【项目管理】宿吉南 教材精讲班课件 12-第2章-2.1.1-质量管理体系-2.1.2-环境管理体系-2.1.3-职业健康安全管理体系

一级建造师建设工程项目管理课程精讲班主讲老师：宿吉南第2章建设工程项目管理相关体系标准第2章建设工程项目管理相关体系标准2.1质量、环境、职业健康安全管理体系2.2风险管理与社会责任管理体系2.3项目管理标准体系2.1.1质量管理体系1.质量管理体系核心标准《质量管理体系基础和术语》——ISO9000《质量管理体系要求》——ISO9001《质量管理组织的质量实现持续成功指南》——ISO90042.质量管理体系关键要素（1）组织机构（2）过程（①顾客导向过程、②支持过程、③管理过程）（3）程序（要求保持的程序文件：质量管理体系的范围、质量方针、质量目标;要求保留的程序文件：……）（4）资源2.1.1质量管理体系3.质量管理基本原则（1）以顾客为关注焦点（2）领导作用（3）全员积极参与（4）过程方法（5）改进（6）循证决策——基于数据和信息的分析和评价的决策。（7）关系管理2.1.1质量管理体系4.质量管理的核心（1）过程控制（2）全员参与（3）持续改进2.1.1质量管理体系考什么？怎么考？【例题】关于质量管理原则的说法，正确的有（

）。A.将相关资源和活动作为过程进行管理B.领导者确立本组织统一的质量宗旨和方向C.全员积极参与D.在数据和信息分析的基础上作出决策E.以产品为关注焦点答案：ABCD2.1.1质量管理体系【例题】《质量管理体系要求》GB/T19001-2016中的三大过程分别是（）。A.产品导向过程B.运行过程C.支持过程D.管理过程E.顾客导向过程答案：CDE2.1.1质量管理体系【例题】在质量管理体系中，质量管理的核心是（）。A.过程控制B.全员参与C.持续改进D.领导作用E.关系管理答案：ABC2.1.2环境管理体系1.环境管理体系标准分类（1）按体系标准性质分类：基础标准、管理标准和技术标准。（2）按体系标准功能分类：组织评价标准和产品评价标准。2.环境管理体系核心标准《环境管理体系要求及使用指南》——ISO14001《环境管理体系通用实施指南》——ISO14004《环境管理体系分阶段实施的灵活方法指南》——ISO140052.1.2环境管理体系3.环境管理体系的基本理念（1）持续改进。（2）法律合规。（3）风险管理。（4）绩效评估。（5）沟通与参与。（6）资源管理。（7）培训和意识。2.1.2环境管理体系4.环境管理体系的核心内容《环境管理体系要求及使用指南》GB/T24001-2016包括以下10部分内容：①范围;②规范性引用文件;③术语和定义;④组织所处环境;⑤领导作用;⑥策划;⑦支持;⑧运行;⑨绩效评价;⑩改进。④~⑩为核心内容。（1）组织所处环境①理解组织及其所处的环境；②理解相关方的需求和期望；③确定环境管理体系的范围；④环境管理体系。2.1.2环境管理体系（2）领导作用——处于核心地位。领导作用包括三方面内容：①领导作用和承诺;②环境方针;③组织的角色、职责和权限。（3）策划：①应对风险和机遇的措施;②环境目标及其实现的策划。（4）支持：①资源;②能力;③意识;④信息交流;⑤文件化信息。2.1.2环境管理体系（5）运行：①运行策划和控制;②应急准备和响应。（6）绩效评价：①监视、测量、分析和评价；②内部审核；③管理评审。（7）改进：①总则;②不符合和纠正措施;③持续改进。2.1.2环境管理体系【例题】环境管理体系内容中，（）处于核心地位。A.策划B.支持和运行C.绩效评价D.领导作用答案：D2.1.2环境管理体系【例题】环境管理体系核心内容中领导作用包括（）。A.领导作用和承诺B.环境管理体系C.环境方针D.组织的角色、职责和权限E.管理评审答案：ACD2.1.3职业健康安全管理体系1.职业健康安全管理体系标准的特点（1）系统化管理机制。（2）法制化和规范化管理手段。（3）广泛的适用性。（4）遵循自愿原则。（5）与其他管理体系兼容。（6）应用的灵活性。（7）强调预防为主和持续改进。2.1.3职业健康安全管理体系2.职业健康安全管理体系标准要素《职业健康安全管理体系要求及使用指南》GB/T45001-2020除明确范围、规范性引用文件、术语和定义外，还对组织所处环境、领导作用和工作人员参与、策划、支持、运行、绩效评价、改进等方面提出要求。——与环境管理体系标准要素基本一致。3.职业健康安全管理体系应用要求（1）依法依规（2）风险优先（3）员工参与（4）持续改进。2.1.3职业健康安全管理体系【例题】根据《职业健康安全管理体系要求及使用指南》，属于“运行”部分的内容是（

）。A.管理评审B.危险源辨识