二零二四年度技术服务与支持协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度技术服务与支持协议本合同目录一览第一条技术服务内容1.1技术咨询1.2技术培训1.3技术支持与维护1.4技术升级与优化第二条服务期限2.1服务起止时间2.2服务续约条件与方式第三条服务费用3.1服务费用总额3.2费用支付方式与时间3.3费用调整机制第四条技术成果与知识产权4.1技术成果的归属与使用4.2知识产权的保护与许可第五条保密条款5.1保密信息的定义与范围5.2保密责任的履行5.3保密信息泄露的赔偿第六条违约责任6.1违约行为的认定6.2违约责任的具体承担第七条争议解决7.1争议解决方式7.2诉讼管辖法院第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同的变更程序8.3合同的终止条件与后续处理第九条一般条款9.1合同的解释权9.2合同的适用法律9.3合同的附件第十条技术服务与支持的具体内容10.1技术服务内容的具体描述10.2技术支持与维护的具体服务第十一条技术培训的具体安排11.1培训时间与地点11.2培训内容与方式第十二条技术升级与优化的具体措施12.1升级与优化的时间表12.2升级与优化的技术支持第十三条服务费用的具体构成13.1服务费用的详细breakdown13.2额外费用的计算方式第十四条保密协议的具体条款14.1保密协议的签署主体14.2保密协议的期限与效力第一部分：合同如下：第一条技术服务内容1.1技术咨询1.1.1甲方在乙方指导下，对现有技术进行诊断和评估。1.1.2乙方根据甲方的需求，提供技术方案和改进建议。1.1.3乙方在必要时，派遣技术专家到甲方现场进行技术交流和指导。1.2技术培训1.2.1乙方根据甲方的需求，提供针对性的技术培训课程。1.2.2乙方负责培训课程的安排，包括培训时间、地点、培训师等。1.2.3培训结束后，乙方应提供培训资料和后续技术支持。1.3技术支持与维护1.3.1乙方为甲方提供产品全生命周期的技术支持。1.3.2乙方应在接到甲方技术支持请求后的24小时内响应，并尽快解决。1.3.3乙方定期对甲方的产品进行维护和升级，确保产品的稳定运行。1.4技术升级与优化1.4.1乙方根据行业发展和甲方需求，对甲方的产品进行升级和优化。1.4.2乙方应提前通知甲方升级和优化计划，并与甲方协商确定具体实施时间。1.4.3乙方负责升级和优化过程中的技术支持和问题解决。第二条服务期限2.1服务起止时间2.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效，服务期限为一年。2.1.2服务期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。2.2服务续约条件与方式2.2.1双方同意续约的，应在服务期满前一个月内签订书面续约协议。2.2.2双方未能就续约达成一致的，本协议自行终止。第三条服务费用3.1服务费用总额3.1.1本协议项下的服务费用总额为人民币【】元整。3.1.2甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。3.2费用支付方式与时间3.2.1甲方应通过银行转账的方式支付服务费用。3.2.2甲方应在服务期限开始后的七个工作日内支付服务费用的50%。3.2.3剩余的服务费用，甲方应在服务期限过半后的七个工作日内支付。3.3费用调整机制3.3.1在服务期限内，如因乙方提供服务的内容、范围、方式等发生重大变化的，双方可协商调整服务费用。3.3.2费用调整的具体事项，双方应签订书面补充协议。第四条技术成果与知识产权4.1技术成果的归属与使用4.1.1双方在合作过程中共同产生的技术成果，除非另有约定，应归双方共同所有。4.1.2双方应就技术成果的使用、转让、许可等事项签订书面协议。4.2知识产权的保护与许可4.2.1双方应尊重对方在合作过程中取得的知识产权。4.2.2未经对方书面同意，任何一方不得使用对方的知识产权。第五条保密条款5.1保密信息的定义与范围5.1.1保密信息是指在合作过程中双方披露的、未公开的技术信息、商业信息和其他相关信息。5.1.2保密信息包括技术资料、设计图纸、生产工艺、客户信息等。5.2保密责任的履行5.2.1双方应对保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.2.2双方应采取适当措施，确保保密信息的安全。5.3保密信息泄露的赔偿5.3.1如一方泄露了对方的保密信息，应承担相应的赔偿责任。5.3.2赔偿金额双方协商确定，赔偿方式为现金支付。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。8.1.2双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。8.2合同的变更程序8.2.1合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2.2合同变更协议应明确变更的内容、范围、期限等事项。8.3合同的终止条件与后续处理8.3.1合同终止的条件如下：8.3.1.1双方协商一致解除合同；8.3.1.2合同期限届满，双方未续约；8.3.1.3一方违约，导致合同无法履行；8.3.1.4法律法规、政策变化导致合同无法履行。8.3.2合同终止后，双方应按照合同约定处理后续事项，包括但不限于保密信息的处理、知识产权的归属等。第九条一般条款9.1合同的解释权9.1.1本合同的解释权归双方共同所有。9.1.2双方应协商一致解释本合同的内容。9.2合同的适用法律9.2.1本合同适用中华人民共和国法律。9.2.2双方应遵守相关的法律法规，履行合同义务。9.3合同的附件9.3.1本合同的附件包括：9.3.1.1技术服务内容详细说明；9.3.1.2服务费用明细表；9.3.1.3其他双方认为需要附件的内容。第十条技术服务与支持的具体内容10.1技术服务内容的具体描述10.1.1乙方根据甲方的需求，提供产品设计、制造、测试等方面的技术咨询。10.1.2乙方为甲方提供产品运行过程中的技术支持，确保产品正常运行。10.2技术支持与维护的具体服务10.2.1乙方定期对甲方的产品进行巡检和维护，确保产品的稳定运行。10.2.2乙方在接到甲方技术支持请求后的24小时内响应，并尽快解决。第十一条技术培训的具体安排11.1培训时间与地点11.1.1培训时间双方协商确定，地点在乙方所在地。11.1.2乙方应提前通知甲方培训的具体时间、地点和培训师。11.2培训内容与方式11.2.1培训内容包括产品知识、操作技巧、维修保养等。11.2.2培训方式包括理论讲解、实操演示、互动问答等。第十二条技术升级与优化的具体措施12.1升级与优化的时间表12.1.1乙方根据行业发展和甲方需求，制定升级与优化的时间表。12.1.2乙方应提前通知甲方升级与优化的具体时间安排。12.2升级与优化的技术支持12.2.1乙方负责升级与优化的技术支持，确保升级与优化顺利进行。12.2.2乙方在升级与优化过程中，提供必要的技术培训和指导。第十三条服务费用的具体构成13.1服务费用的详细breakdown13.1.1服务费用包括技术咨询费、技术支持与维护费、技术培训费等。13.1.2服务费用的具体构成，双方可签订书面补充协议明确。13.2额外费用的计算方式13.2.1额外费用包括但不限于差旅费、材料费等。13.2.2额外费用的计算方式，双方可签订书面补充协议明确。第十四条保密协议的具体条款14.1保密协议的签署主体14.1.1保密协议由甲乙双方签署。14.1.2保密协议签署时，双方应加盖公章和法定代表人签字。14.2保密协议的期限与效力14.2.1保密协议的期限自签署之日起计算，至合同终止后五年止。14.2.2保密协议对双方第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的范围与条件1.1第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于：

技术咨询与服务的提供

产品的设计、制造与检测

产品的安装与维修保养

技术培训与支持的提供1.2第三方介入的条件第三方介入的条件如下：

第三方具有相关的资质和能力，能够履行合同义务；

第三方与甲乙双方不存在利益冲突；

甲乙双方同意第三方介入，并签订书面协议。第二条第三方介入的程序2.1甲乙双方同意第三方介入后，应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。2.2第三方应按照甲乙双方的要求，提供相关服务，并保证服务质量。2.3甲乙双方应监督第三方的工作，确保第三方按照约定履行义务。第三条第三方介入后的责任分配3.1第三方应独立承担因其原因导致的一切责任和损失，包括但不限于：

因第三方原因导致的服务质量问题；

因第三方原因导致的服务期限延误；

第三方在提供服务过程中造成的人身伤害或财产损失。3.2甲乙双方不承担第三方原因导致的责任和损失，但甲乙双方应协助第三方解决与合同履行相关的问题。第四条第三方介入的变更与终止4.1第三方介入的变更如因特殊情况需要变更第三方，甲乙双方应签订书面变更协议，并通知第三方。4.2第三方介入的终止第三方介入的终止条件如下：

合同履行完毕；

甲乙双方同意终止第三方介入；

第三方无法履行合同义务。第五条第三方介入的费用5.1第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并纳入本合同的服务费用中。5.2甲乙双方应在合同中明确第三方介入费用的支付方式、时间和条件。第六条第三方介入的保密义务6.1第三方应遵守本合同的保密条款，不得泄露甲乙双方的保密信息。6.2第三方应对其员工进行保密教育，确保保密信息的安全。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任，包括但不限于：

支付违约金；

赔偿因违约导致的损失。7.2甲乙双方有权解除与第三方的合同，并追究其违约责任。第八条第三方介入与其他各方的关系8.1第三方介入不影响甲乙双方之间的合同关系，甲乙双方仍应按照本合同履行各自的权利和义务。8.2第三方与甲乙双方之间的合同关系，不得影响甲乙双方之间的合作关系。第九条第三方介入的责任限额9.1甲乙双方应与第三方约定责任限额，并在合同中明确。9.2责任限额应包括第三方因违约导致的损失赔偿限额、第三方介入费用的限额等。第十条第三方介入的争议解决10.1因第三方介入产生的争议，甲乙双方应协商解决。10.2如协商无果，甲乙双方可提交至合同约定的仲裁机构或法院解决。第十一条第三方介入的附加条款11.1甲乙双方可根据本合同的约定，与第三方签订附加条款，明确双方的权利和义务。11.2附加条款应经甲乙双方协商一致，并签署书面协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术服务内容详细说明本附件详细描述了技术服务的具体内容，包括但不限于技术咨询的范畴、技术支持的种类、技术培训的详细安排等。附件2：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的各项构成，包括技术咨询费、技术支持与维护费、技术培训费等，以及额外费用的计算方式。附件3：第三方资质证明本附件提供了第三方的资质证明文件，包括但不限于第三方企业的营业执照、资质证书等，以证明第三方具备提供服务的资格和能力。附件4：保密协议本附件是甲乙双方与第三方签订的保密协议，明确了保密信息的定义、保密责任的履行以及保密信息泄露的赔偿等内容。附件5：第三方介入协议本附件是甲乙双方与第三方签订的介入协议，明确了第三方介入的范围、条件、程序、责任分配、费用等事项。附件6：第三方服务记录本附件记录了第三方在提供服务过程中的服务记录，包括但不限于服务的时间、地点、服务内容等。附件7：第三方服务评价本附件是甲乙双方对第三方提供服务的评价，包括但不限于服务质量、服务态度、服务效果等。说明