商场POS系统升级合同（二零二四年度）

商场POS系统升级合同（二零二四年度）本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方和乙方的权利和义务第二条：POS系统升级目标和要求2.1升级目标2.2系统升级要求2.3升级后的系统功能和要求第三条：升级时间和进度安排3.1整体升级时间3.2阶段性升级时间安排3.3升级进度报告第四条：技术支持和培训4.1乙方提供的技术支持4.2培训内容和时间安排4.3培训地点和方式第五条：系统升级费用5.1升级费用总额5.2费用支付方式和时间5.3额外费用的承担方式第六条：系统升级风险和责任6.1系统升级风险的识别和评估6.2风险应对措施6.3乙方因升级导致的责任第七条：合同的履行和验收7.1甲方对升级过程的监督和验收7.2乙方提交升级验收报告7.3甲方对升级结果的确认第八条：违约责任8.1双方违约的情形8.2违约责任的具体承担方式第九条：争议解决方式9.1双方协商解决9.2提交仲裁机构仲裁9.3向人民法院提起诉讼第十条：合同的变更和解除10.1合同变更的条件和程序10.2合同解除的条件和程序第十一条：保密条款11.1双方对合同内容的保密11.2保密信息的范围和期限第十二条：合同的有效期和终止12.1合同的有效期12.2合同终止的条件和程序第十三条：法律适用和争议解决13.1合同适用的法律法规13.2争议解决的方式和地点第十四条：其他条款14.1双方约定的其他事项14.2对合同附件的说明和约定第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××商场，地址：×××城市×××街道×××号。1.2乙方名称：×××科技公司，地址：×××城市×××街道×××号。1.3甲方为POS系统使用者，乙方为POS系统供应商及升级服务提供者。第二条：POS系统升级目标和要求2.1升级目标：提高商场POS系统的运行效率，优化用户体验，增加新的功能，满足甲方业务发展需求。2.2系统升级要求：保持系统稳定性，确保数据安全，支持多终端接入，具备高并发处理能力。2.3升级后的系统功能和要求：详见附件《POS系统升级需求说明书》。第三条：升级时间和进度安排3.1整体升级时间：自合同签订之日起至2024年12月31日。3.2阶段性升级时间安排：按照附件《POS系统升级计划》执行。3.3升级进度报告：乙方每月向甲方提供一次升级进度报告，遇重要进展及时通知甲方。第四条：技术支持和培训4.1乙方提供的技术支持：电话支持、远程登录支持、现场支持等。4.2培训内容和时间安排：详见附件《POS系统培训计划》。4.3培训地点和方式：甲方指定地点，采取面对面培训和在线培训相结合的方式。第五条：系统升级费用5.1升级费用总额：人民币×××万元整。5.2费用支付方式和时间：甲方分期支付，具体支付方式及时间见附件《费用支付计划》。5.3额外费用的承担方式：如因乙方原因导致升级进度延误或升级失败，乙方应承担相应的额外费用。第六条：系统升级风险和责任6.1系统升级风险的识别和评估：乙方应进行全面的风险评估，并制定相应的风险应对措施。6.2风险应对措施：乙方应采取措施降低风险，如无法降低风险，应提前通知甲方，并共同商讨解决方案。6.3乙方因升级导致的责任：如因乙方原因导致系统升级失败或出现严重问题，乙方应承担相应的责任。第七条：合同的履行和验收7.1甲方对升级过程的监督和验收：甲方有权对乙方的工作进行监督，确保乙方按照约定完成升级工作。7.2乙方提交升级验收报告：升级完成后，乙方应向甲方提交详细的升级验收报告。7.3甲方对升级结果的确认：甲方应在收到乙方提交的升级验收报告后七个工作日内进行确认。第八条：违约责任8.1双方违约的情形：8.1.1甲方未按照约定时间支付费用，或乙方未按照约定时间完成升级工作的。8.1.2甲方未按照约定提供必要的配合和支持，或乙方未按照约定提供技术支持或培训的。8.1.3双方因违反合同导致合同目的不能实现的。8.2违约责任的具体承担方式：8.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为合同总额的10%。8.2.2因违约导致合同目的不能实现的，违约方应承担相应的赔偿责任。8.2.3双方应协商解决违约事宜，如协商无果，可依法向人民法院提起诉讼。第九条：争议解决方式9.1双方协商解决：双方应在合同履行过程中发生的争议，通过友好协商解决。9.2提交仲裁机构仲裁：如协商不成，任何一方均可向甲方所在地仲裁机构申请仲裁。9.3向人民法院提起诉讼：如仲裁不成，可依法向人民法院提起诉讼。第十条：合同的变更和解除10.1合同变更的条件和程序：10.1.1合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。10.1.2合同变更自双方签字盖章之日起生效。10.2合同解除的条件和程序：10.2.1因不可抗力导致合同无法履行，双方均可要求解除合同。10.2.2一方严重违约，导致合同目的不能实现的，另一方有权解除合同。10.2.3合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。10.2.4合同解除后，双方应按照约定办理相关手续，互相退还已收款项。第十一条：保密条款11.1双方对合同内容的保密：11.1.1双方应对合同的内容、签订过程及商业秘密等信息予以保密。11.1.2保密信息的范围包括但不限于合同条款、商业计划、客户信息等。11.2保密信息的范围和期限：11.2.1保密信息范围如上所述。11.2.2保密期限自合同签订之日起计算，至合同解除或履行完毕后五年。第十二条：合同的有效期和终止12.1合同的有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。12.2合同终止的条件和程序：12.2.1合同到期，双方未续签的，合同自然终止。12.2.2双方协商一致，提前终止合同的，应签订书面终止协议。12.2.3合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，互相退还已收款项。第十三条：法律适用和争议解决13.1合同适用的法律法规：本合同适用中华人民共和国法律法规。13.2争议解决的方式和地点：如第九条所述。第十四条：其他条款14.1双方约定的其他事项：14.1.1双方同意，本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。14.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2对合同附件的说明和约定：14.2.1合同附件为本合同的组成部分，与具有同等法律效力。14.2.2附件的修改和补充，需经双方协商一致，并以书面形式确认。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及责任1.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。1.2第三方责任：第三方应按照约定履行其职责，确保其提供的产品或服务符合合同要求。第二条：第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于：中介方、监理方、技术支持方、设备供应商等。2.2第三方介入需得到甲乙双方的同意，并签订书面协议明确各自的权利和义务。第三条：第三方选择及理由3.1甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。3.2甲方和乙方选择第三方时，应考虑第三方的历史业绩、信誉及服务质量等因素。第四条：第三方合同履行及监督4.1第三方应按照合同约定履行其职责，确保合同目标的实现。4.2甲方和乙方有权对第三方的履约情况进行监督，要求第三方及时整改不合规行为。第五条：第三方责任限制5.1第三方对其提供的产品或服务承担质量及安全责任。5.2第三方责任限额：如因第三方原因导致合同目的不能实现，甲方和乙方有权要求第三方承担不超过合同总额的赔偿责任。第六条：第三方违约处理6.1第三方违约情形：第三方未按照合同约定履行其职责，或提供的产品或服务不符合合同要求的。6.2第三方违约处理：甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第七条：第三方与甲乙方的沟通协作7.1第三方应积极与甲方和乙方沟通协作，确保合同顺利履行。7.2甲方和乙方有权要求第三方提供必要的文件、资料和技术支持。第八条：第三方保密义务8.1第三方应对合同内容及与之相关的商业秘密予以保密。8.2保密信息的范围和期限：与本合同保密条款相同。第九条：合同的变更和解除涉及第三方9.1合同变更涉及第三方时，甲方和乙方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同解除涉及第三方时，甲方和乙方应与第三方协商一致，并签订书面解除协议。第十条：争议解决涉及第三方10.1争议解决方式：如第九条所述。10.2第三方作为争议一方时，争议解决方式可参照本合同争议解决条款执行。第十一条：第三方权益保障11.1甲方和乙方应保障第三方的合法权益，不得无故拖欠第三方费用。11.2第三方权益的保障措施：如本合同支付条款所述。第十二条：合同的有效期和终止涉及第三方12.1合同有效期及终止条件：如第十二条所述。12.2合同终止涉及第三方时，甲方和乙方应与第三方协商一致，并办理相关手续。第十三条：法律适用和争议解决涉及第三方13.1合同适用法律法规：如第十三条所述。13.2争议解决方式：如第十条所述。第十四条：其他条款涉及第三方14.1合同附件及补充协议：如第十四条所述。14.2第三方作为合同一方时，附件及补充协议的修改和补充需经甲方、乙方和第三方协商一致。根据本合同，第三方介入后的修正条款共计十四条，明确了第三方的概念、责任、权利及与其他各方的关系。甲方和乙方应按照本修正条款的规定与第三方进行合作，确保合同顺利履行。如第三方违约或侵权，甲方和乙方有权要求第三方承担相应的责任。本修正条款与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表附件1：《POS系统升级需求说明书》详细要求：本附件详细阐述了甲方商场POS系统升级的具体需求，包括但不限于新系统的功能要求、性能指标、安全要求等。乙方应根据此说明书的内容进行系统升级，确保升级后的系统满足甲方的业务需求。附件2：《POS系统升级计划》详细要求：本附件明确了升级的时间节点、阶段性目标、验收标准等。乙方应按照此计划执行升级工作，并及时向甲方报告进度。附件3：《POS系统培训计划》详细要求：本附件规定了培训的对象、内容、时间、地点等。乙方应按照此计划提供培训服务，确保甲方人员能够熟练使用新系统。附件4：《费用支付计划》详细要求：本附件约定了甲方支付升级费用的方式、时间和分期付款的具体安排。乙方应提供相应的发票和收据，确保甲方合规支付。附件5：《第三方技术支持和服务协议》详细要求：本附件与第三方签订的技术支持和服务协议，明确了第三方的服务内容、质量标准、响应时间等。甲方和乙方均有权根据此协议监督第三方的服务质量和效率。附件6：《系统升级验收报告》详细要求：本附件为升级完成后，乙方应向甲方提交的系统升级验收报告。报告应详细记录升级过程、结果及可能存在的问题和改进措施。说明二：违约行为及责任认定违约行为：1.甲方未按约定时间支付费用。2.乙方未按约定时间完成系统升级工作。3.乙方提供的技术支持和服务不符合约定的质量标准。4.第三方未按约定提供服务，或服务质量不符合协议要求。5.任何一方未履行合同约定的其他义务。责任认定标准：1.