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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度网络安全服务合同:北京市网络安全服务协议本合同目录一览1.服务内容1.1网络安全评估1.1.1网络资产识别1.1.2安全风险评估1.1.3安全漏洞扫描1.1.4安全策略制定1.2网络安全防护1.2.1防火墙部署1.2.2入侵检测系统1.2.3病毒防护软件1.2.4安全运维监控1.3网络安全培训1.3.1员工安全意识培训1.3.2安全技能培训1.3.3应急响应培训1.4网络安全技术支持1.4.1安全咨询1.4.2安全事件处理1.4.3安全系统升级1.4.4技术支持服务2.服务期限2.1合同有效期限2.1.1起始日期2.1.2终止日期2.2服务周期2.2.1定期评估周期2.2.2定期防护周期2.2.3定期培训周期2.2.4技术支持服务周期3.服务费用3.1服务费用构成3.1.1评估费用3.1.2防护费用3.1.3培训费用3.1.4技术支持费用3.2服务费用支付方式3.2.1支付日期3.2.2支付金额3.2.3支付方式4.违约责任4.1服务提供商违约4.1.1未按约定提供服务4.1.2服务质量不符合约定4.1.3未按约定时间完成工作4.2客户违约4.2.1未按约定支付服务费用4.2.2提供虚假信息4.2.3未配合服务提供商工作5.争议解决5.1协商解决5.2调解解决5.3仲裁解决5.4法律途径解决6.合同的变更和终止6.1合同变更6.1.1变更条件6.1.2变更程序6.2合同终止6.2.1终止条件6.2.2终止程序7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密期限7.3保密义务7.4泄露保密信息的责任8.适用法律8.1合同签订地法律8.2国际合同条款9.合同的签订和生效9.1签订程序9.2生效条件10.附加条款10.1服务提供商义务10.2客户义务11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的通知11.3不可抗力事件的解决12.联系信息12.1服务提供商联系信息12.2客户联系信息13.附件13.1网络安全评估报告13.2网络安全防护方案13.3网络安全培训资料13.4技术支持服务记录14.完整合同文本14.1合同14.2附件14.3签字页第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1网络安全评估1.1.1网络资产识别服务提供商应根据客户提供的网络环境,识别出网络中的所有资产,包括但不限于服务器、终端、网络设备、数据存储设备等。1.1.2安全风险评估服务提供商应根据识别的网络资产,分析可能存在的安全风险,包括但不限于网络攻击、数据泄露、病毒感染等。1.1.3安全漏洞扫描服务提供商应使用专业工具对网络资产进行安全漏洞扫描,发现存在的安全漏洞,并提出修复建议。1.1.4安全策略制定服务提供商应根据网络安全评估结果,为客户制定合理的安全策略,包括但不限于防火墙规则、访问控制策略、数据备份策略等。1.2网络安全防护1.2.1防火墙部署服务提供商应根据客户网络环境,部署合适的防火墙,确保客户网络的安全。1.2.2入侵检测系统服务提供商应部署入侵检测系统,实时监控网络流量,发现并报警异常行为。1.2.3病毒防护软件服务提供商应为客户的终端设备安装病毒防护软件,防止病毒感染。1.2.4安全运维监控服务提供商应建立安全运维监控体系,对客户网络进行实时监控,确保网络安全稳定运行。1.3网络安全培训1.3.1员工安全意识培训服务提供商应为客户的员工提供安全意识培训,提高员工对网络安全的认识。1.3.2安全技能培训服务提供商应为客户的员工提供安全技能培训,提高员工应对网络安全事件的能力。1.3.3应急响应培训服务提供商应为客户提供应急响应培训,指导客户在发生网络安全事件时进行有效应对。1.4网络安全技术支持1.4.1安全咨询服务提供商应为客户提供网络安全咨询服务,包括网络安全策略制定、安全设备选型等。1.4.2安全事件处理服务提供商应对客户发生的网络安全事件提供技术支持,协助客户解决问题。1.4.3安全系统升级服务提供商应定期为客户的安全系统进行升级,确保安全系统的稳定性和有效性。1.4.4技术支持服务服务提供商应提供7x24小时的技术支持服务,确保客户在遇到问题时能够及时得到解决。第八条服务期限2.1合同有效期限2.1.1起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.1.2终止日期本合同的有效期为一年,自起始日期起计算。2.2服务周期2.2.1定期评估周期服务提供商应每季度对客户的网络安全状况进行一次全面评估。2.2.2定期防护周期服务提供商应每月对客户网络进行一次安全防护,确保网络安全。2.2.3定期培训周期服务提供商应每半年为客户员工提供一次网络安全培训。2.2.4技术支持服务周期服务提供商应提供7x24小时的技术支持服务,确保客户在遇到问题时能够及时得到解决。第九条服务费用3.1服务费用构成3.1.1评估费用网络安全评估费用为万元。3.1.2防护费用网络安全防护费用为万元。3.1.3培训费用网络安全培训费用为万元。3.1.4技术支持费用网络安全技术支持费用为万元。3.2服务费用支付方式3.2.1支付日期客户应在每个服务周期的第一付款日支付当期的服务费用。3.2.2支付金额客户应按照合同约定的费用构成和金额支付服务费用。3.2.3支付方式客户可以选择银行转账、支票支付等方式支付服务费用。第十条违约责任4.1服务提供商违约4.1.1未按约定提供服务服务提供商未按约定提供服务,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿客户损失等。4.1.2服务质量不符合约定服务提供商提供的服务质量不符合约定,应承担违约责任,包括但不限于重新提供服务、支付违约金、赔偿客户损失等。4.1.3未按约定时间完成工作服务提供商未按约定时间完成工作,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿客户损失等。4.2客户违约4.2.1未按约定支付服务费用客户未按约定支付服务费用,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿服务提供商损失等。4.2.2提供虚假信息客户提供虚假信息,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿服务提供商损失等。4.2.3未配合服务提供商工作客户未配合服务提供商工作,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿服务提供商损失等。第十一条争议解决5.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。5.2调解解决如果协商不成,双方可以选择第三方调解机构进行调解。5.3仲裁解决如果调解不成,任何一方都可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条合同的变更和终止6.1合同变更6.1.1变更条件合同的变更需要双方协商一致,并签订书面变更协议。6.1.2变更程序合同变更协议应明确变更的内容、范围、期限等,并经双方签字盖章生效。6.2合同终止6.2.1终止条件合同终止的条件包括但不限于合同有效期届满、双方协商一致解除合同等。6.2.2终止程序合同终止后,双方应按照合同约定办理相关手续,包括但不限于结算服务费用、交接工作等。第十三条保密条款7.1保密信息范围保密信息范围包括合同内容、双方商业秘密、技术秘密等。7.2保密期限保密期限为合同有效期内及合同终止后一年。7.3保密义务双方都有保密义务,不得向第三方泄露保密信息。7.4泄露保密信息的责任如果泄露了保密信息,泄露方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十四条适用法律8.1合同签订地法律本合同受中华人民共和国法律管辖,适用中华人民共和国的法律。8.2国际合同条款如果本合同涉及国际法律问题,应参照国际合同条款进行处理。第十五条合同的签订和生效9.1签订程序本合同由双方授权代表签字并加盖第二部分:第三方介入后的修正第十六条第三方介入10.1第三方定义本合同所称的第三方,包括但不限于中介方、监管机构、专业评估机构等,在合同履行过程中提供协助或参与调解的各方。10.2第三方介入条件当甲乙方在合同履行过程中出现争议,且无法通过协商解决时,任何一方均可请求第三方介入。10.3第三方介入程序第三方介入程序如下:10.3.1请求方应向第三方提交介入申请,说明争议的具体情况和理由。10.3.2第三方在收到介入申请后,应在五个工作日内决定是否接受介入。10.3.3第三方接受介入后,应组织双方进行调解或评估,并给出建议或裁决。10.3.4双方应尊重第三方的建议或裁决,并按照要求履行相关义务。第十七条第三方责任11.1第三方义务第三方应保持中立,公正地履行调解、评估等职责,并保护双方的商业秘密和隐私。11.2第三方权利第三方有权要求甲乙方提供必要的资料和信息,以便更好地履行介入职责。11.3第三方责任限额第三方对甲乙方的损失不承担无限责任,其责任限额应根据合同约定或双方协商确定。11.4第三方赔偿如果第三方因过错导致甲乙方损失,第三方应承担相应的赔偿责任。第十八条甲乙方的权利和义务12.1甲方权利和义务12.1.1甲方应按照合同约定提供必要的资料和信息,配合第三方的工作。12.1.2甲方对第三方提供的建议或裁决有异议时,可向法院提起诉讼。12.2乙方权利和义务12.2.1乙方应按照合同约定提供必要的资料和信息,配合第三方的工作。12.2.2乙方对第三方提供的建议或裁决有异议时,可向法院提起诉讼。第十九条第三方介入费用13.1第三方介入费用由甲乙方根据实际情况协商承担。13.2第三方介入费用包括但不限于第三方的工作费用、差旅费用等。13.3甲乙方应在第三方提交费用清单后七个工作日内支付相关费用。第二十条争议解决14.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。14.2如果协商不成,任何一方都可以请求第三方介入。14.3如果第三方介入仍无法解决争议,任何一方都可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第二十一条合同的变更和终止15.1合同变更15.1.1变更条件合同的变更需要双方协商一致,并签订书面变更协议。15.1.2变更程序合同变更协议应明确变更的内容、范围、期限等,并经双方签字盖章生效。15.2合同终止15.2.1终止条件合同终止的条件包括但不限于合同有效期届满、双方协商一致解除合同等。15.2.2终止程序合同终止后,双方应按照合同约定办理相关手续,包括但不限于结算服务费用、交接工作等。第二十二条适用法律16.1合同签订地法律本合同受中华人民共和国法律管辖,适用中华人民共和国的法律。16.2国际合同条款如果本合同涉及国际法律问题,应参照国际合同条款进行处理。第二十三条合同的签订和生效17.1签订程序本合同由双方授权代表签字并加盖公章后生效。17.2生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.网络安全评估报告描述:详细记录网络安全评估的过程、发现的安全漏洞、提出的安全策略和建议。格式:PDF或Word文档。提交时间:评估完成后十个工作日内。2.网络安全防护方案描述:具体说明防火墙部署、入侵检测系统、病毒防护软件等防护措施的实施方案。格式:PDF或Word文档。提交时间:合同生效后十个工作日内。3.网络安全培训资料描述:包括员工安全意识培训、安全技能培训、应急响应培训的内容和讲义。格式:PDF或Word文档。提交时间:培训前五个工作日内。4.技术支持服务记录描述:记录技术支持服务的提供情况,包括问题解决情况、升级情况等。格式:PDF或Excel表格。提交时间:每个服务周期结束后的十个工作日内。5.网络安全事件处理报告描述:详细记录网络安全事件的处理过程、采取的措施、最终结果和教训。格式:PDF或Word文档。提交时间:事件处理完成后十个工作日内。6.服务费用支付证明描述:证明客户已按照合同约定支付服务费用的文件,如银行转账凭证、支票复印件等。格式:PDF或原始凭证扫描件。提交时间:每次支付完成后十个工作日内。7.合同变更协议描述:记录合同变更内容的书面协议,包括变更的原因、范围、期限等。格式:PDF或Word文档。提交时间:变更发生后十个工作日内。8.第三方介入决定书描述:第三方接受介入申请后,出具的决定书,明确介入的范围和期限。格式:PDF或Word文档。提交时间:第三方决定介入后十个工作日内。9.第三方建议或裁决书描述:第三方在介入过程中,针对争议问题给出的建议或裁决结果。格式:PDF或Word文档。提交时间:第三方完
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