2024年旅游业务运营与管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游业务运营与管理合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同中术语的解释第二条旅游业务范围2.1甲方提供的旅游服务内容2.2乙方有权选择的旅游服务内容第三条合同期限3.1合同的开始日期3.2合同的结束日期第四条业务运营管理4.1甲方负责的运营管理工作4.2乙方应遵守的运营管理规定第五条人员配备5.1甲方提供的人员配备5.2乙方提供的人员配备第六条服务质量与标准6.1甲方应达到的服务质量标准6.2乙方应达到的服务质量标准第七条价格与支付7.1旅游服务的价格7.2支付方式和支付时间第八条违约责任8.1甲方违约的责任8.2乙方违约的责任第九条争议解决9.1双方协商解决9.2提交仲裁机构解决第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件第十一条保密条款11.1双方对合同内容的保密义务第十二条法律适用12.1合同适用的法律法规第十三条合同的生效、修改和终止13.1合同的生效条件13.2合同的修改条件13.3合同的终止条件第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款的说明第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××旅游发展有限公司1.1甲方地址：×××市×××路×××号1.2乙方名称：×××旅行社有限公司1.2乙方地址：×××市×××路×××号1.3合同中术语的解释1.3.1旅游服务：指甲方根据合同约定向乙方提供的各类旅游活动及服务，包括但不限于导游、住宿、餐饮、交通、门票等。1.3.2合同期限：指本合同双方约定的有效期，自合同签字之日起至合同约定的结束日期止。1.3.3运营管理：指甲方对旅游服务的组织、协调、监督等工作，确保旅游服务的顺利进行。第二条旅游业务范围2.1甲方提供的旅游服务内容2.1.1国内旅游2.1.2国际旅游2.1.3特色旅游2.1.4旅游定制服务2.2乙方有权选择的旅游服务内容2.2.1乙方可以根据客户需求选择甲方提供的各类旅游服务。2.2.2乙方有权根据市场情况调整旅游线路和行程。第三条合同期限3.1合同的开始日期：××年××月××日3.2合同的结束日期：××年××月××日第四条业务运营管理4.1甲方负责的运营管理工作4.1.1甲方负责旅游服务的组织和协调工作。4.1.2甲方负责对乙方提供的服务进行监督和管理，确保服务质量。4.2乙方应遵守的运营管理规定4.2.1乙方应按照甲方的要求提供服务，确保服务质量。4.2.2乙方应接受甲方的监督和管理，按照甲方要求进行服务调整。第五条人员配备5.1甲方提供的人员配备5.1.1甲方根据旅游服务内容提供相应的导游、领队等服务人员。5.1.2甲方保证提供的人员具备相应的资质和经验。5.2乙方提供的人员配备5.2.1乙方根据客户需求提供相应的服务人员，包括但不限于导游、领队等。5.2.2乙方保证提供的人员具备相应的资质和经验。第六条服务质量与标准6.1甲方应达到的服务质量标准6.1.1甲方提供的旅游服务应符合国家相关法律法规的要求。6.1.2甲方应按照合同约定提供服务，确保服务质量。6.2乙方应达到的服务质量标准6.2.1乙方应按照合同约定提供服务，确保服务质量。6.2.2乙方应遵守国家相关法律法规，提供合法、合规的服务。第七条价格与支付7.1旅游服务的价格7.1.1甲方根据旅游服务的实际情况制定价格，并提供给乙方。7.1.2乙方根据客户需求选择相应的旅游服务，并按照甲方提供的价格支付。7.2支付方式和支付时间7.2.1乙方应在合同约定的时间内，按照约定的方式向甲方支付旅游服务的费用。7.2.2甲方应在收到乙方支付的费用后，按照约定的时间向乙方提供旅游服务。第八条违约责任8.1甲方违约的责任8.1.1若甲方未能按照合同约定提供旅游服务，应向乙方支付违约金，违约金为合同金额的10%。8.1.2若甲方未能按照合同约定提供服务质量，乙方有权要求甲方重新提供服务或退还已支付的费用。8.2乙方违约的责任8.2.1若乙方未能按照合同约定支付费用，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的0.05%每日。8.2.2若乙方未能按照合同约定提供服务人员，甲方有权要求乙方重新提供服务人员或支付相应的费用。第九条争议解决9.1双方协商解决双方应积极协商解决合同履行过程中发生的争议。9.2提交仲裁机构解决若双方协商未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至约定的仲裁机构进行仲裁。第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件任何一方均可提出合同变更的请求，但需经过双方协商一致并书面确认。10.2合同解除的条件10.2.1若一方严重违反合同约定，对方有权解除合同。10.2.2若因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同。第十一条保密条款11.1双方对合同内容的保密义务双方应对合同的内容、谈判过程以及其他商业秘密予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。第十二条法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十三条合同的生效、修改和终止13.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的修改条件任何对合同的修改都需要双方书面同意，并注明修改日期。13.3合同的终止条件本合同在合同期满或双方协商一致解除合同后终止。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款的说明若合同中存在附加条款，乙方应认真阅读并确认附加条款的内容，一旦签署即表示乙方已充分理解并同意附加条款的约定。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指非甲方或乙方，但与本合同业务有关联的个体或实体。1.2第三方介入的范围：包括但不限于中介方、合作方、服务提供方等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序2.1.1甲方或乙方如需引入第三方，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方及具体业务内容。2.1.2双方应就第三方的介入进行协商，并在协商一致的基础上签订补充协议。2.2第三方介入的条件2.2.1第三方应具备相应的资质和能力，能够履行合同约定的义务。2.2.2第三方介入不得违反国家相关法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益。第三条第三方的主要责任与义务3.1第三方应按照合同约定提供服务，并保证服务质量。3.2第三方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。3.3第三方应对其在合同履行过程中获取的甲方或乙方商业秘密予以保密，未经甲方或乙方同意不得向第三方披露。第四条第三方介入后的合同变更4.1若第三方介入导致合同内容发生变化，甲方和乙方应协商一致，并书面确认变更内容。4.2合同变更后的履行，按照变更后的合同内容执行。第五条第三方介入后的违约责任5.1第三方未能按照合同约定提供服务，应向甲方或乙方承担违约责任。5.2甲方或乙方未能按照合同约定履行义务，导致第三方未能提供服务，甲方或乙方应承担相应的违约责任。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系6.1.1第三方与甲方、乙方之间签订的合同，是独立于本合同的合同关系。6.1.2第三方与甲方、乙方之间的合同，不影响本合同的履行。6.2第三方与甲方、乙方之间的权益划分6.2.1第三方依法享有其提供服务的权益。6.2.2甲方、乙方依法享有本合同项下的权益。第七条第三方的责任限额7.1第三方承担的责任限额，按照第三方与甲方、乙方之间签订的合同确定。7.2第三方承担的责任限额，不得高于本合同项下甲方、乙方应当承担的责任限额。第八条争议解决8.1第三方介入引起的争议，应由甲方、乙方协商解决。8.2若甲方、乙方协商未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至约定的仲裁机构进行仲裁。第九条合同的生效、修改和终止9.1第三方介入的补充协议，自甲方、乙方签字盖章之日起生效。9.2补充协议的修改和终止，按照补充协议的约定执行。第十条其他条款10.1双方约定的其他事项，按照双方协商一致的结果执行。10.2附加条款的说明，本修正条款作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游服务详细说明1.1旅游线路及行程安排1.2旅游服务标准1.3旅游活动安排附件二：人员配备清单2.1甲方提供的人员清单2.2乙方提供的人员清单附件三：服务质量标准3.1甲方服务质量标准3.2乙方服务质量标准附件四：价格列表4.1旅游服务价格明细4.2支付时间及方式附件五：运营管理规则5.1甲方运营管理规则5.2乙方运营管理规则附件六：保密协议6.1保密义务的界定6.2保密协议的履行附件七：争议解决方式7.1协商解决的方式及步骤7.2仲裁机构的选定及仲裁程序附件八：合同变更、解除及终止的条件8.1合同变更的条件及程序8.2合同解除的条件及程序8.3合同终止的条件及程序附件九：第三方介入协议9.1第三方介入的条件及程序9.2第三方的主要责任与义务9.3第三方的责任限额附件十：其他约定事项10.1双方的其他约定事项10.2附加条款的说明说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未能按照合同约定提供旅游服务，包括但不限于服务内容不符合约定、服务质量不达标等。2.甲方未能按照合同约定时间提供服务，导致乙方损失的。3.乙方未能按照合同约定支付费用，包括但不限于延迟支付、部分支付或拒绝支付等。4.乙方未能按照合同约定提供服务人员，导致甲方无法提供服务的。5.第三方未能按照合同约定提供服务，包括但不限于服务内容不符合约定、服务质量不达标等。违约责任认定标准：1.甲方违约，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同金额的10%。2.甲方违约，导致乙方损失的，乙方有权要求甲方赔偿损失。3.乙方违约，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的0.05%每日。4.乙方违约，导致甲方无法提供服务的，甲方有权要求乙方支付相应的赔偿。5.第三方违约，甲方或乙方有权要求第三方支付违约金，违约金为合同金额的10%。6.第三方违约，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方赔偿损失。示例说明：1.若甲方未能按照合同约定提供旅游服务，乙方可以要求甲方支付违约金