大数据分析平台建设与运营服务合同

大数据分析平台建设与运营服务合同合同编号：__________甲方（服务需求方）：________________地址：____________________________联系方式：_______________________乙方（服务提供方）：________________地址：____________________________联系方式：_______________________第一章总则1.1定义1.1.1“本合同”是指甲乙双方就大数据分析平台建设与运营服务事项所签订的具有法律效力的合同。1.1.2“甲方”指合同服务需求方，即委托乙方提供大数据分析平台建设与运营服务的主体。1.1.3“乙方”指合同服务提供方，即承担大数据分析平台建设与运营服务的主体。1.1.4“大数据分析平台”是指乙方根据甲方需求，设计、开发、部署和维护的用于数据分析、挖掘和应用的系统平台。1.2合同宗旨1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在大数据分析平台建设与运营服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益得到保障。第二章服务内容2.1平台建设2.1.1乙方根据甲方提供的业务需求和功能要求，负责设计、开发、部署和维护大数据分析平台。2.1.2乙方应保证平台具备良好的稳定性、安全性和可扩展性，以满足甲方业务发展需求。2.2平台运营2.2.1乙方负责大数据分析平台的日常运维工作，包括数据采集、存储、处理、分析和展示等。2.2.2乙方应根据甲方需求，提供数据挖掘、分析和可视化等服务，协助甲方实现业务目标。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，保证服务质量符合本合同约定。3.1.2甲方应按照约定支付乙方服务费用。3.1.3甲方应协助乙方完成平台建设与运营过程中所需的数据采集、处理等工作。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权按照本合同约定收取服务费用。3.2.2乙方应保证平台建设与运营服务符合国家法律法规和行业标准。3.2.3乙方应对甲方提供的数据保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。第四章服务期限4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。4.2若双方同意延长服务期限，应签订书面补充协议，并按照补充协议约定执行。第五章费用与支付5.1甲方应按照本合同约定支付乙方服务费用。5.2服务费用包括但不限于平台建设费用、运营费用、人员培训费用等。5.3乙方开具正规发票，甲方按照约定时间支付服务费用。5.4若甲方未能按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金。第六章数据安全与保密6.1数据安全6.1.1乙方应采取必要的技术手段和管理措施，保证平台存储的数据安全，防止数据丢失、泄露、篡改等风险。6.1.2乙方应建立健全的数据备份机制，定期进行数据备份，保证数据的完整性和可恢复性。6.1.3乙方应制定并实施数据安全事件应急预案，及时响应并处理数据安全事件。6.2保密义务6.2.1乙方应对在服务过程中获取的甲方数据进行保密，不得向任何第三方披露或使用，法律法规另有规定的除外。6.2.2乙方的保密义务在本合同终止或解除后仍应继续履行，直至相关信息成为公开信息。第七章服务质量保证7.1乙方应保证所提供的服务符合以下质量标准：7.1.1平台建设质量符合双方约定的技术规格和功能指标。7.1.2平台运营过程中，服务响应时间不超过____分钟，故障处理时间不超过____小时。7.1.3平台服务的可用性达到____%。7.2若乙方未能达到服务质量标准，甲方有权要求乙方采取措施进行改进，并有权根据实际情况要求乙方支付违约金。第八章违约责任8.1若乙方未按照约定时间、质量标准完成服务，应承担以下违约责任：8.1.1支付甲方违约金，违约金计算方式为合同总金额的____%。8.1.2赔偿甲方因此造成的直接经济损失。8.2若甲方未按照约定支付服务费用，应承担以下违约责任：8.2.1支付乙方逾期付款违约金，违约金计算方式为逾期付款金额的____%。8.2.2承担乙方因此产生的额外费用。第九章争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章终止与解除10.1本合同在以下情况下终止：10.1.1双方按照约定完成合同义务，服务期限届满。10.1.2双方协商一致解除本合同。10.2在以下情况下，任何一方有权解除本合同：10.2.1另一方违反本合同且无法补救或补救后仍无法实现合同目的。10.2.2一方发生重大违约行为，严重影响另一方利益。10.2.3法律法规规定的其他解除合同的情形。10.3合同解除后，双方应按照约定处理已提供的服务和已支付的费用。已提供的服务和已支付的费用按照实际完成情况结算。第十一章平台维护与升级11.1乙方应定期对平台进行维护和升级，保证平台功能的先进性和稳定性。11.1.1乙方至少每半年对平台进行一次技术评估，并根据评估结果进行必要的维护和升级。11.1.2乙方在维护和升级过程中，应尽量减少对甲方业务的影响，并提前通知甲方维护和升级的时间安排。11.2乙方应提供24小时在线的技术支持服务，保证甲方在遇到问题时能够及时得到解决。第十二章用户培训与支持12.1乙方应提供平台操作的培训服务，包括但不限于：12.1.1平台基本功能的操作培训。12.1.2数据分析原理和方法的应用培训。12.1.3平台维护和故障处理的基本知识培训。12.2乙方应在甲方提出培训需求后的____个工作日内提供培训服务。第十三章版权与知识产权13.1平台建设过程中产生的所有知识产权归乙方所有，但乙方应保证甲方对提供的数据拥有完全的使用权。13.2未经甲方书面同意，乙方不得将甲方的数据用于任何其他用途，包括但不限于商业用途、宣传推广等。13.3甲方不得侵犯乙方在平台建设过程中产生的任何知识产权。第十四章不可抗力14.1若因不可抗力因素导致双方无法履行本合同，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。14.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、疫情等。14.3因不可抗力导致的合同履行中断或延迟，双方互不承担违约责任。第十五章其他条款15.1本合同的修改和补充必须以书面形式作出，并由双方代表签字或盖章确认。15.2本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。15.3本合同未尽事宜，双方应本着公平原则另行协商，并签订补充协议。签字部分：甲方（服务需求方）：______________