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文档简介

储备客户经理岗位职责1.职位概述储备客户经理是公司销售团队的核心成员，负责开发和管理客户关系，推动销售业绩的达成。该岗位要求具备优秀的销售本领、良好的沟通和协调本领，能乐观开拓潜在客户资源，维护并发呈现有客户关系。2.岗位职责2.1客户资源开发依据公司销售战略和目标，自动开展市场调研和竞争对手分析，找寻潜在客户资源；利用各种渠道（如展会、会议、网络等）拓展客户资源，并进行有效的市场推广活动；与市场部门合作，收集和分析市场信息，为客户开发和销售供应引导和支持。2.2客户关系管理负责与客户建立和维护良好的关系，保持与客户的沟通沟通；了解客户需求和期望，及时响应客户问题和投诉，并乐观解决；依据客户需求，协调内部各部门资源，推动解决方案的落地；定期进行客户满意度调查，改善客户关系管理，提升客户忠诚度。2.3销售业绩达成订立个人销售计划，并与销售团队共同完成团队销售目标；执行公司销售政策和流程，确保销售过程的合规性和高效性；跟进销售机会，帮助客户解决问题，促进销售合同的签订；及时汇报销售情况，提出销售策略和改进建议，推动销售业绩的连续增长。2.4团队协作和培训乐观参加销售团队的协作和合作，共同完成团队目标；共享销售经验和成功案例，促进团队销售本领的提升；参加公司组织的培训和学习活动，不绝提高个人专业本领。3.任职要求本科及以上学历，市场营销、销售管理等相关专业优先考虑；具备较强的沟通和协调本领，能够与客户建立良好的关系；具备良好的学习本领和团队合作意识，乐观融入销售团队；有肯定的销售经验和销售技巧者优先考虑；具备良好的时间管理和压力处理本领。4.工作时间和地方依据公司实际情况，工作时间和地方将依据具体岗位的要求和企业管理决策进行调整。5.职业发展和薪资待遇公司将供应相关培训和学习机会，帮忙员工不绝提升销售本领和职业素养；薪资待遇将依据员工个人工作表现和公司销售业绩进行评定和调整。6.遵守的规章制度储备客户经理岗位的员工需要遵守公司的有关规章制度，包含但不限于以下几点：—遵守公司的各项管理制度和政策；—保护公司的商业机密和客户信息，不得泄露和滥用；—严格执行销售流程和规定，不得擅自转变；—与客户沟通时，需保持礼貌和专业态度。以上规章制度适用于全部储备客户经

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