二零二四年度互联网金融服务合同产品与合规

二零二四年度互联网金融服务合同产品与合规本合同目录一览第一条互联网金融服务合同产品1.1服务内容1.2服务范围1.3服务方式第二条合规要求2.1遵守法律法规2.2符合监管要求2.3信息安全与隐私保护第三条合同的生效与终止3.1生效条件3.2终止条件3.3终止后的事宜第四条服务期限4.1服务开始时间4.2服务结束时间4.3续约条款第五条服务费用5.1费用标准5.2费用支付方式5.3费用退还与调整第六条双方的权利与义务6.1甲方的权利与义务6.2乙方的权利与义务第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约金的计算方式第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁或诉讼第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果第十条不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力事件的处理10.3不可抗力对合同履行的影响第十一条合同的变更与解除11.1变更条件11.2解除条件11.3变更与解除的程序第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3通知的生效时间第十三条合同的附件13.1附件内容13.2附件的有效性13.3附件的修订与补充第十四条其他约定14.1双方的其他约定14.2附加条款的效力14.3合同的完整性与互斥性第一部分：合同如下：第一条互联网金融服务合同产品1.1服务内容（1）在线支付服务：乙方可以通过甲方平台进行在线支付，包括但不限于网上银行转账、第三方支付、快捷支付等服务。（2）转账汇款服务：乙方可以通过甲方平台进行转账、汇款等业务，包括但不限于行内转账、跨行转账、跨境汇款等服务。（3）贷款服务：甲方有权根据乙方的信用状况和需求，向乙方提供个人贷款、企业贷款等金融服务。（4）投资理财服务：甲方有权根据乙方的风险承受能力和投资需求，向乙方提供包括股票、基金、债券等在内的投资理财产品。（5）保险服务：甲方有权根据乙方的需求，向乙方提供各类保险产品，包括但不限于人寿保险、财产保险、意外伤害保险等。1.2服务范围甲方向乙方提供的互联网金融服务，覆盖全国范围内的网络用户。除非法律、法规、政策等明确规定，或者甲方与乙方另有约定，甲方提供的服务不受地域限制。1.3服务方式甲方通过互联网平台向乙方提供服务，乙方可以通过甲方平台的网站、移动应用程序等终端设备，接入甲方服务。具体服务方式包括但不限于在线申请、实时审批、线上交易等。第二条合规要求2.1遵守法律法规甲方在提供互联网金融服务过程中，应严格遵守中华人民共和国法律法规、政策规定，包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反洗钱法》、《互联网信息服务管理办法》等。2.2符合监管要求甲方在提供互联网金融服务过程中，应遵循金融监管部门的要求，包括但不限于中国人民银行、中国银行业监督管理委员会、中国证券监督管理委员会、中国保险监督管理委员会等。2.3信息安全与隐私保护甲方应采取有效措施保护乙方个人信息的安全与隐私，确保乙方信息不被非法使用、披露或者篡改。甲方不得将乙方信息出售或转让给第三方，除非取得乙方书面同意或者法律、法规、政策等明确规定。第三条合同的生效与终止3.1生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。3.2终止条件有下列情形之一，一方可以终止本合同：（1）双方协商一致，且提前通知对方；（2）一方违反合同规定，严重损害对方利益，对方要求终止；（3）因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致；（4）法律、法规、政策等规定应当终止的情形。3.3终止后的事宜合同终止后，甲乙双方应按照合同约定处理终止后的相关事宜，包括但不限于费用结算、债务清偿、资料交接等。第四条服务期限4.1服务开始时间本合同生效之日起，甲方开始向乙方提供互联网金融服务。4.2服务结束时间本合同终止之日，甲方停止向乙方提供互联网金融服务。4.3续约条款合同到期后，甲乙双方如需继续合作，应提前三个月协商续约事宜。除非一方书面提出不再续约，否则自动续约一年。续约次数不受限制。第五条服务费用5.1费用标准甲方提供互联网金融服务的费用标准，按照合同约定和甲方公布的最新价格执行。甲方有权根据市场情况和成本变化，调整服务费用，但应提前通知乙方。5.2费用支付方式乙方应按照甲方规定的支付方式，支付服务费用。包括但不限于在线支付、银行转账、第三方支付等。5.3费用退还与调整（1）如乙方因甲方原因终止合同，甲方应在五个工作日内退还乙方已支付但未使用的服务费用。（2）如甲方调整服务费用，乙方有权在调整生效前书面通知甲方不再续约。如乙方继续使用甲方服务，视为同意接受新的费用标准。第六条双方的权利与义务6.1甲方的权利与义务（1）甲方有权按照合同约定，要求乙方支付服务费用。（2）甲方应按照法律法规和监管要求，保障乙方合法权益，提供安全、便捷的金融服务。（3）甲方应按时履行合同义务，提供约定的服务。6.2乙方的权利与义务（1）乙方有权按照合同约定，享受甲方提供的互联网金融服务。（2）乙方应按照法律法规和监管要求，向甲方提供真实、完整的个人信息和相关资料。（3）乙方应按时支付服务费用，履行合同义务第八条违约责任8.1违约行为（1）甲方未按照约定提供服务，或者服务质量不符合约定标准的。（2）乙方未按照约定支付服务费用，或者提供虚假信息的。（3）甲方违反法律法规和监管要求，给乙方造成损失的。8.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。具体违约责任按照合同约定和法律规定执行。8.3违约金的计算方式违约金的计算方式按照合同约定执行。如合同未约定，违约金按照甲方因违约行为所获得的利益或者乙方因违约行为所遭受的损失计算。第九条争议解决9.1协商解决甲乙双方发生合同争议的，应通过友好协商解决。双方应在争议发生之日起十个工作日内，共同协商解决方案。9.2调解解决如协商不成，双方可向金融监管部门或者行业协会申请调解。调解不成的，可通过仲裁或者诉讼解决。9.3仲裁或诉讼甲乙双方约定仲裁的，应提交至约定的仲裁委员会仲裁。如未约定仲裁，双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密内容甲乙双方在合同履行过程中，获取的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息，应当予以保密。10.2保密期限保密期限自合同终止之日起计算，期限为五年。10.3泄露后果如甲乙双方违反保密义务，导致对方信息泄露的，应承担相应的法律责任。第十一条合同的变更与解除11.1变更条件甲乙双方如需变更合同内容，应书面同意，并经双方签字或者盖章确认。11.2解除条件有下列情形之一，甲乙双方可以解除合同：（1）双方协商一致，且提前通知对方；（2）一方违反合同规定，严重损害对方利益，对方要求解除；（3）因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致；（4）法律、法规、政策等规定应当解除的情形。11.3变更与解除的程序甲乙双方应按照合同约定和法律规定，办理合同变更或解除手续。第十二条通知与送达12.1通知方式甲乙双方通过书面形式，进行合同履行过程中的通知与送达。12.2送达地址甲乙双方的送达地址，按照合同约定的联系方式执行。如合同未约定，按照甲乙双方注册地或者通讯地址执行。12.3通知的生效时间通知自送达对方之日起生效。第十三条合同的附件13.1附件内容合同附件包括但不限于：服务条款、费用明细、技术规范、操作流程等。13.2附件的有效性附件与合同具有同等效力，甲乙双方应按照附件约定履行合同义务。13.3附件的修订与补充附件的修订与补充，应经甲乙双方书面同意，并签字或者盖章确认。第十四条其他约定14.1双方的其他约定甲乙双方在合同履行过程中，如有其他约定，应书面确认，并作为本合同的组成部分。14.2附加条款的效力附加条款与本合同具有同等效力，甲乙双方应按照附加条款约定履行合同义务。14.3合同的完整性与互斥性本合同及其附件、附加条款等，构成甲乙双方完整的合同文件。除本合同外，甲乙双方之间不存在其他形式的书面或者口头合同。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或协助甲乙双方履行合同义务的自然人、法人或其他组织。第三方包括但不限于中介机构、评估机构、监管机构、技术服务提供商等。1.2第三方范围（1）中介方：协助甲乙双方进行业务撮合、信息传递、交易完成的第三方机构。（2）评估方：对甲方提供的金融产品进行风险评估、信用评级的第三方机构。（3）监管方：对甲方提供的金融服务进行监管的政府部门或行业协会。（4）技术服务方：为甲方提供互联网平台、信息系统等技术支持的第三方服务提供商。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序（1）甲方或乙方书面通知对方拟引入第三方；（2）甲乙双方就第三方的选择标准、职责范围等进行协商，并书面确认；（3）甲方与第三方签订相关协议，明确双方的权利义务；（4）乙方应按照甲方提供的第三方协议内容，履行相关义务。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）第三方具备相应的资质、能力、信誉等；（2）第三方与甲方、乙方无利益冲突；（3）第三方介入不影响甲乙双方的合法权益；（4）甲乙双方书面同意第三方介入。第三条第三方的主要职责与义务3.1第三方职责（1）中介方：协助甲乙双方达成交易，提供交易撮合服务；（2）评估方：对甲方提供的金融产品进行风险评估和信用评级；（3）监管方：对甲方提供的金融服务进行监管，确保合规性；（4）技术服务方：提供互联网平台、信息系统等技术支持，确保技术稳定可靠。3.2第三方义务（1）中立性：第三方应保持中立立场，不偏袒任何一方；（2）保密性：第三方应对甲乙双方的商业秘密、个人隐私等信息予以保密；（3）合规性：第三方应确保其行为符合法律法规和行业规定；（4）尽职调查：第三方应根据甲乙双方的约定，进行尽职调查，提供真实、准确的信息和服务。第四条第三方责任限额4.1第三方责任第三方在履行合同过程中，因故意或者重大过失造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。4.2责任限额第三方承担的赔偿责任，以其在合同履行过程中收取的费用为限。如无约定，责任限额不超过第三方上一年度从甲方获得的收入总额。4.3第三方责任限制第三方对因其员工、代理、代表等导致的损失不承担责任。第三方如能证明损失的发生非其主观原因，可减轻或免除责任。第五条第三方与甲乙双方的关系5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方签订协议，根据协议约定向甲方提供服务。甲方应按照约定支付服务费用，并履行合同义务。5.2第三方与乙方的关系第三方根据甲方提供的协议内容，向乙方提供服务。乙方应按照约定履行合同义务，并支付服务费用。5.3第三方与其他各方的关系第三方与甲乙双方以外的其他各方之间的关系，由第三方与各方自行协商确定，并承担相应责任。第六条第三方介入的变更与解除6.1变更条件甲乙双方如需变更第三方服务内容、范围等，应书面协商一致，并签订补充协议。6.2解除条件甲乙双方如需解除第三方服务，应提前书面通知对方，并按照约定方式解除合同。6.3变更与解除的程序甲乙双方应按照合同约定和法律规定，办理第三方服务变更或解除手续。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决甲乙双方与第三方之间如发生合同争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可提交至约定的仲裁委员会仲裁，或者向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2第三方与甲乙双方的争议解决第三方与甲乙双方之间的争议第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务条款：详细描述甲方提供的互联网金融服务的具体内容、操作流程、费用标准等。2.费用明细：详细列明甲方向乙方提供服务的各项费用，包括服务费用、技术支持费用、中介费用等。3.技术规范：详细规定甲方提供的互联网平台、信息系统等技术服务的技术标准、安全要求等。4.操作流程：详细说明乙方使用甲方互联网金融服务时的操作步骤、注意事项等。5.风险提示函：明确告知乙方使用甲方互联网金融服务可能面临的风险，包括但不限于市场风险、信用风险、操作风险等。6.保密协议：明确甲乙双方对商业秘密、个人隐私等信息的保密义务和违约责任。7.第三方合作协议：明确甲乙双方与第三方之间的权利义务关系，包括服务内容、费用、责任等。8.尽职调查报告：第三方对甲方提供的金融产品、业务模式等进行尽职调查，并提供报告。9.信用评级报告：第三方对乙方进行信用评级，并提供评级报告。10.监管报告：第三方定期向监管机构报告甲方提供的互联网金融服务情况，包括业务数据、合规情况等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：（1）未按约定提供服务：甲方应按约定向乙方提供服务，如未提供或服务质量不符合约定，应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。（2）擅自变更服务内