保定学院《创新创业基础》2021-2022学年第一学期期末试卷

站名：站名：年级专业：姓名：学号：凡年级专业、姓名、学号错写、漏写或字迹不清者，成绩按零分记。…………密………………封………………线…………第1页，共1页保定学院《创新创业基础》

2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、下列各项属于在工作分析的调查阶段，主要进行的工作的是（）。A.制订工作分析计划B.组建工作分析小组C.收集背景资料D.审查工作信息2、下列关于电子数据交换（EDI）的说法错误的是（）。A.电子数据交换必须用统一的标准编制各种商业资料B.在电子数据交换系统中，数据仅在贸易伙伴之间进行电子化流通C.电子数据交换所传送的资料是一般业务资料，如发票、订单等，而不是一般性的通知D.数据传输由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料，不需要人工介入操作3、从决策影响的时间进行分类，决策可分为（）。A.长期决策、中期决策和短期决策B.战略决策和战术决策C.初始决策和追踪决策D.确定型决策和风险型决策4、在网络营销的产品策略中，适合做网上销售的产品的特点不包括（）。A.重构性B.廉价性C.时尚性D.产品个性化5、（）是公司的最高权力机构。A.监事会B.董事会C.执行机构D.股东（大）会6、全面质量管理实施的原则不包括（）。A.科学原则B.预防原则C.经济原则D.协作原则7、当前国际直接投资中最常用的形式是（）。A.国际合资企业B.国际合作企业C.国际独资企业D.国际组织8、某部件加工的时候，设计尺寸10mm（误差为＋0.010，－0.005），通过随机检验，经过计算已经知道：样本平均值和公差中心重合，s＝0.008。则工序能力指数计算结果为（）。A.0.2473B.0.3125C.1.1462D.1.47599、一个企业全部长期资本的成本率，通常是以各种长期资本的比例为权重的是（）。A.个别资本成本率B.综合资本成本率C.整体资本成本率D.长期资本成本率10、某企业在进行市场定位时，选择与现有竞争者“对着干”的市场定位策略，这种策略为（）。A.避强定位策略B.对峙定位策略C.重新定位策略D.无差异定位策略11、大批量流水线上前后两个相邻加工对象投入或出产的时间间隔称为（）。A.间节B.节奏C.节拍D.间隔12、按照变革的对象和内容，可以把企业组织变革分为（）。A.主动性变革与被动性变革B.短期变革与长期变革C.渐进性变革与激进性变革D.结构变革与人员变革13、下列不属于平安险的责任范围的是（）。A.运输工具遭受海难后，在避难港由于卸货所引起的损失B.被保险货物由于恶劣气候、雷电、洪水等自然灾害所造成的部分损失C.由于运输工具发生意外事故而造成的货物全部损失或部分损失D.由于共同海损所造成的牺牲、分摊和救助费用14、某企业把整个市场看成一个目标市场，只向市场投放一种产品，通过大规模分销和大众化广告推销产品。这种目标市场策略属于（）。A.无差异营销策略B.集中性营销策略C.差异性营销策略D.市场组合营销策略15、以下关于人岗匹配原理的说法错误的是（）。A.工作的报酬与员工的工作动机要匹配B.工作岗位要求与员工个人素质相匹配C.员工工作岗位匹配度高低不会影响员工出勤率D.人岗匹配程度对企业人力资源管理后果的影响16、关于PDCA循环的说法，错误的是（）。A.推动PDCA循环，关键在C阶段B.PDCA循环将工作过程分为计划、执行、检查、处理四个阶段C.PDCA循环作为企业开展质量改进活动的一般方法，适用于企业的各方面工作D.质量改进是质量管理PDCA循环中的一个必要环节或阶段，是PDCA循环螺旋式上升的基础17、通过一系列行动来生产产品或提供服务，以满足特定的竞争性细分市场的需求选择的战略是（）。A.成本领先战略B.差异化战略C.标新立异战略D.集中战略18、某企业生产5种产品，每种产品下各有3个品牌，该企业的产品组合长度为（）。A.5B.3C.15D.819、拥有特定技术的企业、大学、研究机构通过向其他企业发放专利和（），实现技术合作与转让。A.营业证B.许可证C.税收凭证D.合作协议20、物流网络是（）和（）水平一体化物流的综合体。A.垂直一体化物流；水平一体化物流B.纵向一体化物流；横向一体化物流C.垂直一体化物流；横向一体化物流D.纵向一体化物流；水平一体化物流二、多选题（本大题共15小题，每小题2分，共30分．有多个选项是符合题目要求的．）1、全面质量管理实施的原则包括（）A.预防性原则B.经济性原则C.质量性原则D.整体性原则E.协作性原则2、有限责任公司经理机构的职权包括（）。A.聘任或解聘公司副经理、财务负责人B.组织实施公司年度经营和投资方案C.制定公司的具体规章D.制定公司的基本管理制度E.主持公司的生产经营管理工作3、以下属于企业管理职能的有（）。A.计划职能B.组织职能C.生产职能D.协调职能E.激励职能4、根据调查方法，可以将市场调查分为()。A.描述性市场调查B.预测性市场调查C.文案调查D.实地调查E.专项市场调查5、关于市场调查的特点，下列说法正确的有()。A.市场调查是一种有目的、有意识的认识市场的活动，任何一项市场调查，都不是盲目进行，而是围绕企业经营活动中存在的问题而展开的，有明确的目的性B.市场调查的具体对象是市场体系，即市场主体（个人、家庭、政府、企业）和市场客体（消费品和生产要素）C.市场调查需要借助科学的方法，只有借助科学的方法才能保证收集的信息和数据以及调查结果真实、可靠、准确D.市场调查是一种认识市场的手段，它本身不是目的，它最终是为企业的决策服务的E.市场调查的重点对象是生产者市场6、关于项目组合评估的项目地图法的说法，错误的有（）A.珍珠型项目具有较高的预期收益和成功概率B.牡蛎型项目具有较高的成功概率，但潜在收益较低C.白象型项目具有较高的预期收益，但成功概率较低D.面包和黄油型项目成功概率低，但预期收益较高E.对于白象型项目，企业应终止或排除7、下列各项属于企业基本特征的有（）。A.拥有一定的资源B.是一个经济组织C.自主经营、自负盈亏D.作为法人，具有法定的权利和义务E.经营范围不可变动8、针对某种产品的工序能力指数过小的处置方式包括（）。A.努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效B.修订标准，放宽公差的方法处理C.通过全检后剔除不合格品，或实行分级筛选来提高产品质量D.采取合并或减少工序E.降低工序能力9、下列关于产品生命周期各阶段的特征及策略，说法正确的有（）。A.产品介绍期，消费者对产需求不大，销售额增长缓慢B.产品成长期，企业的营销策略重点是强化的市场地位，建立顾客对品牌的忠诚度C.产品成熟期，产品在市场上销售量迅速增加，市场竞争最激烈的阶段D.产品成熟期，企业的营销策略重点在要尽量延长它的时间，在维持相对稳定的销售量和市场占有率的基础上扩大销售E.产品衰退期，企业的营销策略重点有淘汰策略和非淘汰策略10、检验包括哪几个基本要素（）。A.度量B.比较C.判断D.处理E.数据11、企业外部招聘的形式主要有（）。A.媒体广告招聘B.校园招聘C.晋升D.猎头公司招聘E.人才招聘会招聘12、全面质量管理中老七种工具包括（）。A.关联图法B.系统图法C.直方图法D.控制图法E.散布图法13、股份有限公司董事的忠实义务包括（）。A.自我交易禁止B.禁止关联交易C.竞业禁止D.禁止泄露商业机密E.禁止滥用公司财产14、下列关于计划的类型，说法错误的是（）。A.战略计划涉及应用于细节的计划，是如何实现战略计划的具体计划B.战略计划的制定者是中层或基层管理者C.营运计划的时间一般在1年以内D.战略计划的时间一般在1年以内E.营运计划是为实现某一细分目标而制定的15、按照生产加工的流程，企业实际生产活动中的质量检验可分为()。A.验收检验B.过程检验C.进货检验D.工序检验E.完工检验三、简答题（本大题共6个小题，共30分)1、（本题5分）企业的危机管理对于应对突发危机事件至关重要。请简要阐述危机管理的流程和策略，分析如何建立有效的危机预警机制。2、（本题5分）随着消费者需求的日益多样化和个性化，企业的生产运营管理面临着新的挑战。请分析企业如何通过精益生产、敏捷制造等先进的生产管理理念和方法，提高生产效率，降低成本，满足客户的特殊需求？3、（本题5分）论述在服务营销中，如何创造和传递服务价值，包括服务的有形展示、服务人员的互动、服务流程设计和服务质量控制等方面的方法和策略。4、（本题5分）探讨企业在进行客户满意度调查时，如何设计问卷和调查流程，分析调查结果，采取改进措施提升客户满意度。5、（本题5分）论述知识管理在企业中的重要性和实施方法，包括知识的获取、存储、共享、应用和创新，以及如何建立知识管理系统和营造知识共享的文化氛围。6、（本题5分）企业的品牌资产保护对于维护品牌价值至关重要。请简述品牌资产保护的主要手段，如商标注册、品牌监测、反侵权行动等，并分析企业如何建立品牌资产保护体系。四、解析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）案例一BH公司是一专业从事精密仪器制造的地方国有独资公司，伴随《国企改革三年行动方案(2020-2022年)》的实施，BH公司大力推动中国特色现代化企业制度实践落地,将公司治理改革和正常决策运营有机结合从而提升公司经理业绩，该公司从三个方面着力。其一，把加强党的领导完善公司治理统一起来，加快建立各司其职，各负其责，协调运转，有效权衡的公司治理机制，其二厘清国有企业党委、董事会、经理层主体的责权利，各主体不缺位，不相互替代，不各自为政。其三，根据《公司法》《BH公司章程》以及国资委的相关规定，结合公司实际发展需要，董事会对经理层进行授权。

1.简述法人治理结构中的党委、董事会、经理层的职责?

2.阐述董事会对经理层授权的主要内容?2、（本题10分）TG公司是一家专门从事精密机械制造的公司。公司成立以后，董事会就制定了一系列的制度来保证该公司技术领先战略的实施。公司通过自建的研究机构不断地进行技术创新研发，开发了系列新产品并拥有了多项专利，每年在技术研发方面的投入约占总体营业收入的20%。经过多年的发展，TG公司在激烈的市场竞争中一直保持着技术领先的优势，成了行业领导者，主导行业标准的制定。由于信息技术的快速发展，TG公司及时进行了组织结构调整：减少公司组织的层级，对公司传统的中层进行削减，增加组织的灵活性；贯彻以人为中心的原则，将公司员工的作用发挥放在第一位；快