昆明市盘龙区在线培训服务框架协议(2024年度)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

昆明市盘龙区在线培训服务框架协议(2024年度)本合同目录一览1.协议背景与主体2.服务内容与范围3.服务时间与周期4.服务费用与支付5.服务质量与标准6.技术支持与维护7.知识产权与保密8.违约责任与赔偿9.争议解决与法律适用10.合同的生效与终止11.通知与变更12.保密协议13.附则14.附件第一部分：合同如下：1.协议背景与主体1.1协议背景1.1.1甲方（昆明市盘龙区）为提高区域内教育培训水平，促进教育事业发展，拟开展在线培训服务。1.1.2乙方（在线培训服务提供商）应具备提供在线培训服务的资质和能力，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，签订本协议。1.2协议主体1.2.1甲方：昆明市盘龙区教育行政部门或其指定的代表机构。1.2.2乙方：具备在线培训服务提供资质的公司或机构。2.服务内容与范围2.1.1课程设置与开发2.1.2教学资源提供2.1.3在线教学与辅导2.1.4学习管理与支持2.1.5培训效果评估与反馈2.2乙方应确保服务的顺利进行，并提供相应的技术支持与服务，包括但不限于：2.2.1平台使用培训与指导2.2.2技术问题解答与处理2.2.3系统维护与升级3.服务时间与周期3.1服务周期为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2乙方应在服务周期内按照甲方的要求提供在线培训服务，并确保服务时间的稳定与连续性。4.服务费用与支付4.1乙方向甲方提供在线培训服务的费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2甲方应按照本协议约定的付款方式和时间向乙方支付服务费用。4.3付款方式：4.3.1甲方支付服务费用时，应通过银行转账方式支付至乙方指定的银行账户。4.3.2甲方支付服务费用时，应附上必要的付款凭证和乙方提供的发票。5.服务质量与标准5.1乙方应按照甲方的要求提供高质量的在线培训服务，确保培训效果达到甲方满意的水平。5.2乙方应定期收集并反馈甲方对在线培训服务的意见和建议，不断改进服务质量。5.3乙方应对提供的在线培训服务中的教学资源、课程内容等保密，不得泄露给第三方。6.技术支持与维护6.1乙方应提供7×24小时在线技术支持，确保甲方在使用在线培训服务过程中遇到的问题能够及时得到解决。6.2乙方应定期对在线培训服务系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。6.3乙方应在发生系统故障或问题时，及时通知甲方，并采取措施尽快恢复服务。7.知识产权与保密7.1乙方应确保在线培训服务中使用的课程、教材、资源等知识产权的合法性，不得侵犯他人的知识产权。7.2乙方应对甲方的商业秘密、个人信息等保密信息予以保密，未经甲方许可不得向第三方泄露。7.3乙方应对其员工进行保密教育，确保其员工遵守保密义务。8.违约责任与赔偿8.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。8.2乙方未按照约定时间、质量提供在线培训服务的，应按照甲方要求及时改正，并赔偿甲方因此造成的损失。8.3甲方未按照约定时间支付服务费用的，应支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为：迟延付款金额的千分之五。9.争议解决与法律适用9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.合同的生效与终止10.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。10.2在协议期限届满前，一方欲终止协议的，应提前三个月书面通知对方。11.通知与变更11.1双方应通过书面形式互相发送通知，通知发送至对方指定的联系地址、邮箱或电话。11.2任何一方如需变更联系信息，应提前书面通知对方。12.保密协议12.1双方应对在签订和履行本协议过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密，未经对方许可不得向第三方泄露。12.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。13.附则13.1本协议附件包括：甲乙双方的联系信息、服务费用明细、培训课程安排等。13.2附件与本协议具有同等法律效力，双方应按照附件的约定履行各自的权利义务。14.附件14.1甲方联系信息：（联系人姓名、职务、联系电话、电子邮箱等）14.2乙方联系信息：（联系人姓名、职务、联系电话、电子邮箱等）14.3服务费用明细表：（详细列出服务费用的构成、金额等）14.4培训课程安排表：（详细列出培训课程的时间、内容、方式等）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1本协议所称第三方，是指除甲乙双方之外，参与或涉及本协议履行过程的各方，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、技术供应商等。15.2第三方介入是指第三方根据本协议的约定或甲乙双方的授权，参与协议的履行、监督、评估等过程。16.第三方介入的程序与条件16.1甲乙双方同意，第三方介入应按照本协议约定的程序进行。16.2甲乙双方应在协议中明确第三方介入的条件和情形，包括但不限于：16.2.1甲方要求对乙方提供的服务进行评估和审计；16.2.2乙方需要第三方提供技术支持或服务；16.2.3双方共同选择第三方进行合同履行过程中的监督和协调。17.第三方责任与义务17.1第三方应按照甲乙双方的约定，履行其在协议中的责任和义务。17.2第三方应保持独立性，不受甲乙双方的不当影响，公正、客观地履行其职责。17.3第三方应对其在履行过程中获得的甲乙双方的保密信息予以保密，未经甲乙双方许可不得向第三方泄露。18.第三方责任限额18.1第三方对甲乙双方的损失承担有限责任，责任限额为第三方从本协议中获得的总报酬金额。18.2第三方因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，应承担无限责任。18.3第三方对其员工的行为承担责任，但第三方已履行了选任义务的，不承担责任。19.第三方与甲乙双方的权利义务划分19.1第三方与甲乙双方之间的权利义务，按照本协议及相关法律法规的规定划分。19.2第三方在履行其职责时，对甲乙双方或其他第三方的权利义务产生争议的，应由甲乙双方协商解决。19.3第三方不得将其在协议中的权利义务转让给其他第三方，除非甲乙双方书面同意。20.第三方介入的终止与退出20.1第三方在完成其在协议中的职责后，应按照甲乙双方的约定终止介入。20.2甲乙双方或第三方均有权提前终止第三方介入，但应提前书面通知对方。20.3第三方退出时，应将其在协议中的权利义务转移给甲乙双方或其他指定第三方，并办理相关手续。21.第三方介入的违约责任21.1第三方未按照约定履行其职责的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方的损失。21.2第三方违反法律法规或本协议的，应承担相应的法律责任。22.第三方介入的争议解决22.1第三方与甲乙双方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。22.2第三方与甲乙双方之间的争议解决，适用中华人民共和国法律。23.附件23.1第三方介入的具体事项和程序，由附件详细列明，包括但不限于：第三方选择的理由、第三方的职责和义务、第三方介入的时间和方式等。23.2附件与本协议具有同等法律效力，甲乙双方应按照附件的约定履行各自的权利义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：在线培训服务费用明细表详细列出服务费用的构成、金额、支付时间等。附件二：培训课程安排表详细列出培训课程的时间、内容、方式、讲师等。附件三：第三方介入事项和程序详细列明第三方介入的具体事项、程序、职责和义务等。附件四：技术支持和服务内容详细列出乙方应提供的技术支持和服务内容，以及服务期限和质量标准等。附件五：保密协议详细列出甲乙双方及第三方应保密的信息范围、保密期限和保密义务等。附件六：违约行为及责任认定标准详细列出合作中可能出现的违约行为，以及违约责任认定标准和违约金计算方式等。附件七：争议解决方式详细列出双方在履行协议过程中发生争议时的解决方式，包括但不限于协商、调解、仲裁和诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：24.1甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方未按照约定时间提供在线培训服务。24.2乙方提供的在线培训服务未达到约定的质量标准，或甲方对乙方提供的服务不满意。24.3乙方未按照约定提供技术支持和服务，或甲方对乙方提供的技术支持和服务不满意。24.4第三方未按照约定履行其职责，或甲乙双方对第三方的服务不满意。违约责任认定标准：25.1甲方未按照约定时间支付服务费用的，应支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为：迟延付款金额的千分之五。25.2乙方未按照约定时间提供在线培训服务，或提供的服务未达到约定的质量标准的，乙方应按照甲方的要求及时改正，并赔偿甲方因此造成的损失。25.3乙方未按照约定提供技术支持和服务，或提供的技术支持和服务不符合约