便甲方了解产品销售情况和市场变化。7.2用户行为分析乙方可对用户在平台上的行为进行分析，为甲方提供市场趋势、用户需求等方面的信息。7.3数据安全与保密乙方应确保销售数据和用户信息的保密和安全，不得泄露给第三方。如因乙方原因导致数据泄露，乙方应承担相应的法律责任。第八条违约责任8.1合作双方违约情形（1）甲方未按约定提供餐饮产品或服务质量不符合标准的，应承担违约责任；（2）乙方未按约定提供平台服务或宣传推广不到位的，应承担违约责任；（3）双方未按约定共享销售数据和用户信息的，应承担违约责任。8.2违约责任判定违约责任的判定应根据本合同的约定和实际情况进行，双方应友好协商解决。如协商无果，可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3违约赔偿方式违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额由双方约定。如违约行为给守约方造成损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商无果，可以选择调解或仲裁方式解决。9.2调解与仲裁（1）如选择调解，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解；（2）如选择仲裁，双方应向合同签订地仲裁委员会提交仲裁申请。9.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，具备法律效力。10.2合同变更程序合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议与本合同具有同等法律效力。10.3合同解除条件（1）双方同意解除合同的，可签订书面解除协议；（2）一方未履行合同义务的，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行的，双方均可解除合同。第十一条合作双方的权益保障11.1知识产权保护双方应尊重对方的知识产权，未经授权不得使用对方的商标、专利等。11.2商业秘密保护双方应对在合作过程中获知的商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。11.3用户隐私保护双方应严格按照国家相关法律法规，保护用户的个人信息和隐私。第十二条合作双方的沟通与协作12.1合作沟通渠道（1）定期会议：双方每月举行一次定期会议，汇报合作进展和问题；（2）紧急事项：遇紧急事项，双方应及时沟通，共同协商解决。12.2问题反馈与处理双方应设立问题反馈渠道，对合作过程中出现的问题及时反馈并协商解决。12.3定期评估与反馈双方应定期对合作效果进行评估，并互相提供反馈，以促进合作的持续改进。第十三条合同的终止与续约13.1合同终止条件本合同在合作期限届满后自行终止。13.2合同续约程序如需续约，双方应在合同到期前____个月协商一致，并签订书面续约协议。13.3终止后的相关处理合同终止后，双方应按照本合同约定和实际情况，处理终止后的相关事宜。第十四条附则14.1合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。14.2合同的附件本合同的附件包括：（1）合作双方的基本信息；（2）销售数据共享和用户行为分析的具体协议；（3）其他双方认为需要附加的附件。14.3合同的签署日期本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及到第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，特对本合同进行如下修正：第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指在甲乙方合作过程中，除甲乙方外，参与或涉及到的个体或组织。第三方包括但不限于：（1）中介机构；（2）物流配送公司；（3）广告推广公司；（4）支付平台；（5）用户；（6）其他与甲乙方合作相关的个体或组织。第二条第三方责任2.1第三方介入第三方介入本合同项下的合作，应符合国家相关法律法规，并不得违反甲乙双方的合法权益。2.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定，履行相应的义务，并保证服务质量。如第三方未履行义务或履行义务不符合约定，第三方应承担相应的责任。2.3第三方权利第三方在本合同项下的权利，限于甲乙双方约定的范围内。第三方不得要求超出约定的权利。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定（1）甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，包括赔偿限额、赔偿范围等；（2）甲乙双方应根据第三方的实际情况，合理确定责任限额。3.2第三方责任限额的变更如甲乙双方认为需要变更第三方的责任限额，应签订书面变更协议，并经第三方同意。第四条第三方纠纷解决4.1第三方纠纷的解决如第三方在履行义务过程中与甲乙方发生纠纷，应通过友好协商解决；如协商无果，可选择调解或仲裁方式解决。4.2第三方纠纷的诉讼如第三方纠纷涉及诉讼，应按照本合同约定的争议解决方式进行。第五条第三方信息的保密与保护5.1第三方信息的保密第三方应对在合作过程中获知的甲乙方商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。5.2第三方信息的保护甲乙双方应保护第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权等权益。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方为合作关系，第三方并非甲乙方的代理人、雇佣人或者合作伙伴。6.2第三方与甲乙方合同的解除如甲乙双方解除本合同，第三方与甲乙方的合作关系同时终止。第七条第三方违约处理7.1第三方违约处理如第三方发生违约行为，甲乙双方应根据本合同及实际情况，追究第三方的违约责任。7.2第三方违约赔偿第三方应按照甲乙双方的约定，承担违约赔偿责任。赔偿方式可为本金赔偿、违约金赔偿等。第八条第三方与用户的关系8.1第三方与用户的关系第三方与用户之间形成的权利义务关系，由第三方与用户自行解决。甲乙双方不承担与此相关的责任。8.2用户投诉与处理如用户对第三方提供的服务提出投诉，甲乙双方应协助第三方及时处理，并采取措施保障用户的合法权益。第九条第三方介入的变更与终止9.1第三方介入的变更如甲乙双方认为需要变更第三方介入的事项，应签订书面变更协议，并经第三方同意。9.2第三方介入的终止如甲乙双方同意终止第三方介入，应签订书面终止协议，并通知第三方。第十条附件本修正条款的附件包括：（1）第三方责任限额的具体约定；（2）第三方信息保密与保护的具体协议；（3）其他甲乙双方认为需要附加的附件。第十一条合同的生效、变更与解除本修正条款自甲乙双方签字盖章之日起生效，具备法律效力。本修正条款的变更、解除，应按照本合同约定的争议解决方式进行。第十二条合作双方的权益保障甲乙双方应保障第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权等权益。第十三条合作双方的沟通与协作甲乙双方与第三方在合作过程中的沟通与协作，参照本合同第十二条的规定执行。第十四条附则本修正条款的解释权归甲乙双方共同所有。本修正条款与本合同具有同等法律效力。本修正条款的签署日期，与本合同的签署日期相同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.餐饮企业基本信息表：包括餐饮企业的名称、地址、联系人、联系方式等基本信息。2.外卖平台基本信息表：包括外卖平台的全称、地址、联系人、联系方式等基本信息。3.销售数据共享协议：明确双方在销售数据共享方面的权利义务，包括数据格式、数据更新频率、数据保密等内容。4.用户行为分析协议：明确双方在用户行为分析方面的权利义务，包括分析目的、分析方式、分析结果共享等内容。5.餐饮产品清单：包括餐饮企业的所有产品名称、价格、规格、口味等信息。6.促销活动计划：包括双方共同商讨的各类促销活动的具体方案和执行计划。7.第三方责任限额的具体约定：包括第三方责任限额的数额、赔偿范围、赔偿方式等内容。8.第三方信息保密与保护的具体协议：包括第三方信息的保密义务、保护措施、保密期限等内容。9.物流配送协议：包括物流配送公司的选择、配送费用、配送范围、配送时间等内容。10.广告推广协议：包括广告推广公司的选择、推广方式、推广费用、推广效果评估等内容。11.支付平台合作协议：包括支付平台的选择、支付方式、支付安全、支付费用等内容。12.用户投诉处理流程：包括用户投诉的接收、处理、反馈等环节的具体流程。13.合同变更协议：包括合同变更的条件、程序、生效时间等内容。14.合同解除协议：包括合同解除的条件、程序、解除后的相关处理等内容。说明二：违约行为及责任认定：1.餐饮企业违约行为及责任认定：（1）未按约定提供餐饮产品或服务质量不符合标准的，需承担违约责任，包括赔偿用户损失、支付违约金等；（2）未按时向外卖平台提供菜品、价格、优惠活动等相关信息的，