2024年度信息技术服务合同标的及技术要求

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度信息技术服务合同标的及技术要求本合同目录一览第一条合同主体与合同标的1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3合同标的概述1.4合同标的详细描述第二条技术服务内容2.1服务内容概述2.2服务内容详细描述2.3服务内容执行标准第三条技术要求与标准3.1技术要求概述3.2技术要求详细描述3.3技术标准与规范第四条服务期限与时间安排4.1服务期限概述4.2服务期限详细描述4.3时间安排与计划第五条服务费用与支付方式5.1服务费用概述5.2服务费用详细描述5.3支付方式与时间安排第六条乙方义务与责任6.1乙方义务概述6.2乙方责任详细描述第七条甲方义务与责任7.1甲方义务概述7.2甲方责任详细描述第八条保密条款8.1保密信息定义8.2保密义务与责任8.3保密信息泄露后果第九条违约责任与赔偿9.1违约行为概述9.2违约责任详细描述9.3赔偿责任与计算方式第十条争议解决方式10.1争议解决方式概述10.2争议解决详细描述第十一条合同的变更与解除11.1合同变更概述11.2合同解除详细描述第十二条合同的终止与失效12.1合同终止概述12.2合同失效详细描述第十三条一般条款13.1适用法律与管辖13.2合同的生效与失效13.3合同的附件与补充第十四条签字盖章与备案14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3合同备案与保管第一部分：合同如下：第一条合同主体与合同标的1.1甲方主体信息甲方全称：×××信息技术有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号甲方联系人：×××联系电话：×××××××××1.2乙方主体信息乙方全称：×××科技有限公司乙方地址：××省××市××区××路××号乙方联系人：×××联系电话：×××××××××1.3合同标的概述本合同标的为乙方提供甲方所需的2024年度信息技术服务，包括但不限于系统维护、软件升级、技术支持等服务。1.4合同标的详细描述（1）为甲方提供系统维护服务，确保甲方信息系统的正常运行；（2）根据甲方需求，为甲方提供软件升级服务；（3）为甲方提供技术支持，解答甲方在信息技术方面的疑问；（4）按照甲方要求，对甲方员工进行信息技术培训；（5）提供合同约定的其他信息技术服务。第二条技术服务内容2.1服务内容概述乙方根据甲方的需求，提供合同约定的技术服务内容。2.2服务内容详细描述乙方提供的技术服务内容具体包括但不限于：（1）系统维护：定期对甲方的信息系统进行检查和维护，确保系统稳定运行；（2）软件升级：根据甲方需求，及时为甲方的软件系统提供升级服务；（3）技术支持：在甲方遇到技术问题时，提供及时的技术支持和解决方案；（4）培训：根据甲方需求，为甲方员工提供信息技术培训，提高员工的信息技术水平；（5）其他服务：完成甲方约定的其他信息技术服务。2.3服务内容执行标准乙方按照甲方的需求和相关法律法规，执行合同约定的技术服务内容。第三条技术要求与标准3.1技术要求概述乙方提供的技术服务应满足甲方的实际需求，确保信息系统的高效稳定运行。3.2技术要求详细描述（1）系统维护：保证甲方信息系统每月至少进行一次全面检查，对发现的问题及时进行解决；（2）软件升级：根据甲方需求，及时为甲方的软件系统提供升级服务，确保系统功能完善；（3）技术支持：在甲方遇到技术问题时，及时提供技术支持，确保问题得到有效解决；（4）培训：根据甲方需求，制定培训计划，提供针对性强的信息技术培训；（5）其他服务：按照甲方的约定，完成其他信息技术服务。3.3技术标准与规范乙方提供的技术服务应符合国家相关法律法规、行业标准和技术规范。第八条保密条款8.1保密信息定义保密信息是指在合同履行过程中，甲方和乙方相互交流、获取的未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、运营数据、客户信息等。8.2保密义务与责任双方对在合同履行过程中获得的保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。8.3保密信息泄露后果如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为概述双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任。9.2违约责任详细描述（1）乙方未按照约定时间、质量完成服务内容的，应按照甲方实际损失的金额向甲方支付违约金；（2）甲方未按照约定时间支付服务费用的，应按照迟延支付金额的千分之五向乙方支付违约金；（3）一方违反合同其他条款的，应承担相应的违约责任。9.3赔偿责任与计算方式如一方违约导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额的计算方式为：实际损失金额+合同金额的10%。第十条争议解决方式10.1争议解决方式概述双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决详细描述双方应遵守国家法律法规，按照合同约定履行各自的权利和义务。如发生争议，双方应保持冷静，通过协商、调解、仲裁等方式解决。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更概述合同履行过程中，如一方提出变更需求，经双方协商一致，可以变更合同内容。11.2合同解除详细描述（1）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同；（2）因不可抗力因素导致合同无法履行，双方均有权解除合同；（3）合同解除后，双方应按照合同约定承担相应的违约责任。第十二条合同的终止与失效12.1合同终止概述合同履行完成后，本合同自行终止。12.2合同失效详细描述合同终止后，双方的权利和义务随之终止。合同失效后，如有未了事项，双方应继续履行合同约定的义务。第十三条一般条款13.1适用法律与管辖本合同适用中华人民共和国法律，合同履行过程中的争议，由合同签订地人民法院管辖。13.2合同的生效与失效本合同自双方签字盖章之日起生效，合同失效后，双方应按照合同约定承担相应的责任。13.3合同的附件与补充本合同附件为双方签订的《技术服务清单》，附件与本合同具有同等法律效力。如有补充协议，补充协议与本合同一并执行。第十四条签字盖章与备案14.1甲方签字盖章甲方代表（签字）：____________甲方盖章：____________14.2乙方签字盖章乙方代表（签字）：____________乙方盖章：____________14.3合同备案与保管本合同一式两份，甲乙双方各执一份，双方均应将合同副本备案，并妥善保管。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入定义及范围15.1第三方介入定义第三方介入是指在合同履行过程中，除甲方和乙方之外，涉及到的其他个体或组织，包括但不限于中介方、监理方、审计方、技术供应商等。15.2第三方介入范围（1）中介方协助甲方和乙方进行合同洽谈、签订等服务；（2）监理方对乙方提供的技术服务进行监督管理，确保服务质量和进度；（3）审计方对乙方提供的技术服务进行审计，确保服务费用合理性；（4）技术供应商提供与乙方技术服务相关的硬件设备、软件产品等。第十六条第三方介入后的合同履行16.1第三方介入合同履行甲方、乙方及第三方应共同签署《第三方介入协议》，明确各方的权利、义务和责任。16.2第三方义务与责任第三方介入后，应按照《第三方介入协议》的约定，履行相应的义务和责任。第三方应确保其提供的服务或产品符合国家相关法律法规、行业标准和技术规范。16.3甲方和乙方的权利甲方和乙方有权对第三方提供的服务或产品进行监督、检查，确保其符合合同约定。如第三方未能履行义务或违反约定，甲方和乙方有权要求第三方承担相应的责任。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额概述为明确第三方的责任限额，各方应签署《第三方介入协议》，并在本合同中予以明确。17.2第三方责任限额详细描述（1）如第三方未能按照约定履行义务，导致甲方或乙方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任；（2）第三方赔偿责任限额为第三方介入协议中约定的金额；（3）第三方承担赔偿责任后，有权向责任方追偿。第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲乙方的关系概述第三方介入后，第三方与甲乙方的关系基于《第三方介入协议》而建立。18.2第三方与甲乙方的划分说明（1）第三方应独立承担其履行义务过程中的责任和风险；（2）甲方和乙方不承担第三方因未能履行义务而产生的任何损失；（3）第三方与甲方、乙方之间的纠纷，应通过协商、调解、仲裁等方式解决。第十九条第三方介入的终止与解除19.1第三方介入终止概述第三方介入在本合同约定的服务期限内，如已完成其职责，可以终止。19.2第三方介入解除详细描述（1）第三方介入解除前，应与甲方、乙方协商一致；（2）第三方介入解除后，各方应按照《第三方介入协议》的约定，承担相应的责任。第二十条约定与未尽事宜20.1约定本合同及《第三方介入协议》未尽事宜，各方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。20.2未尽事宜如本合同及《第三方介入协议》中未涉及的事宜，应按照国家法律法规、行业标准和技术规范执行。第二部分：第三方介入后的修正完毕。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《技术服务清单》详细列出乙方应提供的技术服务内容，包括但不限于系统维护、软件升级、技术支持等服务项目的名称、规格、数量、费用等。附件二：《第三方介入协议》明确第三方介入的范围、义务、责任限额以及与甲乙方的关系等，确保各方权益。附件三：《服务进度计划》详细描述服务项目的执行进度，包括各阶段工作的开始时间、结束时间、成果交付等。附件四：《服务质量保证书》第三方应向甲方提供服务质量保证书，承诺其服务符合国家相关法律法规、行业标准和技术规范。附件五：《费用明细表》详细列出服务费用构成，包括各项服务费用、费用支付时间及支付方式等。附件六：《保密协议》确保各方在合同履行过程中获得的保密信息得到保护，避免信息泄露。附件七：《争议解决协议》明确双方在履行合同过程中发生争议时的解决方式，包括协商、调解、仲裁等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间、质量完成服务内容的；例如：乙方未能在约定的时间内完成软件升级服务，延迟了项目进度。2.甲方未按照约定时间支付服务费用的；例如：甲方迟延支付乙方服务费用，导致乙方无法按时提供服务。3.第三方未能按照约定履行义务的；例如：第三方提