安徽工程大学《战略管理》2021-2022学年第一学期期末试卷

站名：站名：年级专业：姓名：学号：凡年级专业、姓名、学号错写、漏写或字迹不清者，成绩按零分记。…………密………………封………………线…………第1页，共1页安徽工程大学

《战略管理》2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、全面质量管理实施的原则（）A.预防原则B.适度原则C.合作原则D.针对性原则2、某游乐场规定，购买通票量小于50张，单价是500,；购买通票量大于50张包括50张，单价是400元。这种折扣折让定价策略为（）。A.数量折扣定价B.现金折扣定价C.功能折扣D.季节折扣3、对采购的原材料、辅料、外购件、外协件及配套件等入库的接收检验的是（）。A.进货检验B.工序检验C.末件检验D.完工检验4、六西格玛管理工作程序DMAIC,A是表示（）。A.界定B.测量C.分析D.改进5、贯穿丰田生产方式的两大支柱是准时化和（）。A.自动化B.标准化C.看板管理D.全面质量管理6、在工序检验中，（）是尽早发现问题，防止系统性因素导致产品成批报废的有效措施。A.巡回检验B.完工检验C.首件检验D.末件检验7、（）是物流最重要的一个功能，可创造商品的空间效益。A.运输B.仓储C.装卸搬运D.流通加工8、下列选项中，不属于生产运营管理的内容是（）。A.员流动B.生产运营管理的控制C.生产运营管理的组织实施D.生产运营管理的决策与计划9、在企业人力资源规划的过程中，劳动关系计划追求的目标是（）。A.确定后备人员数量，优化人员结构，提高绩效目标B.劳动供给增加、士气提高、绩效改善C.降低非期望离职率、改善劳动关系、减少投诉和争议等D.明确补充人员的数量、类型、层次，优化人员结构等10、（）是指通过一定的方法和流程将投入企业的资源转换为产品或服务的系统，包括投入、转换、产出和反馈四个基本环节。A.生产调度系统B.生产控制系统C.生产运营系统D.生产分析系统11、下列个别资本成本中，()的测算方法与普通股基本相同，只是不考虑筹资费用。A.优先股资本成本率B.留用利润资本成本率C.长期借款资本成本率D.长期债券资本成本率12、把收集到的原始质量数据按照一定的目的加以分类整理，再据此进行质量分析的质量分析图是（）。A.分层法B.调查表法C.直方图D.因果分析图13、甲企业资金分配如表9-1所示，则该企业加权平均的资金成本为（）万元。表9-1甲企业资金分配

A.520B.500C.250D.13314、关于企业管理信息系统及其信息管理结构，下列说法正确的是（）。A.企业管理信息系统的基本组成包括人、硬件系统、软件系统B.中层管理管理由操作层产生的作业信息，具有执行控制功能C.高层管理管理由管理层产生的战术信息，具有计划、管理控制功能D.基层管理对决策层战略信息负责，负责制定企业的发展战略规划15、企业将市场划分成几个区域，在每个区域中选择某个城市作为基点，这属于地区定价策略中的（）。A.产地定价B.地区定价C.统一送货定价D.基点定价16、某企业大批量生产一种产品，该企业为了安排下年度的年度、季度生产任务，现在进行生产能力核算工作。该企业全年制度工作日为250天，实行两班制工作模式，每班工作有效时间为7.5小时。车工车间共有车床20台，该车间单件产品时间定额为1小时；装配车间生产面积为120平方米，每件产品占用生产面积为3平方米，该车间单件产品时间定额为1.5小时。该装配车间的年生产能力是（）件。A.100000B.114500C.125000D.12750017、流水线节拍确定后，根据节拍来调节工艺过程，使各道工序的时间与流水线的节拍相等或成倍数关系，这个工作称为（）。A.工序统一化B.工序同期化C.工序标准化D.工序成组化18、丰田准时化生产体系质量保证的重要手段是（）。A.专业化B.准时化C.自动化D.多面化19、在供应商与制造商关系中，传统竞争关系模式的核心是（）。A.价格驱动B.生产驱动C.制造驱动D.库存驱动20、在国际航空货物运输中，货物到达目的地后，收货人凭（）提取货物。A.航空货运单B.航空公司发出的“到货通知”C.货物交付单D.发货人发出的“到货通知”21、以匿名方式通过几轮函询征求专家的意见，预测组织小组对每一轮的意见进行汇总整理后作为参考再发给各专家，供专家分析判断，以提出新的论证的决策方法是（）。A.头脑风暴法B.德尔菲法C.淘汰法D.名义小组技术法22、下列关于福利和直接薪酬的说法不正确的是（）。A.直接薪酬往往采取货币支付的方式B.福利多采取实物现期支付的形式C.直接薪酬具备一定的可变性D.福利具有准固定成本的性质23、施工企业安全生产管理的重点是（）。A.对施工人员进行安全生产教育B.危险源的识别C.施工现场安全管理D.安全风险评价24、关于内部招聘具有的优点，下列说法错误的是（）。A.有助于员工安心工作，防止和减少企业人才的流失B.有助于企业挑选和培养各层次的管理人员和未来的接班人C.可以提高员工对企业的忠诚度，减少因人才流失导致的各种风险D.可以拓展企业的招聘范围25、六西格玛中DMAIC的正确说法是（）。A.D界定M测量A分析I改进C控制B.D测量M界定A分析I改进C控制C.D界定M分析A改进I控制C测量D.D测量M分析A界定I控制C改进26、成品返修率属于生产计划指标中的（）指标。A.产品质量B.产品品种C.产品产量D.产品产值27、下列各项不属于筹资方式的是（）。A.吸收直接投资B.发行债券C.发行普通股D.定金和保证金28、企业创新的核心活动是（）。A.工艺创新B.产品创新C.集成创新D.原始创新29、下列关于项目组合评估的项目地图法的说法，正确的是（）。A.珍珠型项目具有较高的预期收益，但成功概率低B.面包和黄油项目开发成功率高，但预期收益不是很好C.白象型项目预期收益不好，成功概率高D.牡蛎型项目潜在收益高，而且开发成功率高30、某钳工车间生产面积500平方米，单一生产产品A，单位面积有效工作时间为每日8小时，每件产品A占用生产面积2.5平方米，生产一件产品A占用时间为1小时，则该钳工车间的日生产能力是（）件。A.800B.1200C.1500D.1600二、多选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分．有多个选项是符合题目要求的．）1、属于全面质量管理的特点有（）A.全企业的质量管理B.全过程的质量管理C.全员参与的质量管理D.多方法的质量管理E.全社会的质量管理2、下列各项属于企业基本特征的有（）。A.拥有一定的资源B.是一个经济组织C.自主经营、自负盈亏D.作为法人，具有法定的权利和义务E.经营范围不可变动3、六西格玛管理流程有（）。A.界定B.测量C.分析D.改进E.制定4、与实验调查法相比，文案调查法的优点主要有()。A.收集的资料具有很强的时效性B.收集的资料多C.收集资料过程方便、容易、迅速D.收集资料时间短、费用低E.能直接满足调查者的需求5、网络营销的特点包括（）。A.经济性B.交互式C.个性化D.封闭性E.多维性6、产品组合定价策略包括（）。A.产品线定价B.现金折扣定价C.附属产品定价D.折让定价E.副产品定价7、市场营销组织分为专业化组织和结构性组织，下列属于专业化组织的有（）。A.金字塔型组织B.市场型组织C.产品型组织D.矩阵型组织E.地域型组织8、企业制度对经营管理的作用包括（）。A.统一与规范作用B.保障与激励作用C.稳定与控制作用D.民主与法制作用E.科学与发展作用9、企业组织制度应当遵循（）原则。A.合理分配原则B.目标统一原则C.统一指挥原则D.责权利相一致原则E.组织弹性原则10、基于技术创新对象的不同，技术创新分为（）。A.原始创新B.集成创新C.引进、消化吸引再创新D.产品创新E.工艺创新三、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）详细分析企业如何通过标杆管理，学习和借鉴行业内优秀企业的经验和做法，提高自身的管理水平和绩效。2、（本题5分）详细说明企业在国际化进程中如何进行跨文化管理，包括文化差异的识别、文化适应策略的选择、跨文化沟通和团队合作的促进等方面的内容。3、（本题5分）在数字化时代，大数据分析对企业决策产生了深远影响，请说明企业如何收集、整理和分析大数据，以及如何将大数据分析结果应用于市场营销、生产运营、财务管理等领域的决策制定。4、（本题5分）详细说明企业如何进行客户关系管理，涵盖客户获取、客户保留、客户价值提升、客户满意度和忠诚度管理等环节，以及运