2024年度物流服务合同：某跨境电商物流配送与仓储服务

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物流服务合同：某跨境电商物流配送与仓储服务本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方（客户）名称及地址1.2乙方（服务提供商）名称及地址第二条服务内容2.1物流配送服务2.2仓储服务2.3增值服务（如退货处理、库存管理等）第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期第四条服务质量与标准4.1物流配送时效4.2仓储管理规范4.3服务满意度指标第五条费用与支付5.1服务费用计算方式5.2费用支付周期5.3支付方式第六条违约责任6.1甲方违约情形6.2乙方违约情形6.3违约责任处理方式第七条争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁地点及机构7.3法律适用第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3变更与解除的程序第九条保密条款9.1保密信息范围9.2保密期限9.3违反保密条款的后果第十条不可抗力10.1不可抗力事件定义10.2不可抗力事件的处理第十一条合同的转让11.1合同转让条件11.2转让通知程序第十二条附则12.1合同附件12.2合同生效条件第十三条其他约定13.1双方的其他权利与义务13.2合同的书面形式第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3合同签订日期本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方：指某跨境电商物流配送与仓储服务的委托方。1.2乙方：指承担本合同约定的物流配送与仓储服务的提供商。第二条：合同范围与服务内容2.1乙方同意为甲方提供2024年度的物流配送与仓储服务，服务内容包括但不限于：2.1.1跨境电商物流配送服务；2.1.2跨境电商仓储服务；2.1.3其他与跨境电商物流相关的辅助服务。第三条：服务期限3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年，即2024年度。第四条：服务费用4.1乙方向甲方提供的物流配送与仓储服务，甲方应按照约定的费率支付服务费用。4.2服务费用的计算方式、支付时间及支付方式由双方另行签订补充协议予以约定。第五条：服务质量与标准5.1乙方应按照甲方提出的服务要求，确保物流配送与仓储服务的质量与标准。5.2乙方应保证物流配送的时效性、安全性和准确性，确保仓储服务的完整性、清洁性和安全性。第六条：保密条款6.1乙方应对在合同执行过程中获取的甲方商业秘密、客户信息等保密信息予以保密。6.2保密期限自本合同终止或履行完毕之日起计算，最长不超过五年。第七条：违约责任7.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金。7.2违约金的计算方式、支付时间及支付方式由双方另行签订补充协议予以约定。第八条：不可抗力8.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明文件。8.2受影响方应采取合理措施减轻损失，并在不可抗力消失后尽快恢复履行合同。第九条：合同的变更、解除与终止9.1双方同意，合同的变更、解除与终止，应书面签署，并经双方确认。9.2合同终止后，乙方应按照甲方的要求，办理相关手续，确保合同终止后的各项工作顺利进行。第十条：争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条：法律适用及争议解决11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条：合同的签订与生效12.1本合同自双方签署后生效，一式两份，甲乙双方各执一份。第十三条：其他约定13.1双方在合同履行过程中，如有其他未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条：附件14.1本合同附件为《物流服务具体实施方案》，附件与本合同具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.3本合同所述的“服务期间”是指自双方签署之日起至2024年12月31日止的期间。第二条：合同范围与服务内容2.1乙方同意为甲方提供2024年度的物流配送与仓储服务，服务内容包括但不限于：2.1.1跨境电商物流配送服务，包括接收、分拣、打包、运输、配送等环节；2.1.2跨境电商仓储服务，包括入库、存储、出库、库存管理等环节；2.1.3其他与跨境电商物流相关的辅助服务，如包装设计、物流咨询、信息反馈等。2.2乙方应根据甲方的要求，提供相应的物流配送方案和仓储管理方案，并按照约定的服务内容和标准提供服务。第三条：服务期限3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年，即2024年度。3.2除非一方提前终止本合同，否则本合同到期后自动续约一年。第四条：服务费用4.1乙方向甲方提供的物流配送与仓储服务，甲方应按照约定的费率支付服务费用。4.2服务费用的计算方式、支付时间及支付方式由双方另行签订补充协议予以约定。4.3乙方应提供正规发票，甲方按约定时间支付服务费用。第五条：服务质量与标准5.1乙方应按照甲方提出的服务要求，确保物流配送与仓储服务的质量与标准。5.2乙方应保证物流配送的时效性、安全性和准确性，确保仓储服务的完整性、清洁性和安全性。5.3乙方应建立完善的服务质量控制体系，对服务过程进行监控和评估，确保服务质量符合约定标准。第六条：保密条款6.1乙方应对在合同执行过程中获取的甲方商业秘密、客户信息等保密信息予以保密。6.2保密期限自本合同终止或履行完毕之日起计算，最长不超过五年。6.3乙方违反保密义务的，应承担违约责任，向甲方支付违约金。违约金的计算方式、支付时间及支付方式由双方另行签订补充协议予以约定。第七条：违约责任7.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金。7.2违约金的计算方式、支付时间及支付方式由双方另行签订补充协议予以约定。7.3乙方迟延履行合同义务的，应按照迟延部分的服务费用向甲方支付违约金。7.4乙方违反合同规定导致甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方（客户）名称：某跨境电商有限公司1.1甲方（客户）地址：中华人民共和国某市某区某路某号1.2乙方（服务提供商）名称：某物流有限公司1.2乙方（服务提供商）地址：中华人民共和国某市某区某路某号第二条服务内容2.1物流配送服务2.1.1乙方负责甲方跨境电商的订单物流配送，包括但不限于国内配送、国际配送及一公里配送。2.1.2乙方保证在国内配送中，主要城市实现次日达，其他城市实现隔日达。2.1.3乙方保证在国际配送中，通过航空物流，实现主要国家的快速清关和配送。2.2仓储服务2.2.1乙方提供甲方跨境电商的仓储服务，包括但不限于订单处理、商品存放、库存管理等。2.2.2乙方保证仓库管理系统与甲方的销售系统实现无缝对接，确保订单处理的高效和准确。2.2.3乙方保证仓库作业符合相关仓储管理规范，确保商品的安全和完好。2.3增值服务（如退货处理、库存管理等）2.3.1乙方负责甲方的退货处理，包括但不限于退货接收、检验、重新上架等。2.3.2乙方提供甲方的库存管理服务，包括但不限于库存盘点、库存优化等。第三条服务期限3.1合同生效日期：2024年1月1日3.2合同到期日期：2025年12月31日第四条服务质量与标准4.1物流配送时效4.1.1乙方在国内配送中，确保主要城市订单在下单后24小时内发出，其他城市订单在下单后48小时内发出。4.1.2乙方在国际配送中，确保主要国家订单在下单后72小时内发出，其他国家订单在下单后144小时内发出。4.2仓储管理规范4.2.1乙方按照甲方提供的仓储管理规范，进行商品的存放和管理。4.2.2乙方定期对仓库进行盘点，确保库存的准确性。4.3服务满意度指标4.3.1乙方保证服务满意度不低于98%。4.3.2甲方有权通过第三方机构，对乙方的服务质量进行评估，乙方应积极配合。第五条费用与支付5.1服务费用计算方式5.1.1国内配送费用，按照实际配送成本加5%的利润计算。5.1.2国际配送费用，按照实际配送成本加10%的利润计算。5.1.3仓储服务费用，按照实际仓储成本加5%的利润计算。5.2费用支付周期5.2.1甲方每月支付乙方的服务费用。5.2.2甲方应在每月的第一个工作日，支付上一个月的服务费用。5.3支付方式5.3.1甲方通过银行转账的方式，支付乙方服务费用。第六条违约责任6.1甲方违约情形6.1.1甲方未按约定时间支付服务费用的，应支付滞纳金。6.1.2甲方未按约定提供商品的，应支付违约金。6.2乙方违约情形6.2.1乙方未按约定时间完成配送的，应支付违约金。6.2.2乙方未按约定标准提供仓储服务的，应支付违约金。6.3违约责任处理方式6.3.1双方对于违约行为应进行协商解决，协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条争议解决7.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决合同争议，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2仲裁地点及机构：如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为某省某市，仲裁机构为某省某市仲裁委员会。7.3法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条：不可抗力8.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明文件。8.2受影响方应采取合理措施减轻损失，并在不可抗力消失后尽快恢复履行合同。8.3不可抗力事件包括但不仅限于自然灾害、社会事件、政策变化等。第九条：合同的变更、解除与终止9.1双方同意，合同的变更、解除与终止，应书面签署，并经双方确认。9.2甲方提前终止本合同的，应提前三十日书面通知乙方。9.3乙方提前终止本合同的，应提前三十日书面通知甲方，并承担因此给甲方造成的损失。9.4本合同终止后，乙方应按照甲方的要求，办理相关手续，确保合同终止后的各项工作顺利进行。第十条：争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条：法律适用及争议解决11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条：合同的签订与生效12.1本合同自双方签署后生效，一式两份，甲乙双方各执一份。12.2本合同自生效之日起，对甲乙双方具有法律约束力。第十三条：其他约定13.1双方在合同履行过程中，如有其他未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2补充协议与本合同如有冲突，以补充协议为准。第十四条：附件14.1本合同附件为《物流服务具体实施方案》，附件与本合同具有同等法律效力。14.2附件的内容包括但不限于物流配送路线、仓储管理规范、服务费用明细等。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.1.1双方同意变更合同的，应签订书面变更协议，经双方盖章后生效。8.1.2合同变更不得影响乙方的合法权益。8.2合同解除条件8.2.1双方同意解除合同的，应签订书面解除协议，经双方盖章后生效。8.2.2合同解除不得影响乙方的合法权益。8.3变更与解除的程序8.3.1双方应就变更或解除合同的事宜进行协商，形成书面协议。8.3.2双方签署的书面协议，经盖章后生效。第九条保密条款9.1保密信息范围9.1.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。9.1.2保密信息不包括公众已知的信息或者通过正当途径可以获取的信息。9.2保密期限9.2.1双方对保密信息的保密义务，自合同签订之日起算，至合同解除或终止之日起五年内有效。9.3违反保密条款的后果9.3.1如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条不可抗力10.1不可抗力事件定义10.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.1.2不可抗力事件导致一方不能履行合同的，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明文件。10.2不可抗力事件的处理10.2.1受影响方应尽力克服不可抗力事件，减少损失，并尽快恢复履行合同。10.2.2双方应就不可抗力事件对合同履行的影响进行协商，必要时可协商延长合同履行期限。第十一条合同的转让11.1合同转让条件11.1.1甲方同意将合同的权利和义务全部或部分转让给第三方的，应提前书面通知乙方。11.1.2乙方同意甲方将合同的权利和义务转让给第三方。11.2转让通知程序11.2.1甲方应就合同转让事宜与第三方签订书面转让协议。11.2.2甲方应将转让协议副本发送给乙方，并告知转让日期。第十二条附则12.1合同附件12.1.1本合同附件包括：合同条款、双方营业执照复印件、服务费用明细表等。12.1.2附件与合同具有同等法律效力。12.2合同生效条件12.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2.2双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。第十三条其他约定13.1双方的其他权利与义务13.1.1双方应遵守国家的法律法规，履行合同约定的义务。13.1.2双方应相互配合，共同维护合同的履行。13.2合同的书面形式13.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。13.2.2双方应妥善保管合同副本，如有遗失，应承担相应的责任。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3合同签订日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与范围1.1第三方是指除甲乙双方外，本合同履行过程中涉及的其他自然人、法人和其他组织。1.2第三方包括但不限于中介方、物流合作方、仓储服务提供方、监管机构等。第二条：第三方介入的程序与条件2.1甲乙双方同意，第三方介入本合同的履行应遵循双方协商一致的原则。2.2第三方介入前，甲乙双方应就第三方的选择标准、权责等进行充分协商，并书面确认。2.3甲乙双方应确保第三方具备履行合同的能力和资格，并承担因第三方不履行或履行不符合约定而产生的责任。第三条：第三方的权利与义务3.1第三方享有按照合同约定行使权利、履行义务的权利。3.2第三方应遵守国家法律法规、行业标准和甲乙双方的规章制度。3.3第三方应确保其提供的服务符合甲乙双方的质量和标准要求。3.4第三方应对其在履行合同过程中获取的甲乙双方的商业秘密、客户信息等保密信息予以保密。第四条：甲乙双方对第三方的管理与监督4.1甲乙双方应建立健全对第三方的管理与监督机制，确保第三方按照约定标准提供服务。4.2甲乙双方应定期对第三方进行评估，对不符合合同约定或甲乙双方要求的第三方，甲乙双方有权要求其改正或终止合同。第五条：第三方责任限额5.1甲乙双方与第三方约定责任限额的，第三方应承担相应的责任。责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。5.2第三方因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，不受责任限额的限制。5.3甲乙双方与第三方约定责任限额的，应在补充协议中明确具体的责任限额条款。第六条：第三方违约责任6.1第三方违反合同约定，应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金。违约金的计算方式、支付时间及支付方式由甲乙双方另行签订补充协议予以约定。6.2第三方违约导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第七条：第三方与甲乙双方的关系7.1第三方与甲乙双方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。7.2第三方对甲乙双方之间的权利义务，不具有任何影响力。甲乙双方之间的争议，应通过协商或法律途径解决。第八条：第三方介入的终止8.1第三方因故不能继续履行合同的，甲乙双方应及时协商确定替代方案。8.2甲乙双方与第三方终止合同的，应书面通知对方，并办理相关手续。第九条：争议解决9.1第三方介入引起的争议，应通过甲乙双方友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条：法律适用及争议解决10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条：合同的签订与生效11.1本合同自甲乙双方与第三方签署后生效，一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份。11.2本合同自生效之日起，对甲乙双方及第三方具有法律约束力。第十二条：其他约定12.1双方在合同履行过程中，如有其他未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2补充协议与本合同如有冲突，以补充协议为准。本部分是对原合同的补充，旨在明确第三方介入后的相关事宜，确保合同的顺利履行，维护甲乙双方的合法权益。第三方介入时的权责划分、责任限额、违约责任等均在本部分进行详细界定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：《物流服务具体实施方案》详细描述物流配送路线、仓储管理规范、服务费用明细等内容。附件2：《第三方服务提供方名单》列出所有可能涉及到的第三方服务提供方，包括中介方、物流合作方、仓储服务提供方等。附件3：《第三方服务提供方评估标准》详细描述选择第三方服务提供方的评估标准，包括服务质量、价格、信誉等。附件4：《第三方服务提供方责任限额协议》明确第三方服务提供方的责任限额，包括赔偿金额、赔偿范围等。附件5：《第三方服务提供方违约金计算方式》详细描述第三方服务提供方违约金的计算方式，包括计算公式、支付时间及支付方式。附件6：《第三方服务提供方保密协议》要求第三方服务提供方对甲乙双方的保密信息进行保密，明确保密期限和保密内容。附件7：《第三方服务提供方争议解决方式》明确第三方服务提供方与甲乙双方之间的争议解决方式，包括协商、调解、诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方服务提供方未能按照约定时间、质量完成服务。2.第三方服务提供方未经甲方同意，擅自将合同项下的权利义务转包或分包给其他方。3.第三方服务提供方未能按照约定保护甲方的商业秘密、客户信息等保密信息。4.第三方服务提供方违反法律法规、行业标准或甲乙双方的规章制度。违约责任认定标准：1.对于未能按照约定时间、质量完成服务的情况，第三方服务提供方应按照约定向甲方支付违约金。2.对于擅自转包或分包的情况，第三方服务提供方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并承担因此给甲方造成的损失。3.对于未能保护保密信息的情况，第三方服务提供方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并承担因此给甲方造成的损失。4.对于违反法律法规、行业标准或甲乙双方的规章制度的情况，第三方服务提供方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并承担因此给甲方造成的损失。全文完。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的自然人、法人和其他组织。1.2第三方包括但不限于中介机构、评估机构、监管机构、税务机关、保险公司等。第二条第三方介入的条件和程序2.1甲方和乙方在履行合同过程中，如需第三方介入，应事先书面通知对方，并说明介入的第三方类型、介入事由及预期效果。2.2甲方和乙方应就第三方介入事宜进行协商，达成一致意见后，方可引入第三方。2.3第三方介入前，甲方和乙方应明确第三方的职责、权利和义务，以及第三方介入的具体范围和期限。第三条第三方责任3.1第三方应按照甲方和乙方的约定，提供专业服务，并确保服务质量和效果。3.2第三方应遵守相关法律法规，不得损害甲方和乙方的合法权益。3.3第三方在提供服务过程中，如因主观原因导致合同履行出现问题，第三方应承担相应责任。3.4第三方在提供服务过程中，如因客观原因导致合同履行出现问题，甲方和乙方应协商解决，必要时可寻求法律途径。第四条第三方费用4.1第三方介入所需费用，由甲方和乙方根据实际情况商定。4.2甲方和乙方应就第三方费用的支付方式、支付时序和支付标准等达成一致意见。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方和乙方之间，仅为合同履行过程中的协作关系，不改变甲方和乙方之间的权利义务关系。5.2第三方在提供服务过程中，应保持独立性，不得受甲方和乙方的不当影响。5.3第三方在提供服务过程中，不得泄露甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等敏感信息。第六条第三方责任限额6.1甲方和乙方应与第三方明确约定责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。6.2甲方和乙方应确保第三方了解责任限额，并在第三方提供服务过程中予以遵守。6.3如第三方在提供服务过程中，超出约定的责任限额，甲方和乙方应协商解决，必要时可寻求法律途径。第七条第三方退出机制7.1第三方在合同履行过程中，如出现不能履行或履行不符合约定等情况，甲方和乙方均有权要求第三方退出。7.2第三方退出时，应按照甲方和乙方的要求，完成相关交接工作，确保合同履行不受影响。7.3第三方退出后，甲方和乙方应重新协商确定替代的第三方，以确保合同的继续履行。第八条第三方介入的书面协议8.1甲方和乙方与第三方就介入事宜达成一致后，应签订书面协议，明确双方的权利义务。8.2书面协议应包括但不限于第三方介入的范围、期限、职责、权利、费用、责任等内容。第九条第三方介入的监管与评估9.1甲方和乙方应对第三方的服务进行定期监管与评估，确保第三方按照约定提供服务。9.2甲方和乙方应就监管与评估的结果进行沟通，如发现问题，应及时协商解决。第十条合同的修订与完善10.1甲方和乙方应根据合同履行过程中出现的新情况，及时修订和完善合同内容。10.2修订后的合同，经双方签字盖章后，具有法律效力。第十一条违约责任11.1甲方和乙