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文档简介
人事行政前台岗位职责1.前台接待与形象维护。作为公司人事部门的对外形象,人事行政前台承担着统筹接待任务,包括接待应聘者、员工、供应商等,以专业且高效的服务给予来访者良好的第一印象。2.信息与数据管理。该岗位负责维护和管理人事部门的关键信息,如招聘信息、员工档案、合同及薪酬数据,确保信息的安全性和完整性,并协助上级完成各类报表的编制和整合。3.文件操作与管理。包括接收、分发和备份人事文件,如入职资料、合同文件、离职申请等,确保文件的准确、及时传递,并妥善保存备份文件。4.行政协助。为人事部门提供行政支持,如安排会议室、协助会议组织、处理文件往来、协调日常行政事务,以提升部门的工作效率。5.会议组织与协调。负责人事部门会议的安排、协调,包括预订会议室、发布会议通知、准备会议资料等,以确保会议的顺利进行。6.通信处理。包括接听和转接电话,及时处理内外部咨询和投诉,通过邮件和电话及时回应相关问题,保持良好的沟通渠道。7.招聘与培训协助。协助招聘部门进行招聘活动的组织和协调,如发布招聘信息、筛选简历、安排面试等,同时支持培训部门的培训活动,如准备材料、预订培训室、整理培训记录等。8.离职手续办理。协助处理离职员工的手续,包括收集离职申请、审核离职材料、办理离职流程,确保离职程序的规范和顺畅。9.信息传播。发布公司相关通知和公告,如福利政策、假期安排、绩效评估等,同时涵盖员工生日、活动通知等,以增强员工对公司信息的了解。10.综合支持。作为人事部门的关键角色,人事行政前台需运用多方面的专业知识和技能,为人事部门及公司的日常运营提供全面的支持和服务。他们应保持专业素养和职业操守,确保工作的高效性和准确性,为公司提供高质量的服务。人事行政前台岗位职责(二)一、接待与协调任务1.执行电话的接听、转接和处理,详细记录来访客户的资料,并迅速将信息传递给相关人员。2.热情地接待来访客户,提供必要的支持和信息,确保客户的会面安排准确且及时。3.保持前台工作区域的整洁和秩序,及时处理可能出现的问题和异常状况。4.协调内部和外部人员的日程,保证会议和活动的顺利进行,提前准备相关材料并安排好会议室。二、文件及档案管理1.负责公司内外部文件的收发和分发,确保文件传递的效率和准确性。2.统一管理文件编号、登记和存档工作,以保证档案的完整性和可追溯性。3.定期检查档案存储环境和设备,确保档案的安全和有序。三、人力资源信息管理1.管理和更新员工档案,包括个人信息、合同文件、培训记录等,确保信息的准确性和时效性。2.协助人力资源部门进行招聘流程,如发布职位信息、安排面试、跟进候选人进度等。3.维护和更新员工考勤系统,进行考勤数据的日常统计和汇总。4.组织和实施员工福利活动,如节日庆祝、生日礼物、团队建设活动等,以提升员工满意度和团队凝聚力。四、办公用品及设备管理1.负责办公用品的采购、发放和分配,满足各部门的正常工作需求。2.监控办公设备的使用情况,及时处理设备故障并安排维修。3.管理办公区域的清洁卫生,定期整理办公桌、会议室等公共区域。五、安全与保密工作1.管理前台的门禁系统,确保来访者的合法性和安全性。2.遵守公司的保密政策,严格保护公司的商业机密和客户信息。3.协助制定和执行安全规定,保障员工和公司财产的安全。六、其他任务1.协助上级完成其他临时指派的工作。2.持续学习和提升相关知识和技能,增强在岗位上的专业素质和综合能力。以上描述了人事行政前台的基本职责。实际工作中,岗位职责可能会根据具体需求进行适当调整和补充。作为人事行政前台,应保持积极的工作态度和优质的服务意识,注重细节和效率,确保工作的高效运行。要注重沟通协作,与各部门同事密切合作,共同推动公司的发展和进步。人事行政前台岗位职责(三)作为公司的人事行政前台,您将承担起塑造和维护企业形象的重要角色,主要任务是提供优质的客户服务,以及协助人事行政的日常运作。以下是一个人事行政前台职位职责的参考模板:一、接待与通信管理1.确保对来访者给予热情接待,并引导至相应位置,确保服务品质。2.有效处理公司电话,准确记录和传递信息。3.对于来访者和电话咨询,提供准确的信息响应。二、办公环境的维护1.保持前台区域的整洁与有序,以维持专业的企业形象。2.确保办公设备如打印机、传真机、复印机等的正常运行。3.定期检查办公用品库存,并及时补充。三、访客管理和会议安排1.确保访客预约的高效安排,并通知相关人员。2.协助人事部门进行会议室的预定、布置和设备准备。3.维护会议室的整洁,确保会议的顺利进行。四、文档处理与文件管理1.管理和分类公司文件,确保安全性和保密性。2.协助人事行政执行文件的复印、扫描和归档工作。3.保障文件和文档的及时传递和沟通。五、人事行政日常任务1.协助管理员工档案,确保信息的准确性和更新。2.协助处理员工入职和离职手续,包括合同签订、试用期确认等。3.支援人事行政部门处理员工离职相关事宜,如手续安排和处理。六、招聘与面试支持1.协助发布招聘广告,筛选并初步面试候选人。2.安排候选人面试,协助面试官进行评估。3.协助处理新员工的录用手续,包括通知书发放和入职安排。七、员工福利与咨询服务1.协助人事行政部门管理员工福利的发放和执行。2.提供福利政策咨询,解答员工关于福利待遇的问题。3.参与员工福利的调查和统计工作。八、员工关
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