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文档简介
第四季度学考竞赛模拟题一、单项选择题1、2012年12月4日,中共中央总书记习近平在首都各界纪念现行《宪法》公布施行30周年大会上指出,全面贯彻实施(),是建设社会主义法治国家的首要任务和基础性工作。[单选题]A、法律B、宪法(正确答案)C、依法治国D、依法执政2、市局(公司)()部门负责统计全市系统干部职工和亲属户的客户名称、许可证编码、客户测评等级、紧俏卷烟货源投放等信息。[单选题]A.专卖B.内管C.营销(正确答案)D.监察3、()相关职能部门按职责分工,对辖区干部职工亲属户每季度开展不少于一次实地检查。[单选题]A.市局(公司)B.县级局(分公司)(正确答案)C.营销部门D.专卖部门4、中国政府走向法治化的前提和基础是()。[单选题]A、政府职能转变和依法行政B、政府职能转变和行政管理体制改革(正确答案)C、行政管理体制改革和依法行政D、行政管理体制改革和行政立法机制的完善5、粤烟创新奖原则上每()年评选一次。[单选题]A.一B.二C.三(正确答案)D.四6、“粤烟创新奖”按各类别评选,原则上合计不超过()个[单选题]A.6B.9C.12D.15(正确答案)7、问题解决型课题()由小组成员根据课题改进程度共同制定。[单选题]A.自定目标(正确答案)B.指令性目标C.关键性目标D.定量目标8、从二〇二〇年到二〇三五年()实现社会主义现代化。[单选题]A.基本(正确答案)B.全面C.整体D.彻底9、牢牢把握好“最初一公里”,在省局(公司)层面实行“()一议”,动态了解战略进展和成效。[单选题]A.一周B.一季(正确答案)C.两周D.一月10、()是中国特色社会主义最本质的特征,是社会主义法治最根本的保证。[单选题]A.人民代表大会制度B.人民当家做主C.公有制D.党的领导(正确答案)11、推进()是提高立法质量的根本途径。[单选题]A、依法治党、依法治国B、科学立法、民主立法(正确答案)C、依法行政,公正司法D、科学立法、依法执政12、创新型课题小组活动程序不包含()。[单选题]A.选择课题B.设定目标C.确定要因(正确答案)D.制定对策13、()是维护社会公平正义的最后一道防线。[单选题]A、公正司法(正确答案)B、严格执法C、独立审判D、法律监督14、事实证明,()是决定当代中国命运的关键抉择,是党和人民事业大踏步赶上时代的重要法宝。[单选题]A、依法行政B、反腐倡廉C、改革开放(正确答案)D、法治建设15、中国特色国家治理体系的()是党的领导、人民当家作主、依法治国的有机统一。[单选题]A、目标B、核心内涵(正确答案)C、要义D、完善16、一个国家实行什么样的司法制度,归根结底是由这个国家的()决定的。[单选题]A、国情(正确答案)B、经济社会发展水平C、政治体制D、文化传统17、习近平总书记指出,()是司法的生命线。[单选题]A、民主B、责任追究C、公正(正确答案)D、改革18、党的十八大强调,依法治国是党领导人民治理国家的基本方略,()是治国理政的基本方式。[单选题]A、法制B、法治(正确答案)C、依法治国D、依法执政19、为了推进多层次多领域依法治理,应该发挥社会规范在社会治理中的积极作用,其中不包括()。[单选题]A、市民公约B、乡规民约C、地方性法规(正确答案)D、团体章程20、习近平总书记指出,要全面推进政务公开,强化对行政权力的制约和监督,建立权责统一、()的依法行政体制。[单选题]A、高效便民B、权威高效(正确答案)C、严格规范D、效率优先21、面向所有零售客户提供具有普遍性和平等性的基础服务为()。[单选题]A.普惠性服务(正确答案)B.增值性服务C.时代性服务D.规范性服务22、示范型20驿站是指室内建设空间充足,具有()㎡(含)以上的独立空间,可放置完备的服务设施,完全满足示范引领、赋能增值、服务周边社区等各项功能模块使用的要求。[单选题]A.5B.10C.15D.20(正确答案)23、20驿站内所有的便民设备设施,均需进行登记造册,每月开展不少于()次实地维护。[单选题]A.1(正确答案)B.2C.3D.424、20驿站建设模式不包含以下哪个?()[单选题]A.政企共建B.商零共建C.个人自建(正确答案)D.联盟共建25、2024年,全省系统建成农网示范县(区)()个以上。[单选题]A.5B.10(正确答案)C.15D.2026、20支流通品牌服务不包括()。[单选题]A.输出品牌应用B.输出运营能力C.输出责任价值D.输出投资效益(正确答案)27、在服务用语方面,坚决禁止使用任何带有()的语句。[单选题]A.指导性B.侮辱性(正确答案)C.规范性D.激励性28、健全完善“烟草+N”乡村振兴产业合作机制,尊重合作方意愿,发挥()主体作用。[单选题]A.商业企业B.零售客户(正确答案)C.工业企业D.乡镇政府29、农网建设示范县(区)的申请主体是()。[单选题]A.零售客户个人B.客户专员个人C.县级局(分公司)申请(正确答案)D.乡镇政府30、20驿站成立日常工作小组,设置站长1名,联络员()名。[单选题]A.1(正确答案)B.2C.3D.431、力争用()年左右时间,实现农网示范县基本覆盖省内国家乡村振兴示范县[单选题]A.1B.2C.3(正确答案)D.432、2024年第一批农网建设示范县(区)评选,按一个地市公司()个创建名额进行申报,超额不予受理。[单选题]A.1(正确答案)B.2C.3D.433、稳步探索20支()建设,打通工业品和农产品上行下行双向渠道,促进农网终端增收,提高渠道掌控力。[单选题]A、流通品牌B、非烟商品供应链(正确答案)C、平台运营D、网络建设34、坚持()服务原则,深入开展“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动。[单选题]A、均质化(正确答案)B、客户分层分类C、高效D、精准35、坚持(),巩固完善“烟草+N”乡村振兴产业合作机制。[单选题]A、让客户满意B、客户分层分类C、党建引领(正确答案)D、终端建设36、探索推广()服务新模式,为村民提供更多的助农惠农服务,进一步提升广东烟草软实力。[单选题]A、综合服务站B、20驿站+(正确答案)C、农网建设D、终端建设37、完善()服务模式,精准匹配服务供需,稳步提升农网客户服务水平。[单选题]A、线上线下融合(正确答案)B、分层分类C、数字化D、农网建设38、加快建设农网三全数字门店,创新数字应用赋能场景,持续提升农网终端()水平。[单选题]A、数字化经营管理(正确答案)B、数字化C、数字化门店D、盈利39、各单位区县营销部原则上()对20驿站安全质量、运维质量、服务质量等方面开展一次评价考核。[单选题]A、每月B、每季度(正确答案)C、每半年D、每年40、各单位可成立(),在20驿站组织开展便民服务活动。[单选题]A、20支志愿者服务队(正确答案)B、党员先锋岗C、志愿者D、党员干部41、鼓励部分地市在完成农网示范线路建设任务的同时,积极探索融合农网、城网终端的()示范线路。[单选题]A、城乡一体化(正确答案)B、城乡互动C、一体化D、特色42、2024年,全省系统建成农网示范线路()条以上。[单选题]A、10B、20C、30D、40(正确答案)43、积极推广()等“易”系列数字化工具,逐步提升农网客户扫码质量。[单选题]A、易利通B、易选通C、易点通D、易灵通(关怀版)(正确答案)44、市场调研服务指围绕调研目标,根据调研要求,指导()参与调研活动并解答疑问。[单选题]A、消费者B、零售客户C、客户专员D、调研对象(正确答案)45、客户咨询投诉服务是指解答客户咨询,及时处理客户(),并将处理结果汇报相关职能部门。[单选题]A、咨询B、投诉(正确答案)C、需求D、要求46、零售客户培训指为提升零售客户经营管理能力,帮助零售客户熟练掌握各类经营技巧,使其具备()零售客户能力,有针对性地开展面向零售客户的业务培训服务。[单选题]A、专业化B、数字化C、职业化(正确答案)D、现代化47、经营信息采集指按相关要求采集零售客户经营信息,如()信息、价格信息、库存信息等。[单选题]A、产品B、毛利率(正确答案)C、品牌培育D、店铺信息48、时代性服务指根据时代的需求和发展趋势,提供具有新理念和新技术的()服务,引导和帮助客户赶上时代步伐。[单选题]A、专业B、均质C、新型(正确答案)D、单一49、诚信互助小组服务指协助诚信互助小组开展活动,活动内容包括但不限于品牌培育、规范经营、农网建设、()。[单选题]A、分层分类B、信用体系C、城乡结对(正确答案)D、流通品牌建设50、终端维护服务指及时收集、更新辖区零售客户信息,掌握零售客户诉求,协助零售客户维护明码标价、()、卷烟库存等。[单选题]A、卷烟陈列(正确答案)B、经营指导C、信息采集D、数字化工具运用二、多项选择题:在每小题给出的选项中,至少两项符合题目要求,多选、错选、少选均不得分1、加强组织策划,以“一月一专题”等形式定期刊登战略解读系列文章,持续开展“()”等征文活动。A.我为战略献一策(正确答案)B.我为战略解一题(正确答案)C.我为战略建一功(正确答案)D.我为战略讲一遍2、广东烟草商业系统干部职工及其亲属卷烟零售活动暂行规定所指亲属包括()。A.配偶(正确答案)B.直系血亲(正确答案)C.拟制血亲(正确答案)D.三代以内旁系血亲(正确答案)E.近姻亲(正确答案)3、“粤烟创新奖”申报成果按类型分为()。A.基础研究类(正确答案)B.应用开发类(正确答案)C.流程创新类(正确答案)D.模式创新类(正确答案)E.服务创新类(正确答案)4、加强高质量发展战略宣贯,保持战略“热度”要()。A.强化战略引领(正确答案)B.强化战略宣介(正确答案)C.强化战略宣讲(正确答案)D.强化战略宣传(正确答案)5、QC小组具有()特点。A.明显的自主性(正确答案)B.广泛的群众性(正确答案)C.高度的民主性(正确答案)D.严密的科学性(正确答案)6、QC小组针对现有()等不能满足实际需求,运用新的思维研制新产品、服务、项目、方法,所开展的QC课题为创新型课题。A、技术(正确答案)B、工艺(正确答案)C、技能(正确答案)D、方法(正确答案)7、建立()的人才发展通道,健全创新人才跨部门、跨岗位流动与共享机制,提高人才资源配置效能。A、专业管理(正确答案)B、专业技术(正确答案)C、职业技能纵向畅通(正确答案)D、横向贯通(正确答案)8、加强战略宣贯,保持战略“热度”,包括以下哪几个方面内容?()A、强化战略引领(正确答案)B、强化战略宣介(正确答案)C、强化战略宣讲(正确答案)D、强化战略宣传(正确答案)9、粤烟创新”奖励项目分为()。A、粤烟创新奖(正确答案)B、年度科技创新奖(正确答案)C、年度数字化创新奖(正确答案)D、年度管理创新奖(正确答案)10、加大()的宣传,让广大员工增进对创新的理解和认同,感受创新成果带来的变化和成效。A、创新活动(正确答案)B、创新成果(正确答案)C、创新方式D、创新人员(正确答案)三、判断题:根据题目描述判断正确与否,正确填“√”,错误填“×”。1、QC小组的组建应遵循“自愿参加、上下结合”与“实事求是、灵活多样”的原则。对(正确答案)错2、全省副处级以上领导干部的配偶、子女及其配偶,可以从事或参与私人营利性卷烟零售活动。对错(正确答案)3、依法执政,就是要通过宪法和法律合理地配置和有效地规范执政党的执政行为,实现党的执政行为的规范化和制度化。对(正确答案)错4、我们提出并贯彻新发展理念,着力推进高质量发展,推动构建新发展格局,实施需求侧结构性改革。对错(正确答案)5、政治是制度和规则的权威和成熟的表现形式。对错(正确答案)6、从现在起,中国共产党的中心任务就是团结带领全国各族人民全面建成社会主义现代化强国、实现第二个百年奋斗目标,以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴。对(正确答案)错7、十八届四中全会决定,今后我国凡是国家工作人员正式就职时,都需公开向宪法宣誓。对错(正确答案)8、市局(公司)纪检部门每年12月31日前组织干部职工填写《广东烟草商业系统干部职工亲属从事或参与私人营利性卷烟零售情况登记表》。对错(正确答案)9、实践告诉我们,中国共产党为什么能,中国特色社会主义为什么好,归根到底是马克思主义行,是中国化时代化的马克思主义行。对(正确答案)错10、QC小组针对已经发生的不合格或不满意的生产、服务或管理现场存在问题进行质量改进,所选择的QC课题为创新型课题。对错(正确答案)11、国家治理体系和治理能力是一个国家制度和制度执行能力的集中体现。对(正确答案)错12、十八届四中全会决定,今后我国凡是国家工作人员正式就职时,都需公开向宪法宣誓。对错(正确答案)13、依法治国的根基在基层。对(正确答案)错14、依法执政,就是要通过宪法和法律合理地配置和有效地规范执政党的执政行为,实现党的执政行为的规范
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