二零二四年度云计算服务合同：科技公司与云服务提供商协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云计算服务合同：科技公司与云服务提供商协议本合同目录一览第一条合同主体1.1科技公司1.2云服务提供商第二条服务内容2.1云计算服务2.2服务支持与维护2.3技术培训第三条服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期第四条服务费用4.1服务费用总额4.2付款方式4.3付款周期第五条服务等级和保障5.1服务等级5.2服务保障措施第六条数据安全和隐私保护6.1数据安全措施6.2隐私保护政策第七条技术支持和维护7.1技术支持服务7.2维护服务第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点第十条合同的变更和终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件第十一条通知和送达11.1通知方式11.2送达地址第十二条法律适用和争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式第十三条其他约定13.1保密条款13.2知识产权归属第十四条合同的生效、修改和解除14.1合同生效条件14.2合同修改条件14.3合同解除条件第一部分：合同如下：第一条合同主体甲方是一家依法成立并有效存在的企业，拥有合法的营业执照和相关的经营资质。乙方是一家具备提供云计算服务能力的合法企业，拥有合法的营业执照和相关资质。第二条服务内容2.1云计算服务乙方同意向甲方提供包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源和运维服务等在内的云计算服务。2.2服务支持与维护乙方应提供7x24小时的服务支持，确保甲方云计算服务的正常运行。对于甲方提出的问题和需求，乙方应在规定的时间内给予解答和支持。2.3技术培训乙方应为甲方提供必要的技术培训，包括云计算服务的使用、管理和维护等方面的培训。第三条服务期限3.1服务开始日期本合同自双方签署之日起生效，服务开始日期为____年__月__日。3.2服务结束日期本合同的服务期限为一年，自服务开始日期起算，服务结束日期为____年__月__日。除非一方提前终止本合同，否则双方应按照本合同的约定履行各自的权利和义务。第四条服务费用4.1服务费用总额乙方向甲方提供的云计算服务费用为人民币____元整（大写：_________________________元整）。4.2付款方式甲方应按照本合同约定的付款周期和付款方式向乙方支付服务费用。4.3付款周期甲方应在每个付款周期结束后____个工作日内，向乙方支付相应的服务费用。第五条服务等级和保障5.1服务等级乙方提供的云计算服务应符合双方约定的服务等级要求，具体服务等级标准详见附件一。5.2服务保障措施第六条数据安全和隐私保护6.1数据安全措施6.2隐私保护政策乙方应遵守相关的法律法规，制定并执行隐私保护政策，保护甲方的个人信息和业务数据不被泄露、滥用或未经授权的访问。具体隐私保护政策详见附件四。第八条违约责任8.1违约行为双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。违约行为包括但不限于：（1）未按约定时间支付服务费用；（2）未按约定提供服务或提供的服务不符合约定的服务等级标准；（3）违反本合同的保密条款或知识产权条款；（4）未经对方同意，擅自变更、终止或解除本合同；（5）其他违反本合同约定的行为。8.2违约责任承担方式一方违约的，应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用总额的10%。违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决方式双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点本合同的签订地为中华人民共和国_______省/市/自治区，争议解决地点为合同签订地人民法院。第十条合同的变更和终止10.1合同变更条件本合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议为本合同不可分割的一部分。10.2合同终止条件（1）本合同约定的服务期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除本合同；（3）一方违约，对方解除本合同；（4）法律、法规、政策等原因导致本合同无法继续履行；（5）其他符合本合同约定的终止条件。第十一条通知和送达11.1通知方式双方通过电子邮件、短信、书面形式等方式进行通知。11.2送达地址甲方的送达地址为：____________________乙方的送达地址为：____________________第十二条法律适用和争议解决12.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式如双方因本合同的签订、效力、解释、履行发生任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他约定13.1保密条款双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。13.2知识产权归属双方应明确约定因本合同产生的知识产权归属问题。如无特别约定，甲乙双方共同拥有因提供云计算服务产生的知识产权。第十四条合同的生效、修改和解除14.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2合同修改条件本合同的修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。修改协议为本合同不可分割的一部分。14.3合同解除条件（1）本合同约定的服务期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除本合同；（3）一方违约，对方解除本合同；（4）法律、法规、政策等原因导致本合同无法继续履行；（5）其他符合本合同约定的解除条件。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方定义本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入范围（1）甲方或乙方委托第三方提供专业服务；（2）甲方或乙方与第三方签订补充协议，涉及本合同项下的服务或义务；（3）本合同项下的服务或义务需要第三方协助履行；（4）其他经双方协商一致的第三方介入情形。第二条第三方责任的限定2.1第三方责任第三方介入本合同项下的服务或义务时，应向甲方和乙方承担相应的责任。第三方的责任范围和责任限额在本合同或补充协议中予以明确。2.2第三方责任限额甲方和乙方同意根据本合同的约定，明确第三方的责任限额。责任限额可以采用固定金额、按比例计算或根据第三方服务性质、风险程度等因素确定。具体责任限额在本合同或补充协议中明确。第三条第三方选择和审批3.1第三方选择甲方或乙方选择第三方时，应充分考虑第三方的资质、能力和信誉等因素，并确保第三方具备提供相关服务的能力和合法资质。3.2第三方审批甲方或乙方选择的第三方应事先征得对方的同意。未经对方同意，甲方或乙方不得擅自更换或指定第三方。第四条第三方协调和管理4.1第三方协调甲方和乙方应相互配合，共同协调第三方的工作，确保第三方按照本合同约定履行义务。4.2第三方管理甲方和乙方均有权对第三方的工作进行监督和管理，确保第三方按照合同约定提供服务。第五条第三方违约处理5.1第三方违约行为第三方未按照本合同约定提供服务或违反本合同的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约责任承担第三方违约的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约金、赔偿金等违约责任。如第三方违约导致甲方和乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方予以赔偿。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的权利义务关系，应在本合同或补充协议中予以明确。除非本合同或补充协议另有约定，第三方对甲方承担的义务不应超过本合同约定的范围。6.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的权利义务关系，应在本合同或补充协议中予以明确。除非本合同或补充协议另有约定，第三方对乙方承担的义务不应超过本合同约定的范围。第七条第三方介入的合同变更和解除7.1第三方介入的合同变更如甲方或乙方拟变更与第三方的合同内容，应事先征得对方的同意。未经对方同意，甲方或乙方不得擅自变更与第三方的合同。7.2第三方介入的合同解除如甲方或乙方拟解除与第三方的合同，应事先征得对方的同意。未经对方同意，甲方或乙方不得擅自解除与第三方的合同。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入的争议解决方式如甲方或乙方与第三方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2第三方介入的争议解决地点本合同的签订地为中华人民共和国_______省/市/自治区，争议解决地点为合同签订地人民法院。第九条第三方介入的其他约定9.1保密条款第三方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经甲方和乙方同意，不得向第三方披露。9.2知识产权归属如第三方提供本合同项下的服务涉及知识产权问题，应明确知识产权的归属。如无特别约定，第三方对提供的服务所涉及的知识产权归甲方和乙方共同所有。第十条第三方介入的合同的生效、修改和解除10.1第三方介入的合同生效条件第三方介入的合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2第三方介入的合同修改条件第三方介入的合同的修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。修改协议为第三方介入的合同不可分割的一部分。10.3第三方介入的合同解除条件（1）第三方介入的合同约定的服务期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除第三方介入的合同；（3）一方违约，对方解除第三方介入的合同；（4）法律、法规、政策等原因第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细描述本附件详细描述了乙方提供的云计算服务的范围、内容、技术标准、性能指标等，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源、运维服务等方面的具体要求和标准。附件二：服务等级协议（SLA）本附件详细约定了服务等级和服务保障措施，包括服务响应时间、服务可用性、数据备份、故障恢复时间等指标和要求。附件三：数据安全与隐私保护政策本附件明确了乙方在保护甲方数据安全和隐私方面的责任和义务，包括数据加密、访问控制、数据泄露应对措施等。附件四：技术支持和维护服务指南本附件详细描述了乙方提供的技术支持和维护服务的范围、响应时间、服务内容等。附件五：违约行为及责任认定本附件列举了合作中可能出现的违约行为，并明确了相应的违约责任认定标准和处理流程。附件六：争议解决方式说明本附件详细说明了双方在发生争议时应采取的友好协商、调解、仲裁或诉讼等争议解决方式。附件七：合同修改和终止条件本附件明确了合同修改和终止的条件、程序以及相关的通知要求。附件八：第三方介入协议本附件详细约定了第三方介入的条件、范围、责任限额、选择和审批程序、协调和管理方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定的服务等级和保障提供服务，导致甲方利益受损。示例：乙方未能达到约定的服务可用性指标，导致甲方业务中断。2.乙方未按照约定的服务期限提供服务，提前终止或解除合同。示例：乙方在合同未到期时突然宣布终止服务，导致甲方业务受到影响。3.乙方未按照约定的服务费用支付，延迟支付或未支付服务费用。示例：乙方未能在约定的时间内支付服务费用，导致甲方服务中断。4.乙方未按照约定的技术支持和维护服务指南提供支持和服务。示例：乙方在技术支持服务中，未能在约定的响应时间内给予解答和支持。5.乙方未遵守数据安全与隐私保护政策，导致甲方数据泄露或安全受损。示例：乙方未能妥善保管甲方