2024年度软件开发服务合同的技术要求3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件开发服务合同的技术要求本合同目录一览第一条技术服务概述1.1服务内容1.2服务目标1.3技术成果交付第二条技术开发要求2.1项目范围2.2技术规范2.3开发工具与平台2.4技术支持与维护第三条项目进度管理3.1项目计划与里程碑3.2进度报告与沟通3.3变更管理第四条质量保证4.1质量标准4.2测试与验证4.3缺陷修复与优化第五条知识产权5.1专利与版权5.2信息安全与保密5.3技术成果归属第六条技术交流与合作6.1技术咨询与支持6.2合作研发6.3技术交流会议第七条费用与支付7.1合同金额7.2支付方式与时间7.3额外费用的承担第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担8.3违约解决方式第九条争议解决9.1争议类型9.2调解与仲裁9.3法律适用第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件第十一条一般条款11.1通知与送达11.2适用法律与解释11.3合同的附件第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密义务与期限12.3保密违约责任第十三条附加条款13.1技术培训与技术转移13.2技术升级与扩展服务13.3技术成果的进一步应用第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条技术服务概述1.1服务内容本合同项下的技术服务包括但不限于软件需求分析、软件设计、软件编码、软件测试、软件部署及软件维护等全过程服务。1.2服务目标乙方应根据甲方提供的技术要求，完成软件的开发工作，并确保软件的稳定性、安全性和可维护性。1.3技术成果交付乙方应在合同约定的时间内，向甲方交付符合技术要求、功能齐全、性能稳定的软件产品，并提供相关的使用和操作培训。第二条技术开发要求2.1项目范围乙方应按照甲方提供的《软件开发需求说明书》进行软件开发，确保软件功能符合需求说明书中所规定的各项功能要求。2.2技术规范乙方应遵循软件开发行业的相关规范和标准进行软件开发，包括但不限于软件编码规范、软件测试规范等。2.3开发工具与平台乙方应使用甲方提供的开发工具和平台进行软件开发，如甲方未提供，乙方可根据实际情况自行选择合适的开发工具和平台。2.4技术支持与维护自软件交付之日起，乙方应提供一年的免费技术支持和维护服务，包括但不限于软件故障的排查和修复、软件功能的升级和优化等。第三条项目进度管理3.1项目计划与里程碑乙方应根据合同约定的项目范围和技术要求，制定详细的项目计划和里程碑，并提交甲方审批。3.2进度报告与沟通乙方应按照项目计划定期向甲方报告项目进度，并在必要时进行沟通和调整。3.3变更管理如甲方在项目进行过程中提出变更需求，乙方应根据实际情况评估变更对项目进度和成本的影响，并与甲方协商确定变更方案。第四条质量保证4.1质量标准4.2测试与验证乙方应按照测试规范对软件产品进行严格的测试和验证，确保软件的稳定性和可靠性。4.3缺陷修复与优化自软件交付之日起，乙方应对软件产品出现的缺陷和问题进行及时的修复和优化，并确保软件产品的性能和功能达到合同约定的要求。第八条违约责任8.1违约行为甲方未按照合同约定履行其义务，或违反合同约定的其他条款，构成违约。乙方未按照合同约定履行其义务，或违反合同约定的其他条款，构成违约。8.2违约责任承担甲方违约的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。乙方违约的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。8.3违约解决方式违约方应按照合同约定或者双方协商的方式解决违约事宜，包括但不限于继续履行、支付违约金、赔偿损失等。第九条争议解决9.1争议类型凡因本合同引起的或与本合同有关的一切争议。9.2调解与仲裁双方应通过友好协商的方式解决争议，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序合同的变更必须经双方协商一致，并以书面形式签订。10.3合同终止条件合同终止的条件按照合同约定或者双方协商确定。第十一条一般条款11.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方发送通知，通知应以挂号信或特快专递的方式送达对方指定的地址。11.2适用法律与解释本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.3合同的附件本合同的附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十二条保密条款12.1保密内容双方对在合同履行过程中获知的对方的商业秘密和机密信息予以保密。12.2保密义务与期限双方应对保密内容承担保密义务，保密期限自本合同终止之日起计算，期限为五年。12.3保密违约责任泄露保密内容的，泄露方应承担违约责任，赔偿受损方因此遭受的损失。第十三条附加条款13.1技术培训与技术转移乙方应对甲方人员进行必要的技术培训，并协助甲方将技术转移到甲方人员。13.2技术升级与扩展服务乙方应在合同约定的事项范围内，为甲方提供软件的技术升级与扩展服务。13.3技术成果的进一步应用乙方应协助甲方将软件技术成果应用于其他相关领域，并为此提供必要的技术支持。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章甲方代表（姓名）：________职务：________签字：________盖章：________14.2乙方签字盖章乙方代表（姓名）：________职务：________签字：________盖章：________14.3签字盖章日期签字日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正为本合同涉及的第三方介入，包括但不限于中介方、监管方、评估方、咨询方等，甲乙双方特此约定如下附加条款：第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入本合同涉及的第三方介入，是指在甲乙双方履行合同时，根据合同约定或者法律规定，需要有第三方参与的事项。第三方介入包括但不限于中介方、监管方、评估方、咨询方等。1.2第三方范围第三方是指本合同之外的任何个人、法人或其他组织，与甲乙双方无直接合同关系，但根据本合同约定或法律、法规规定，参与甲乙双方合同履行过程的各方。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲乙双方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的理由、方式、时间等事项。2.2第三方介入条件（1）符合法律、法规规定；（2）符合本合同的约定；（3）不违背甲乙双方的合法权益；（4）第三方具备相应的资质和能力。第三条第三方介入的权利与义务3.1第三方权利第三方根据本合同约定或法律、法规规定，有权参与甲乙双方合同履行过程中的相关事项，包括但不限于监督、评估、咨询等。3.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定或法律、法规规定，履行相应的职责，并保守合同双方的商业秘密和机密信息。3.3第三方责任第三方在介入过程中，因故意或过失导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的法律责任。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定甲乙双方应根据第三方的介入程度、影响力及其他因素，协商确定第三方的责任限额。4.2第三方责任限额的支付第三方如因故意或过失导致甲乙双方损失，且双方约定有责任限额的，第三方应按照约定承担相应的责任，超出责任限额的部分由甲乙双方自行承担。4.3第三方责任限额的调整甲乙双方可根据合同履行情况、第三方介入的实际效果等因素，协商调整第三方责任限额。第五条第三方与甲乙双方的关系5.1第三方与甲乙双方的关系界定第三方介入并不改变甲乙双方之间的合同关系。甲乙双方仍应按照本合同约定履行各自的义务。5.2第三方与甲乙双方的沟通与协作5.3第三方与甲乙双方的权益划分第三方介入的事项，如涉及甲乙双方的权益划分，甲乙双方应按照本合同约定或与第三方协商确定。第六条第三方介入的终止与解除6.1第三方介入的终止第三方介入的事项完成后，第三方有权按照合同约定或法律、法规规定终止介入。6.2第三方介入的解除甲乙双方如需解除第三方介入，应提前书面通知对方，并说明解除的理由、方式、时间等事项。第七条违约责任与争议解决7.1违约责任第三方如违反本附加条款约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.2争议解决凡因本附加条款引起的或与本附加条款有关的一切争议，双方应通过友好协商的方式解决，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《软件开发需求说明书》附件二：《软件开发技术规范》附件三：《软件测试计划》附件四：《软件部署与维护指南》附件五：《技术培训方案》附件六：《技术支持与维护服务协议》附件七：《商业秘密和机密信息保护协议》附件八：《软件开发成果验收标准》附件九：《软件升级与扩展服务协议》附件十：《第三方服务提供商资质证明》附件一：《软件开发需求说明书》本附件详细描述了软件产品的功能需求、性能需求、用户界面需求等，是乙方进行软件开发的基础。附件二：《软件开发技术规范》本附件规定了软件开发过程中应遵循的技术规范，包括编码标准、测试标准、文档规范等。附件三：《软件测试计划》本附件详细描述了软件测试的目标、范围、方法、工具、资源等，是乙方进行软件测试的依据。附件四：《软件部署与维护指南》附件五：《技术培训方案》本附件详细描述了技术培训的内容、方式、时间等，是乙方对甲方人员进行技术培训的依据。附件六：《技术支持与维护服务协议》本附件明确了乙方提供技术支持与维护服务的范围、时间、方式等。附件七：《商业秘密和机密信息保护协议》本附件规定了甲乙双方在合同履行过程中对商业秘密和机密信息的保护义务和责任。附件八：《软件开发成果验收标准》本附件明确了软件开发成果的验收标准，包括功能、性能、稳定性等方面的要求。附件九：《软件升级与扩展服务协议》本附件明确了乙方提供软件升级与扩展服务的范围、时间、方式等。附件十：《第三方服务提供商资质证明》本附件提供了第三方服务提供商的资质证明，包括资质证书、营业执照等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付合同款项，或支付的款项不符合合同约定。示例：甲方在合同约定的付款日期后一个月内未支付首期款项，构成违约。2.乙方未按照约定时间完成软件开发，或开发的软件不符合技术要求。示例：乙方未能在合同约定的时间内完成软件开发，构成违约。3.乙方未按照约定提供技术培训或技术支持，或提供的培训和支持不符合合同约定。示例：乙方在合同约定的培训时间后一个月内未提供技术培训，构成违约。4.乙方未按照约定保护甲方的商业秘密和机密信息，导致信息泄露。示例：乙方未能妥善保管甲方的商业秘密，导致信息泄露给第三方，构成违约。5.第三方未按照约定履行介入事项，或未按照约定保护甲乙双方的合法权益。示例：第三方在介入过程中未按照约定提供咨询意见，构成违约。违约责任认定标准：1.违约责任的承担方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失、继续履行合同等。2.违约责任的金额或损失赔偿金额应根据违约行为的严重程度、影响范围、乙方收益等因素综合确定。3.违约方应承担因违约所产生的全部费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。4.违约方应承担因违约导致的其他方损失的赔偿责任。全文完。2024年度软件开发服务合同的技术要求1本合同目录一览1.软件开发服务概述1.1服务内容1.2服务范围1.3服务目标2.技术规格与要求2.1软件系统架构2.2编程语言与框架2.3数据库设计与管理2.4系统性能要求2.5安全性与可靠性2.6用户界面设计3.项目实施与进度安排3.1项目启动与规划3.2开发阶段3.3测试阶段3.4部署与上线3.5项目验收与交付4.技术支持与维护服务4.1技术支持范围4.2响应时间与处理机制4.3系统升级与优化4.4故障排查与解决4.5技术培训与指导5.知识产权与保密条款5.1软件著作权归属5.2技术秘密保护5.3信息安全与合规5.4侵权责任与赔偿6.费用与支付条款6.1服务费用构成6.2费用支付方式与时间6.3额外费用的承担6.4发票与税务7.违约责任与赔偿7.1违约行为与责任7.2赔偿金额与计算方式7.3违约责任免除7.4争议解决与法律适用8.合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件8.2合同变更程序8.3合同解除条件与后果9.其他条款9.1通知与联系方式9.2合同的完整性与优先级9.3不可抗力与forcemajeure9.4合同的继承与转让10.附件与补充协议10.1附件列表10.2补充协议格式11.合同签订日期与地点12.合同双方盖章与签字13.合同有效期限14.合同编号与版本控制第一部分：合同如下：第一条软件开发服务概述1.1服务内容乙方根据甲方的需求，为甲方提供软件开发服务，包括软件需求分析、软件设计、编程、测试、部署、上线及后期技术支持等。具体服务内容详见附件一。1.2服务范围乙方提供的软件开发服务范围包括但不限于：（1）软件系统架构设计；（2）软件编程与开发；（3）数据库设计与管理；（4）软件测试与调试；（5）软件部署与上线；（6）后期技术支持与维护；（7）技术培训与指导。1.3服务目标乙方的服务目标是按照甲方的需求，完成软件开发工作，并确保软件系统的稳定性、安全性和可靠性。同时，乙方需在约定的时间内完成开发任务，并保证软件质量满足甲方的要求。第二条技术规格与要求2.1软件系统架构软件系统架构应采用成熟的技术体系，确保系统的可扩展性、可维护性和易用性。具体架构设计方案由乙方根据甲方需求定制。2.2编程语言与框架编程语言选择应考虑甲方需求、系统性能和后期维护等因素。乙方应使用成熟稳定的编程语言和框架进行开发，具体语言和框架选择由乙方根据实际情况确定。2.3数据库设计与管理数据库设计应满足甲方数据存储、查询和统计的需求。乙方应选择合适的数据库系统，并负责数据库的设计、管理和维护工作。2.4系统性能要求2.5安全性与可靠性乙方应采取必要的安全措施，确保软件系统的安全性与可靠性。包括但不限于：（1）身份认证与权限控制；（2）数据加密与安全传输；（3）系统监控与故障预警；（4）备份与恢复策略。2.6用户界面设计用户界面设计应符合甲方需求，同时注重用户体验。乙方应提供清晰、简洁、易用的界面设计，并在开发过程中根据甲方反馈进行调整。第三条项目实施与进度安排3.1项目启动与规划在合同签订后，乙方应组建项目团队，制定详细的项目计划，并与甲方沟通确认。3.2开发阶段乙方按照项目计划进行软件开发工作，确保每个阶段的输出符合甲方需求。甲方有权利在开发过程中提出变更需求，乙方应根据实际情况进行调整。3.3测试阶段乙方对开发的软件进行系统测试，确保软件质量满足甲方要求。测试阶段分为单元测试、集成测试和系统测试，具体测试方案由乙方制定。3.4部署与上线乙方负责软件的部署和上线工作，确保软件在甲方环境中正常运行。部署和上线过程中，乙方应提供必要的的技术支持和指导。3.5项目验收与交付项目完成后，甲方应组织验收，对软件的功能、性能和质量进行评估。验收合格后，乙方将软件和相关文档交付给甲方。第四条技术支持与维护服务4.1技术支持范围（1）软件系统故障排查与解决；（2）软件系统优化与升级；（3）技术咨询与指导；（4）培训与指导。4.2响应时间与处理机制乙方在接到甲方技术支持请求后，应在规定的时间内（详见附件二）响应并处理。4.3系统升级与优化乙方定期对软件系统进行升级和优化，以满足甲方业务需求的变化。4.4故障排查与解决乙方负责对软件系统出现的故障进行排查和解决，确保系统正常运行。4.5技术培训与指导乙方应为甲方提供必要的技术培训和指导，确保甲方能够熟练使用软件系统。第五条知识产权与保密条款5.1软件著作权归属软件著作权归乙方所有，甲方享有合法的使用权。5.2技术秘密保护双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密和核心技术，应予以严格保密，未经对方同意不得泄露给第三方。5.3信息安全与合规乙方应确保软件系统的信息安全，遵守相关法律法规和行业标准。5.4侵权责任与赔偿如乙方侵犯第三方的知识产权，由乙方承担相应的法律责任。如甲方使用乙方提供的软件侵犯第三方的知识产权，由甲方承担相应的法律责任。第六条费用与第八条费用与支付条款6.1服务费用构成本合同的服务费用包括软件开发费、技术支持与维护费、培训费等，具体构成详见附件三。6.2费用支付方式与时间甲方应按照本合同约定的付款计划，通过银行转账等方式支付乙方服务费用。具体支付方式与时间由双方在合同附件四中约定。6.3额外费用的承担如甲方提出合同之外的额外需求，导致乙方服务费用增加，甲方应按照乙方实际发生费用支付额外费用。6.4发票与税务乙方应按照税法规定向甲方开具正规发票。如乙方为外资企业，甲方应按照相关政策要求提供必要的税务资料。第九条违约责任与赔偿7.1违约行为与责任双方应严格履行本合同的约定。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。7.2赔偿金额与计算方式违约金的计算方式详见附件五。赔偿金额应根据守约方实际损失计算，包括直接损失和间接损失。7.3违约责任免除不可抗力导致一方无法履行合同义务，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。双方应协商解决不可抗力事件对合同履行产生的影响。7.4争议解决与法律适用本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。本合同的解释和适用均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更程序合同变更应书面签署，并由双方盖章确认。变更内容不得违反法律法规和双方利益。8.3合同解除条件与后果双方同意解除合同的，应书面签署解除协议，并由双方盖章确认。合同解除后的权利义务处理详见附件六。第十一条其他条款9.1通知与联系方式双方应互相提供有效的联系方式，并确保对方能够及时通知到相关事项。9.2合同的完整性与优先级本合同及其附件构成双方完整的约定。如有冲突，以本合同为准。9.3不可抗力与forcemajeure不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。双方应按照本合同第七条的规定处理不可抗力事件。9.4合同的继承与转让未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利义务转让给第三方。本合同的继承按照法律法规和双方约定处理。第十二条附件与补充协议10.1附件列表附件一：软件开发服务内容附件二：技术支持响应时间附件三：服务费用构成附件四：费用支付方式与时间附件五：违约金计算方式附件六：合同解除后的权利义务处理10.2补充协议格式补充协议应书面签署，并由双方盖章确认。补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条合同签订日期与地点11.1合同签订日期本合同于____年____月____日签订。11.2合同签订地点本合同签订地点为____省____市____区（县）。第十四条合同双方盖章与签字12.1合同双方盖章双方代表在本合同上盖章，以证明双方对合同内容的认可。12.2合同双方签字双方代表在本合同上签字，以证明双方对合同内容的认可。13.合同有效期限本合同自签字盖章之日起至合同约定的服务完成之日止有效。14.合同编号与版本控制本合同编号为____，版本号为____。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或实体。第三方包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、技术供应商、分包商等。1.2第三方范围第三方可以是自然人、法人或其他组织。第三方介入可以是主动提出，也可以是根据甲乙双方的约定或法律规定而参与。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当甲乙双方同意第三方介入时，应签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务。第三方介入需经过甲乙双方的共同认可，并应在合同中明确第三方介入的具体条款。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）第三方具有相关领域的专业能力或资质；（2）第三方介入不会损害甲乙双方的合法权益；（3）第三方介入得到甲乙双方的书面同意。第三条第三方的主要职责与义务3.1第三方职责第三方应按照甲乙双方的要求，完成介入工作，并确保介入工作的质量与效率。第三方应遵守合同约定，不得超越其职责范围。3.2第三方义务第三方应对介入工作的成果保密，不得泄露甲乙双方的商业秘密和技术秘密。第三方应遵守相关法律法规，不得从事任何违法行为。第四条第三方与甲乙双方的关系4.1第三方与甲方关系4.2第三方与乙方关系第三方应与乙方合作，共同完成合同约定的任务。第三方应遵守乙方的规章制度，接受乙方的管理和指导。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方对因其履行合同义务过程中导致的损失或损害，依法应承担的最高赔偿责任金额。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同约定的服务内容、性质、风险等因素确定。具体限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。5.3第三方责任限额的调整甲乙双方可以在合同履行过程中，根据实际情况调整第三方责任限额。任何调整均需双方书面同意，并通知第三方。第六条第三方介入的变更与终止6.1第三方介入变更当甲乙双方同意变更第三方介入内容或范围时，应签订书面变更协议，明确变更后的第三方职责、权利和义务。6.2第三方介入终止当甲乙双方同意终止第三方介入时，应签订书面终止协议。终止协议应明确第三方应承担的责任、合同的后续处理等事项。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方违约行为第三方如违反合同约定，应承担违约责任。具体违约责任由甲乙双方在合同中约定。7.2第三方违约责任的免除不可抗力导致第三方无法履行合同义务，第三方应立即通知甲乙双方，并在合理时间内提供相关证明。双方应协商解决不可抗力事件对合同履行产生的影响。第八条争议解决与法律适用8.1第三方介入争议解决本合同履行过程中，如发生第三方介入相关的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2法律适用本合同及其第三方介入协议的解释和适用均适用中华人民共和国法律。第九条其他条款9.1通知与联系方式甲乙双方应互相提供有效的联系方式，并确保对方能够及时通知到相关事项。9.2合同的完整性与优先级本合同及其附件构成双方完整的约定。如有冲突，以本合同为准。9.3不可抗力与forcemajeure不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。双方应按照本合同第七条的规定处理不可抗力事件。9.4合同的继承与转让未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利义务转让给第三方。本合同的继承按照法律法规和双方约定处理。第十条附件与补充协议10.1附件列表附件一：第三方介入协议附件二：第三方责任限额确认书附件三：第三方违约责任约定10.2补充协议格式补充协议应书面签署，并由双方盖章确认。补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一条合同签订日期与地点第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件开发服务内容详细列出软件开发服务的内容，包括但不限于软件需求分析、系统设计、编程、测试、部署、上线及后期技术支持等。附件二：技术支持响应时间规定乙方在接到甲方技术支持请求后的响应时间，明确不同类型的技术支持请求的响应时间。附件三：服务费用构成详细列出服务费用的构成，包括软件开发费、技术支持与维护费、培训费等。附件四：费用支付方式与时间详细规定甲方向乙方支付服务费用的支付方式、支付时间和付款计划。附件五：违约金计算方式规定违约金的计算方式，明确违约金的比例或金额。附件六：合同解除后的权利义务处理详细规定合同解除后甲乙双方的权利义务处理，包括软件的使用、技术支持、知识产权等。附件七：软件著作权归属确认书确认软件著作权的归属，明确甲乙双方对软件著作权的权利和义务。附件八：技术秘密保护协议规定甲乙双方对技术秘密的保护义务，明确双方对技术秘密的保护措施。附件九：信息安全与合规确认书确认甲乙双方对软件系统信息安全和合规的承诺，明确双方对信息安全与合规的义务。附件十：用户界面设计规范详细列出用户界面设计的要求和规范，确保用户界面设计符合甲方的需求。附件十一：第三方介入协议规定第三方介入的程序、条件和责任，明确第三方与甲乙双方的关系。附件十二：第三方责任限额确认书明确第三方的责任限额，规定第三方对损失或损害的赔偿责任。附件十三：第三方违约责任约定详细列出第三方的违约行为及责任，明确第三方违约的责任认定和处理方式。附件十四：培训计划与实施详细列出培训的内容、时间、地点和方式，确保甲方的技术人员能够熟练使用软件系统。附件十五：验收标准与程序详细列出软件系统的验收标准、程序和方式，确保软件系统能够满足甲方的需求。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为：（1）未按时支付服务费用；（2）提出额外需求导致乙方服务费用增加；（3）未经乙方同意，擅自转让或泄露乙方提供的软件；（4）未按约定提供必要的技术支持和配合。违约责任认定：（1）未按时支付服务费用，乙方有权暂停工作，并有权要求甲方支付违约金；（2）提出额外需求导致乙方服务费用增加，甲方应按照乙方实际发生费用支付额外费用；（3）未经乙方同意，擅自转让或泄露乙方提供的软件，乙方有权要求甲方承担侵权责任；（4）未按约定提供必要的技术支持和配合，乙方有权要求甲方承担违约责任。2.乙方违约行为：（1）未按约定时间完成软件开发工作；（2）提供的软件质量不符合约定；（3）未按约定提供技术支持和维护服务；（4）未经甲方同意，擅自转让或泄露甲方提供的技术秘密。违约责任认定：（1）未按约定时间完成软件开发工作，乙方应向甲方支付违约金；（2）提供的软件质量不符合约定，乙方应根据甲方的要求进行整改或重新开发；（3）未按约定提供技术支持和维护服务，乙方应向甲方支付违约金；（4）未经甲方同意，擅自转让或泄露甲方提供的技术秘密，乙方应承担侵权责任。3.第三方违约行为：（1）未按约定完成介入工作；（2）违反保密义务，泄露甲乙双方的商业秘密或技术秘密；（3）违反法律法规，从事违法行为。违约责任认定：（1）未按约定完成介入工作，第三方应向甲乙双方承担违约责任；（2）违反保密义务，泄露甲乙双方的商业秘密或技术秘密，第三方应承担侵权责任；（3）违反法律法规，从事违法行为，第三方应承担相应的法律责任。全文完。2024年度软件开发服务合同的技术要求2本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1软件开发服务1.2技术要求1.3交付物1.4里程碑1.5功能规格说明1.6系统架构设计1.7用户界面设计1.8数据库设计1.9代码质量标准1.10性能标准1.11安全性标准1.12兼容性要求1.13技术支持与维护1.14技术培训第二条软件开发流程2.1需求分析2.2设计阶段2.3开发阶段2.4测试阶段2.5部署阶段2.6验收与交付第三条功能性与非功能性需求3.1功能性需求3.2非功能性需求3.3需求变更管理第四条技术栈与开发工具4.1编程语言4.2开发框架4.3数据库管理系统4.4版本控制工具4.5持续集成与部署工具第五条代码审查与质量控制5.1代码审查流程5.2缺陷管理5.3性能优化5.4安全性审计第六条项目管理6.1项目团队构成6.2沟通机制6.3进度管理6.4风险管理6.5问题解决流程第七条交付与验收7.1交付物清单7.2验收标准7.3验收流程7.4缺陷修复与再验收第八条技术支持与维护服务8.1技术支持服务级别8.2维护范围8.3响应时间8.4升级与优化第九条技术培训与文档9.1培训内容9.2培训方式9.3培训时间表9.4培训材料第十条保密与知识产权10.1保密义务10.2知识产权归属10.3侵权责任第十一条违约责任与赔偿11.1违约行为11.2赔偿责任11.3违约解决流程第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2仲裁地点与机构12.3法律适用第十三条合同的生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止后的权利与义务第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同修改与补充14.3合同解除14.4合同的继承14.5争议解决例外14.6附件列表第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1软件开发服务为本合同所述的软件开发服务，是指甲方委托乙方按照本合同约定的技术要求、交付物和时间表完成的软件开发工作，包括但不限于软件设计、编码、测试、部署、维护等服务。1.2技术要求乙方应根据甲方的功能性需求和非功能性需求，开发符合技术规格说明书的软件产品。技术要求详见附件一：技术规格说明书。1.3交付物（1）软件及相关文档；（2）软件安装程序及使用手册；（3）测试报告；（4）系统部署说明；（5）其他双方约定的交付物。1.4里程碑本项目的里程碑计划如下：（1）需求分析：2024年X月X日前完成；（2）设计阶段：2024年X月X日至2024年X月X日；（3）开发阶段：2024年X月X日至2024年X月X日；（4）测试阶段：2024年X月X日至2024年X月X日；（5）部署阶段：2024年X月X日至2024年X月X日；（6）验收与交付：2024年X月X日前。1.5功能规格说明功能规格说明书是本合同的重要组成部分，详细描述了软件产品的功能需求、用户界面设计、系统架构设计等。乙方应按照功能规格说明书进行软件开发。功能规格说明书详见附件二。1.6系统架构设计乙方应根据功能规格说明书，设计合理的系统架构，确保软件产品的稳定性、可扩展性和可维护性。系统架构设计应包括但不限于技术选型、模块划分、接口定义等。1.7用户界面设计乙方应根据甲方提供的用户界面设计要求，设计符合用户体验的界面。用户界面设计应包括页面布局、色彩搭配、图标设计等。1.8数据库设计乙方应根据功能规格说明书和数据存储需求，设计合理的数据库结构。数据库设计应包括数据表、字段、索引等的设计。1.9代码质量标准乙方应遵循通用的代码质量标准，确保代码的可读性、可维护性和可移植性。代码质量标准包括但不限于命名规范、注释规范、编程习惯等。1.10性能标准乙方应确保软件产品在预期的负载情况下，满足性能要求。性能标准包括但不限于响应时间、并发用户数、数据处理能力等。1.11安全性标准乙方应采取适当的安全措施，保护软件产品免受未经授权的访问、篡改和破坏。安全性标准包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等。1.12兼容性要求乙方应确保软件产品在甲方提供的硬件和操作系统环境下正常运行。兼容性要求包括但不限于操作系统版本、浏览器类型、数据库版本等。1.13技术支持与维护本合同签订后，乙方应提供软件产品的设计、开发、测试、部署、维护等技术支持与维护服务。技术支持与维护服务详见附件三。1.14技术培训乙方应按照甲方的要求，提供软件产品的技术培训。技术培训内容详见附件四。第二条软件开发流程2.1需求分析乙方应根据甲方的需求，进行需求分析，形成需求分析报告。需求分析报告应包括但不限于功能需求、非功能需求、用户故事等。2.2设计阶段乙方应根据需求分析报告，进行软件设计，形成设计文档。设计文档应包括但不限于系统架构设计、数据库设计、用户界面设计等。2.3开发阶段乙方应根据设计文档，进行软件开发。开发过程中，乙方应按照代码质量标准和编程规范进行编码，确保代码质量。2.4测试阶段乙方应根据功能规格说明书和设计文档，进行软件测试。测试包括但不限于功能测试、性能测试、安全性测试等。2.5部署阶段乙方应协助甲方将软件产品部署到生产环境。部署过程中，乙方应确保软件产品的稳定性和安全性。2.6验收与交付甲方应对乙方完成的软件产品进行验收。验收合格后，乙方应按照本合同约定的交付物清单，向甲方交付相关物品。第八条技术支持与维护服务8.1技术支持服务级别（1）在线支持：工作时间内，对于软件产品出现的问题，乙方应在1小时内响应，并在4小时内提供解决方案；（2）现场支持：对于无法在线解决的问题，乙方应在4小时内派工程师到现场进行处理；（3）电话支持：乙方提供7×24小时的电话支持服务；（4）远程协助：乙方通过远程桌面、VPN等方式，协助甲方解决软件产品的问题。8.2维护范围技术支持与维护服务的维护范围包括但不限于：（1）软件产品的故障排查与修复；（2）软件产品的升级与优化；（3）软件产品的配置与调整；（4）软件产品与第三方软件的兼容性问题的解决；（5）软件产品的使用培训与指导。8.3响应时间乙方对于技术支持与维护服务的响应时间如下：（1）在线支持：1小时内响应，4小时内提供解决方案；（2）现场支持：4小时内派工程师到现场进行处理；（3）电话支持：7×24小时响应；（4）远程协助：立即响应，根据问题复杂度，在约定时间内提供解决方案。8.4升级与优化乙方应定期对软件产品进行升级与优化，以提高软件产品的性能、稳定性和安全性。升级与优化方案应提前通知甲方，并征得甲方同意。第九条技术培训与文档9.1培训内容技术培训内容包括但不限于：（1）软件产品的功能介绍与操作演示；（2）软件产品的系统维护与故障排查；（3）软件产品的性能优化与升级操作。9.2培训方式技术培训方式包括但不限于：（1）线上培训：通过视频会议、直播等方式进行；（2）线下培训：在乙方或甲方所在地进行；（3）手册培训：提供培训手册，甲方自行组织培训。9.3培训时间表技术培训时间表详见附件五。9.4培训材料乙方应提供培训所需的教学材料，包括但不限于培训手册、PPT、操作指南等。第十条保密与知识产权10.1保密义务乙方应对在合同执行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.2知识产权归属软件产品的一切知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等，均归甲方所有。10.3侵权责任乙方如违反知识产权保护的相关法律法规，导致甲方遭受侵权责任，乙方应承担相应的法律责任。第十一条违约责任与赔偿11.1违约行为一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。11.2赔偿责任违约方应赔偿对方因此遭受的直接经济损失，并支付相应的违约金。11.3违约解决流程违约方应在违约行为发生后15日内，与对方协商解决。协商不成的，双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条争议解决12.1争议解决方式双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。12.2仲裁地点与机构仲裁地点为市，仲裁机构为仲裁委员会。12.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十三条合同的生效与终止13.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同终止条件（1）双方达成书面终止协议；（2）合同到期，双方未续签；（3）一方违约，对方解除合同；（4）法律、法规规定的其他终止条件。13.3合同终止后的权利与义务第十四条其他条款14.1通知与送达双方应通过合同中约定的联系方式，进行通知与送达。通知与送达的时间以对方实际第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲乙方之外的个体或实体，包括但不限于中介机构、咨询公司、审计机构、技术供应商等。第三方介入是指在合同执行过程中，甲乙方根据合同约定或经双方协商一致，邀请第三方参与项目某些环节的行为。15.2第三方选择与委托甲方应根据项目需求和第三方的能力，选择合适的专业第三方进行委托。乙方应协助甲方进行第三方的选择和委托工作。第三方选择的标准和流程应详细记录在附件六中。15.3第三方责任第三方介入后，其应承担的责任和义务应在合同中明确。第三方应按照甲乙方的要求，提供专业服务，并对其提供的服务质量负责。第三方若未能按照约定完成任务，应承担相应的违约责任。15.4第三方限额责任为保护甲乙双方的利益，第三方责任限额应在合同中明确规定。第三方对甲乙方的赔偿责任，以甲方支付给第三方的费用为限。若第三方的行为导致甲方遭受超过限额的损失，甲方有权向第三方追偿。15.5第三方与其他方的关系第三方介入时，应明确其与甲乙方及其他第三方的关系。第三方应遵守本合同的约定，不得违反甲乙双方的合法权益。第三方与甲乙方之间的沟通和协调，由甲乙方负责。15.6第三方介入的额外条款甲乙方根据本合同有第三方介入时，应增加的额外条款包括但不限于：（1）第三方的选择标准和要求；（2）第三方的职责和义务；（3）第三方的服务期限和费用；（4）第三方的违约责任；（5）第三方的赔偿限额；（6）第三方与甲乙方的沟通机制。第十六条第三方审计与