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3305Specificationfortrainingofg湖州市市场监督管理局发布 1 1 1 1 1 3 3 5 6 7本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定网格员培训规范GB/T34300城乡社区网格化服务管协同事项、处置应急快响、服务公共卫生等方面事务的4基本要求4.3应由县（区）网格治理主管单位负责组织、指导全县（区）网格员的各项培训工作；各乡道）网格治理主管单位结合新的业务要求及网格治理工作实际适时组织网格员培训工作。4.4应健全网格员培训工作协调机制，发挥行业主管部门等各方作用，组织5.1教学计划5.1.1应进行网格员培训需求分析，确定培训目标，并根据培训目标制定明确完备的培训计划和教学a)设置保证培养目标实现的理论知识、实务技能等课b)对教学进度和教学方法提出具体要求；5.1.4按培训计划组织培训，落实培训经费、场地、师资、资料和设备设施等内容。5.2课程设置5.2.1按照网格员职业成长路径，科学、合理构建培训课程体系，课程设置包括但不限于以下内容：5.3培训要求（街道）网格治理主管单位联合相关部门以实训的方式开展专项业务培训，每年度实训学时不少于30职业技能等级培训按照《城市管理网格员国家职业技能标准5.4培训方式5.4.1应采取线上与线下相结合的方式进行培训授课，并根据培训内容和要求选取、更新或调整培训5.4.2应结合实际工作安排组织网格员分批次进行集中培训。5.4.3现场授课应创新教学方式，采取理论讲授、案例教学、情境模拟、分组研5.4.4可依托全科网格员能力素质系统性提升应用等平台开展线上教学，实施在线课件教学、视频教能够承担网格员职业技能培训，并具有相应资质的办学实体或承担培训等6.2.3培训教师应热爱教育事业，具有良好的职业道德，遵守基本的职业守则。具备丰富的网格6.3.2教材内容应与培训内容匹配，体现教学目标、课程特点，适合培训学员特点和认知能力。6.3.3教材形式包括纸质文本、电子文本、课件、视频和音频6.4.1.1应设置或提供符合安全规定且满足培训规模6.4.1.2应确保培训场地内桌椅、空调、多媒体电教设备等专用通用器材、设备和物品齐全，符合国家法律法规及标准的规定，并定期进行检查和维护，确保安6.4.2.1应设置与培训规模相适应的服务接待场所和办7.1.2根据实际情况按需开展评价，评价方式a)外部评价，网格员培训工作应接受来自主管部门和相关行业部门的指导b)自我评价，培训机构应在每期培训结束后开展自我评价；c)满意度评价，应面向培训学员开展e)第三方评价，邀请第三方机构从专业角度对培——其他方面评价：包括但不限于场地设施、后勤保障服务等。7.1.4评价方法包括但不限于问卷调查、7.2.2应及时处理培训对象或委托培训方

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