二零二四年度框架协议合同合作范围与合作期限

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度框架协议合同合作范围与合作期限本合同目录一览第一条合作范围1.1产品或服务范围1.2合作的地域范围1.3双方的权利与义务第二条合作期限2.1起始日期2.2终止日期2.3提前终止的条件第三条双方的合作流程3.1需求沟通与确认3.2项目规划与实施3.3项目验收与反馈第四条技术支持与服务4.1技术支持的范围4.2技术支持的响应时间4.3技术支持的满意度评估第五条价格与支付条款5.1产品或服务的定价5.2支付方式与支付周期5.3发票的开具与报销第六条质量保证与售后服务6.1产品质量标准6.2售后服务的范围与响应时间6.3质量问题的处理流程第七条保密条款7.1保密信息的定义7.2保密信息的保护期限7.3保密信息的泄露责任第八条违约责任与赔偿8.1违约行为的界定8.2违约责任的承担方式8.3赔偿的计算与支付第九条争议解决9.1争议解决的方式9.2仲裁地点与机构9.3仲裁结果的执行第十条法律适用与管辖10.1合同适用的法律10.2合同争议的管辖法院第十一条合同的变更与解除11.1合同变更的条件11.2合同解除的条件第十二条通知与联系方式12.1双方的主要联系人12.2通知的有效性与格式第十三条附件13.1附件一：合作项目列表13.2附件二：技术支持服务协议第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款的生效条件第一部分：合同如下：第一条合作范围1.1产品或服务范围（1）产品A的供应与销售；（2）产品B的研发与技术支持；（3）产品C的售后服务与维护。1.2合作的地域范围双方的合作地域范围为中国大陆地区，除非双方另行协商一致。1.3双方的权利与义务1.3.1甲方权利与义务（1）按照约定提供产品或服务，并保证产品或服务的质量符合双方约定的标准；（2）按照约定时间交付产品或提供服务；（3）对乙方提供的技术信息、商业信息等保密信息予以保密。1.3.2乙方权利与义务（1）按照约定购买甲方提供的产品或服务；（2）按照约定支付合同款项；（3）对甲方提供的技术信息、商业信息等保密信息予以保密。第二条合作期限2.1起始日期本合同自双方签署之日起生效，起始日期为2024年1月1日。2.2终止日期本合同的合作期限为一年，即从起始日期起至2024年12月31日止。2.3提前终止的条件除非双方另有约定，否则在合作期限内，任何一方不得单方面提前终止本合同。如一方因特殊原因需要提前终止本合同，应提前三个月书面通知对方，并经对方同意。第三条双方的合作流程3.1需求沟通与确认双方应通过定期会议、邮件、电话等方式保持密切沟通，确保合作项目的顺利进行。3.2项目规划与实施（1）甲方根据乙方的需求，制定项目实施计划，并将计划提交给乙方审批；（2）乙方审批通过后，甲方按照审批后的计划进行项目实施；（3）乙方对项目实施过程进行监督，确保项目按照约定的进度和质量完成。3.3项目验收与反馈（1）项目完成后，甲方应按照约定时间提交项目验收报告；（2）乙方对项目进行验收，并对验收结果进行反馈；（3）如乙方对项目有异议，甲方应在收到反馈后的十五个工作日内进行整改。第四条技术支持与服务4.1技术支持的范围甲方应为本合同项下的产品或服务提供必要的技术支持，包括但不限于产品安装、使用培训、故障排查等。4.2技术支持的响应时间甲方应在接到乙方技术支持请求后的48小时内给予答复，并在五个工作日内提供相应的技术支持。4.3技术支持的满意度评估乙方应在每个合作项目完成后对甲方的技术支持服务进行满意度评估，并将评估结果反馈给甲方。如评估结果低于约定标准，甲方应在收到反馈后的十五个工作日内进行改进。第五条价格与支付条款5.1产品或服务的定价本合同项下的产品或服务价格详见附件一。5.2支付方式与支付周期乙方应按照约定的支付周期向甲方支付合同款项。支付方式可以为银行转账、支票等方式。5.3发票的开具与报销甲方应按照约定为乙方开具合法有效的发票。如乙方因特殊原因需要报销，应按照甲方的报销流程提交相关资料。第六条质量保证与售后服务6.1产品质量标准本合同项下的产品质量标准详见附件一。6.2售后服务的范围与响应时间甲方应为本合同项下的产品提供必要的售后服务，包括但不限于产品维修、更换、技术咨询等。售后服务的响应时间不超过48小时。6.3质量问题的处理流程（1）乙方在验收过程中发现产品质量问题，应立即通知甲方；（2）甲方应在收到通知后的五个工作日内答复乙方，并按照约定进行处理；（3）如甲方未在约定时间内答复或处理，乙方有权要求甲方支付违约金。第八条保密条款8.1保密信息的定义保密信息是指本合同签订过程中以及合同履行过程中双方披露的、不为公众所知的、具有商业价值的信息，包括技术信息、经营信息、客户信息等。8.2保密信息的保护期限双方对保密信息的保护期限自保密信息披露之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。8.3保密信息的泄露责任如一方违反本合同的保密义务，导致保密信息泄露给第三方，泄露方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金数额为泄露信息的价值的两倍。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为的界定9.2违约责任的承担方式违约方应承担守约方因违约所造成的直接经济损失，并支付违约金。9.3赔偿的计算与支付赔偿金额应根据守约方因违约行为所造成的实际损失计算，包括但不限于预期利润、实际损失等。违约方应在收到赔偿通知后的十个工作日内支付赔偿金。第十条争议解决10.1争议解决的方式双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。10.2仲裁地点与机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为乙方所在地，仲裁机构为乙方所在地的仲裁委员会。10.3仲裁结果的执行仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。双方应按照仲裁裁决执行，不得再就同一争议向法院提起诉讼。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更的条件本合同的变更须经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2合同解除的条件除非法律、法规另有规定或本合同另有约定，否则任何一方不得单方面解除本合同。如一方因特殊原因需要解除本合同，应提前三个月书面通知对方，并经对方同意。第十二条通知与联系方式12.1双方的主要联系人甲方的联系人信息：姓名____，电话____，邮箱____。乙方的联系人信息：姓名____，电话____，邮箱____。12.2通知的有效性与格式双方之间的通知应以书面形式作出，并采用附件二约定的联系方式发送。通知自发送之日起视为送达。第十三条附件13.1附件一：合作项目列表13.2附件二：技术支持服务协议13.3附件三：产品质量标准13.4附件四：售后服务协议第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项（1）双方同意本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，并作为本合同不可分割的一部分。（2）本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2附加条款的生效条件本合同及其附件自双方签字或盖章之日起生效。附件的生效条件与本合同相同。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的法人、其他组织或个人。15.2第三方介入情形（1）甲方或乙方在履行本合同时，需要依赖第三方的产品或服务；（2）甲方或乙方与第三方签订补充协议，以拓展本合同的合作范围；（3）本合同项下的技术支持、售后服务等需要第三方的协助。第十六条第三方责任16.1甲方与第三方之间的关系甲方与第三方之间的任何合同关系，应另行签订书面协议，并由甲方承担相应的法律责任。16.2乙方与第三方之间的关系乙方与第三方之间的任何合同关系，应另行签订书面协议，并由乙方承担相应的法律责任。16.3第三方责任限额如第三方因提供产品或服务导致甲方或乙方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。甲方或乙方有权向第三方追偿，但追偿金额不得超过第三方应承担的赔偿责任限额。第十七条第三方权利与义务17.1第三方权利第三方在本合同项下的权利包括但不限于：（1）按照约定提供产品或服务；（2）要求甲方或乙方支付合同款项；（3）对甲方或乙方提供的保密信息予以保密。17.2第三方义务第三方在本合同项下的义务包括但不限于：（1）按照约定时间提供产品或服务；（2）保证提供产品或服务的质量符合双方约定的标准；（3）对因提供产品或服务导致的甲方或乙方损失承担赔偿责任。第十八条甲方与第三方之合作关系18.1甲方应审慎选择与第三方合作，确保第三方的产品或服务符合本合同的质量要求。18.2甲方应与第三方签订书面合作协议，明确双方的权利与义务，并确保第三方遵守本合同的保密义务。18.3甲方应监督第三方履行合同义务，确保第三方提供的产品或服务符合本合同的要求。第十九条乙方与第三方之合作关系19.1乙方应审慎选择与第三方合作，确保第三方的产品或服务符合本合同的质量要求。19.2乙方应与第三方签订书面合作协议，明确双方的权利与义务，并确保第三方遵守本合同的保密义务。19.3乙方应监督第三方履行合同义务，确保第三方提供的产品或服务符合本合同的要求。第二十条第三方违约处理20.1如第三方未按照约定履行合同义务，甲方或乙方有权解除与第三方的合作关系，并要求第三方承担违约责任。20.2如第三方未按照约定提供产品或服务，导致甲方或乙方遭受损失，甲方或乙方有权向第三方追偿，但追偿金额不得超过第三方应承担的赔偿责任限额。第二十一条第三方解除合作关系的条件（1）第三方明确表示无法履行合同义务；（2）第三方因违反合同条款导致甲方或乙方遭受重大损失；（3）第三方丧失继续履行合同的能力。第二十二条附件22.1附件五：第三方合作协议范本第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合作项目列表详细列出双方合作的具体项目，包括但不限于项目名称、项目内容、项目进度安排、项目预算等。附件二：技术支持服务协议详细规定技术支持的范畴、服务响应时间、技术支持的满意度评估标准等。附件三：产品质量标准详细列出产品质量的标准和要求，包括但不限于产品的性能、安全性、可靠性等。附件四：售后服务协议详细规定售后服务的范围、服务响应时间、质量问题的处理流程等。附件五：第三方合作协议范本作为示范性文件，用于指导甲方与第三方之间签订合作协议时应遵循的条款和规定。说明二：违约行为及责任认定：1.未按照约定时间交付产品或提供服务；2.提供的产品或服务不符合约定的质量标准；3.未按照约定支付合同款项；4.未按照约定履行保密义