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文档简介

养老院老人心理咨询师管理制度养老院老人心理咨询师管理制度第一章总则第一条为加强养老院老人心理咨询师的管理，提高养老服务质量和心理健康水平，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国心理卫生法》等相关法律法规，结合养老院实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于养老院内部从事老人心理咨询工作的心理咨询师。第三条本制度的目的是规范心理咨询师的工作行为，确保心理咨询工作的专业性、科学性和有效性，维护老年人的心理健康权益。第二章职责与权限第四条养老院心理咨询师的主要职责：1.负责对养老院老人的心理健康状况进行评估，制定个性化的心理咨询方案；2.定期开展心理咨询和辅导，帮助老人解决心理问题，提高生活质量；3.参与养老院心理健康教育活动，提高老人的心理健康意识；4.收集、整理和分析心理咨询记录，为养老院提供心理健康服务改进建议；5.跟进老人心理状况的变化，及时调整咨询方案；6.参与养老院的心理健康团队协作，共同提高服务质量。第五条养老院心理咨询师的权限：1.依据专业知识和技能，独立开展心理咨询工作；2.对老人心理健康问题提出专业意见和建议；3.参与养老院心理健康服务项目的策划和实施；4.对违反心理健康服务规定的行为进行制止和报告。第三章任职资格与培训第六条养老院心理咨询师应具备以下任职资格：1.具有国家认可的心理学、医学或相关专业本科及以上学历；2.持有国家心理咨询师职业资格证书；3.具有良好的职业道德和职业道德素养；4.具备良好的沟通能力和团队合作精神。第七条养老院心理咨询师应接受以下培训：1.新任咨询师应接受岗前培训，内容包括养老院基本情况、老年人心理健康特点、心理咨询技巧等；2.每年至少参加一次专业培训，提升心理咨询技能和知识；3.定期参加心理卫生法规和政策的学习，了解行业动态。第四章工作流程与要求第八条心理咨询工作流程：1.接待老人，了解其心理状况和需求；2.进行心理评估，确定咨询目标；3.制定咨询方案，实施心理咨询；4.跟进老人心理状况，调整咨询方案；5.做好咨询记录，及时总结和反馈。第九条心理咨询工作要求：1.尊重老人，保护老人隐私，建立信任关系；2.坚持科学、客观、严谨的态度，确保咨询效果；3.及时反馈咨询进展，与老人保持良好的沟通；4.遵守心理咨询职业道德，维护老人的心理健康权益；5.做好心理咨询档案的管理工作，确保档案的完整性和安全性。第五章管理与考核第十条养老院设立心理健康服务部，负责心理咨询师的管理工作。第十一条心理咨询师的管理：1.定期进行业务考核，考核内容包括专业知识、技能、服务质量等；2.建立心理咨询师档案，记录其工作表现和成长情况；3.实施奖惩措施，对表现优秀的咨询师给予表彰，对工作不力的咨询师进行培训和指导。第十二条心理咨询师考核：1.年度考核：根据咨询师的工作表现、咨询效果、培训学习情况等进行综合评价；2.定期考核：根据咨询师日常工作中的具体表现进行考核；3.不定期考核：根据特殊情况或需要，对咨询师进行不定期的考核。第六章附则第十三条本制度由养

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