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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
二零二四年度旅游服务与代理合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方与乙方签订本合同的目的和性质第二条旅游服务内容2.1乙方为甲方提供的旅游服务项目2.2服务时间、地点和行程安排2.3乙方应提供的服务标准和质量要求第三条代理服务内容3.1乙方作为甲方旅游服务的代理方3.2乙方应承担的代理职责和义务3.3乙方为甲方提供的代理服务范围第四条合同价格及支付方式4.1旅游服务费用总额4.2甲方支付乙方旅游服务费用的期限和方式4.3乙方提供发票和收据的义务第五条双方的权利和义务5.1甲方应提供的信息和资料5.2乙方应遵守的法律法规和行业规范5.3乙方应保证的旅游服务质量第六条违约责任6.1甲方未按约定支付服务费用的责任6.2乙方未按约定提供旅游服务的责任6.3乙方未按约定履行代理职责的责任第七条不可抗力7.1不可抗力的定义和范围7.2因不可抗力导致的合同变更或解除的条件7.3不可抗力事件发生后双方的协商和处理方式第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式8.2双方应承担的诉讼费用和仲裁费用第九条保密条款9.1双方在合同履行过程中获得的信息和资料的保密义务9.2违反保密条款的责任和处理方式第十条合同的变更和解除10.1合同变更的条件和程序10.2合同解除的条件和程序第十一条合同的终止11.1合同终止的条件和程序11.2合同终止后的相关处理事项第十二条附则12.1本合同的生效条件12.2本合同的签订日期和有效期限12.3本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。本合同目录一览第一条旅游服务内容与范围1.1旅游服务项目1.2旅游服务时间1.3旅游服务地点第二条代理范围与职责2.1代理项目2.2代理职责与义务第三条合同的有效期与起始日期3.1合同有效期3.2合同起始日期第四条合同的终止与解除4.1合同终止条件4.2合同解除程序第五条旅游服务费用与支付方式5.1旅游服务费用5.2支付方式与时间第六条双方的权利与义务6.1旅游服务方的权利与义务6.2代理方的权利与义务第七条旅游服务变更与取消7.1服务变更程序7.2服务取消与退款政策第八条违约责任与赔偿8.1违约行为与责任8.2赔偿金额与方式第九条争议解决方式与法律适用9.1争议解决方式9.2法律适用第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限与例外第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址与联系方式第十二条合同的修改与补充12.1修改与补充程序12.2修改与补充的书面形式第十三条合同的附则与附件13.1附则内容13.2附件清单第十四条合同的签署与生效14.1签署日期与地点14.2合同生效条件与时间第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称:(甲方注册全称),注册地址:(甲方注册地址)。1.2乙方名称及地址乙方全称:(乙方注册全称),注册地址:(乙方注册地址)。1.3甲方与乙方签订本合同的目的和性质甲方委托乙方提供旅游代理服务,乙方接受甲方的委托并提供相应的旅游代理服务。第二条旅游服务内容2.1乙方为甲方提供的旅游服务项目乙方为甲方提供的旅游服务包括但不限于:行程规划、酒店预订、交通安排、景点门票预订、导游服务等。2.2服务时间、地点和行程安排服务时间:(具体服务开始和结束日期),服务地点:(具体服务地点),行程安排:(具体行程安排)。2.3乙方应提供的服务标准和质量要求乙方应按照旅游服务行业标准和质量要求,提供符合甲方需求的旅游代理服务。第三条代理服务内容3.1乙方作为甲方旅游服务的代理方乙方作为甲方旅游服务的唯一代理方,负责安排和协调甲方的旅游活动。3.2乙方应承担的代理职责和义务乙方应按照本合同约定,全面、及时、准确地完成甲方委托的旅游代理服务。3.3乙方为甲方提供的代理服务范围乙方为甲方提供的代理服务范围包括但不限于:酒店预订、交通安排、景点门票预订、导游服务等。第四条合同价格及支付方式4.1旅游服务费用总额旅游服务费用总额为:(总金额),币种为:(币种)。4.2甲方支付乙方旅游服务费用的期限和方式甲方应在:(支付日期)前,以:(支付方式,如转账、现金等)支付乙方旅游服务费用。4.3乙方提供发票和收据的义务乙方应在:(提供日期)前,向甲方提供旅游服务费用的正式发票和收据。第五条双方的权利和义务5.1甲方应提供的信息和资料甲方应向乙方提供旅游所需的个人信息、住宿、交通等相关要求和特殊需求。5.2乙方应遵守的法律法规和行业规范乙方应遵守相关法律法规和旅游行业规范,合法经营,提供优质服务。5.3乙方应保证的旅游服务质量乙方应保证提供的旅游服务质量符合行业标准,确保甲方在旅游过程中的安全和满意度。第六条违约责任6.1甲方未按约定支付服务费用的责任甲方未按约定支付服务费用的,应向乙方支付违约金,违约金为旅游服务费用总额的10%。6.2乙方未按约定提供旅游服务的责任乙方未按约定提供旅游服务的,应向甲方支付违约金,违约金为旅游服务费用总额的10%。6.3乙方未按约定履行代理职责的责任乙方未按约定履行代理职责的,应向甲方支付违约金,违约金为旅游服务费用总额的10%。第七条不可抗力7.1不可抗力的定义和范围不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、社会事件等。7.2因不可抗力导致的合同变更或解除的条件因不可抗力导致无法履行或部分履行本合同的,双方可协商变更或解除合同。7.3不可抗力事件发生后双方的协商和处理方式不可抗力事件发生后,双方应立即进行协商,根据实际情况采取合理措施减少损失,并共同承担因此产生的费用。第一部分:合同如下:第一条旅游服务内容与范围1.1旅游服务项目a)酒店住宿;b)交通接送;c)旅游景点门票;d)导游服务;e)餐饮服务;f)活动组织与安排。1.1.2旅游服务方应根据客户需求提供相应的服务项目,并在合同约定的时间内完成。1.2旅游服务时间1.2.1本次旅游服务的起始日期为____年__月__日,结束日期为____年__月__日。1.2.2旅游服务方应按照约定的时间安排服务项目,确保客户按时享受服务。1.3旅游服务地点1.3.1本次旅游服务的目的地为____(具体地点)。1.3.2旅游服务方应确保客户在约定的地点享受到相应的服务。第二条代理范围与职责2.1代理项目2.1.1代理方负责为旅游服务方招募客户,并按照约定比例获取代理收益。2.1.2代理方负责向客户提供旅游咨询服务,并协助旅游服务方进行行程安排。2.2代理职责与义务2.2.1代理方应按照约定时间和地点,向旅游服务方提供客户名单,并确保客户的准确性。2.2.2代理方应协助旅游服务方解决客户在旅游过程中遇到的问题,确保客户满意度。2.2.3代理方不得以不正当手段获取客户,不得损害旅游服务方的合法权益。第三条合同的有效期与起始日期3.1合同有效期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。3.2合同起始日期本合同的起始日期为____年__月__日。第四条合同的终止与解除4.1合同终止条件在合同有效期内,如双方达成一致,可以提前终止合同。终止合同需书面通知,并经双方确认。4.2合同解除程序在合同有效期内,如一方违约,另一方有权解除合同。解除合同需书面通知,并经双方确认。第五条旅游服务费用与支付方式5.1旅游服务费用5.1.1本次旅游服务的总费用为人民币____元(大写:____________________元整)。5.1.2代理方应按照约定比例向旅游服务方支付费用,具体比例为:____%。5.2支付方式与时间5.2.1代理方应在合同签订后的____个工作日内,向旅游服务方支付旅游服务费用。5.2.2旅游服务方应提供合法的发票,作为支付凭证。第六条双方的权利与义务6.1旅游服务方的权利与义务6.1.1旅游服务方应按照合同约定,提供优质的服务,确保客户满意度。6.1.2旅游服务方应承担因自身原因导致的客户损失,并按照约定承担赔偿责任。6.2代理方的权利与义务6.2.1代理方应按照合同约定,为旅游服务方招募客户,并协助旅游服务方进行行程安排。6.2.2代理方应承担因自身原因导致的客户损失,并按照约定承担赔偿责任。第七条旅游服务变更与取消7.1服务变更程序如客户需变更旅游服务项目,应提前____天向代理方提出书面申请,并经旅游服务方同意。7.2服务取消与退款政策如客户取消旅游服务,应提前____天向代理方提出书面申请。具体退款政策如下:b)提前____天至____天取消,扣除____%的费用后,剩余费用退还客户;第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2双方应承担的诉讼费用和仲裁费用诉讼费用和仲裁费用由败诉方承担,但法律另有规定的除外。第九条保密条款9.1双方在合同履行过程中获得的信息和资料的保密义务双方在履行本合同过程中获得的对方的商业秘密、技术秘密、个人信息等保密信息,未经对方同意,不得向任何第三方泄露、披露或利用。9.2违反保密条款的责任和处理方式一方违反保密条款的,应向守约方支付违约金,违约金为泄露信息所造成损失的10倍。第十条合同的变更和解除10.1合同变更的条件和程序合同变更需双方协商一致,并签订书面变更协议。10.2合同解除的条件和程序合同解除需双方协商一致,并签订书面解除协议。第十一条合同的终止11.1合同终止的条件和程序合同终止需双方协商一致,并签订书面终止协议。11.2合同终止后的相关处理事项合同终止后,乙方应向甲方提供完整的旅游服务记录和财务报表,双方按照本合同约定处理后续事项。第十二条附则12.1本合同的生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2本合同的签订日期和有效期限本合同签订日期为:(签订日期),有效期限为:(有效期限,如一年、两年等)。12.3本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第十三条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他条款14.1双方同意,本合同未尽事宜,可另行协商补充。14.2双方同意,本合同的修改和补充,应以书面形式进行,并由双方签字或盖章确认。14.3本合同任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。652578第八条违约责任与赔偿8.1违约行为与责任8.1.1任何一方违反合同的约定,应承担相应的违约责任。8.1.2违约方应按照合同约定承担赔偿责任,赔偿金额为守约方损失的____倍。8.2赔偿金额与方式8.2.1赔偿金额的计算方式为:损失金额×赔偿倍数。8.2.2赔偿方式为:违约方应在____天内,按照守约方要求的支付方式,支付赔偿金。第九条争议解决方式与法律适用9.1争议解决方式如合同执行过程中发生争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以保密。10.2保密期限与例外10.2.1保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或解除之日止。10.2.2法律、法规、政府命令或者法院判决要求披露的,不属于保密信息。第十一条通知与送达11.1通知方式双方通过电子邮件、传真、邮寄或者直接送达等方式进行通知。11.2送达地址与联系方式11.2.1双方应当在合同中约定各自的联系人和联系方式。11.2.2任何通知和文件均应按照对方提供的联系方式送达。第十二条合同的修改与补充12.1修改与补充程序合同的修改和补充,应采用书面形式,经双方签字(或盖章)后生效。12.2修改与补充的书面形式所有修改和补充的书面协议,应作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。第十三条合同的附则与附件13.1附则内容本合同的附则包括合同的签订地点、日期和双方约定的其他事项。13.2附件清单附件清单详见附件(附件作为本合同的一部分,与合同具有同等法律效力)。第十四条合同的签署与生效14.1签署日期与地点本合同于____年__月__日,在____(地点)由双方签字(或盖章)生效。14.2合同生效条件与时间本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方是指除甲乙方之外,参与本合同履行过程的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入包括但不限于:中介方、导游、酒店、交通提供商等。第二条第三方介入的义务和责任2.1第三方应按照本合同的约定,提供相应的服务或商品。2.2第三方应保证其提供的服务或商品符合相关法律法规和行业标准。2.3第三方应对其提供的服务或商品的质量、安全性等问题承担责任。第三条甲乙方的权利和义务3.1甲乙方的权利甲乙方有权要求第三方按照本合同的约定提供服务或商品,并有权要求第三方承担违约责任。3.2甲乙方的义务甲乙方应按照本合同的约定支付服务费用,并提供必要的配合和支持。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在履行本合同过程中,因其违约、过错或其他原因导致甲乙方损失的赔偿限额。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方的信用等级、服务质量、历史表现等因素进行评估,并在本合同中予以明确。4.3第三方责任限额的调整第三方责任限额可以根据甲乙方的合理要求进行调整,并由双方协商确定。第五条第三方违约处理5.1第三方违约的处理方式第三方违约的,甲乙方有权要求第三方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。5.2第三方违约的索赔程序甲乙方应在发现第三方违约后及时通知对方,并提供相应的证据。甲乙方有权直接向第三方追究违约责任。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙方的独立关系第三方与甲乙方均为独立的主体,本合同的履行不影响第三方与甲乙方之间的其他合同关系。6.2第三方与甲乙方的责任划分第三方在本合同履行过程中的责任划分,按照本合同及第三方与甲乙方之间的其他合同约定执行。第七条第三方介入的变更和解除7.1第三方介入的变更第三方介入的变更需甲乙方协商一致,并签订书面变更协议。7.2第三方介入的解除第三方介入的解除需甲乙方协商一致,并签订书面解除协议。第八条第三方介入的终止后的处理8.1第三方介入终止后的处理事项第三方介入终止后,第三方应向甲乙方提供完整的服务记录和财务报表,甲乙方按照本合同约定处理后续事项。8.2第三方介入终止后的责任承担第三方介入终止后,第三方对甲乙方的承诺和保证仍有效,第三方应承担相应的责任。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入的争议解决方式第三方介入的争议由甲乙方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2第三方介入的诉讼费用和仲裁费用诉讼费用和仲裁费用由败诉方承担,但法律另有规定的除外。第十条第三方介入的法律适用第三方介入的法律适用,按照本合同及第三方与甲乙方之间的其他合同约定执行。第十一条第三方介入的其他条款11.1甲乙方可根据本合同的约定,与第三方签订补充协议,明确双方的权利和义务。11.2本合同的任何修改和补充,应以书面形式进行,并由甲乙方和第三方签字或盖章确认。11.3本合同任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。第二部分:第三方介入后的修正第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外的,与本合同有关联的个体或组织。1.2第三方介入是指在甲乙方合同执行过程中,第三方参与并提供服务或商品的情况。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于:a)旅游服务的提供方;b)旅游服务的咨询和推荐方;c)旅游服务的运输和住宿等服务提供方;d)旅游活动中涉及的其他服务提供方。第三条第三方责任3.1第三方应按照合同约定提供服务或商品,并承担因其提供的服务或商品不符合约定而产生的责任。3.2第三方介入并不免除甲乙方的合同义务,甲乙方应各自履行合同约定的义务。第四条第三方责任限额4.1甲乙方与第三方之间的纠纷,不影响甲乙方之间的合同履行。4.2甲乙方对于第三方的行为或违约不承担责任,除非甲乙方有明确的指示或同意。第五条第三方权益保护5.1甲乙方应尊重第三方的合法权益,不得损害第三方的利益。5.2甲乙方在处理与第三方的关系时,应遵守相关法律法规,保护第三方的合法权益。第六条第三方违约处理6.1如第三方违约,甲乙方有权直接向第三方提出违约责任追究。6.2甲乙方在追究第三方责任时,应提供必要的证据和协助。第七条第三方变更7.1如第三方在合同履行过程中发生变更,包括但不限于主体资格、服务内容等,甲乙方应及时通知对方。7.2甲乙方应在变更后继续履行合同,除非变更导致合同无法履行。第八条第三方同意8.1甲乙方在合同中应明确第三方同意的内容,包括但不限于第三方的服务范围、质量标准等。8.2甲乙方应确保第三方的服务符合合同约定,否则甲乙方应承担违约责任。第九条第三方资料提供9.1甲乙方应向对方提供第三方的相关资料,包括但不限于第三方的主体资格、服务质量等。9.2甲乙方应确保提供的第三方资料真实、准确、完整。第十条第三方介入的额外条款10.1甲乙方应在合同中增加与第三方有关的额外条款,包括但不限于第三方的责任、权益保护等。10.2甲乙方应与第三方协商确定额外条款的具体内容。第十一条第三方介入的说明11.1本合同所述第三方介入是指在甲乙方合同执行过程中,第三方参与并提供服务或商品的情况。11.2甲乙方应明确第三方的责任范围和责任限额,以避免因第三方原因导致的合同纠纷。第十二条第三方介入的变更和解除12.1甲乙方在合同履行过程中,如需变更或解除与第三方的合同,应提前通知对方。12.2甲乙方在变更或解除与第三方的合同后,应继续履行本合同的约定。第十三条第三方介入的违约处理13.1如第三方违反其与甲乙方的合同约定,甲乙方有权追究第三方的违约责任。13.2甲乙方在追究第三方违约责任时,应提供必要的证据和协助。第十四条第三方介入的纠纷解决14.1甲乙方与第三方之间的纠纷,不影响甲乙方之间的合同履行。14.2甲乙方与第三方之间的纠纷,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:旅游服务详细行程安排附件二:酒店预订确认单附件三:交通安排详细说明附件四:景点门票预订确认单附件五:导游服务详细说明附件六:旅游保险购买确认单附件七:合同价格明细表附件八:支付凭证复印件附件九:服务满意度调查表附件十:旅游服务记录和财务报表附件一:旅游服务详细行程安排本附件详细说明了旅游服务的行程安排,包括但不限于旅游日期、地点、时间、活动内容等。附件二:酒店预订确认单本附件详细列出了甲方预订的酒店信息,包括酒店名称、地址、房间类型、入住日期、退房日期等。附件三:交通安排详细说明本附件详细说明了甲方交通安排的详细信息,包括但不限于机票、火车票、公交票据等。附件四:景点门票预订确认单本附件详细列出了甲方预订的景点门票信息,包括景点名称、门票价格、入园日期等。附件五:导游服务详细说明本附件详细说明了导游服务的相关信息,包括但不限于导游姓名、联系方式、服务范围等。附件六:旅游保险购买确认单本附件详细列出了甲方购买的旅游保险信息,包括保险名称、保险条款、保险金额等。附件七:合同价格明细表本附件详细列出了合同中涉及到的各项费用,包括旅游服务费用、第三方服务费用等。附件八:支付凭证复印件本附件是甲方支付乙方旅游服务费用的凭证复印件,作为合同履行的一部分。附件九:服务满意度调查表本附件用于甲方对乙方提供的旅游服务质量进行评价,以提高服务质量。附件十:旅游服务记录和财务报表本附件详细记录了甲方在旅游过程中的服务使用情况,以及费用的详细使用情况。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按约定支付服务费用的违约行为甲方未按约定支付服务费用的,应向乙方支付违约金,违约金为旅游服务费用总额的10%。示例说明:如果甲方在合同约定的支付日期前未能支付旅游服务费用,则构成违约行为。2.乙方未按约定提供旅游服务的违约行为乙方未按约定提供旅游服务的,应向甲方支付违约金,违约金为旅游服务费用总额的10%。示例说明:如果乙方未能按照合同约定的服务内容和标准提供服务,则构成违约行为。3.乙方未按约定履行代理职责的违约行为乙方未按约定履行代理职责的,应向甲方支付违约金,违约金为旅游服务费用总额的10%。示例说明:如果乙方未能按照合同约定的代理服务范围和职责提供服务,则构成违约行为。4.不可抗力导致的违约行为因不可抗力导致无法履行或部分履行本合同的,双方可协商变更或解除合同。示例说明:如果因为自然灾害、社会事件等不可抗力因素导致合同无法履行,则不构成违约行为。5.保密条款违约行为一方违反保密条款的,应向守约方支付违约金,违约金为泄露信息所造成损失的10倍。示例说明:如果一方泄露了对方的商业秘密、技术秘密、个人信息等保密信息,则构成违约行为。全文完。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:旅
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