2024年度网络安全产品授权与技术支持协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度网络安全产品授权与技术支持协议本合同目录一览第一条授权范围与产品1.1授权产品列表1.2授权期限1.3授权地域第二条技术支持服务2.1技术支持内容2.2技术支持响应时间2.3技术支持服务期限第三条技术培训3.1培训内容3.2培训时间安排3.3培训地点第四条产品升级与更新4.1升级与更新内容4.2升级与更新的时间安排4.3升级与更新的费用承担第五条技术支持团队5.1技术支持团队人员组成5.2技术支持团队联系方式5.3技术支持团队的工作时间第六条费用与支付6.1授权费用6.2技术支持服务费用6.3培训费用6.4费用支付方式与时间第七条保密条款7.1保密信息范围7.2保密信息的使用限制7.3保密信息的泄露后果第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担8.3违约解决方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3适用法律第十条合同的生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的权利与义务处理第十一条合同的修改与补充11.1合同修改条件11.2合同补充内容第十二条权利与义务的转让12.1权利与义务转让的条件12.2权利与义务转让的程序第十三条合同的解除13.1合同解除的条件13.2合同解除的程序13.3合同解除后的权利与义务处理第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同的完整性与优先权14.3合同的份数与保存第一部分：合同如下：第一条授权范围与产品1.1授权产品列表甲方同意授权乙方使用如下网络安全产品：（1）安全防护软件（2）入侵检测系统（3）漏洞扫描工具（4）安全审计系统1.2授权期限本授权期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3授权地域本授权仅限于中华人民共和国境内使用。第二条技术支持服务2.1技术支持内容（1）产品安装与配置指导（2）产品使用培训（3）产品升级与更新（4）产品故障排查与修复（5）安全漏洞修复与安全策略优化2.2技术支持响应时间乙方在接到甲方技术支持请求后，将在4小时内给予回复，并在1个工作日内给予解决或提供相应的解决方案。2.3技术支持服务期限技术支持服务期限与授权期限相同，为2024年度。第三条技术培训3.1培训内容培训内容包括但不限于：（1）产品安装与配置（2）产品功能与操作演示（3）安全策略设置与优化（4）故障排查与处理3.2培训时间安排培训时间安排在授权期限内，具体时间由双方协商确定。3.3培训地点培训地点在甲方所在地或者乙方指定的培训场所。第四条产品升级与更新4.1升级与更新内容乙方将定期提供产品的升级与更新，以保证产品的安全性和稳定性。4.2升级与更新的时间安排升级与更新时间安排将提前通知甲方，并由双方协商确定具体时间。4.3升级与更新的费用承担升级与更新的费用包含在授权费用内，不另外收取费用。第五条技术支持团队5.1技术支持团队人员组成乙方将组建专门的技术支持团队，为甲方提供技术支持服务。5.2技术支持团队联系方式技术支持团队的联系方式将在合同签订后5个工作日内提供给甲方。5.3技术支持团队的工作时间技术支持团队的工作时间为每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。第六条费用与支付6.1授权费用授权费用为人民币万元，甲方应在合同签订后5个工作日内支付。6.2技术支持服务费用技术支持服务费用包含在授权费用内，不再另外收取。6.3培训费用培训费用为人民币万元，甲方应在培训前支付。6.4费用支付方式与时间费用支付方式为银行转账，支付时间为合同签订后5个工作日内。第八条保密条款8.1保密信息范围保密信息包括butnotlimitedto：产品技术资料、商业计划、客户信息、财务数据等。8.2保密信息的使用限制未经授权，双方不得将保密信息用于合同以外的用途，不得向第三方泄露保密信息。8.3保密信息的泄露后果如任何一方违反保密条款，泄露了保密信息，泄露方需承担相应的法律责任，并赔偿对方因此造成的一切损失。第九条违约责任9.1违约行为包括但不限于：未能履行合同义务、延迟履行、不正确履行等。9.2违约责任承担违约方需承担相应的法律责任，并赔偿因此给守约方造成的一切损失。9.3违约解决方式双方应通过协商解决违约问题，协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条争议解决10.1争议解决方式争议解决方式为：协商解决、调解、仲裁或者诉讼。10.2争议解决地点争议解决地点为合同签订地。10.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）双方达成书面终止协议；（2）授权期限届满；（3）一方严重违约，对方有权终止合同；（4）法律、法规、政策等原因导致合同无法继续履行。11.3合同终止后的权利与义务处理合同终止后，双方的权利与义务立即终止，但本合同终止前产生的权利义务继续有效。第十二条合同的修改与补充12.1合同修改条件合同的修改需双方协商一致，并以书面形式进行。12.2合同补充内容合同补充内容需双方协商一致，并以书面形式进行。第十三条权利与义务的转让13.1权利与义务转让的条件权利与义务的转让需双方协商一致，并以书面形式进行。13.2权利与义务转让的程序权利与义务的转让程序如下：（1）双方协商确定转让事项；（2）签订书面转让协议；（3）通知合同相关的第三方。第十四条其他条款14.1通知与送达任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的地址。14.2合同的完整性与优先权本合同及其附件为完整的合同，取代了所有之前的谈判和协议。14.3合同的份数与保存本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同执行过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他个体或实体。包括但不限于中介方、监管方、协助方等。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括butnotlimitedto：产品交付、技术支持、培训、售后服务等。第二条第三方介入的义务与责任2.1第三方介入的义务第三方介入者需按照甲乙双方的要求，提供相关服务，并确保服务的质量与效率。2.2第三方介入的责任第三方介入者应对其提供的服务承担法律责任，如因第三方介入者的原因导致甲乙双方损失的，第三方介入者应承担相应的赔偿责任。第三条第三方介入的选定与更换3.1第三方介入的选定甲乙双方应共同协商选定第三方介入者，并在合同中明确第三方介入者的selectionprocessandcriteria.3.2第三方介入的更换如第三方介入者未能按照合同要求提供服务，甲乙双方有权协商更换第三方介入者。第四条第三方介入的费用与支付4.1第三方介入的费用第三方介入的费用应在甲乙双方协商确定的金额内。具体费用根据第三方介入者的服务内容、服务质量等因素确定。4.2第三方介入的支付方式与时间甲乙双方应在合同中明确第三方介入的支付方式与时间。如：第三方介入费用在服务完成后支付等。第五条第三方介入的保密与隐私保护5.1第三方介入的保密义务第三方介入者应对在合同执行过程中获得的甲乙双方的信息保密，不得向任何第三方泄露。5.2隐私保护第三方介入者应遵守相关法律法规，保护甲乙双方的隐私权。第六条第三方介入的责任限额6.1第三方介入者的责任限额如第三方介入者因提供服务导致甲乙双方损失的，第三方介入者的赔偿责任应限于合同约定的范围内。6.2第三方介入者与甲乙双方的责任划分第三方介入者与甲乙双方的责任划分应按照合同约定执行。如合同未约定的，双方应协商解决。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入的争议解决方式第三方介入的争议解决方式应按照本合同第十条的约定执行。7.2第三方介入的争议解决地点与适用法律第三方介入的争议解决地点与适用法律应按照本合同第十条的约定执行。第八条第三方介入的合同修改与补充8.1第三方介入的合同修改如需要修改与第三方介入相关的条款，甲乙双方应协商一致，并以书面形式进行。8.2第三方介入的合同补充如需要补充与第三方介入相关的条款，甲乙双方应协商一致，并以书面形式进行。第九条第三方介入的权利与义务转让9.1第三方介入的权利与义务转让第三方介入者的权利与义务不得转让给其他个体或实体，除非甲乙双方协商一致。9.2第三方介入的转让程序第三方介入的转让程序应按照甲乙双方协商确定的方式进行。第十条第三方介入的其他条款10.1通知与送达第三方介入者的通知与送达应按照本合同第六条的约定执行。10.2合同的完整性与优先权本合同及其附件为完整的合同，取代了所有之前的谈判和协议。10.3合同的份数与保存本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：产品技术资料详细描述产品的基本功能、技术参数、操作手册等。附件二：商业计划书详细描述甲乙双方的商业计划，包括市场分析、营销策略、财务预测等。附件三：培训资料详细描述培训课程的内容、培训大纲、培训教材等。附件四：升级与更新计划详细描述产品升级与更新的时间安排、升级内容、更新频率等。附件五：技术支持服务记录详细记录技术支持服务的提供情况，包括支持请求、支持响应、支持结果等。附件六：费用支付凭证详细描述费用的支付方式、支付时间、支付金额等。附件七：保密协议详细描述保密信息的范围、使用限制、泄露后果等。附件八：争议解决协议详细描述争议解决方式、争议解决地点、适用法律等。附件九：合同修改与补充协议详细描述合同修改与补充的条件、程序、效力等。附件十：权利与义务转让协议详细描述权利与义务转让的条件、程序、受让方等。附件十一：合同解除协议详细描述合同解除的条件、程序、解除后的处理等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未能按照合同约定支付授权费用、技术支持服务费用或培训费用。2.乙方未能按照合同约定提供产品、技术支持服务或培训服务。3.第三方介入者未能按照合同约定提供服务，导致甲方或乙方损失。4.任何一方未经授权使用对方的商业秘密或技术秘密。5.任何一方违反合同中的保密条款，泄露对方的保密信息。违约责任认定标准：1.违约方需承担相应的法律责任，并赔偿因此给守约方造成的一切损失。2.违约方的赔偿责任限于合同约定的范围内。3