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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
旅游服务合同模板本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方(旅游者)1.2乙方(旅行社)2.旅游服务内容2.1旅游行程2.2交通服务2.3住宿服务2.4餐饮服务2.5导游服务2.6门票服务3.合同价格及支付方式3.1合同价格3.2支付方式3.3支付时间4.旅游行程的变更与取消4.1甲方要求变更行程4.2甲方要求取消行程4.3乙方原因导致行程变更或取消5.乙方义务与责任5.1乙方应提供的服务5.2乙方对甲方的人身安全保障5.3乙方对甲方隐私的保护5.4乙方应对突发事件的处理6.甲方权利与义务6.1甲方应提供的信息6.2甲方应遵守的规则6.3甲方对乙方服务的评价7.不可抗力7.1不可抗力的定义7.2不可抗力导致的后果8.争议解决8.1双方应友好协商解决8.2协商不成的,应向合同签订地人民法院提起诉讼9.保密条款9.1双方对合同内容保密9.2双方对对方商业秘密保密10.合同的生效、修改与终止10.1合同的生效条件10.2合同的修改10.3合同的终止11.其他条款11.1双方认为需要约定的其他事项11.2法律法规规定的其他事项12.合同的签订地点与时间12.1合同签订地点12.2合同签订时间13.合同的附件13.1旅游行程表13.2服务项目及价格明细表14.合同的份数14.1双方各执一份14.2合同副本份数及持有方第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方(旅游者)甲方为具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织,签订本合同时,应提供真实、准确、完整的个人信息及旅游需求。1.2乙方(旅行社)乙方为具备旅游业务经营资质的企业,按照甲方的需求提供旅游服务。第二条旅游服务内容2.1旅游行程乙方根据甲方的需求,为甲方制定旅游行程,包括但不限于景点游览、文化活动等。2.2交通服务乙方提供甲方往返目的地及旅游过程中的交通服务,包括飞机、火车、汽车等。2.3住宿服务乙方为甲方提供旅游过程中的住宿服务,住宿标准按照双方约定执行。2.4餐饮服务乙方为甲方提供旅游过程中的餐饮服务,餐饮标准按照双方约定执行。2.5导游服务乙方提供专业的导游服务,包括景点讲解、行程协调等。2.6门票服务乙方为甲方预订旅游景点的门票,确保甲方顺利入园。第三条合同价格及支付方式3.1合同价格双方根据旅游服务内容、行程天数、旅游季节等因素,协商确定旅游合同价格。3.2支付方式3.3支付时间甲方应在合同签订后五个工作日内支付合同全款,特殊情况下,双方可协商延期支付。第四条旅游行程的变更与取消4.1甲方要求变更行程甲方如需变更旅游行程,应提前七个工作日向乙方提出书面申请,乙方根据实际情况予以调整。4.2甲方要求取消行程(1)提前三十个工作日取消,退还全额款项;(2)提前二十个工作日取消,退还50%款项;(3)提前十个工作日取消,退还30%款项;(4)提前不足十个工作日取消,不予退款。4.3乙方原因导致行程变更或取消(1)行程变更,退还相关费用;(2)行程取消,退还全额款项。第五条乙方义务与责任5.1乙方应提供的服务乙方应当按照合同约定,为甲方提供旅游服务,确保甲方的权益得到保障。5.2乙方对甲方的人身安全保障乙方应当为甲方的人身安全提供保障,采取必要的安全措施,确保甲方在旅游过程中的人身安全。5.3乙方对甲方隐私的保护乙方应当保护甲方的隐私,不得泄露甲方的个人信息。5.4乙方应对突发事件的处理乙方应当积极应对突发事件,确保甲方的合法权益,如遇紧急情况,乙方应当立即采取措施,保障甲方的人身安全。第六条甲方权利与义务6.1甲方应提供的信息甲方应当按照乙方的要求,提供真实、准确、完整的个人信息及旅游需求。6.2甲方应遵守的规则甲方在旅游过程中,应遵守法律法规、景区规定及乙方制定的各项规章制度。6.3甲方对乙方服务的评价甲方有权对乙方的服务进行评价,提出合理化建议。第八条不可抗力8.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、社会事件等。8.2不可抗力导致的后果如因不可抗力导致旅游行程变更、取消或终止,乙方应立即通知甲方,并根据实际情况采取措施,减轻损失。第九条争议解决9.1双方应友好协商解决双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。9.2协商不成的,应向合同签订地人民法院提起诉讼如双方协商不成,应向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1双方对合同内容保密双方应对合同的内容保密,未经对方同意,不得向第三方披露。10.2双方对对方商业秘密保密双方应对对方的商业秘密保密,未经对方同意,不得向第三方披露。第十一条合同的生效、修改与终止11.1合同的生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同的修改合同的修改应由双方协商一致,并以书面形式进行。11.3合同的终止合同终止的条件由双方约定,并在合同中明确。第十二条其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项双方认为需要约定的其他事项,可在合同中明确。12.2法律法规规定的其他事项本合同应遵守法律法规的规定,法律法规有其他规定的,从其规定。第十三条合同的签订地点与时间13.1合同签订地点本合同签订地点为________。13.2合同签订时间本合同签订时间为________。第十四条合同的份数14.1双方各执一份双方各执合同一份。14.2合同副本份数及持有方合同副本份数及持有方由双方协商确定。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方介入是指在甲乙双方履行合同过程中,除甲乙双方外,还有其他主体参与并提供服务或商品的情况。(1)旅游目的地的交通、住宿、餐饮等服务提供者;(2)旅游目的地的景点、景区等门票销售者;(3)旅游过程中涉及的其他服务提供者,如导游、翻译等;(4)中介机构、电商平台等为甲乙双方提供交易平台的服务提供者。第二条第三方介入后的责任分配2.1甲乙双方在合同中明确第三方的服务内容、质量标准、费用等。2.2第三方按照约定提供服务,如出现服务质量问题,由第三方承担相应责任。2.3第三方未按约定提供服务或存在服务质量问题的,甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。2.4甲乙双方在选择第三方时,应审慎评估第三方的信誉、实力等,以确保自身权益得到保障。第三条第三方介入的协调与沟通3.2如甲乙双方对第三方的服务有异议,应及时沟通,要求第三方予以改进。3.3第三方应积极响应甲乙双方的合理要求,及时解决出现的问题。第四条第三方责任限额(1)按照第三方与甲乙双方约定的服务费用的一定比例(如百分比)确定;(2)按照法律法规规定的限额确定;(3)双方在合同中约定具体的限额。4.2第三方如因故意或重大过失造成甲乙双方损失的,不受责任限额的限制。第五条第三方介入的额外条款及说明5.1甲乙双方应在合同中明确第三方的名称、地址、联系方式等信息。5.2合同中应明确第三方提供的服务内容、质量标准、费用等。5.3甲乙双方应确保第三方的服务符合国家法律法规、行业标准等。5.4甲乙双方应尊重第三方的知识产权、商业秘密等,不得擅自使用第三方的商标、专利等。5.5甲乙双方在履行合同过程中,如涉及第三方的个人信息、商业秘密等,应予以保密。5.6甲乙双方与第三方之间的纠纷,不影响甲乙双方之间的合同履行。第六条第三方介入的争议解决6.1如甲乙双方与第三方之间发生争议,应通过友好协商解决。6.2协商不成的,甲乙双方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条第三方介入的合同变更与解除7.1甲乙双方与第三方协商一致,可以变更或解除与第三方的服务合同。7.2合同变更或解除的,甲乙双方应及时通知对方。7.3因合同变更或解除给甲乙双方造成损失的,甲乙双方有权要求第三方予以赔偿。第八条第三方介入的违约责任8.1第三方如未按约定提供服务或存在服务质量问题的,应承担违约责任。8.2第三方如因故意或重大过失造成甲乙双方损失的,应承担赔偿责任。8.3第三方如违反法律法规、行业标准等,应承担相应的法律责任。第九条第三方介入的权益保障9.1甲乙双方应确保第三方的服务符合甲乙双方的需求和期望。9.2甲乙双方应尊重第三方的合法权益,不得擅自解除或变更与第三方的服务合同。9.3甲乙双方与第三方之间的权益纠纷,不影响甲乙双方之间的合同履行。第十条第三方介入的义务与责任10.1第三方应按照约定提供服务,并保证服务质量。10.2第三方应遵守国家法律法规、行业标准等,合法经营。10.3第三方应对甲乙双方的个人信息、商业秘密等予以保密。10.4第三方应对因其原因给甲乙双方造成的损失承担赔偿责任。第十一条第三方介入的权益限制11.1第三方不得利用甲乙双方提供的信息从事与旅游服务无关的活动。11.2第三方不得擅自使用甲乙双方的商标、专利等知识产权。11.3第三方如因违约、侵权第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:旅游行程表详细列出甲方旅游行程的具体安排,包括目的地、景点、住宿、餐饮、交通等。附件二:服务项目及价格明细表详细列出乙方提供的各项服务内容及相应的价格。附件三:第三方服务提供者信息表详细列出所有第三方服务提供者的信息,包括名称、地址、联系方式等。附件四:旅游保险单乙方应要求甲方购买旅游保险,并提供保险单作为附件。附件五:合同履行证明包括但不限于机票、酒店确认单、景点门票等,用以证明合同已按约定履行。附件六:旅客须知详细列出旅客在旅游过程中应遵守的规定、注意事项等。附件七:行程变更申请表用于甲方在旅游过程中提出行程变更的申请。附件八:违约行为及责任认定表用于明确双方在合作过程中的违约行为及相应的责任认定。说明二:违约行为及责任认定:1.乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定标准的,应承担违约责任。例如,乙方未按约定安排住宿或餐饮服务,导致甲方权益受损。2.乙方未按照约定时间提供服务或提前结束服务的,应承担违约责任。例如,乙方未按约定时间提供交通服务,导致甲方错过景点游览。3.乙方未按照约定标准提供服务,导致甲方人身安全受到威胁或损害的,应承担违约责任。例如,乙方提供的住宿环境不安全,导致甲方人身财产损失。4.第三方服务提供者未按照约定提供服务或存在服务质量问题
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