2024年民用住宅小区物业管理服务合同

2024版民用住宅小区物业管理服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方（居民委员会/业主委员会）：1.2乙方（物业管理公司）：第二条物业管理服务范围2.1物业管理服务内容：2.2物业管理服务区域：第三条服务期限3.1合同开始日期：3.2合同结束日期：第四条服务质量标准4.1.1物业共用部位的维护、保养和管理；4.1.2物业共用设施设备的维护、保养和管理；4.1.3物业共用部位及设施设备的安全保卫；4.1.4物业管理区域内绿化养护、环境卫生和公共秩序维护；4.1.5其他物业服务事项。第五条服务费用5.1物业服务费用的收费标准和计算方式：5.2物业服务费用的缴纳期限和方式：5.3物业服务费用的调整机制：第六条物业维修资金6.1物业维修资金的筹集、管理和使用：第七条甲方权利和义务7.1甲方的权利：7.2甲方的义务：第八条乙方权利和义务8.1乙方的权利：8.2乙方的义务：第九条合同的变更和解除9.1合同变更的条件和程序：9.2合同解除的条件和程序：第十条违约责任10.1违约行为的界定：10.2违约责任的具体承担方式：第十一条争议解决11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；11.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、终止和续签12.1合同的生效条件：12.2合同的终止条件：12.3合同的续签程序：第十三条其他事项13.1双方认为需要约定的其他事项：第十四条附件14.1附件一：物业服务项目及标准14.2附件二：物业服务费用收费明细14.3附件三：物业维修资金管理使用办法14.4附件四：合同变更、解除和终止的条件及程序14.5附件五：双方认为需要提供的其他资料第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方（居民委员会/业主委员会）：（甲方名称）1.2乙方（物业管理公司）：（乙方名称）第二条物业管理服务范围2.1物业管理服务内容：（1）物业共用部位的维护、保养和管理；（2）物业共用设施设备的维护、保养和管理；（3）物业共用部位及设施设备的安全保卫；（4）物业管理区域内绿化养护、环境卫生和公共秩序维护；（5）其他物业服务事项。2.2物业管理服务区域：（物业小区名称及地址）第三条服务期限3.1合同开始日期：（具体年月日）3.2合同结束日期：（具体年月日）第四条服务质量标准（2）物业共用设施设备的维护、保养和管理，确保其正常运行；（3）物业共用部位及设施设备的安全保卫，建立健全安全管理制度，确保小区内居民的人身和财产安全；（4）物业管理区域内绿化养护、环境卫生和公共秩序维护，保持小区环境整洁、绿化植物生长良好、公共秩序良好；（5）其他物业服务事项，包括但不限于物业设施设备的维修、保养、公共部位的清洁、小区公共设施的维护等。第五条服务费用5.1物业服务费用的收费标准和计算方式：（1）物业服务费用按照建筑面积计算，每平方米每月（具体金额）；（2）物业服务费用每（月/季度/年）收取一次，甲方应在每（月/季度/年）的前（具体天数）内将物业服务费用支付给乙方；（3）物业服务费用根据实际情况可进行调整，调整前需征得甲方同意。5.2物业服务费用的缴纳期限和方式：甲方应在每（月/季度/年）的前（具体天数）内，将物业服务费用以（现金/转账/支票）等方式支付给乙方。5.3物业服务费用的调整机制：物业服务费用的调整需经甲方同意，调整依据为（物价上涨/物业服务内容变更/其他合理因素），调整后的物业服务费用应在甲方同意后（具体时间）内生效。第六条物业维修资金6.1物业维修资金的筹集、管理和使用：（1）物业维修资金由甲方按照建筑面积的一定比例缴纳，具体比例和金额在附件一中明确规定；（2）物业维修资金由乙方负责管理，专用于物业共用部位和设施设备的维修、保养和更新；（3）物业维修资金的使用需经甲方同意，使用程序和规则在附件一中明确规定。第八条乙方权利和义务8.1乙方的权利：（1）按照合同约定收取物业服务费用；（2）对甲方违反合同约定的行为提出整改要求，并有权拒绝提供相关服务；（3）在甲方未按照约定支付物业服务费用时，有权采取措施追讨欠款；（4）按照合同约定管理和使用物业维修资金；（5）在合同约定的范围内，对物业小区进行管理和维护。8.2乙方的义务：（1）按照合同约定提供物业管理服务，确保服务质量达到约定的标准；（2）遵守国家相关法律法规和行业标准，规范物业管理行为；（3）按照约定管理和使用物业维修资金，确保资金的合理、有效使用；（4）对甲方提出的合理诉求及时予以响应和处理；（5）在合同约定的范围内，承担物业小区的安全保卫工作。第九条合同的变更和解除9.1合同变更的条件和程序：（1）合同变更需经双方协商一致；（2）合同变更的内容应当明确、具体，并形成书面文件；（3）合同变更自双方签字盖章之日起生效。9.2合同解除的条件和程序：（1）合同解除需经双方协商一致；（2）合同解除前，双方应当结清物业服务费用；（3）合同解除后，乙方应当将物业管理权移交给甲方，并按照约定办理相关手续；（4）合同解除后，乙方不得向甲方主张任何物业服务费用。第十条违约责任10.1违约行为的界定：（1）甲方未按照约定支付物业服务费用的，视为违约；（2）乙方未按照约定提供物业管理服务的，视为违约；（3）双方其他违反合同约定的行为，也构成违约。10.2违约责任的具体承担方式：（1）甲方违约的，应按照合同约定支付违约金，违约金计算方式为：违约金额×违约天数×1%；（2）乙方违约的，应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于：重新提供服务、赔偿损失等；（3）双方其他违约行为，按照合同约定的违约责任承担方式处理。第十一条争议解决11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；11.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、终止和续签12.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的终止条件：本合同在履行期满后自行终止。12.3合同的续签程序：合同终止前六个月内，甲方或乙方均有权书面提出续签意向，双方就续签事项达成一致的，签订新的合同。第十三条其他事项13.1双方认为需要约定的其他事项：（1）物业小区内禁止饲养宠物；（2）物业小区内禁止擅自改变房屋结构和用途；（3）物业小区内禁止噪音扰民和乱扔垃圾等行为。第十四条附件14.1附件一：物业服务项目及标准14.2附件二：物业服务费用收费明细14.3附件三：物业维修资金管理使用办法14.4附件四：合同变更、解除和终止的条件及程序14.5附件五：双方认为需要提供的其他资料第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方之外的其他主体参与合同的履行或者对合同的履行产生影响的行为。第三方可以是个人、法人或其他组织。（1）中介方作为协调者和见证人参与合同的签订和履行；（2）政府相关部门对合同的履行进行监督和检查；（3）其他与甲乙方有合同关系的单位或个人，如供应商、承包商等；（4）任何未经甲乙方同意的第三方对物业小区的侵入或者影响。第二条第三方介入的处理方式2.1甲乙方应当尽力避免第三方的介入，确保合同的履行不受第三方影响；2.2如果第三方介入不可避免，甲乙方应当及时沟通，共同协商解决；2.3如果第三方介入导致合同履行困难或者成本增加，甲乙方有权要求第三方承担相应的责任。第三条第三方责任限额3.1第三方对甲乙方不承担任何违约责任，甲乙方不得要求第三方履行合同中的任何义务；3.2第三方对甲乙方不承担任何侵权责任，甲乙方不得要求第三方对因其行为导致的损失进行赔偿；3.3第三方对甲乙方不承担任何合同责任，甲乙方不得要求第三方履行合同中的任何承诺。第四条甲乙方的权利和义务4.1甲乙方的权利：（1）要求第三方履行其在合同中的义务；（2）要求第三方承担因其违约、侵权或合同责任而导致的损失赔偿；（3）在第三方未履行合同义务或者履行不符合约定的情况下，要求第三方承担违约责任。4.2甲乙方的义务：（1）尊重第三方的合法权益，不得损害第三方的利益；（2）在第三方介入的情况下，与第三方进行及时沟通，协商解决问题；（3）在第三方未履行合同义务或者履行不符合约定的情况下，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。第五条第三方介入的变更和解除5.1第三方介入的变更：（1）如果第三方因故不能履行其在合同中的义务，甲乙方有权要求第三方进行变更；（2）第三方变更需经甲乙方同意，并签订书面变更协议。5.2第三方介入的解除：（1）如果第三方未履行其在合同中的义务，甲乙方有权要求解除与第三方的合同关系；（2）第三方解除需经甲乙方同意，并签订书面解除协议。第六条第三方介入的违约责任6.1第三方违约的界定：第三方未履行其在合同中的义务，或者履行不符合约定，视为违约。6.2第三方违约的责任：（1）第三方应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等；（2）第三方违约导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方进行赔偿，赔偿金额包括但不限于直接损失、间接损失和预期利益等。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入的争议解决方式：（1）甲乙方与第三方发生争议时，应通过友好协商解决；（2）如协商不成，甲乙方有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2第三方介入的争议解决时效：甲乙方与第三方之间的争议，自争议发生之日起六个月内解决。第八条附件8.1附件一：第三方介入的具体情况说明8.2附件二：第三方介入的处理程序和规则8.3附件三：第三方责任限额的具体规定8.4附件四：甲乙方与第三方之间的争议解决方式第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目及标准详细列出物业服务项目的具体内容，包括但不限于物业共用部位的维护、保养和管理，物业共用设施设备的维护、保养和管理，物业共用部位及设施设备的安全保卫，物业管理区域内的绿化养护、环境卫生和公共秩序维护等。附件二：物业服务费用收费明细详细列出物业服务费用的收费标准，计算方式，缴纳期限和方式等。附件三：物业维修资金管理使用办法详细列出物业维修资金的筹集、管理和使用的具体办法，包括资金的筹集方式，管理责任，使用程序和规则等。附件四：合同变更、解除和终止的条件及程序详细列出合同变更、解除和终止的条件及程序，包括但不限于变更和解除的条件，变更和解除的程序，变更和解除的生效时间等。附件五：双方认为需要提供的其他资料包括但不限于物业小区的规划图纸，设施设备的技术资料，物业服务的评价标准等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付物业服务费用的。2.乙方未按照约定提供