二零二四年度旅行社服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度旅行社服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1旅行社信息1.2客户信息1.3旅游服务定义第二条旅游服务内容2.1旅游行程安排2.2交通工具安排2.3住宿安排2.4餐饮安排2.5景点门票2.6导游服务第三条合同价格及支付方式3.1合同价格3.2支付方式3.3支付时间第四条行程变更与取消4.1行程变更4.2取消政策第五条责任及赔偿5.1旅行社责任5.2客户责任5.3赔偿标准第六条争议解决方式6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径第七条隐私保护7.1保护原则7.2信息使用范围7.3信息保护措施第八条合同效力及期限8.1合同生效条件8.2合同期限第九条特殊条款9.1未成年人旅游9.2老年人旅游9.3特殊需求客户第十条保险责任10.1旅行社责任保险10.2客户个人保险第十一条违约责任11.1旅行社违约11.2客户违约第十二条不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力后果处理第十三条附则13.1合同附件13.2合同修改与补充13.3合同解除第十四条完整协议14.1双方确认14.2合同签字盖章14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1旅行社信息甲方（旅行社）全称：_______________，地址：_______________，联系人：_______________，联系电话：_______________。1.2客户信息乙方（客户）全称：_______________，地址：_______________，联系人：_______________，联系电话：_______________。1.3旅游服务定义旅游服务包括旅行社根据乙方的需求，为其提供的行程安排、交通工具、住宿、餐饮、景点门票和导游服务等。第二条旅游服务内容2.1旅游行程安排甲方根据乙方的需求，为其制定合理的旅游行程，包括景点选择、游览时间等。2.2交通工具安排甲方负责为乙方安排旅游所需交通工具，包括飞机、火车、长途汽车等。2.3住宿安排甲方负责为乙方预订旅游行程中的住宿，确保乙方住宿舒适、安全。2.4餐饮安排甲方负责为乙方安排旅游行程中的餐饮，确保乙方餐饮卫生、营养。2.5景点门票甲方负责为乙方购买旅游行程中涉及的景点门票。2.6导游服务甲方负责为乙方提供专业的导游服务，确保乙方旅游过程中能够深入了解景点的历史、文化等信息。第三条合同价格及支付方式3.1合同价格本合同约定的旅游服务费用为人民币（大写）：_______________元整（小写）：_______________元。3.2支付方式（1）银行转账；（2）支付；（3）支付；（4）现金支付。3.3支付时间乙方应在本合同签订后____个工作日内，将旅游服务费用支付给甲方。第四条行程变更与取消4.1行程变更如乙方需变更旅游行程，应提前____天通知甲方，甲方根据实际情况予以调整。4.2取消政策（2）提前____天至____天取消，退还乙方支付费用的____%；第五条责任及赔偿5.1旅行社责任甲方应按照约定提供旅游服务，如因甲方原因导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。5.2客户责任乙方应按照约定配合甲方完成旅游服务，如因乙方原因导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。5.3赔偿标准赔偿金额根据乙方损失的实际金额确定，甲方在扣除必要的费用后，按照赔偿责任予以赔偿。第六条争议解决方式6.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。6.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条隐私保护7.1保护原则甲方在提供旅游服务过程中，应严格保护乙方的个人信息，不得泄露给第三方。7.2信息使用范围甲方收集的乙方个人信息仅用于合同履行、旅游服务及相关售后服务。7.3信息保护措施甲方应采取适当的技术和管理措施，确保乙方个人信息的安全。第八条合同效力及期限8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同期限本合同的有效期限为____年，自合同生效之日起计算。第九条特殊条款9.1未成年人旅游如乙方为未成年人，甲方应确保旅游服务符合乙方年龄、身体条件，并取得乙方监护人的同意。9.2老年人旅游如乙方为老年人，甲方应根据乙方的身体状况，为其安排合适的旅游行程和服务。9.3特殊需求客户如乙方有特殊需求，如饮食、住宿、交通等方面的特殊要求，甲方应尽力满足乙方的需求。第十条保险责任10.1旅行社责任保险甲方已购买旅行社责任保险，保险期间为合同有效期内。10.2客户个人保险乙方应根据自身情况，自行购买个人旅游保险，如意外伤害保险、医疗保险等。第十一条违约责任11.1旅行社违约如甲方未按照本合同约定提供旅游服务，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。11.2客户违约如乙方未按照本合同约定支付旅游服务费用，或未按照约定配合甲方完成旅游服务，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。第十二条不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力后果处理如因不可抗力导致本合同无法履行，双方应立即协商解决，可部分或全部免除责任。第十三条附则13.1合同附件本合同附件包括：旅游行程单、景点介绍、住宿和餐饮安排等。13.2合同修改与补充如双方在本合同履行过程中，需对合同内容进行修改或补充，应签订书面协议，与本合同具有同等法律效力。13.3合同解除如双方协商一致，可解除本合同，双方互不承担责任。第十四条完整协议14.1双方确认双方确认本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同签字盖章本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同生效日期本合同的生效日期为：____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的其他自然人、法人和其他组织。1.2第三方类型（1）旅游目的地提供的服务提供商；（2）交通工具提供商；（3）住宿提供商；（4）餐饮提供商；（5）景点门票提供商；（6）导游服务提供商；（7）保险提供商；（8）其他与旅游服务相关的提供商。第二条第三方介入的适用范围2.1第三方介入的情形（1）甲方根据乙方的需求，为乙方预订第三方提供的服务；（2）甲方为乙方安排的旅游行程中，涉及第三方的服务；（3）乙方在旅游过程中，自行选择第三方提供的服务。2.2第三方介入的约定甲方应在与第三方签订合同时，明确乙方的权益，并确保第三方的服务符合本合同的约定。第三条第三方责任及限额3.1第三方责任第三方应按照约定提供服务，如因第三方原因导致乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。3.2第三方责任限额甲乙双方应与第三方约定赔偿责任限额，并在合同中明确。如未明确，赔偿责任限额应按照行业标准执行。第四条第三方介入的变更与取消4.1第三方服务变更如乙方需变更第三方服务，应提前通知甲方，甲方根据实际情况予以调整。4.2第三方服务取消（1）提前通知的时间与第三方服务提供商协商确定；（2）按照第三方服务提供商的退订政策处理。第五条第三方介入的争议解决5.1第三方介入的争议如乙方与第三方发生争议，乙方应与第三方协商解决。如协商不成，乙方有权向合同签订地的人民调解委员会申请调解，或向合同签订地的人民法院提起诉讼。5.2第三方介入的调解与诉讼如第三方介入的争议涉及甲方或乙方，甲方和乙方均有权参与调解或诉讼。第六条第三方介入的保险责任6.1第三方责任保险如第三方服务提供商已购买责任保险，甲方和乙方应明确保险期间、保险范围等事项。6.2第三方责任保险的索赔如乙方发生损失，需向第三方索赔，甲方应协助乙方办理相关手续。第七条甲方和乙方的权利义务7.1甲方义务甲方应履行合同约定的义务，确保第三方提供的服务符合本合同的约定。7.2乙方义务乙方应按照约定支付第三方服务费用，并履行合同约定的义务。第八条第三方介入的合同效力及期限8.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。8.2合同期限本合同的有效期限为____年，自合同生效之日起计算。第九条第三方介入的特殊条款9.1未成年人或老年人第三方服务如乙方为未成年人或老年人，甲方应确保第三方提供的服务符合乙方的年龄、身体条件。9.2特殊需求第三方服务如乙方有特殊需求，甲方应尽力满足乙方的需求，并与第三方协商一致。第十条第三方介入的违约责任10.1第三方违约如第三方未按照本合同约定提供服务，第三方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。10.2甲方和乙方违约如甲方和乙方未按照本合同约定履行义务，甲方和乙方应承担违约责任，向第三方支付违约金，并赔偿第三方因此造成的损失。第十一条第三方介入的不可抗力11.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力后果处理如因不可抗力导致本合同无法履行，甲乙双方应与第三方协商解决，可部分或全部免除责任。第十二条第三方介入的附则12.1合同附件本合同附件包括：旅游行程单、第三方服务协议等。12.2合同修改与补充如甲乙双方与第三方在本合同履行过程中，需对合同内容进行修改或补充，应签订书面协议，与本合同具有同等法律效力。12.3合同解除第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游行程单详细列出乙方旅游行程的日期、地点、活动安排等信息，包括交通工具、住宿、餐饮、景点门票等具体安排。附件二：第三方服务协议明确甲方与第三方服务提供商之间的权利义务，包括但不限于服务质量、服务范围、赔偿责任等内容。附件三：住宿安排详细表详细列出乙方住宿的酒店名称、房间类型、入住日期、退房日期等信息。附件四：餐饮安排详细表详细列出乙方餐饮的安排，包括餐厅名称、用餐日期、菜单选项等信息。附件五：交通安排详细表详细列出乙方旅游过程中所使用的交通工具、出发时间、到达时间等信息。附件六：景点门票安排详细表详细列出乙方旅游行程中涉及的景点名称、门票价格、游览时间等信息。附件七：导游服务安排详细表详细列出乙方导游服务的提供商、导游姓名、服务时间等信息。附件八：保险协议明确甲方与保险提供商之间的权利义务，包括但不限于保险范围、保险金额、理赔程序等内容。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定提供旅游服务，包括但不限于行程安排、住宿、餐饮、交通等。示例：甲方未能在约定时间安排乙方入住酒店，导致乙方行程延误。2.甲方未按照合同约定履行义务，如未按时提供导游服务、景点门票等。示例：甲方未能提供约定的导游服务，使乙方无法顺利进行旅游活动。3.乙方未按照合同约定支付旅游服务费用，或未按照约定配合甲方完成旅游服务。示例：乙方未按时支付旅游服务费用，导致合同无法正常履行。4