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文档简介
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二零二四年度互联网金融公司与第三方支付服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方:互联网金融公司1.2乙方:第三方支付服务公司1.3合同:指本合同目录所述的《二零二四年度互联网金融公司与第三方支付服务合同》第二条服务内容2.1乙方同意为甲方提供第三方支付服务,包括支付处理、资金清算、风险管理等服务2.2乙方应确保支付服务的稳定性、安全性和可靠性,保障甲方及用户的合法权益第三条服务期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止,期限为一年第四条服务费用4.1乙方应按照甲方指定的收费标准向甲方收取服务费用4.2甲方应在每月5日前支付上月服务费用,逾期支付的,应按照约定支付滞纳金第五条数据共享与保护5.1乙方应根据甲方需求,提供相关交易数据接口,并确保数据的真实性、准确性和及时性5.2乙方应采取有效措施保护甲方提供的用户数据的安全性和保密性第六条风险管理6.1乙方应建立健全风险管理体系,对支付业务风险进行识别、评估、监控和控制6.2乙方应在风险事件发生时立即通知甲方,并共同采取应对措施第七条用户服务7.1乙方应按照甲方的要求,为甲方用户提供支付服务相关的客户服务支持7.2乙方应定期收集并反馈用户意见和需求,不断优化服务质量第八条系统升级与维护8.1乙方应负责支付系统的升级和维护工作,确保系统的稳定运行8.2乙方在进行系统升级和维护前,应提前通知甲方,并尽量减少对甲方业务的影响第九条违约责任9.1如乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定,甲方有权要求乙方改正或赔偿损失9.2如甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权终止提供服务或要求甲方支付滞纳金第十条解除与终止10.1在合同期限内,如双方协商一致,可以提前解除或终止合同10.2如一方违反合同规定,严重损害另一方合法权益,另一方有权解除合同第十一条争议解决11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律11.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼第十二条保密条款12.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息,应予以严格保密12.2保密期限自合同终止之日起计算,为两年第十三条合同的变更与补充13.1本合同的变更或补充,应由双方协商一致,并以书面形式签订13.2合同变更或补充的内容与本合同具有同等法律效力第十四条其他约定14.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份14.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为一年第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义第二条服务内容2.1乙方同意为甲方提供第三方支付服务,包括支付处理、资金清算、风险管理等服务。2.2乙方应确保支付服务的稳定性、安全性和可靠性,保障甲方及用户的合法权益。2.3乙方应根据甲方的业务需求,提供定制化的支付解决方案,支持甲方各项业务发展。第三条服务期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止,期限为一年。3.2在合同期限内,如双方同意续约,应签订书面续约协议。第四条服务费用4.1乙方应按照甲方指定的收费标准向甲方收取服务费用。4.2甲方应在每月5日前支付上月服务费用,逾期支付的,应按照约定支付滞纳金。4.3服务费用的具体标准和支付方式,详见附件一《服务费用明细》。第五条数据共享与保护5.1乙方应根据甲方需求,提供相关交易数据接口,并确保数据的真实性、准确性和及时性。5.2乙方应采取有效措施保护甲方提供的用户数据的安全性和保密性。5.3未经甲方书面同意,乙方不得将甲方数据泄露给任何第三方。第六条风险管理6.1乙方应建立健全风险管理体系,对支付业务风险进行识别、评估、监控和控制。6.2乙方应在风险事件发生时立即通知甲方,并共同采取应对措施。6.3乙方应按照甲方要求,定期提供风险管理报告,共同防范和控制风险。第七条用户服务7.1乙方应按照甲方的要求,为甲方用户提供支付服务相关的客户服务支持。7.2乙方应定期收集并反馈用户意见和需求,不断优化服务质量。7.3乙方应在接到用户投诉后24小时内响应,并按照约定时间解决用户问题。第八条系统升级与维护8.1乙方应负责支付系统的升级和维护工作,确保系统的稳定运行。8.2乙方在进行系统升级和维护前,应提前通知甲方,并尽量减少对甲方业务的影响。8.3乙方应定期对系统进行安全检查和漏洞修复,保障系统安全。第九条违约责任9.1如乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定,甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。9.2如甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权终止提供服务或要求甲方支付滞纳金。9.3双方应依法承担因违约所造成的损失赔偿责任。第十条解除与终止10.1在合同期限内,如双方协商一致,可以提前解除或终止合同。10.2如一方违反合同规定,严重损害另一方合法权益,另一方有权解除合同。10.3合同解除或终止后,乙方应按照甲方的要求,及时办理相关手续,确保业务平稳过渡。第十一条争议解决11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条保密条款12.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息,应予以严格保密。12.2保密期限自合同终止之日起计算,为五年。12.3双方违反保密义务的,应承担违约责任,并赔偿因此造成对方的损失。第十三条合同的变更与补充13.1本合同的变更或补充,应由双方协商一致,并以书面形式签订。13.2合同变更或补充的内容与本合同具有同等法律效力。13.3合同变更或补充生效前,双方应签订书面协议,并按照约定履行。第十四条其他约定14.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。14.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为一年。14.3合同有效期内,如国家法律法规发生变更,双方应按照变更后的法律法规要求,协商调整本合同相关内容。14.4双方在签订合同时,应遵守诚实信用原则,公平交易,共同维护双方合法权益。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义及范围15.1本合同所称第三方,是指除甲乙双方以外,根据本合同约定或未经甲乙双方同意,在甲乙双方合同履行过程中直接或间接参与并提供服务的任何个人、法人或其他组织。15.2第三方介入包括但不限于中介方、评估方、审计方、监管方、技术支持方等。第十六条第三方介入的程序及责任16.1甲乙双方应在本合同中明确第三方介入的程序、条件和责任。16.2第三方介入时,甲乙双方应与第三方签订书面协议,明确第三方的权利、义务和责任。16.3第三方应按照甲乙双方的约定,提供专业、及时、可靠的服务,并确保服务的合规性。第十七条第三方介入的额外条款及说明17.1如本合同涉及第三方介入,甲乙双方应在合同中增加额外条款,明确第三方的权利、义务和责任。17.2额外条款应包括但不限于第三方的服务范围、服务期限、服务费用、保密义务、违约责任等内容。17.3甲乙双方应确保额外条款的合法性和有效性,并与第三方签订书面协议。第十八条第三方责任限额18.1甲乙双方应与第三方明确约定责任限额,包括但不限于第三方服务的范围、责任范围、赔偿限额等。18.2责任限额应根据第三方服务的性质、风险程度和市场行情等因素进行合理确定。18.3如第三方服务涉及用户权益,甲乙双方应确保第三方承担相应的赔偿责任,以保护用户合法权益。第十九条第三方与其他各方的关系19.1第三方介入时,应明确其与甲乙双方以及其他各方之间的关系。19.2第三方应遵守本合同的约定,不得违反甲乙双方的合法权益。19.3第三方与其他各方之间的纠纷,应由各方自行解决,不影响本合同的履行。第二十条第三方介入的变更与解除20.1甲乙双方应与第三方协商一致,方可变更或解除第三方介入的约定。20.2变更或解除第三方介入约定时,甲乙双方应签订书面协议,并按照约定履行。20.3变更或解除第三方介入约定,不影响本合同其他条款的效力。第二十一条第三方介入的违约责任21.1第三方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的,甲乙双方有权要求第三方改正或赔偿损失。21.2第三方违反本合同或额外条款的,应承担违约责任,并赔偿因此造成甲乙双方的损失。21.3甲乙双方应依法承担因第三方违约所造成的损失赔偿责任。第二十二条第三方介入的争议解决22.1第三方介入引起的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。22.2本合同以外的第三方介入争议,按照第三方与甲乙双方之间的约定解决。第二十三条甲乙双方与第三方的通知与协商23.1甲乙双方与第三方之间的通知应以书面形式进行,并由双方签字(或盖章)确认。23.2甲乙双方与第三方之间的协商应记录并存档,以备不时之需。第二十四条本合同的第三方介入修正条款自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为一年。24.1甲乙双方应按照本合同约定,履行第三方介入的相关义务。24.2甲乙双方应确保第三方介入的约定符合法律法规要求,并保障甲乙双方的合法权益。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:《服务费用明细》详细列出乙方为甲方提供第三方支付服务所需支付的费用,包括但不限于交易手续费、账户管理费、风险管理费等。附件二:《第三方支付服务接口规范》详细描述乙方提供给甲方的第三方支付服务接口的技术规范,包括接口的技术要求、数据格式、安全标准等。附件三:《用户数据保护协议》明确乙方对甲方用户数据的安全和保密义务,包括数据存储、处理、传输的安全措施,以及对数据泄露的应对方案。附件四:《风险管理报告》乙方定期向甲方提供的风险管理报告,包括支付业务风险的评估、监控和控制情况,以及风险事件的处理情况。附件五:《系统升级和维护计划》详细列出乙方支付系统的升级和维护计划,包括升级时间、维护周期、影响范围等。附件六:《用户服务承诺》明确乙方对甲方用户提供客户服务支持的具体承诺,包括服务内容、服务质量、响应时间等。附件七:《保密协议》乙方与第三方签订的保密协议,明确保密义务、保密期限和违约责任等。附件八:《第三方服务协议》乙方与第三方签订的服务协议,包括服务内容、服务期限、服务费用、违约责任等。说明二:违约行为及责任认定:1.乙方未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定。示例:乙方未能在约定的时间内处理用户的支付请求,导致用户体验下降。2.乙方未按照约定支付服务费用。示例:甲方未能在每月5日前支付上月服务费用,逾期支付的,乙方有权终止提供服务或要求甲方支付滞纳金。3.乙方未履行保密义务。示例:乙方未采取有效措施保护甲方提供的用户数据的安全性和保密性,导致数据泄露。4.乙方未按照约定提供风险管理报告。示例:乙方未能定期向甲方提供风险管理报告,导致甲方无法及时了解支付业务风险。5.乙方未按照约定进行系统升级和维护。示例:乙方在进行系统升级和维护前,未提前通知甲方,导致甲方业务受到影响。6.乙方未按照约定提供用户服务。示例:乙方未能在接到用户投诉
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