2024年度网络安全服务合同：企业信息系统安全保障协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度网络安全服务合同：企业信息系统安全保障协议1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方信息系统定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述2.2安全评估与咨询2.2.1安全评估范围与内容2.2.2安全咨询周期与次数2.3安全防护与监控2.3.1安全防护措施及技术2.3.2监控系统部署与维护2.4应急响应与事故处理2.4.1应急响应流程2.4.2事故处理周期与次数2.5安全培训与技术支持2.5.1培训内容与周期2.5.2技术支持服务时间第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期第四条服务费用与支付4.1服务费用总计4.2支付方式与期限4.3费用调整机制第五条保密条款5.1保密信息范围5.2保密期限5.3保密义务与违约责任第六条违约责任与赔偿6.1违约行为及责任6.2赔偿方式与计算第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件第九条法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式第十条其他条款10.1甲方信息系统数据备份10.2乙方现场服务人员资质要求10.3甲方配合事项第十一条附件11.1网络安全服务内容详细说明11.2服务费用明细表11.3保密协议第十二条签字盖章页第十三条合同生效条件13.1签字盖章13.2甲方支付预付款第十四条联系方式14.1甲方联系方式14.2乙方联系方式第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：某某企业Limited，地址为：市区路号。1.2乙方名称及地址乙方全称为：某某网络安全技术有限公司，地址为：市区路号。1.3甲方信息系统定义甲方信息系统包括但不限于：企业内部网络、服务器、数据库、云计算平台、大数据平台、各类应用系统等。第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述乙方为甲方提供包括但不限于安全评估、安全防护、监控、应急响应、安全培训和技术支持等网络安全服务。2.2安全评估与咨询乙方对甲方信息系统进行全面的安全评估，并提供针对性的安全改进建议和措施。安全评估包括但不限于：网络安全、系统安全、应用安全、数据安全、物理安全等方面。安全咨询周期为一年，乙方应在每季度一个月的第15日至20日之间提供咨询服务。2.3安全防护与监控乙方为甲方信息系统提供安全防护措施，包括但不限于：防火墙、入侵检测系统、入侵防御系统、病毒防护、数据加密等。监控系统包括但不限于：网络安全监控、系统监控、应用监控、数据库监控等。2.4应急响应与事故处理乙方应在接到甲方应急响应请求后的1小时内做出响应，并根据事故的严重程度和影响范围，提供相应的技术支持和处理措施。事故处理周期为一年，乙方应在每月一个周五的10点至16点之间提供应急响应服务。2.5安全培训与技术支持乙方为甲方员工提供网络安全培训，培训内容包括但不限于：网络安全意识、密码策略、电子邮件安全、Web安全等。技术支持服务时间为每日8点至22点，乙方应在接到甲方技术支持请求后的4小时内做出响应。第三条服务期限3.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同终止日期本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约一年。第四条服务费用与支付4.1服务费用总计本合同服务费用总计为人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2支付方式与期限甲方应在本合同签字盖章之日起七个工作日内，向乙方支付合同服务费用的50%作为预付款。剩余的50%服务费用应在合同履行期满前一个月内支付。4.3费用调整机制如因国家政策、市场环境等不可抗力因素导致乙方服务成本发生重大变化，双方可协商调整服务费用。第五条保密条款5.1保密信息范围保密信息范围包括但不限于：合同内容、甲方信息系统相关技术资料、业务数据等。5.2保密期限保密期限为合同终止之日起五年。5.3保密义务与违约责任乙方应对保密信息承担严格的保密义务，不得向任何第三方泄露。如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求乙方支付违约金。第六条违约责任与赔偿6.1违约行为及责任双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2赔偿方式与计算违约金计算方式为：违约金额×违约天数×日违约金率。日违约金率为本合同服务费用的1%。如因一方违约导致合同无法履行，守约方有权要求解除合同，并要求违约方支付合同总价款的20%作为赔偿金。第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件除非法律、法规另有规定，任何一方提出变更合同内容，应书面通知对方，并在双方协商一致的情况下签订书面变更协议。8.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方未按约定支付服务费用，乙方书面催告后仍未支付的；（3）乙方严重违反合同约定，甲方书面催告后仍未改正的；（4）一方破产、清算或依法解散的；（5）一方明确表示不再继续履行合同的；（6）不可抗力导致合同无法履行的。第九条法律适用与争议解决9.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1甲方信息系统数据备份甲方应定期对信息系统进行数据备份，确保数据的安全和完整性。乙方提供技术指导和支持。10.2乙方现场服务人员资质要求乙方现场服务人员应具备相关职业资质和经验，并接受甲方的考核和监督。10.3甲方配合事项甲方应配合乙方进行网络安全服务的实施，包括但不限于：提供必要的访问权限、协助乙方进行现场调研、提供甲方相关人员协助等。第十一条附件11.1网络安全服务内容详细说明详见附件一，列举网络安全服务的具体内容和要求。11.2服务费用明细表详见附件二，详细列出服务费用的构成和金额。11.3保密协议详见附件三，具体规定保密信息的范围、保密期限及违约责任等内容。第十二条签字盖章页本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。双方签字盖章后生效。第十三条合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。第十四条联系方式14.1甲方联系方式联系人：X联系电话：X电子邮箱：X14.2乙方联系方式联系人：X联系电话：X电子邮箱：X第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义第三方指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织，包括但不限于中介方、监理方、审计方、技术支持方等。1.2第三方范围第三方范围包括但不限于：（1）协助乙方进行网络安全服务实施的专业人员或机构；（2）对甲方信息系统进行审计、评估的第三方机构；（3）提供技术支持、硬件设备或其他服务的供应商；（4）其他与本合同履行相关的个体或组织。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当甲方、乙方认为有必要引入第三方参与合同履行时，应提前书面通知对方，并说明介入的理由、范围和期限。双方应就第三方的选择、职责和权利等进行协商，并在本合同附件中明确第三方的主要职责和权利。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）甲方、乙方无法独立完成某项合同义务，需要第三方专业支持；（2）第三方作为专业机构，能够提供更有保障的服务质量；（3）甲方、乙方为提高合同履行效率，共同决定引入第三方。第三条第三方责任与权益3.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的约定，履行其在合同中的职责，确保服务质量。第三方应对其提供的服务承担责任，并不得侵犯甲乙双方的知识产权。3.2第三方权益第三方享有根据约定获得报酬、保密信息保护等权益。第三方应在合同约定的范围内行使权益，不得损害甲乙双方的合法权益。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额指第三方因其违约、过失或违法行为导致甲方、乙方损失时，第三方应承担的赔偿责任限额。4.2第三方责任限额确定第三方责任限额在本合同附件中明确。如双方未能在附件中约定责任限额，双方应协商确定。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方关系第三方应服从甲方的管理和监督，按照甲方的要求提供服务。第三方与甲方之间的沟通、协调由乙方负责。5.2第三方与乙方关系第三方应按照乙方的要求提供服务，并接受乙方的监督和管理。第三方与乙方之间的沟通、协调由甲方负责。5.3第三方与甲方、乙方以外的关系第三方与甲方、乙方以外的个体或组织之间的关系，由第三方自行承担责任。甲方、乙方不承担由此产生的任何责任。第六条第三方违约处理6.1第三方违约行为及处理第三方如违反本合同或附件中的约定，甲方、乙方有权要求第三方纠正违约行为，或要求第三方支付违约金。6.2第三方违约金计算第三方违约金计算方式为：违约金额×违约天数×日违约金率。日违约金率为本合同服务费用的1%。第七条第三方侵权行为处理7.1第三方侵权行为第三方如侵犯甲乙双方的合法权益，甲方、乙方有权要求第三方停止侵权行为，并承担相应的法律责任。7.2侵权赔偿计算侵权赔偿计算方式为：侵权损失金额×侵权责任比例。侵权责任比例根据第三方侵权行为的具体情况确定。第八条甲方、乙方对第三方的追偿权8.1追偿权条件当第三方因违约、过失或违法行为导致甲方、乙方损失时，甲方、乙方有权向第三方追偿。8.2追偿权行使甲方、乙方行使追偿权时，应提供充分的证据证明第三方的违约、过失或违法行为，以及由此造成的损失。第九条甲方、乙方对第三方的监督权9.1监督权内容甲方、乙方有权对第三方提供的服务进行监督，要求第三方按照合同约定履行义务。9.2监督权行使甲方、乙方行使监督权时，应遵循合理、合法的原则，不得干预第三方的正常服务。第十条甲方、乙方对第三方的保密义务10.1保密义务甲方、乙方对第三方提供的技术资料、商业秘密等承担保密义务，不得向任何第三方泄露。10.2保密期限保密期限根据甲乙双方与第三方的约定确定。如无明确约定，参照本合同第一条保密条款执行。第十一条第三方退出机制11.1第三方退出条件第三方在合同履行过程中，如有下列情形之一，有权退出合同：（1）合同约定的服务内容变更，第三方不再提供服务；（第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：网络安全服务内容详细说明本附件详细列举乙方应提供的网络安全服务内容，包括但不限于安全评估、安全防护、监控、应急响应、安全培训和技术支持等。附件二：服务费用明细表本附件详细列出服务费用的构成和金额，包括各项服务费用、材料费用、差旅费用等。附件三：保密协议本附件具体规定保密信息的范围、保密期限及违约责任等内容。附件四：第三方服务协议本附件明确第三方的服务范围、职责、权利和违约责任等。附件五：网络安全评估报告本附件为乙方对甲方信息系统进行全面安全评估后形成的评估报告。附件六：安全防护与监控方案本附件详细说明乙方如何为甲方信息系统提供安全防护与监控方案。附件七：应急响应流程及处理措施本附件详细描述乙方在接到甲方应急响应请求后的响应流程和处理措施。附件八：安全培训课程安排本附件详细列出乙方为甲方员工提供网络安全培训的课程安排。附件九：技术支持服务记录本附件记录乙方为甲方提供的技术支持服务的时间、内容和服务人员等信息。附件十：合同变更记录本附件记录合同变更的日期、变更内容以及双方签字盖章等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供服务，或服务不符合合同约定的质量标准，甲方有权要求乙方纠正违约行为，或要求乙方支付违约金。2.乙方违反保密义务，泄露甲方保密信息，甲方有权要求乙方停止侵权行为，并承担相应的法律责任。示例：乙方在未经甲方同意的情况下，向第三方泄露甲方的商业秘密，构成违约。3.乙方未按照合同约定的时间、地点、方式提供服务，甲方有权要求乙方支付迟延履行违约金。