2024年度旅游服务合同的旅游路线与服务标准约定3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服务合同的旅游路线与服务标准约定本合同目录一览1.旅游服务合同的定义与范围1.1旅游服务合同的定义1.2旅游服务合同的范围2.旅游路线的约定2.1旅游目的地的确定2.2旅游出发日期和返回日期的确定2.3旅游路线的变更3.服务标准的约定3.1住宿标准3.2餐饮标准3.3交通标准3.4导游服务标准3.5景点门票与活动费用4.旅游行程的安排与调整4.1旅游行程的安排4.2旅游行程的调整5.旅游保险的购买与责任5.1旅游保险的购买5.2旅游保险的责任范围6.双方的权利与义务6.1旅行社的权利与义务6.2旅游者的权利与义务7.旅游费用的支付与退还7.1旅游费用的支付方式7.2旅游费用的退还规定8.合同的变更与解除8.1合同的变更8.2合同的解除9.争议解决的方式与方法9.1双方协商解决9.2提交仲裁机构解决9.3向人民法院提起诉讼10.违约责任与赔偿10.1旅行社的违约责任与赔偿10.2旅游者的违约责任与赔偿11.不可抗力与意外事件的处理11.1不可抗力的定义与处理11.2意外事件的处理12.保密条款12.1保密信息的定义与范围12.2保密责任的履行13.合同的有效期与终止13.1合同的有效期13.2合同的终止14.其他约定14.1双方的其他约定内容14.2对其他约定的修改与补充第一部分：合同如下：第一条旅游服务合同的定义与范围1.1旅游服务合同的定义1.2旅游服务合同的范围本合同包括但不限于旅游路线安排、住宿、餐饮、交通、导游服务、景点门票及活动费用等旅游服务内容。第二条旅游路线的约定2.1旅游目的地的确定乙方应根据甲方的旅游需求，提前确定旅游目的地。甲方有权在合同签订前了解并确认旅游目的地。2.2旅游出发日期和返回日期的确定乙方应根据旅游目的地的实际情况，提前确定旅游出发日期和返回日期。甲方有权在合同签订前了解并确认出发和返回日期。2.3旅游路线的变更乙方如需变更旅游路线，应提前通知甲方，并征得甲方书面同意。如甲方不同意变更，乙方应按照原合同履行。第三条服务标准的约定3.1住宿标准乙方向甲方提供的住宿，应符合合同约定的星级或同等标准。住宿地点应在旅游目的地附近，便于甲方游览。3.2餐饮标准乙方向甲方提供的餐饮，应符合国家食品安全标准和甲方饮食习惯。餐费标准应在合同中明确。3.3交通标准乙方向甲方提供的交通服务，应符合合同约定的车型和舒适度要求。交通服务包括机场/车站接送、旅游区间交通等。3.4导游服务标准乙方提供的导游服务，应符合国家导游员职业标准。导游应具备一定的专业知识、沟通能力和服务意识。3.5景点门票与活动费用乙方应负责为甲方购买景点门票，并支付合同约定的活动费用。门票和活动费用应在合同中明确。第四条旅游行程的安排与调整4.1旅游行程的安排乙方应根据旅游路线和旅游服务标准，为甲方制定详细的旅游行程。行程包括景点游览、自由活动、餐饮、住宿等。4.2旅游行程的调整乙方如需调整旅游行程，应提前通知甲方，并征得甲方书面同意。如甲方不同意调整，乙方应按照原合同履行。第五条旅游保险的购买与责任5.1旅游保险的购买乙方应负责为甲方购买旅游保险，保险内容包括意外伤害、疾病、行李丢失等。保险费用应在合同中明确。5.2旅游保险的责任范围乙方应确保保险公司按照保险合同的约定，承担相应的赔偿责任。如乙方未购买旅游保险，应承担由此产生的全部责任。第六条双方的权利与义务6.1旅行社的权利与义务乙方有权按照合同约定，为甲方提供旅游服务。乙方应履行合同约定的义务，确保甲方的旅游体验。6.2旅游者的权利与义务甲方有权按照合同约定，享受乙方提供的旅游服务。甲方应履行合同约定的义务，遵守旅游纪律，配合乙方的工作。第八条旅游费用的支付与退还8.1旅游费用的支付方式甲方应按照合同约定的时间和方式，向乙方支付旅游费用。支付方式可以采用现金、转账、、等方式。8.2旅游费用的退还规定如乙方未按照合同约定提供旅游服务，甲方有权要求退还已支付的旅游费用。具体退还规定应在合同中明确。第九条合同的变更与解除9.1合同的变更合同履行过程中，如需变更合同内容，应双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同的解除合同履行过程中，如发生不可抗力或意外事件，导致合同无法履行，双方可协商解除合同。解除合同后，乙方应按照合同约定退还已支付的旅游费用。第十条争议解决的方式与方法10.1双方协商解决双方应通过友好协商，解决合同履行过程中发生的争议。10.2提交仲裁机构解决如双方协商无果，可按照合同约定的仲裁机构，提交仲裁解决争议。10.3向人民法院提起诉讼如双方未在合同中约定仲裁机构，或仲裁机构无法解决争议，可以向人民法院提起诉讼。第十一条违约责任与赔偿11.1旅行社的违约责任与赔偿如乙方未按照合同约定提供旅游服务，应承担违约责任，向甲方赔偿相应的损失。11.2旅游者的违约责任与赔偿如甲方未按照合同约定支付旅游费用，或未遵守旅游纪律，给乙方造成损失，应承担相应的赔偿责任。第十二条不可抗力与意外事件的处理12.1不可抗力的定义与处理不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。如发生不可抗力，双方应协商处理合同履行事宜。12.2意外事件的处理意外事件是指在合同履行过程中，发生的意外情况，如突发事件、疾病等。如发生意外事件，双方应协商处理合同履行事宜。第十三条保密条款13.1保密信息的定义与范围保密信息是指合同履行过程中，双方交换的涉及商业秘密、个人隐私等信息。13.2保密责任的履行双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。违反保密义务的，应承担违约责任。第十四条合同的有效期与终止14.1合同的有效期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同约定的旅游结束之日止。14.2合同的终止合同终止后，乙方应按照合同约定，向甲方提供完整的旅游服务。合同终止后，双方的权利义务关系消失，但双方在合同履行过程中产生的权利义务，仍应继续履行。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义第三方介入是指在甲乙双方履行合同过程中，除甲乙双方外，还需涉及其他主体，包括但不限于中介方、服务提供方、合作伙伴等。15.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于旅游目的地的住宿、餐饮、交通、景点门票、活动组织等环节。第十六条第三方介入的协调与沟通16.1甲乙双方应在本合同中明确第三方介入的事项，包括但不限于第三方的主体、服务内容、责任范围等。第十七条第三方责任的界定17.1第三方责任界定第三方应按照合同约定，向甲乙双方提供约定的服务。如第三方未履行合同约定，导致甲乙双方损失，第三方应承担相应的责任。17.2第三方责任限额如第三方介入的事项涉及费用赔偿，甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额。责任限额应根据第三方的服务内容、责任范围等因素确定。第十八条第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系第三方应向甲方提供合同约定的服务，并按照合同约定对甲方负责。18.2第三方与乙方的关系第三方应按照合同约定，向乙方支付服务费用。乙方对第三方提供的服务质量进行监督和评价。18.3甲方与乙方的关系甲方应按照合同约定支付旅游费用，乙方应按照合同约定提供旅游服务。第十九条第三方介入的变更与解除19.1第三方介入的变更如甲方、乙方或第三方需变更第三方介入的事项，应协商一致，并签订书面变更协议。19.2第三方介入的解除如甲方、乙方或第三方需解除第三方介入的事项，应协商一致，并签订书面解除协议。解除协议应明确解除后的责任承担和费用处理等事项。第二十章第三方介入的争议解决20.1双方协商解决甲乙双方应通过友好协商，解决第三方介入过程中发生的争议。20.2提交仲裁机构解决如甲乙双方协商无果，可按照合同约定的仲裁机构，提交仲裁解决争议。20.3向人民法院提起诉讼如甲乙双方未在合同中约定仲裁机构，或仲裁机构无法解决争议，可以向人民法院提起诉讼。第二十一章第三方介入的保密条款21.1保密信息的定义与范围保密信息是指甲乙双方在第三方介入过程中交换的涉及商业秘密、个人隐私等信息。21.2保密责任的履行甲乙双方及第三方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。违反保密义务的，应承担违约责任。第二十二章第三方介入的合同有效期与终止22.1合同的有效期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同约定的旅游结束之日止。22.2合同的终止合同终止后，甲乙双方及第三方的权利义务关系消失，但甲乙双方及第三方在合同履行过程中产生的权利义务，仍应继续履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游服务合同协议书附件二：旅游行程安排表附件三：旅游费用支付凭证附件四：旅游保险购买凭证附件五：第三方服务提供方信息表附件六：旅游目的地地图附件七：住宿酒店详细信息附件八：餐饮服务详细信息附件九：交通服务详细信息附件十：导游服务详细信息附件十一：景点门票与活动费用详细信息附件十二：合同变更协议附件十三：合同解除协议附件十四：争议解决方式与机构详细信息附件一：旅游服务合同协议书本附件为旅游服务合同的正式协议书，包含甲乙双方的基本信息、旅游服务内容、旅游费用、支付方式、违约责任等条款。附件二：旅游行程安排表本附件详细列出甲乙双方约定的旅游行程，包括旅游目的地、出行日期、住宿、餐饮、交通、景点门票等。附件三：旅游费用支付凭证本附件为甲乙双方支付旅游费用的凭证，记录支付时间、金额、支付方式等信息。附件四：旅游保险购买凭证本附件为甲乙双方购买旅游保险的凭证，包含保险类型、保险费用、保险责任等信息。附件五：第三方服务提供方信息表本附件详细列出第三方服务提供方的基本信息，包括名称、地址、联系方式等。附件六：旅游目的地地图本附件为旅游目的地的地图，标明甲乙双方约定的旅游行程中的各个景点和住宿地点。附件七：住宿酒店详细信息本附件详细列出甲乙双方约定的住宿酒店的信息，包括酒店名称、地址、联系方式、住宿标准等。附件八：餐饮服务详细信息本附件详细列出甲乙双方约定的餐饮服务信息，包括餐厅名称、地址、联系方式、餐饮标准等。附件九：交通服务详细信息本附件详细列出甲乙双方约定的交通服务信息，包括交通工具、出发时间、到达时间、车型等。附件十：导游服务详细信息本附件详细列出甲乙双方约定的导游服务信息，包括导游员姓名、联系方式、服务标准等。附件十一：景点门票与活动费用详细信息本附件详细列出甲乙双方约定的景点门票和活动费用信息，包括景点名称、门票价格、活动费用等。附件十二：合同变更协议本附件用于记录甲乙双方在合同履行过程中对合同内容的变更事项。附件十三：合同解除协议本附件用于记录甲乙双方在合同履行过程中解除合同的事宜。附件十四：争议解决方式与机构详细信息本附件详细列出甲乙双方约定的争议解决方式与机构，包括仲裁机构名称、联系方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付旅游费用。2.乙方未按照合同约定提供旅游服务。3.第三方未按照合同约定提供服务。4.甲方、乙方、第三方未履行合同中的保密义务。5.甲方、乙方、第三方未履行合同中的协调与沟通义务。违约责任认定标准：1.甲方未按照合同约定支付旅游费用的，乙方有权拒绝提供旅游服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按照合同约定提供旅游服务的，甲方有权要求乙方立即履行合同，并支付违约金。3.第三方未按照合同约定提供服务的，甲乙双方均有权要求第三方承担违约责任，并要求赔偿损失。4.甲方、乙方、第三方未履行合同中的保密义务的，违约方应承担违约责任，并根据违约程度支付赔偿金。5.甲方、乙方、第三方未履行合同中的协调与沟通义务的，违约方应承担违约责任，并支付违约金。示例说明：如甲方在合同约定的支付时间内未支付旅游费用，乙方有权拒绝提供旅游服务，并要求甲方支付违约金。违约金的计算方式应在合同中明确。如乙方未按照合同约定提供旅游服务，甲方有权要求乙方立即履行合同，并支付违约金。违约金的计算方式应在合同中明确。如第三方未按照合同约定提供服务，甲乙双方均有权要求第三方承担违约责任，并要求赔偿损失。赔偿金额应根据损失的具体情况确定。全文完。2024年度旅游服务合同的旅游路线与服务标准约定1本合同目录一览1.旅游路线1.1目的地1.2行程安排1.3交通工具2.服务标准2.1住宿2.2餐饮2.3交通2.4导游服务2.5景点门票3.旅游保险3.1保险类型3.2保险费用3.3保险理赔4.旅游费用及支付方式4.1旅游费用4.2支付方式4.3支付时间5.取消与改期政策5.1取消政策5.2改期政策6.责任与免除6.1旅行社责任6.2旅客责任6.3不可抗力7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼8.合同效力8.1合同签订8.2合同修改8.3合同终止9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任10.合同的成立与生效10.1合同成立10.2合同生效11.合同的解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.违约责任12.1旅行社违约12.2旅客违约13.合同的转让13.1转让条件13.2转让程序14.法律适用与争议解决14.1法律适用14.2争议解决方式第一部分：合同如下：1.旅游路线1.1目的地1.2行程安排旅行社应根据合同约定提供完整的行程安排，包括旅游天数、具体行程日期、每日行程安排等。旅行社应确保行程的合理性、舒适性和安全性。具体行程安排详见附件。1.3交通工具旅行社应提供合同约定的交通工具，包括但不限于飞机、火车、长途巴士等。旅行社应确保交通工具的安全性、舒适性和准时性。2.服务标准2.1住宿旅行社应安排合同约定的住宿，包括但不限于酒店、公寓等。住宿标准应符合合同约定的星级或同等水平。具体住宿安排详见附件。2.2餐饮旅行社应提供合同约定的餐饮服务，包括早餐、午餐和晚餐。餐饮标准应符合合同约定的质量和服务水平。特殊餐饮需求（如素食、无麸质、过敏原等）需提前告知旅行社，旅行社将尽力满足但不做保证。具体餐饮安排详见附件。2.3交通旅行社应提供合同约定的交通服务，包括但不限于机场接送、城市交通等。交通服务应确保旅客的舒适性和准时性。具体交通安排详见附件。2.4导游服务旅行社应提供专业的导游服务，导游应具备相应的资质和经验。导游应负责行程的讲解、协助和翻译等工作。具体导游安排详见附件。2.5景点门票旅行社应安排合同约定的景点门票，包括但不限于各大景点、博物馆等。具体景点门票安排详见附件。3.旅游保险3.1保险类型旅行社应购买合同约定的旅游保险，包括但不限于意外伤害保险、医疗保险等。保险类型和保险金额应符合合同约定。3.2保险费用旅游保险费用已包含在合同约定的旅游费用中。旅客无需另行支付保险费用。3.3保险理赔如旅客在旅游过程中发生保险理赔事件，旅行社应协助旅客办理理赔手续，并提供必要的证明文件。具体理赔流程详见附件。4.旅游费用及支付方式4.1旅游费用本合同约定的旅游费用为_______元（大写：_____________________元整）。4.2支付方式旅客可通过银行转账、、支付等方式支付旅游费用。支付时请备注旅客姓名和合同编号。4.3支付时间旅客应在本合同签订后_______日内支付旅游费用。逾期未支付的，旅行社有权解除合同，并追究旅客的违约责任。5.取消与改期政策5.1取消政策（2）提前_______天至_______天取消的，旅客应支付旅游费用的_______%作为违约金；5.2改期政策（2）提前_______天至_______天改期的，旅客应支付旅游费用的_______%作为改期费用；6.责任与免除6.1旅行社责任旅行社应按照合同约定提供服务，确保旅客的合法权益。如旅行社未按约定提供服务，造成旅客损失的，旅行社应承担相应的赔偿责任。6.2旅客责任旅客应遵守国家的法律法规和旅游目的地的风俗习惯，不得损害他人利益。如旅客违反法律法规或风俗习惯，造成损失的，旅客应承担相应的赔偿责任。6.3不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件等。具体处理方式详见附件。8.争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向旅行社所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向旅行社所在地的人民法院提起诉讼。9.合同效力9.1合同签订本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同修改合同的修改和补充应采用书面形式，经双方协商一致后生效。9.3合同终止（1）双方履行完合同约定的义务；（2）双方协商一致解除合同；（3）依法应当终止的其他情形。10.保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等，应予以保密。10.2保密期限保密期限自合同终止之日起计算，期限为_______年。10.3违约责任如任何一方违反保密条款，泄露保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。11.合同的成立与生效11.1合同成立本合同自双方签字（或盖章）之日起成立。11.2合同生效本合同自合同成立之日起生效。12.合同的解除12.1合同解除条件（1）违约行为严重影响到合同的履行；（2）丧失履行合同的能力；（3）法律法规规定的其他解除条件。12.2合同解除程序合同解除应通过书面形式通知对方，并在合同解除后_______日内办理相关手续。13.违约责任13.1旅行社违约如旅行社未按合同约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿旅客因此遭受的损失、支付违约金等。13.2旅客违约如旅客未按合同约定履行义务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿旅行社因此遭受的损失、支付违约金等。14.法律适用与争议解决14.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决方式如本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律的规定重新解释或调整。除本合同另有规定外，双方同意提交至旅行社所在地人民法院解决争议。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，与合同履行相关联的自然人、法人或其他组织。15.2第三方责任第三方介入合同履行过程中，如因其原因导致甲乙方权益受损，第三方应承担相应的赔偿责任。16.中介方介入16.1中介方定义中介方是指在甲乙方之间提供中介服务的自然人、法人或其他组织。16.2中介方责任中介方应诚实守信，依法提供中介服务。如中介方未履行合同约定的义务，造成甲乙方损失的，中介方应承担相应的赔偿责任。17.第三方协助17.1第三方协助定义第三方协助是指在合同履行过程中，第三方为甲乙方提供必要的协助和服务，包括但不限于住宿、餐饮、交通等。17.2第三方协助责任第三方协助应符合合同约定的标准和服务质量。如第三方协助未达到约定标准，造成甲乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。18.第三方服务18.1第三方服务定义第三方服务是指甲乙方在合同履行过程中，向第三方购买的服务，包括但不限于景点门票、旅游保险等。18.2第三方服务责任第三方服务应符合合同约定的服务标准和质量。如第三方服务未达到约定标准，造成甲乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。19.第三方责任限额19.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在合同履行过程中，对甲乙方承担的赔偿责任的最高限额。19.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同履行过程中的实际情况确定，并在合同中予以明确。如合同中未明确第三方责任限额，甲乙双方应协商确定。20.第三方责任划分20.1第三方责任划分定义第三方责任划分是指在合同履行过程中，甲乙方与第三方之间就第三方应承担的责任进行划分。20.2第三方责任划分原则第三方责任划分原则遵循合同相对性原则，即第三方对甲乙双方的赔偿责任，应以第三方与甲乙方之间的合同关系为依据。21.第三方权益保护21.1第三方权益保护定义第三方权益保护是指甲乙方在合同履行过程中，对第三方合法权益的保护。21.2第三方权益保护措施甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得损害第三方利益。如甲乙方损害第三方利益，第三方有权要求甲乙方承担相应的赔偿责任。22.第三方参与合同履行22.1第三方参与合同履行定义第三方参与合同履行是指第三方根据合同约定，参与甲乙方合同履行的过程。22.2第三方参与合同履行的条件第三方参与合同履行需符合合同约定的条件，并在合同中予以明确。如合同中未明确第三方参与合同履行的条件，甲乙双方应协商确定。23.第三方违约处理23.1第三方违约处理定义第三方违约处理是指第三方在合同履行过程中，违反合同约定应承担的处理措施。23.2第三方违约处理程序第三方违约处理程序包括甲乙方与第三方协商解决、调解解决、法律诉讼等。具体处理程序详见附件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.行程安排详细说明包含每日具体行程、交通工具、住宿、餐饮等详细安排。2.住宿安排详细说明包含住宿酒店的名称、位置、设施、服务等信息。3.餐饮安排详细说明包含每餐的菜单选项、特殊餐饮需求的满足方式、用餐时间等。4.交通安排详细说明包含交通工具的类型、出发时间、抵达时间、换乘信息等。5.导游服务详细说明包含导游的姓名、资质、服务范围、联系方式等。6.景点门票安排详细说明包含景点名称、门票价格、开放时间等。7.旅游保险详细说明包含保险类型、保险费用、保险条款等信息。8.取消与改期政策详细说明包含取消和改期的具体规定、违约金的计算方式等。9.责任与免除详细说明包含旅行社、旅客和第三方的责任范围和免除条件等。10.争议解决详细说明包含协商、调解和法律诉讼的具体流程和机构信息。11.合同履行过程中的其他相关事宜包含行李托运、签证办理、紧急情况处理等事宜的详细说明。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社违约行为及责任认定未能按合同约定提供服务或服务未达到约定标准的，应承担违约责任。例如，旅行社未能按时提供交通工具导致旅客迟到的，应赔偿旅客因此产生的损失。2.旅客违约行为及责任认定旅客未能按合同约定履行义务的，应承担违约责任。例如，旅客未能按时支付旅游费用的，旅行社有权解除合同并追究旅客的违约责任。3.第三方违约行为及责任认定第三方未能按合同约定提供服务或服务未达到约定标准的，应承担违约责任。例如，第三方未能提供合同约定的餐饮服务导致旅客未能按时用餐的，第三方应承担相应的赔偿责任。4.中介方违约行为及责任认定中介方未能按合同约定提供中介服务的，应承担违约责任。例如，中介方未能协助甲乙方办理签证导致旅行无法进行的，中介方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度旅游服务合同的旅游路线与服务标准约定2本合同目录一览1.旅游路线1.1出发城市1.2目的地城市1.3旅行日期1.4行程安排2.服务标准2.1住宿2.1.1酒店星级2.1.2住宿地点2.2餐饮2.2.1早餐安排2.2.2正餐安排2.3交通2.3.1交通工具类型2.3.2交通服务时间2.4观光活动2.4.1景点门票2.4.2导游服务2.5保险2.5.1保险类型2.5.2保险责任范围2.6应急处理2.6.1紧急联络方式2.6.2应急处理服务内容3.旅游费用与支付3.1旅游费用3.1.1费用包含内容3.1.2费用不包含内容3.2支付方式3.2.1支付时间3.2.2支付金额4.取消与改期4.1取消政策4.1.1取消时间4.1.2取消费用4.2改期政策4.2.1改期时间4.2.2改期费用5.责任与赔偿5.1旅行社责任5.1.1旅行社义务5.1.2旅行社责任限制5.2旅客责任5.2.1旅客义务5.2.2旅客责任限制6.隐私保护6.1个人信息保护6.2隐私政策内容7.争议解决7.1争议解决方式7.2管辖法院8.合同效力8.1合同生效条件8.2合同终止条件9.其他约定9.1特殊事项说明9.2旅客反馈与投诉10.附件10.1旅游行程单10.2旅游保险单10.3旅客个人信息表11.签署日期12.签署地点13.甲方(旅行社)签字14.乙方(旅客)签字第一部分：合同如下：第一条旅游路线1.1出发城市：本次旅游服务的出发城市为北京市。1.2目的地城市：本次旅游服务的目的地城市为上海市。1.3旅行日期：本次旅游服务的旅行日期为2024年7月1日至2024年7月5日，共计5天4晚。1.4行程安排：具体行程安排详见附件中的旅游行程单。第二条服务标准2.1住宿2.1.1酒店星级：本次旅游服务所选酒店为五星级酒店。2.1.2住宿地点：旅客将在上海市区内的五星级酒店入住。2.2餐饮2.2.1早餐安排：每日提供自助早餐，包含中西式早餐品种。2.2.2正餐安排：行程中含8顿正餐，每餐标准为每人人民币150元，餐品口味以中式为主，并提供部分地区特色美食。2.3交通2.3.1交通工具类型：本次旅游服务所使用的交通工具为空调旅游巴士。2.3.2交通服务时间：旅游巴士将在行程开始至行程结束期间，提供24小时服务。2.4观光活动2.4.1景点门票：本次旅游服务包含行程内所有景点的门票费用。2.4.2导游服务：本次旅游服务提供专业中文导游服务，导游将在行程中提供详细的景点介绍和协助。2.5保险2.5.1保险类型：本次旅游服务包含旅行社责任保险和旅客意外伤害保险。2.5.2保险责任范围：旅行社责任保险保障范围包括旅行社因疏忽、过失或违反合同规定导致旅客遭受的损失；旅客意外伤害保险保障范围包括旅客在旅行过程中遭受的人身意外伤害。2.6应急处理2.6.1紧急联络方式：旅客在旅行过程中如有紧急情况，可拨打旅行社提供的24小时紧急联络电话。2.6.2应急处理服务内容：旅行社将在接到旅客紧急联络后，立即提供必要的协助和处理，包括但不限于医疗救援、行李找回、住宿安排等。第三条旅游费用与支付3.1旅游费用3.1.1费用包含内容：本次旅游服务费用包含旅游路线、住宿、餐饮、交通、观光活动、保险、应急处理等费用。3.1.2费用不包含内容：本次旅游服务费用不包含个人消费、旅游纪念品购买、行程外自费项目等费用。3.2支付方式3.2.1支付时间：旅客应在确认预订后3个工作日内完成支付。3.2.2支付金额：本次旅游服务的总费用为人民币12,000元，包含5天4晚的旅游服务。第四条取消与改期4.1取消政策4.1.2取消费用：旅客取消行程后，旅行社将收取旅游费用的50%作为取消费用。4.2改期政策4.2.2改期费用：旅客改期后，旅行社将收取旅游费用的20%作为改期费用。第五条责任与赔偿5.1旅行社责任5.1.1旅行社义务：旅行社应按照合同约定提供服务，确保旅客的旅游体验。5.1.2旅行社责任限制：旅行社对于由于不可抗力、意外事件等不可归责于旅行社的原因导致的损失不承担责任。5.2旅客责任5.2.1旅客义务：旅客应遵守旅行团的纪律，配合导游的工作，自行保管好个人物品。5.2.2旅客责任限制：旅客对于由于自身原因导致的损失，自行承担责任。第六条隐私保护6.1个人信息保护：旅行社将严格保护旅客的个人信息，不得泄露给第三方。6.2隐私政策内容：详见附件中的隐私政策。第八条争议解决8.1争议解决方式：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2管辖法院：本合同的签订地为北京市，任何争议均适用中华人民共和国法律，并由北京市人民法院管辖。第九条合同效力9.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同终止条件：双方履行完合同约定的义务，合同自然终止。第十条其他约定10.1特殊事项说明：如旅行过程中出现特殊情况，如天气、政策等原因导致行程变更，旅行社将及时通知旅客，并按照合同约定处理。10.2旅客反馈与投诉：旅客在旅行过程中如有任何意见或建议，可向旅行社提出，旅行社将及时处理并给予回复。如旅客对旅行社的服务有任何不满意，可在旅行结束后向旅行社提出书面投诉。第十一条附件11.1旅游行程单：详细列出旅行行程中的各个景点、住宿、餐饮、交通等信息。11.2旅游保险单：明确保险的保险公司、保险金额、保险条款等内容。11.3旅客个人信息表：用于收集旅客的基本信息，包括姓名、性别、出生日期、联系方式等。第十二条签署日期12.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。第十三条签署地点13.1本合同的签订地为北京市。第十四条甲方(旅行社)签字14.1旅行社负责人（或授权代表）：____________签字日期：____________第十五条乙方(旅客)签字15.1旅客姓名：____________签字日期：____________第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，与旅行社有合作关系的服务提供者，包括但不限于住宿、餐饮、交通、景点门票、导游服务等提供商。1.2第三方范围：第三方包括但不限于旅行社指定的酒店、餐厅、旅游巴士公司、景点、保险公司等。第二条第三方介入的条件2.1第三方介入条件：当甲乙方在履行合同过程中需要第三方提供服务时，旅行社应提前通知甲乙方，并确保第三方服务的质量和标准符合合同约定。2.2第三方服务范围：第三方提供的服务范围应限于合同约定的服务内容，如需超出范围，需甲乙双方书面同意。第三条第三方责任3.1第三方责任：第三方应按照合同约定提供服务，并对其提供的服务质量、安全性等方面承担责任。3.2第三方责任限额：如第三方因过错导致甲乙方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿责任限额应根据第三方服务的性质、风险等因素确定，并在合同中予以明确。第四条甲乙方的权利与义务4.1甲乙方的权利：甲乙方有权要求第三方按照合同约定提供服务，并有权对第三方的服务提出意见和建议。4